By: mk 
on 1 November 2016 - 18:58
Tags:
Topics:
Kwon Oh-hyun ซีอีโอของ Samsung Electronics ให้สัมภาษณ์ผ่านการออกแถลงการณ์ ถึงกรณี Galaxy Note 7 ว่าพนักงานของซัมซุงควรมองย้อนกลับไป และถามตัวเองว่าพอใจกับผลงานของตัวเองมากน้อยแค่ไหน
เขาบอกว่าซัมซุงผ่านวิกฤตมามาก และขอให้ทุกคนใช้วิกฤตครั้งนี้เป็นโอกาสในการทบทวนและพัฒนากระบวนการทำงาน และมุมมองต่อลูกค้า เพื่อจะนำบริษัทก้าวกระโดดอีกครั้ง
ที่มา - Fortune, ภาพประกอบจากแฟ้มภาพของซัมซุง
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
สู้ๆครับหนักจริงงานนี้
แล้วตัวคุณ ขวัญ โอ้-หุ่น ได้ทบทวนตัวเองด้วยมั้ยนะ อยากรู้ใจเธอ
ส่วนตัวอยากรู้เหตุผลของการรุกไหม้อย่างเป็นทางการจากซัมซุงครับ
คือมันคาใจ หลายๆอย่าง
ถ้าได้แบบ Official มันจะโล่งใจเป็นอย่างยิ่ง
+1
จริงฮะ
ถ้าปิดเงียบๆไม่ยอมบอกเหตุผล
จะสงสัยว่าตกลงซัมซุงไม่รู้ root cause ของปัญหาที่เกิดขึ้นหรือไม่ ?
แล้วจะรู้ได้ไงว่าผลิตภัณฑ์ซัมซุงจะไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก
จากที่ทราบข่าว (TheVerge, iFixit) โดยคร่าว ๆ นะครับ เขาบอกว่า แบตเตอรี่ซัมซุงทำแบบบางเกินไปครับ ผนังขั้วกั้นก็บางมาก ประกอบกับเครื่องมีโหมดชาร์จไฟเร็วทำให้แบตเตอรี่ปรับตัวไม่ทัน ผนังกั้นละลาย และทำให้สารเคมีภายในทำปฏิกิริยากันอย่างรุนแรงจนเกิดเป็นเหตุไฟไหม้ครับ
ถ้างั้นแต่ออกแบบแบตเตอรี่ใหม่ ลดความจุแบตลง ทำผนังให้หนาขึ้นก็น่าจะหาย ผมไมถึงต้องยกเลิกการจำหน่ายไปเลย?
รอบที่บอกแก้แล้ว แบตสีเขียว ยังระเบิดเลยครับ ไม่รู้แก้จริงเปล่าหรือแค่อัพ Firmware ใหม่
แก้อีกรอบ ซึ่งซัมซุงเองยังไม่สาเหตุเลย คงเสียเวลามาก นะครับ
ปัญหาคือมันไม่ใช่ official statement ของ samsung ถึงเว็บข่าวจะบอกสาเหตุ แต่มันก็ไม่รู้ว่าจริงหรือไม่จริง
"ซัมซุงควรมองย้อนกลับไป และถามตัวเองว่าพอใจกับผลงานของตัวเองมากน้อยแค่ไหน"
น่าเอาไปถาม SS ประเทศไทยนะครับ
ตอนที่เกิดวิกฤติ Note7 นี่ทำให้เรารู้เลยว่า SS Thai ทำหน้าที่แค่ ยี่ปั๊วะ+ messenger แค่นั้นจริงๆ
"เดี๋ยวทางเราจะสอบถามไปยัง บ.ซัมซุงประเทศเกาหลีใต้"
"เรื่องนี้ ทางเกาหลีใต้ยังไม่ส่งข้อมูลมาให้"
"ต้องรอนโยบายจากเกาหลีใต้"
คือเข้าใจว่าทำงานกันยังไง แต่อะไรๆ ก็อ้าง บ. เกาหลีใต้.. คือทำได้แค่นี้?
เค้าทำงานกันถูกต้องแล้วครับ บริษัทแม่เป็นเกาหลี เรื่องใหญ่ๆ ก็ต้องรอฟังคำสั่งและนโยบายจากเกาหลีครับครับ :)
+1
ทุกคน..ที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์บริษัทนี้ ตั้งแต่ประธานบริษัทยันแผนกที่เกี่ยวข้อง