สัปดาห์นี้มีอีเมลภายในระหว่าง Mark Zuckerberg (ซีอีโอ Meta) กับ Tom Alison (หัวหน้า Facebook) ถูกเปิดเผยในศาล ระหว่างการไต่สวนคดีผูกขาดของ FTC ต่อ Meta — ซึ่งเห็นได้เลยว่า Zuckerberg เป็นห่วง Facebook ที่กำลังเริ่มตกกระแส
อีเมลพวกนี้ถูกส่งในช่วงเดือนเมษายน ปี 2022 ถึงแม้ตัวเลขการใช้งานโดยรวมของ Facebook จะดูโอเค แต่ Zuckerberg รู้สึกแพลตฟอร์มเริ่มขาดเสน่ห์ความเป็นวัฒนธรรมแบบเดิม และไม่เป็นที่พูดถึงเหมือนเมื่อก่อน นี่อาจเป็นสัญญาณเตือนถึงปัญหาที่ใหญ่กว่านี้ในอนาคต
เขาย้ำว่า สุขภาพ ของ Facebook สำคัญกับความสำเร็จของ Meta โดยรวม ต่อให้ Instagram หรือ WhatsApp จะไปได้ดีแค่ไหน ก็ไม่ช่วย ถ้า Facebook ดรอปลง
แล้ว Facebook กำลังมีปัญหาอะไรอยู่? ตามที่พูดกันในอีเมล มี 5 เรื่องหลัก ๆ ดังนี้:
1. ระบบเพิ่มเพื่อนดูเชยไปแล้ว
หลายคนมีเพื่อนใน Facebook ที่ไม่ค่อยอยากติดตามแล้ว หรือไม่ใช่คนที่สนใจจะคุยด้วยอีกต่อไป การเพิ่มเพื่อนก็รู้สึกหนักเกินไปในยุคนี้
ผู้ใช้งานรู้สึกว่า การกดติดตามใน Instagram ยังดูดีกว่าแอด Facebook ด้วยซ้ำ ซึ่ง Zuckerberg ถึงขั้นเสนอไอเดียแปลก ๆ ว่า ลองล้างรายชื่อเพื่อนทุกคน แล้วให้เริ่มสร้างลิสต์เพื่อนใหม่หมดเลยดีมั้ย
2. แพลตฟอร์มอื่นทำให้การติดตามดูเท่กว่า
แม้กระทั่ง Zuckerberg ยังเลือกติดตามคนดังบน Instagram หรือ Twitter (ในตอนนั้น) มากกว่าใน Facebook เพราะรู้สึกว่ามันทันสมัยกว่า ซึ่งก็สะท้อนว่า Facebook เชยหรือเปล่า เพราะไม่ปรับโมเดลติดตามแบบแพลตฟอร์มอื่น ๆ
3. กลุ่ม (Facebook Groups) ไปไม่สุด
แม้จะพยายามผลักดันกลุ่มใน Facebook มาหลายปี แต่เขาก็ไม่แน่ใจว่า มันจะเติบโตต่อได้อีกแค่ไหน แถมตอนนี้พฤติกรรมแบบนั้นก็อาจย้ายไปอยู่ในแชทส่วนตัวมากกว่าแล้ว
4. Reels ใช้ได้ แต่ยังไม่เชื่อมคน
Reels ทำให้ผู้ใช้อยู่กับแพลตฟอร์มนานขึ้นก็จริง แต่ส่วนใหญ่กลับรู้สึกไม่เชื่อมโยงกับคนที่โพสต์ เพราะคอนเทนต์ส่วนใหญ่มักไม่ได้สร้างใน Facebook แถมแพลตฟอร์มเอง ก็ยังไม่มีคอนเทนต์ที่สดใหม่ หรือมีวัฒนธรรมเฉพาะของตัวเองเหมือนแพลตฟอร์มอื่น
5. คู่แข่งเยอะมาก - รวมถึง Instagram เองด้วย
นอกจาก TikTok, YouTube, Twitter, Reddit ฯลฯ แล้ว Facebook ยังต้องแข่งกับ Instagram ซึ่งอยู่ในบ้านเดียวกันด้วย Zuckerberg เลยอยากวางแผนให้ทั้งสองแพลตฟอร์มเติบโตไปด้วยกัน ไม่ใช่แย่งกันกินพื้นที่ หรือปล่อยให้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ได้แค่เศษเหลือ
สรุปคือ Facebook ยังมีคนใช้อยู่เยอะอยู่ แต่ Zuckerberg ก็กลัวว่ามันกำลังหลุดจากความหมายในชีวิตประจำวันของคนไปเรื่อยๆ ถ้าไม่รีบหาทางเปลี่ยนเกม อนาคตอาจจะไปไม่รอดก็ได้
ที่มา: Business Insider
Comments
ผมเล่นน้อยลงมากเหมือนกันนะ ส่วนใหญ่ที่ใช้ก็คือ Messenger ไม่ใช่ Facebook
สาวก Drupal และ Backdrop CMS ไม่ใช่ใคร ก็ผมนี่แหละ
ระบบของ Facebook จริงมันจะดูเยอะ ซับซ้อนกว่าระบบของ Social อื่นๆ นะ ตัวอื่นแบบดู minimal ไปเลย
ลองพิจารณาเรื่อง Timeline ของพี่ดูครับ ว่าเพราะมันแตกต่างจากยุคก่อนๆ หรือเปล่า
แล้วก็รีพอร์ตอะไรไปช่วยพิจารณาก่อนซักนิดนึง ไม่ใช่เอะอะอะไรก็ไม่ผิดกฎชุมชน
พี่ mark เข้าใจถูกต้องแล้วครับ เชยไปแล้ว
WE ARE THE 99%
เอิ่มม เมื่อก่อนโพสมีแต่เพื่อน ทุกวันนี้ให้ไปยุ่ง ให้ไปดูชีวิตคนอื่นที่ไม่ใช่เพื่อน แนะนำยัดเยียดเองทั้งนั้น เพราะคิดว่ามันดี? เพื่อนกว่าจะเห็นโพสปาไป3-4โน่น มีเพื่อนเหมือนไม่มี เพราะเลื่อนไปก็เจอแต่ใครก็ไม่รู้ ไม่เคยรู้จัก ให้ดูอะไร..??? ทำเอง พังเอง โทษมันหมดทุกอย่าง แต่ไม่เคยโทษตัวเอง
ร้านอาหารบางร้าน มีเฉพาะเพจเฟส
พรี่มาร์คบังคับ คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อน
อ่านอะไรไม่ได้เลย เลยไม่ได้กิน
ฟีดห่วยแตก
Video player ห่วยแตก
แพลตฟอร์มเป็นมิจ
วันดีคืนดี มีแจ้งว่าโดนลบโพส
แต่ไม่ให้ดูว่าลบอะไรไป
แล้วตรูจะตรวจสอบ/อุทธรณ์ยังไง?
อยากให้ปรับให้กลับมาเห็นได้แค่โพสของเพื่อนหรือเพจที่ติดตามได้อย่างเดียวง่ะ ไม่อยากไปสอดรู้ชีวิตคนอื่นที่ไม่รู้จัก ไม่อยากรับข่าวสารบ้าๆบอๆที่อัลกอริทึมยัดเยียดให้เห็น แล้วก็ช่วยแก้ไขระบบ ai ก่งก๊งที่แบนมั่วไปหมด บางอย่างผิดโต้งๆแล้วแจ้งไปก็ปล่อยผ่านซะงั้น 😒
ทำตัวเองล้วนๆ ระบบ feed ที่ขยันเอาใครก็ไม่รู้มาขึ้นใน feed
อยากให้คนไปตามเพจ ไปเข้ากรุ้ป แต่เพื่อนๆจริงของตัวเองไม่เห็นโพสต์
บางทีกว่าจะเห็นโพสต์สำคัญๆอย่าง วันเกิด สวัสดีปีใหม่ รูปแต่งงาน ผ่านไปแล้ว 3-4 วัน
สแปมเยอะมาก เพจปลอม fbปลอมมากมาย แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหา
รีพอร์ทไปกี่ครั้ง ไม่พบความผิดปกติ แต่พอเม้นท์เล่นๆกับเพื่อน โดน AI ลบเม้น แล้วก็แบนไม่ให้โพสต์
คนมี fb ไว้ connect กับเพื่อน ไว้แชร์ ไว้แบ่งปัน แต่กลับนำเสนออะไรมาไม่รู้
ไม่แปลกใจที่คนจะย้าย platform ไปที่อื่น
คนเข้า tiktok เพราะอยากดู vdo ไม่ได้อยากโพสต์ status
แต่ fb กลับยัด vdo มาให้ดู เพราะกลัวคนไปใช้ tiktok
คิดอะไรผิดที่ผิดทางไปหมด
ถ้าจะเรียกร้องอะไรหรือจะดราม่าอะไร platform ที่ทรงพลังที่สุด ผมว่ายังคงเป็น Facebook คอมเม้นด่ากันได้อิสระไม่ค่อยจะแบนอะไร ดูได้ง่ายว่าใครคุยกับใคร
ใน TikTok แค่ด่าว่า “ไอ้ควาย” ก็แบนแล้วลบคอมเม้น
ส่วนใน X มันดูยาก ใครกำลังด่ากับใคร
ก็รู้ตัวเองดีนิ
อย่างแรกเลยเปลี่ยนฟีดเริ่มต้นเป็น Friends+Following โดยไม่ต้องคอมเมนต์ในโพสต์ก่อน แล้วก็เลิกแนะนำเพจ/กรุ๊ปในฟีดซะที
influencer บางคน เอา video ลง youtube / เอา video สั้นลง tiktok เป็นหลัก
แล้วเอามา upload ลง FB เหมือนเป็นตัวสำรอง
การเพิ่มเพื่อนมันรู้สึกหนักไปจริง ๆ นะครับแบบ รู้สึกว่ามันเข้าถึงตัวเราเลยบางทีเราแค่อยากตามไว้เฉย ๆ แต่ยังไง Facebook ก็เป็นแอปหลักผมอยู่ดี
รู้สึกว่าไม่ใช้เทห์กว่าใช้ไปแล้ว
เมื่อก่อนสมัยเรียนมหาลัยเม้นหน้าวอลกับเพื่อนสนุกมาก เดี๋ยวนี้ feed มีแต่อะไรที่ไม่อยาก react ด้วย
จากปี 2022 ตอนนี้ปี 2025 ทำไมรู้สึกว่า Facebook ปีนี้มันแย่กว่าปี 2022 อีก
บล็อก: wannaphong.com และ Python 3
ฟีเจอร์ที่ใช้บ่อย ๆ ใน Facebook เลยคือ Marketplace ใครมีอะไรดีกว่ารบกวนแนะนำที