Gabe Newell ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Valve ไปพูดที่มหาวิทยาลัยเท็กซัส โดยมีประเด็นเกี่ยวกับ Steam หลายอย่าง

• เขาบอกว่าระบบของ Steam ในปัจจุบันมี "คอขวด" อยู่ที่ทีมงานของ Valve เองที่ไม่สามารถคัดกรองเกมบน Steam ได้ทัน เนื่องจากเกมที่ส่งเข้ามามีจำนวนเยอะมาก
• ทางออกคือเปิดให้ผู้สร้างเกมทุกรายเข้ามาใช้ Steam เป็นหน้าร้านขายเกมได้ผ่าน API และให้ผู้ใช้เป็นคนเลือกเองว่าจะซื้อเกมอะไร Steam จะเปลี่ยนจากระบบที่มีการคัดเลือก-จัดเรียง (curate) กลายเป็นเครื่องมือสำหรับจัดจำหน่ายเกมแทน
• Gabe ยังบอกว่าหน้าร้าน Steam Store "น่าเบื่อมาก" ในแต่ละเกมมีแค่รายการฟีเจอร์ของเกมนั้นๆ ซึ่งเขาอยากให้ผู้เล่นเป็นคนเขียนเนื้อหาของเกมนั้นๆ แทน (user-generated content) ผู้เล่นแต่ละคนสามารถสร้าง Store เฉพาะของตัวเอง แนะนำเกมที่ตัวเองชอบได้ และ Steam จะดึงข้อมูลเหล่านี้มาแสดงรวมกัน
• แต่ Gabe ก็ให้ความเห็นว่าระบบ Greenlight ที่ให้ลูกค้าโหวตเกมขึ้นไปขายบน Steam นั้นใช้รูปแบบการเลือกตั้งซึ่งมีปัญหา กลายเป็นคอขวดแทนช่องทางให้ผู้เล่นสื่อสารกันได้ และ Valve เตรียมจะถอด Greenlight ออกในเร็วๆ นี้

ที่มา - Gamasutra