วันนี้ช่วงบ่ายธนาคารกรุงไทยรายงานว่าบริการเอทีเอ็มและธนาคารออนไลน์ KTB netbank มีปัญหาเพราะผู้ใช้เข้าใช้งานจำนวนมาก และระบบล่มไป จนล่าสุดระบบกลับมาบางส่วน เอทีเอ็มใช้งานได้บางจุด
ทางธนาคารออกมาแจ้งปัญหาช่วงบ่ายโมง แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ามีระบบมีปัญหาตั้งแต่สิบโมง และระบุว่าระบบกลับมาใช้งานได้เป็นปกติเมื่อช่วงบ่ายสี่โมงครึ่ง
ปัญหาร้ายแรงที่สุดคือลูกค้าบางส่วนกดเงินออกจากบัญชีแล้วแต่กลับถูกหักเงินออกจากบัญชีโดยไม่ได้รับเงิน ล่าสุดทางธนาคารออกมาระบุว่ากรณีเช่นนี้ทางธนาคารจะรับผิดชอบทั้งหมด
ยังไม่มีการแจ้งสาเหตุที่ชัดเจนนัก แต่ธนาคารแจ้งว่าเป็นเพราะ "มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก"
ที่มา - Facebook: KTB Care
ขณะนี้ ระบบ ATM และ KTB netbank ขัดข้อง ทำให้ลูกค้าบางส่วนไม่ได้รับความสะดวก ธ.ได้เร่งดำเนินการเพื่อให้ใช้ได้ตามปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
— KTB_Care (@KTB_Care) November 30, 2015
ขณะนี้ ระบบ ATM และ KTB netbank ขัดข้อง ทำให้ลูกค้าบางส่วนไม่ได้รับความสะดวก ธ.ได้เร่งดำเนินการเพื่อให้ใช้ได้ตามปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
— KTB_Care (@KTB_Care) November 30, 2015
ขณะนี้ ธ.กรุงไทย ให้บริการ KTB netbank ได้ตามปกติ ทยอยเปิดให้บริการ ATM 80% ในจุดที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เช่น ห้างสรรพสินค้า สถานที่ราชการ
— KTB_Care (@KTB_Care) November 30, 2015
Comments
เจอมากับตัวจนหัวฟูเลยบ่ายนี้ แถม Kmobile มีอืดหน่อยๆ ด้วย
ข่าว KTB เกี่ยวไรกะ K-Mobile (KBank)อะครับ
Ooh
ใช้ software core banking ตัวเดียวกันครับอาจเกี่ยวกัน
ข่าว Samsung ห้ามกล่าวถึง HTC?
ข่าว AT&T ห้ามกล่าวถึง Verizon?
ใจเย็น ๆ กันนะครับ ผมว่าคุณ Ooh น่าจะถามเพราะไม่ทราบถึงความเกี่ยวข้องระหว่าง KTB กับ K-Mobile banking มากกว่าถามเพราะจะกวนน้ำให้ขุ่น อันเป็นการลดทอนบรรยากาศการพูดคุยนะครับ
ช่วงเที่ยง ๆ ผมก็พยายามเข้าแอพ K-Mobile แต่ก็ล็อกอินไม่ได้เหมือนกันครับ
เป็นด้วยครับ Kmobile อืดมาก ไม่อัพเดท transaction
กรุงไทย ผม login ในแอพไม่ได้ ต้องใช้ในเว็บแทน
นึกว่าโอนค่างวดบ้านไม่ทันแล้ว... แต่ยังไม่มี SMS แจ้งตัดยอดมาเลย ชักเสียวๆ (T_T)
วันสิ้นเดือน ไม่มากก็แปลกแล้วครับ
ตอนบ่ายตู้ กสิกรก็ใช้ไม่ได้ แต่ใช้อักตู้ได้แต่ช้า
KBank Mobile App ก็อืดมากๆครับ
SCB Easy ก็ช้ามาก แถมสั่งซื้อกองทุนจาก บลจ.อื่นผ่าน payment gateway ของ SCB ก็ล่มไป2ครั้ง
วันเงินเดือนออก มีปัญหาตลอด
หืมมม มากที่ว่านี่มากเพราะอะไร มันมากกว่าเวลาอื่นยังไง ต้องมีเหตุผลสิ แล้วทีตอนคนไปยืนรอจองซื้อสลากกินแบ่งพร้อมๆ กันยังไม่เห็นล่ม
ล่มทุกงวดครับ
NetBank ล่มพร้อมATM สงสัย NetBank จะวิ่งผ่านระบบATM ก่อน
Ooh
แปลกแฮะ มันก็ใช้กันมากแบบนี้ทุกเดือนอยู่แล้วนี่ หรือเดือนนี้มีปรับเปลี่ยนระบบหลังบ้าน
ระบบเหมือนเดิม แต่เพิ่มบริการเข้าไป โดยเฉพาะการจองสลากผ่านตู้ ผ่านเน็ต พอมาเจอกับเงินเดือนออก ก็จอดละครับ
เดือนนี้เพึ่งปรับลดให้จอง สลากได้ไม่เกิน 5 เล่มนะครับ
อาจเป็นอีกสาเหตุ ที่ทำให้ transaction เพิ่มขึ้นมากครับ จากเดิมได้ 15 เล่ม จริงๆ แล้วสิ้นเดือนที่ผ่านมาระบบก็อืดมากมาทีแล้ว แต่ไม่ถึงกับล่ม รีบๆ ก็ต้องไปโอนตู้ทีเดียว
จองสลากน่าจะจองออกมาขายตั้งนานก่อนวันหวยออกแล้วมั๊งครับ
Vendor หน้าไหม้กันหรือยังครับ..
vendor จีนหรือเปล่า ? (เดาว่า KTC ใช้เวนเดอร์จีน เพราะเจอคนจีนบ่อยช่วงนี้ แต่ KTB นี่ไม่รู้)
มีบริษัทในเครือตัวเองดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะด้วยนะฮะ http://www.ktbcs.co.th/
แต่ดูเว็บแล้ว... ได้แต่คิดว่า อย่าตัดสินบริษัทที่หน้าตา (โฮมเพจ)
iPAtS
เห็นหน้าแรกแล้วร้องจ้ากเลยครับ
ไม่ใช่ของจีนครับใช้ของระดับแพงเลยครับใช้ core banking ตัวที่เรียกว่า Fidelity Profile หรือเดิมเรียกว่า Sanchez ครับ
ใช่ได้ละครับ
ไม่ใช่แค่ตู้แต่รวมถึงอินเตอร์เน็ตด้วยเหรอเนี่ยตอนเที่ยงๆเพิ่งกดจ่ายค่าเทอมผ่านเน็ตไป เกือบไปเลยนะเนี่ยว่าถ้าเผลอไปกดช่วงบ่ายที่มีปัญหาจะเป็นยังไง
วันนี้ลูกค้าโอนเงินมาให้ แต่ยอดเงินไม่เข้า พนักงานธนาคารโทรมาบอกว่าระบบล่ม แล้วเงินจะเข้าบัญชีผมเองในช่วงเย็น
ปรากฏว่าเงินที่โอนกลับถูกดึงกลับเข้าบัญชีของคนโอนไป ถ้าผมเชื่อพนักงานแล้วส่งของให้ไปก่อน คงจะแย่
oxygen2.me, panithi's blog
Device: ThinkPad T480s, iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, Pixel 6
ตอนบ่ายไปกดเงินตู้กสิกรโดยที่ยังไม่รู้ข่าว เงินไม่ออกโดนยกเลิกรายการ กลับบ้านเข็คข่าว จิตตกเลยครับ เงินจะโดนตัดไหม ตอนค่ำไปเช็คยอดเงิน ยังอยู่ดีมีสุข แต่ไม่กล้ากดออกมา - -"
KTB - กรุงไทย
KBank - กสิกร
ตกใจอะไรครับ
Ooh
เข้าใจว่าบัตร กรุงไทย กดตู้กสิกร
ถ้ามาล่มวันจองหวยมีเฮ!!!