Mark Zuckerberg ประกาศว่า Facebook ได้อัพเกรดเครื่องมือ AI สำหรับการระบุความคิดในการฆ่าตัวตายบน Facebook เพื่อให้ป้องกันเหตุการณ์ได้อย่างทันท่วงที (Facebook ประกาศเรื่องนี้ตั้งแต่ช่วงต้นปี) ซึ่งเมื่อเดือนที่แล้ว AI สามารถช่วย Facebook ตอบสนองกับปัญหาได้เร็วกว่าเดิม 100 เท่า

AI แบบอัพเกรดใหม่ของ Facebook จะใช้การจำแนกแพทเทิร์นเพื่อระบุสัญญาณการฆ่าตัวตายของผู้ใช้ อย่างเช่นการคอมเมนต์หรือโพสต์ (ไม่ใช่นำข้อมูลมาจากการรายงานของผู้ใช้คนอื่น ๆ) จากนั้นก็จะรายงานไปยังทีมที่พร้อมทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทั่วโลกเพื่อเหลือช่วยผู้ใช้ให้ทันเวลา และในอนาคต AI จะสามารถเข้าใจถึงความละเอียดของภาษามากยิ่งขึ้นเพื่อให้ระบุถึงปัญหาที่มากกว่าการฆ่าตัวตาย อย่างเช่นการคุกคามหรือความเกลียดชัง

Facebook ได้ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ Save.org และ National Suicide Prevention Lifeline, Forefront Suicide Prevent เพื่อที่จะป้องกันการฆ่าตัวตายให้ได้ดียิ่งขึ้น โดยปัจจุบันการฆ่าตัวตายถือเป็นสาเหตุหนึ่งของการตายของคนวัยเยาว์ ซึ่งการใช้ AI เพื่อป้องกันการฆ่าตัวตายถือว่าเป็นสิ่งสำคัญและเป็นก้าวที่ดีของการพัฒนา AI

ที่มา - Mark Zuckerberg (Facebook)