Wall Street Journal สรุปสถานการณ์ภายในของแผนก Google Apps บริการอีเมล-เว็บแอพสื่อสารสำหรับองค์กร ว่าเกิดการเปลี่ยนแปลงตัวบุคคลากรครั้งใหญ่ ทำให้ดูเหมือนว่ากูเกิลกำลังลดความสำคัญของตลาดนี้ลง

ประเด็นสำคัญที่สุดคือ Dave Girouard ผู้บริหารแผนก Google Apps ที่เรียกว่าเป็นผู้ให้กำเนิดผลิตภัณฑ์ตัวนี้ก็ได้ ลาออกจากกูเกิลไปเปิดบริษัทใหม่ เขาอยู่กับกูเกิลมาตั้งแต่ปี 2004

ส่วนผู้บริหารอีกหลายคนในทีมก็ถูกย้ายไปคุมฝ่ายอื่น หรือไม่ก็ลาออกไปตามเส้นทางชีวิตนอกกูเกิลแทน

ตัวโครงสร้างองค์กรเองก็ถูกปรับเปลี่ยนในยุคของ Larry Page ช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมานี้ เพราะแผนก Google Enterprise เดิมที่รับผิดชอบ Google Apps ถูกแยกเป็นสองส่วน คือ แผนกพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไปขึ้นกับฝ่าย Chrome/Apps กับแผนกการขายที่ไปขึ้นกับฝ่ายธุรกิจองค์กร

Amit Singh ผู้บริหารของฝ่ายขาย Google Apps ให้สัมภาษณ์ว่า การปรับโครงสร้างองค์กรครั้งนี้จะช่วยให้ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์โฟกัสกับตัวซอฟต์แวร์ได้มากขึ้น ส่วนฝ่ายขายเองก็จะคล่องตัวกับการหาลูกค้ารายใหญ่ๆ มาใช้ Google Apps ได้มากขึ้นเช่นกัน

แหล่งข่าวของ Wall Street Journal ยังให้ข้อมูลที่ยังไม่ยืนยันว่า Google Apps จะได้ฟีเจอร์ของ Google+ เพิ่มเข้ามาในปีนี้ และกูเกิลจะเริ่มผนวก Google Apps เข้ากับโน้ตบุ๊กที่ใช้ Chrome OS ในอนาคตอันใกล้

Melissa Webster นักวิเคราะห์ของ IDC ประเมินว่ากูเกิลปรับลดความสำคัญของ Google Apps ลง เนื่องจากเล็งเห็นว่ายังเจาะตลาดองค์กรที่เป็นฐานที่มั่นของไมโครซอฟท์ได้ไม่เยอะเท่าที่ควร ไม่คุ้มกับงบประมาณที่เทลงมาในช่วงก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟท์เองก็มี Office 365 มาชนกับ Google Apps โดยตรงเช่นกัน

ที่มา - Wall Street Journal