มูลนิธิกระจกเงาประสบความสำเร็จในการตามหาบ้านของคนหาย (กลับข้างกับการตามหาคนหายตามปกติ) โดยเป็นการตามหาบ้านของนายอั้มที่หนีออกจากบ้านตั้งแต่อายุเพียง 7-8 ขวบ และออกจากบ้านไปถึง 15 ปี ด้วยความไม่ได้เรียนหนังสือจึงไม่สามารถอ่านเขียนได้ แต่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เพราะเล่นเกมออนไลน์

เมื่อนายอั้มต้องการตามหาครอบครัวจึงติดต่อทางมูลนิธิกระจกเงาทางแชตหน้าเพจ แต่ตัวนายอั้มเองไม่สามารถเขียนหนังสือได้ จึงอาศัยกูเกิลแปลงเสียงเป็นข้อความทำให้สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ จนทางเจ้าหน้าที่ออกประกาศตามหาบ้านให้เมื่อวันที่ 10 เมษายนที่ผ่านมา และประสบความสำเร็จในการตามครอบครัวจนพบในวันที่ 1 พฤษภาคมที่ผ่านมา

แนวทางการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์แนวทางหนึ่งคือการเปิดโอกาสให้คนด้อยโอกาสสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้ดีขึ้น กรณีนี้เป็นตัวอย่างหนึ่งที่คนที่ไม่สามารถพิมพ์ข้อความได้โดยตรงสามารถพูดคุยเป็นข้อความได้ เทคโนโลยีแนวทางเดียวกันเช่นการแปลงเสียงเป็นข้อความสำหรับคนมีปัญหาในการได้ยิน หรือเทคโนโลยีการบรรยายภาพเป็นข้อความสำหรับผู้ที่มีปัญหาการมอง และการแปลงข้อความเป็นเสียงอีกครั้งหนึ่ง

ที่มา - ไทยรัฐ, มูลนิธิกระจกเงา