จากเดิมที่ผู้โดยสารมีสิทธิรีวิวและเขียนฟีดแบ็คให้คนขับอย่างเดียว ขณะที่ฝั่งคนขับทำได้เพียงให้ดาวผู้โดยสาร ล่าสุด Uber เปิดให้คนขับเขียนฟีดแบ็คให้กับผู้โดยสารควบคู่ไปกับการให้ดาวแล้ว
ขณะที่การใช้บริการ UberPool คนขับจะสามารถเขียนฟีดแบ็คให้กับผู้โดยสารได้ทีละคนเช่นกัน ส่วนผู้โดยสารที่ได้รับรีวิวเชิงลบเหมือนกัน 2 ครั้งภายใน 30 วัน ตัวแอปจะแจ้งเตือนเพื่อบอกว่าคุณกำลังมีปัญหาเรื่องคะแนนรีวิว
การเปลี่ยนแปลงนี้จะเริ่มในฝั่งสหรัฐและแคนาดาก่อน
ที่มา - The Points Guy
Comments
นี่ถ้าเปิดให้ผู้โดยสาร feedback กลับได้ด้วยอีกทีนี่สนุกแน่นอน 555555
ดรามาจะบังเกิดทันที
แล้วจะรู้ได้ไงว่าคนขับไม่ได้หมั่นไส้ลูกค้าเลยเขียนในแง่ลบ
"ส่วนผู้โดยสารที่ได้รับรีวิวเชิงลบเหมือนกัน 2 ครั้งภายใน 30 วัน..."
ช่วงนี้ระวังหน่อยเห็นทำร้ายใครบ่อยๆ