Wikimedia Foundation หน่วยงานที่ดูแล Wikipedia ออกรายงานผลกระทบจากบอท AI ที่เข้ามาดูดเนื้อหาของโครงการ จนกระทบกับทรัพยากรระบบที่เตรียมไว้รองรับผู้ใช้งานทั่วไปที่เป็นมนุษย์

การเข้ามาของบอท AI นั้นเพิ่มมากขึ้นนับตั้งแต่ต้นปี 2024 โดย Wikimedia บอกว่าส่วนที่กระทบมากคือเนื้อหาสื่อผสมผสานทั้งรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ต่าง ๆ โดยพบทราฟิกส่วนนี้เพิ่มขึ้น 50% จากจำนวนไฟล์ที่มีมากกว่า 144 ล้านไฟล์

โครงสร้างระบบของ Wikimedia นั้น มีการเผื่อกรณีทราฟิกเพิ่มสูงกว่าปกติอยู่แล้ว โดยยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่อดีตประธานาธิบดีสหรัฐ Jimmy Carter เสียชีวิตในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งทราฟิกหน้าของ Jimmy Carter และไฟล์วิดีโอการโต้วาทียาว 1.5 ชั่วโมง มีการรับชมเพิ่มขึ้น 2 เท่า ที่ผ่านมา Wikimedia มีทรัพยากรเผื่อรองรับกรณีแบบนี้ แต่ในรอบนี้กลับไม่เพียงพอ เพราะค่าเฉลี่ยการใช้งานรวมถูกบอทเข้ามาใช้งานเพิ่มระยะหนึ่งแล้ว

Wikimedia มีระบบจัดการทราฟิกที่เข้ามาในคอนเทนต์ยอดนิยมด้วยแคชอยู่แล้ว แต่การมาของบอทนั้นทำให้เนื้อหาที่ไม่ค่อยมีคนอ่าน ก็ถูกเข้าถึงเพิ่มมากขึ้น ซึ่ง Wikimedia เรียกทราฟิกส่วนนี้ว่ากลุ่มต้นทุนสูง เพราะต้องดึงจากระบบหลักเท่านั้น ปัจจุบันทราฟิกต้นทุนสูง 65% เกิดจากบอท ซึ่งทำให้ทีมวิศวกรต้องบล็อกทราฟิกประเภทนี้ในบางกรณีด้วย

Wikimedia บอกว่านโยบายของโครงการยังคงเปิดให้ทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ฟรี แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้มากขึ้น โครงการก็เริ่มร่างแนวทางเพื่อทำให้โครงสร้างพื้นฐานระบบกลับมาเป็นปกติมากขึ้น

ที่มา: Wikimedia