By: arjin 
on 4 March 2015 - 19:47
Tags:
ผมได้รายงานข่าวผลประกอบการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในไทยไปครบทั้ง 3 ค่ายเรียบร้อย (เอไอเอส, ดีแทค และทรู) สำหรับข่าวนี้จะเป็นการสรุปเปรียบเทียบในภาพรวม ให้เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในรอบปี และแนวโน้มในปีปัจจุบันครับ
ส่วนแบ่งจำนวนผู้ใช้งาน
เริ่มด้วยส่วนแบ่งจำนวนผู้ใช้งานก่อน ภาพรวมนั้นยังมีจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น โดยของทุกค่ายล้วนเป็นบวกในทุกไตรมาส ยกเว้นดีแทคในไตรมาสที่สองและสาม ที่มีจำนวนเลขหมายลดลง ส่งผลให้ตลอดปีดีแทคมีลูกค้าเพิ่มขึ้นประมาณ 66,000 เลขหมายเท่านั้น
- เอไอเอส 44.3 ล้านเลขหมาย (เป็นระบบสัมปทาน 900MHz อยู่ 3.5 ล้านเลขหมาย)
- ดีแทค 28 ล้านเลขหมาย
- ทรูมูฟเอช 23.6 ล้านเลขหมาย
ส่วนแบ่งผู้ใช้งานเอไอเอสจึงยังคงเป็นเบอร์หนึ่งต่อไป ส่วนทรูมูฟก็มีส่วนแบ่งไล่ดีแทคขึ้นมาแต่เพียงเล็กน้อย
รายได้เสียงที่ลดลง แต่อินเทอร์เน็ตเข้ามาชดเชย
เรื่องนี้คนแถวนี้คงรู้ว่ามันต้องเป็นแบบนี้อยู่แล้วมาหลายปี แต่ปีนี้ภาพชัดเจนมากขึ้น เพราะรายได้จากการให้บริการเสียงทุกค่ายล้วนลดลง ขณะเดียวกันรายได้ที่เข้ามาชดเชยคือบริการอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้ภาพรวมรายได้จากการให้บริการมีการเติบโตอยู่เล็กน้อย
- เอไอเอส บริการเสียง -14% อินเทอร์เน็ต +34% รวม +1.2%
- ดีแทค บริการเสียง -16% อินเทอร์เน็ต +23% รวม -2.6%
- ทรูมูฟเอช บริการเสียงเพิ่มเพียงเล็กน้อย อินเทอร์เน็ต +24% รวม +0.7%
มหกรรมขายมือถือไม่เอากำไร
การเร่งผลักดันลูกค้าให้ไปอยู่บนคลื่น 2.1GHz ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถคิดต้นทุนในระบบใบอนุญาตที่ต่ำกว่าระบบสัมปทาน เป็นสิ่งที่ทั้งสามค่ายมือถือเร่งกระตุ้นตลอดปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะเอไอเอสนั้นมีความกดดันเนื่องจากสัมปทานคลื่น 900 จะสิ้นสุดในปี 2558 นี้ด้วย (ดีแทคหมดปี 2561)
อย่างไรก็ตามเมื่อลูกค้าต้องย้ายคลื่นความถี่ มือถือที่ใช้ก็ต้องรองรับคลื่น 2.1GHz ด้วย จึงเป็นที่มาของมหกรรมขายมือถือในราคาต่ำแบบไม่เน้นกำไรของทั้งสามผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการขายสมาร์ทโฟนสั่งผลิตในแบรนด์ของตนเอง หรือเป็นการนำสมาร์ทโฟนแบรนด์อื่นมาขายลดราคาแลกกับการติดสัญญา
ในตารางด้านล่างนี้เป็น รายได้-ต้นทุน ของการขายโทรศัพท์มือถือทั้งสามค่ายมือถือ ซึ่งยังไม่รวมค่าใช้จ่ายในการขาย และค่าการตลาด จึงเชื่อได้ว่าทุกค่ายล้วนขายขาดทุนทั้งสิ้น
การแข่งขันกันขายมือถือราคาถูกนี้น่าจะยังรุนแรงในปี 2558 เนื่องจากเอไอเอสเองก็เปิดเผยตัวเลขว่า แม้มีลูกค้าย้ายมาอยู่บนระบบ 2.1GHz แต่อุปกรณ์ลูกค้าที่ไม่รองรับนั้นยังมีอยู่มาก ต้องใช้วิธีโรมมิ่งสัญญาณกลับมา เท่ากับว่าผู้ให้บริการยังต้องขายมือถือจูงใจอีกมากพอสมควร
นอกจากการแข่งขันขายอุปกรณ์เพื่อให้รองรับคลื่นใหม่แล้ว แนวโน้มที่ทั้งสามค่ายมือถือออกมาคล้ายกัน คือการผลักดันบริการเสริมเพื่อต่อยอด ไม่ว่าจะเป็นคอนเทนต์, แอพ หรือการให้บริการ WiFi บรอดแบนด์เสริมความหนาแน่นของคลื่น ซึ่งดูแล้วก็ล้วนเป็นประโยชน์ต่อเราๆ ผู้บริโภคครับ
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
ดูแล้ว True โอกาศโตที่สุดแล้วยิ่งขนาดขายอุปกรณ์ในราคาต่ำยังมีกำไรมาเนื่องจากเก่งเรื่องค้าปลีกอีก
ดีแทค ติดลบอยู่เจ้าเดียว
ยอด Subscriber ไม่ติดลบไปมากกว่านี้ก็ดีมากแล้วมังครับ ผมว่า
AIS ลงทุนเยอะ อ่านข่าวก่อนหน้านี้ AIS ลงทุน FTTX ด้วยยังโชดดีที่ได้กลับมาบาง แต่ ดีแทค ติดลบ แถม 3G ดีแทคยังเป็นจุดๆ อีก เรื่อง FTTX เห็น CTH บอกจะทำแล้วหายไปไหนเลย
CTH น่าจะขาดทุนค่าพรีเมียร์ลีกมหาศาลนะครับ ไม่รู้จะลงทุนขยายโครงข่ายไหวไหม ตอนนี้เอาแค่หาเงินไปจ่ายค่าลิขสิทธิ์แต่ละปีก็น่าจะหืดขึ้นคอแล้ว
“หุ้นส่วน”เคเบิ้ลอึดอัด!“ซีทีเอช”ขาดทุนหนัก 3.2 พันล.-หนี้ 1.1 หมื่นล.
Dtac ตอนนี้บังคับลูกค้าเป็นไตรเนทหมดเลยครับก่อนนี้ยังเป็นแมสเซสมาชวนแกมบังคับสมัคร ผลคือทำให้คนใช้ฟีเจอร์โฟนหรือโทรศัพท์ที่ไม่รองรับบางคลื่นของไตรเนทมีปัญหาโทรเข้าไม่ได้และอื่นๆตามมา
เพื่อนผมก็เป็น1ในนั้น ต้องให้บ.ตั้งค่าอะไรไม่รู้ใหม่เสียเวลาตั้ง 3-4 วันกว่าจะใช้ได้
สรุปคือแย่มากครับ ทำงี้เตรียมตัวโดนลูกค้าหนีอีกรอบเหอะ
ไม่บังคับแล้วเมื่อไหร่จะย้ายครับ? ตลกเถอะ
ย้ายไปค่ายอื่นก็โดนบังคับเปลี่ยนตั้งแต่ย้ายอยู่ดี
+1
แถมคลื่น 1800 ก็ยังอยู่ ถ้าเครื่องไม่รองรับ 850/2100 ยิ่งไม่น่ามีปัญหา เพราะไม่ต้องสลับคลื่นสัญญาณ
เค้าถึงยอมขายมือถือแบบขาดทุนให้ไงครับ
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ผมยังอยู่กับ dtac อยู่นะครับ
เคยเกือบโดนจะเปลี่ยนเป็น trinet แบบยัดเยียดให้หลายรอบ โดนผมไปเหวี่ยงถึงจามจุรีสแควร์เลยครับ ยื่นคำขาดว่าถ้าเจอเปลี่ยนโดยพลการแบบนี้อีก ผมย้ายค่ายแน่นอน (ลูกค้ารายเดือน ใช้มา 14 ปีแล้ว) เพราะมันเป็นสิทธิ์ของลูกค้าที่จะไม่ย้ายก็ได้ตามที่ กสทช. คุ้มครองไว้ ลูกค้าเลือกใช้ระบบใดก็ต้องใช้ระบบนั้น การที่ลูกค้าจะย้าย ต้องมาจากความสมัครใจของลูกค้าเท่านั้น (ที่สำคัญ ผมไม่ได้ไปเปลี่ยนโปรหรือสมัครอะไรเลย)
ไปย้ำที่ออฟฟิศคราวนั้น ตั้งแต่นั้นมาไม่เคยเจอยัดเยียดอีกเลย อยู่อย่างสงบสุขมาเป็นปีๆ แล้ว (จนท. ดีแทคบอกว่า ถ้าโดนย้ายไปโดยพลการจริงๆ สามารถเปลี่ยนกลับได้ ลูกค้ายืนยันได้เลยว่าจะย้ายกลับ เพราะเป็นสิทธิ์ที่ กสทช. กำหนดไว้)
ผมรู้ตัวครับว่ากำลังทำอะไรอยู่ พูดเลยว่าผมรู้เรื่องระบบสัมปทาน ระบบใบอนุญาตดีครับ (เชื่อว่าคนที่นี่ส่วนใหญ่ก็มีความเข้าใจดี) เหลือเวลาอีก 3 ปีสำหรับระบบสัมปทาน ผมก็ยังใช้ได้ไปเรื่อยๆ โดยไม่มีปัญหาอะไร และยังพอใจโปรที่ใช้อยู่
รู้ดีว่าสุดท้ายก็ต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบ 2100 แต่ผมอยากเห็นความมั่นใจที่ระบบจะนิ่งจริงๆ (อย่าง AIS ลงทุนตั้งเสา 2100 ใหม่ แบบนี้มันดีแน่ แต่ dtac ไม่ยอมลงทุนตั้งเสาเต็มที่ กลับใช้การใช้ร่วมกันระหว่างสามเครือข่ายที่มีอยู่ ทำให้มีปัญหาในการใช้งานที่ไม่เสถียรอย่างที่รู้กัน ...ทางแก้ของดีแทค ต้องลงทุนตั้งเสา 2100 ให้เต็มที่ ไม่ใช่มาไตรเน็ตอะไรแบบนี้)
แล้วผมอยากเห็นการยื่นข้อเสนอให้ลูกค้า "ที่ลูกค้าจะย้ายไปในระบบที่ต้นทุนต่ำกว่า" (ไม่ต้องเสียค่าต๋งให้ CAT แล้ว) ด้วยอะไรที่มันน่าสนใจ มากกว่ามามัดมือชกให้ลูกค้าย้ายไปโดยไม่มีอะไรตอบแทนให้ลูกค้า ในเมื่อทุกวันนี้ผมยังใช้ได้ราบรื่นดี ผมก็พร้อมจะใช้แบบนี้ไปจนใกล้จะหมดสัมปทานครับ ผมจะรอดูว่ามีอะไรจะให้ลูกค้าแบบที่ true move (จำเป็นต้อง)ทำแบบตอนจะหมดสัมปทานตอนนั้นบ้าง ถึงตอนนั้นคงลดแลกแจกแถมกันเต็มที่แน่เพื่อบีบให้ลูกค้าออกก่อนหมดเวลา ผมจะรอวันนั้นครับ ผมอยู่ในระบบเดิมเนี่ยถือไพ่เหนือกว่าแน่นอน
การใช้บริการเป็นเรื่องของผลประโยชน์ ในเมื่อผู้ให้บริการหวังประโยชน์จากลูกค้า ลูกค้าก็หวังจะได้ผลประโยชน์จากผู้ให้บริการเหมือนกันครับ
เป็นมุมมองที่ผมนึกม่ถึงเลยครับ รู้สึกว่าตัวเองพลาดยังไงไม่รู้แฮะ ผมรีบย้ายเพราะอยากลอง 3G (ตอนนั้นมือถือรองรับ 3G แค่ 2100) แต่สุดท้ายก็ได้แค่ลองจริง ๆ เพราะไม้ได้ใช้โปรแบบมีเน็ต ใช้ Wifi เป็นหลักเลย แต่พอเปลี่ยนมือถือก็เปลี่ยนโปรตาม ใช้ 3G เต็มที่ ก็พบว่ามีหลุดบ่อย ๆ เหมือนกัน ก็ได้แต่ทำใจ คิดว่าเพราะอยู่กลางเมือง คนเยอะเลยหลุดง่าย (แต่เอาเข้าจริง ๆ ตอนกลับบ้านนอกก็หลุดเป็นว่าเล่นเหมือนกัน)
พอมามองในมุมที่ว่า "ย้ายไปใช้ของที่เขามีต้นทุนต่ำกว่า แต่เราไม่ได้อะไรซักอย่าง" แล้วมันจี๊ดดดด
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
ลูกค้าแต่ละเจ้านับทั้งรายเดือนและเติมเงินไหมครับ หรือนับแต่รายเดือนพวกจดทะเบียนอย่างเดียว
รวมหมดครับ
Dtac ช่างดูหมดอนาคตจริง ๆ ปีนี้ถ้าไม่ดิ้นแรง ๆ ก็ไม่น่าจะรอด โดนทรูแซงแหง ๆ
ขนาดยอมขายขาดทุนตั้ง 900 ล้าน ในขณะที่ค่ายอื่นยังกำไรยังได้แค่นี้...
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
ตราบใดที่ยังอั้นเสาไว้เพื่อรอ 4G ที่ไม่รู้ว่าจะได้เมื่อไหร่ เทียบกับคู่แข่งที่ขยายไปหมดนี่ยังไงก็ลำบากครับ เทียบกับตอน 2G นี่ coverage ของ DTAC หนามาก
3G coverage:
DTAC สีฟ้าเกือบจางสุด =3G
TRUE
AIS
coverage ปัจจุบันยังเทียบกับของ AIS เมื่อสิ้นปี 2013 ไม่ได้เลยครับ
Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)
นโยบายสิ้นคิด/ฆ่าตัวตายอีกอันของ DTAC คือ
SMS ขยะแบบกินตังค์
เจ้าอื่นก็มีนะ แต่ DTAC อาการหนักสุด
มีคนมาขอผมให้ช่วย ว่าเงินหายฮวบๆ บ่อยสุด
แล้วพอช่วยเสร็จ+รู้สาเหตุ
ก็โกรธมากๆ หาเวลาไปย้ายค่ายกันหลายคน...
เบอร์หลักจาก AIS ย้ายมา True ล่ะ
เบอร์รอง DTAC กำลังจะไป CAT (ติดเรื่องชื่อ)
ใช้ๆมายังไงก็ชอบ shop AIS ที่สุด รอ 4G คงกลับไปหา
ไม่มี My by Cat หรอคับ กลางปีที่ผ่านมา คนทยอยไหลไปใช้ My พอควร เพราะเนท unlimited ที่ราคาถูกมาก และค่าโทรราคาต่ำ
เค้าใช้เสาเดียวกับของ True แล้ว 365 Mobile ด้วย โปรดีเหมือนกัน
ผมก็ใช้ my ครับ ลองขยับจากโปร 99. มาเป็น 215:512 เมื่อวันที่ 1. ใช้ได้เต็มสปีดตลอด
เดือนที่แล้ว 99 โปรหมดไปได้ 7 วันเพิ่งมี SMS. มาแจ้ง นะหว่างนั้นก็โดนสูบเน็ตจนตังหมด
ล่าสุดเพิ่งอ่กลับจากชุมพร บางจุด AIS เต็ม my กับทรูโผลมา 2 ขีด ส่วน dtac ดับสนิททุกคน
ระบบห่วยจริง เจอของเดือนล่าสุดเหมือนกัน หมดอายุแล้วไม่ส่งsmsแจ้ง แถมเดือนล่าสุดกดสมัครแล้วไม่มีsmsยืนยัน แต่หักเงินไปแล้ว ต้องลองกดใช้เนทดูว่าจะหักเงินเพิ่มไหม เพื่อดูว่าโปรเปิดหรือยัง
ถ้าหาข้อมูลแบบทางการได้จะเอามาเพิ่มในโอกาสถัดไปครับ (เนื่องจาก CAT ไม่อยู่ตลาดหลักทรัพย์ฯ จึงไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดมาก)
เชียร์ AIS น่าสงสารสุดโดนกลั่นแกล้ง
เพื่อแกล้งเครือข่ายเดียวเค้าลงทุนกันมากจริงๆ ส่วนคนรับกรรมดันเป็น user เป็นสิบๆล้านคนที่มือถือไม่รองรับ LTE และ LTE เข้าไม่ถึง
ในกรุงเทพฯ สามจีตายแล้วยังพอมีทางหนีไป LTE ได้บ้าง แต่คนที่ยังใช้มือถือที่รองรับแค่ 3G นี่มีแต่ตายกับตาย โหลดอะไรก็ไม่ขึ้น
AIS พยายามมากจริงๆ AIS WiFi แข็งแกร่งมาก สเถียรมากกว่าทรูอีก
เค้าไม่ได้แกล้ง AIS หรอกครับ ....
แกล้งยังไงเหรอครับ? ช่วยให้ความรู้ผมหน่อย
ถ้าท่านติดตามข่าวสารมานานจะพบว่ามีเหตุการณ์ที่น่าสนใจหลายครั้ง
ตามนี้ rep นี้เลยครับ นอกจากนี้ยังมีเรื่อง...
อนุกรรมการ ป.ป.ช. ชี้มูลความผิด กสทช. ประมูล 3G 2.1GHz เข้าข่ายฮั้วประมูล
Dtac ไม่แคร์ลูกค้าเก่าเลยจนนิดเดียว อยากได้โปรดีๆ หรือ ย้ายค่ายมาหาเรา กับ ขู่ว่าจะแหกค่ายหนี้
คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ
เทียบกับของปีก่อนครับ market share DTAC ลดลงเจ้าเดียวเลย
แต่ปีที่ผ่านมา DTAC ก็เจออะไรมาเยอะจริงๆ สู้ๆ
กทค. เตรียมพิจารณาลงดาบ DTAC อาจหมดสิทธิเข้าประมูล 4G/LTE, ปฏิเสธไม่ได้สั่งปิดกั้น Facebook
เบอร์รายเดือนก็โดนด้วย dtac ออกซิมผิดให้ลูกค้ารายอื่น
เบอร์ dtac ถูกขโมยด้วยการเปลี่ยนชื่อ, ได้รับเบอร์ใหม่ใกล้เคียงเบอร์เดิมแทน
รายงานผลประกอบการสามค่ายมือถือประจำไตรมาสสองปี 2556