Tags:
Node Thumbnail

AIS Fibre3 ประกาศมาตรการชดเชยแล้ว จากกรณีที่ผู้ใช้บริการพบเจอปัญหาใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ในบางพื้นที่บริการ แม้ทำการเปิดปิดเร้าเตอร์แล้วก็ตาม

AIS ระบุผ่านบัญชี Facebook อย่างเป็นทางการว่า “AIS Fibre3 ขออภัยอย่างสูง จากกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกจากการใช้บริการบางพื้นที่ในช่วงที่ผ่านมา โดยขณะนี้ระบบได้รับการแก้ไขเรียบร้อยและการใช้งานกลับมาเป็นปกติแล้ว”

AIS Fibre3 ประกาศมอบการชดเชยให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ดังนี้

  • ปรับลดยอดค่าบริการ 2 วัน ในรอบบิลถัดไป
  • AIS POINTS 100 คะแนน

เมื่อได้ปรับลดยอดและมอบคะแนนให้ลูกค้าแล้ว จะมี SMS ยืนยันส่งมาให้

Tags:
Node Thumbnail

เอไอเอสรายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 1 ปี 2567 มีการเติบโตทั้งจากธุรกิจหลัก และในภาพรวมจากการซื้อกิจการ TTTBB เข้ามาแบบเต็มไตรมาส มีตัวเลขที่สำคัญดังนี้

  • รายได้จากการให้บริการหลัก เพิ่มขึ้น 18% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน เป็น 39,437 ล้านบาท ส่วนรายได้รวมทั้งหมด ที่รวมค่าเชื่อมโครงข่ายกับ NT และรายได้จากการขายสินค้า 53,293 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 14%
  • จำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 45.02 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้น 4 แสนเลขหมายจากไตรมาสก่อนหน้า
Tags:
Node Thumbnail

AIS ประกาศรีแบรนด์บริการไฟเบอร์เป็น AIS 3BB Fibre 3 หลังการควบคุมได้รับอนุมัติจาก กสทช. พร้อมเปลี่ยนโทนสีแบรนด์มาเป็นเขียวส้ม

การรวมกันครั้งนี้ทำให้โครงสร้างพื้นฐานบรอดแบรนด์และอินเทอร์เน็ตครอบคลุมกว่า 131,000 ตารางกิโลเมตร ใน 77 จังหวัด 923 อำเภอ 5,849 ตำบล และสามารถรองรับการให้บริการมากกว่า 9.5 ล้านพอร์ต ทั่วประเทศ พร้อมยืนยันการดูแลลูกค้าทั้ง AIS FIBRE จำนวน 2.38 ล้านราย และ 3BB จำนวน 2.31 ล้านราย รวมฐานลูกค้า 4.69 ล้านราย

Tags:
Node Thumbnail

ที่ประชุมบอร์ด กสทช. วันนี้ลงมติอนุญาต ดีลควบรวมกิจการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ระหว่างบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (AWN) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ AIS กับบริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต 3BB โดยบอร์ด กสทช. 4 เสียง อนุญาตให้ควบรวมกิจการ 1 เสียง งดออกเสียง และอีก 2 เสียง แสดงความเห็นรับทราบเท่านั้น

ขั้นตอนถัดไปคือการกำหนดมาตรการกำกับดูแลการควบรวมกิจการ รวมทั้งห้ามรวมเป็นแบรนด์เดียวกันในระยะเวลา 3 ปี ลดราคาขั้นต่ำลง 12% และเพิ่มมาตรการดูแลผู้บริโภคหลังการควบรวม

ผลจากการควบรวมนี้จะทำให้ AIS มีฐานลูกค้าอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์รวมกับ 3BB เป็น 4.69 ล้านครัวเรือน ขึ้นมามีส่วนแบ่งเป็นอันดับ 1 จากเดิมเป็นของ True ซึ่งมี 3.8 ล้านครัวเรือน

Tags:
Node Thumbnail

AIS ประกาศนำเทคโนโลยี Wi-Fi 7 (IEEE 802.11be) มาให้บริการในไทยเป็นรายแรก โดยร่วมกับพาร์ทเนอร์คือ TP-Link เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์เราเตอร์ที่รองรับ Wi-Fi 7 เข้ามาให้บริการกับลูกค้า AIS Fibre แต่ยังไม่ประกาศกำหนดเวลาชัดเจน

Wi-Fi 7 เป็นสเปก Wi-Fi เวอร์ชันใหม่ที่พัฒนามาได้ระยะหนึ่งแล้ว และคาดว่าจะออกเป็นสเปกเวอร์ชันสมบูรณ์ในปีหน้า 2024 โดยปัจจุบันมีผู้ผลิตชิปสื่อสารหลายราย เช่น Broadcomm และ MediaTek พัฒนาชิปที่รองรับสเปก Wi-Fi 7 เวอร์ชันร่างไว้รอแล้ว

Tags:
Node Thumbnail

AIS Fibre แก้ปัญหาอมตะนิรันดร์กาล "นัดช่างแล้วไม่มาตามนัด" ด้วยการเปิดให้ติดดาม GPS ของทีมช่างหรือวิศวกรที่นัดเอาไว้ได้

ฟีเจอร์นี้เรียกว่า AIS Fibre Onsite Tracking จะแจ้งสถานะก่อนเวลานัดหมาย 40 นาที ผ่านแอพ myAIS ให้ลูกค้าสามารถดูสถานะการเดินทางของทีมช่าง คาดการณ์เวลาถึงที่หมาย และโทรติดต่อกับทีมช่างผ่านแอพได้ด้วย

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์ AIS

Tags:
Node Thumbnail

AIS Fibre ร่วมมือกับ Huawei เปิดบริการ "1Gbps Every Room" ลากสายไฟเบอร์ออปติกแยกจุดในบ้านได้สูงสุด 16 จุด โดยใช้เทคโนโลยี Fiber to the Room (FTTR) ของ Huawei

เราท์เตอร์หลักของบริการนี้รองรับแบนวิดท์สูงสุดถึง 10Gbps แต่ตอนนี้ทาง AIS Fibre ยังมีเฉพาะแพ็กเกจ 1000/1000Mbps เท่านั้น และคิดค่าบริการเพิ่มตามจำนวนห้องที่ติดตั้งอุปกรณ์

สายไฟเบอร์ของเทคโนโลยี FTTR ใช้สายแบบ transparent micro optical cable เป็นสายไฟเบอร์ขนาดเล็กกว่าปกติ 5 เท่าและสามารถโค้งงอไปตามมุมบ้านได้ทำให้ติดตั้งตามจุดต่างๆ ในบ้านได้ง่าย

ที่มา - AIS

Tags:
Node Thumbnail

AIS Fibre ประกาศเตรียมเปิดให้ลูกค้าไฟเบอร์จอง PlayStation 5 ผ่านช่องทางออนไลน์ ในวันที่ 18 พฤศจิกายนนี้

เงื่อนไขของการเป็นลูกค้าไฟเบอร์ คือต้องใช้แพ็กเกจรายเดือนมูลค่า 799 บาทขึ้นไป โดยไม่รวมส่วนลด (หากเป็นลูกค้าใหม่ ต้องติดตั้งให้เสร็จภายใน 16 พฤศจิกายน) โดยลูกค้า 1 หมายเลขจะได้ 1 สิทธิ์ หมดเลขซื้อ 30 พฤศจิกายนนี้ หรือจนกว่าของจะหมด

ที่มา - AIS Fibre

Tags:
Node Thumbnail

AIS Fibre เปิดบริการแพ็กเกจ 2Gbps/500Mbps เดือนละ 1,299 บาท โดยความสำคัญคือการเปลี่ยน WAN เป็น 2.5GbE โดยไม่มีเราท์เตอร์ในแพ็กเกจแต่ให้เฉพาะตัวแปลงมาด้วย

แพ็กเกจนี้ติดสัญญาแม้จะต้องใช้อุปกรณ์ของลูกค้าเองแต่มีค่าติดตั้ง 4,800 บาท หากยอมติดสัญญา 24 เดือนจะฟรีค่าติดตั้ง นอกจากอินเทอร์เน็ตแล้ว จะได้รับ IPv4 และ IPv6 มาด้วย

Tags:
Node Thumbnail

AIS ประกาศผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2564 มีรายได้รวม 42,377 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 1.6% เมื่อเทียบกับไตรมาส 3 ปี 2563 หากพิจารณาเฉพาะรายได้การให้บริการหลัก จะเพิ่มขึ้น 2.1% ส่วนกำไรสุทธิ 6,374 ล้านบาท

บริษัทระบุว่ายังมีรายได้เติบโตเล็กน้อย แม้ได้รับผลกระทบจากมาตรการควบคุมการระบาดของโควิด 19 เช่น การปิดศูนย์ให้บริการในห้างสรรพสินค้า ช่วงเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม รวมถึงการแข่งขันสูงในตลาดเติมเงิน เกี่ยวกับแพ็คเกจใช้งานดาต้าได้ไม่จำกัด

Tags:
Node Thumbnail

จากประเด็นอินเทอร์เน็ตของ AIS Fibre มีปัญหาทำให้เข้าบางเว็บไม่ได้ ล่าสุด AIS ออกมาตรการเยียวยาผู้ที่ได้รับผลกระทบแล้ว คือลดค่าใช้บริการให้แก่ลูกค้า AIS FIbre ที่ได้รับผลกระทบ เป็นเวลา 3 วัน (จากทุกแพคเกจ) และลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ มอบสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี จำนวน 10 GB นานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง โดยบริษัทฯจะทยอยส่ง SMS เรียนแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบต่อไป

Tags:
Node Thumbnail

ตั้งแต่ช่วงสี่ทุ่มครึ่งที่ผ่านมาอินเทอร์เน็ตของ AIS Fibre มีปัญหาทำให้เข้าบางเว็บไม่ได้ โดยเฉพาะทวิตเตอร์

ปัญหาครั้งนี้ไม่ได้เกิดกับทุกบริการ บริการจำนวนหนึ่ง เช่น เฟซบุ๊ก, กูเกิล (พร้อมกับบริการ เช่น YouTube, Workspace อื่นๆ) ยังคงใช้งานได้ คาดว่าคงเป็นเส้นทางสำหรับการเชื่อมต่อบริการเหล่านี้

Tags:
Node Thumbnail

AIS Fibre นำโดย นายกิตติ งามเจตนรมย์ หัวหน้าฝ่ายงานบริหารธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ AIS แถลงภาพรวมตลาดอินเทอร์เน็ตบ้าน กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ รวมทั้งเผยข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้งานในช่วงโรคระบาดหลายอย่าง

จากข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตบน AIS Fibre พบเทรนด์การใช้งาน ที่เพิ่มขึ้นกว่า 40% ในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทั้ง 3 ระลอก จำนวนอุปกรณ์ที่ใช้งานในแต่ละบ้านก็เพิ่มขึ้น โดยเฉลี่ยในแต่ละบ้านจะใช้งาน 10 อุปกรณ์

Tags:
Node Thumbnail

AIS ประกาศผลประกอบการประจำไตรมาส 2/2020 ซึ่งเป็นไตรมาสที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ COVID-19 เข้าเต็มๆ

  • รายได้ 42,256 ล้านบาท ลดลงจากไตรมาสเดียวกันของปีก่อน 4.1% เพราะนักท่องเที่ยวลดลง และต้องปิดร้าน AIS Shop ชั่วคราว
  • กำไร 7,235 ล้านบาท ลดลงจากไตรมาสเดียวกันของปีก่อน 6.7% แต่เติบโตขึ้น 3.3% จากไตรมาส 1/2020 เพราะควบคุมต้นทุนและค่าใช้จ่ายได้ดีขึ้น
  • AIS ประเมินผลประกอบการตลอดทั้งปี 2020 ว่าครึ่งหลังมีสัญญาณดีขึ้น แต่โดยรวมแล้วรายได้จะลดลงจากปี 2019 จากสภาพเศรษฐกิจ ที่ผู้บริโภคชะลอการใช้จ่ายลง
Tags:
Node Thumbnail

AIS และ AIS Fibre ออกแพ็กเก็จ Working From Home สำหรับผู้ใช้ทั่วไปและองค์กรสำหรับช่วงปรับตัวแก้ปัญหาการแพร่กระจายของไวรัสช่วงนี้ โดยทุกแพกเกจที่เป็น 4G/5G สามารถใช้งาน Office 365 และ Zoom ได้โดยไม่เสียดาต้า

นอกจากนี้ AIS ยังร่วมมือกับไมโครซอฟท์ประเทศไทย ให้ทดลองใช้ Office 365 แผน E1 ฟรี 6 เดือนด้วย ส่วนแพ็กเกจ AIS ใหม่มีดังนี้

Tags:
Node Thumbnail

เราเพิ่งเห็น 3BB ออกแพ็กเกจเน็ตบ้าน 1000/100 Mbps ในราคา 629 บาทต่อเดือน ฝั่งของคู่แข่ง AIS Fibre ก็ออกมาตอบโต้ด้วยการเปิดขายชุดอัพเกรดเราเตอร์เป็น Wi-Fi 6 (802.11ax) ที่ให้ความเร็วผ่าน Wi-Fi สูงสุด 850 Mbps พร้อมอัพเกรดความเร็วเน็ตให้เป็น 1000/500 Mbps นาน 1 ปี

ผู้ที่จะได้รับสิทธินี้จะต้องซื้อชุดอัพเกรดเราเตอร์ ที่มีชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า AIS Fibre WiFi6 Upgrade Kit ในราคา 1,490 บาทก่อน โดยเป็นอุปกรณ์ access point ที่มาต่อกับเราเตอร์เดิม ช่วยกระจายสัญญาณเป็น 802.11ax

Tags:
Node Thumbnail

เอไอเอสประกาศผลประกอบการของปี 2562 มีรายได้รวมเติบโตขึ้น 8% จากปีก่อน โดยมีรายได้รวม 183,432 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 4.6% เป็น 31,051 ล้านบาท

ส่วนแบ่งการตลาดของเอไอเอสยังคงเป็นอันดับ 1 ทั้งในด้านของรายได้ (48%) และจำนวนผู้ใช้บริการ (45%) ซึ่ง ณ สิ้นสุดปี 2562 เอไอเอสมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นจากไตรมาสที่ 3/2562 อีก 455,700 เลขหมาย รวมเป็นกว่า 42 ล้านเลขหมาย การให้บริการด้าน 4G ของเอไอเอส ที่มีสถานีฐานมากกว่า 158,000 สถานี ทำให้มีลูกค้าที่เปลี่ยนมาใช้งานมากขึ้นโดยมีจำนวน 71% ของลูกค้าทั้งหมด เทียบกับกับปีก่อนที่ 59% และมีอัตราการใช้งานดาต้าเฉลี่ย 12.7GB ต่อหมายเลขต่อเดือน เพิ่มขึ้น 17%

Tags:
Node Thumbnail

nPerf บริษัทวัดความเร็วเน็ตจากประเทศฝรั่งเศส ออกรายงานคุณภาพอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์แบบมีสาย (fixed broadband) ในประเทศไทย ประจำปี 2019 ยกให้ 3BB มีคะแนนสูงสุด

ระบบการคิดคะแนนของ nPerf คิดเป็นแต้ม nPoints โดยอิงจากความเร็วดาวน์โหลด + อัพโหลด + ค่า latency

บริษัทที่ได้คะแนนตามมาเป็นอันดับสองคือ AIS Fibre ตามด้วย True Internet และปิดท้ายด้วย TOT

Tags:
Node Thumbnail

AIS Fibre ออกแพ็กเกจเน็ตบ้านใหม่ เน้นความเร็วสูงสุดคือ 1 Gigabit หรือ 1000 Mbps ในราคา 999 บาท/เดือน

  • แพ็กเกจ 500/200 Mbps ราคา 899 บาท/เดือน
  • แพ็กเกจ 1000/200 Mbps ราคา 999 บาท/เดือน

ทั้งสองแพ็กเกจจะได้ Mesh WiFi Router 2 ตัว (เป็นแบรนด์ AIS เองที่อิงฮาร์ดแวร์ Huawei และระบุว่าปรับแต่งเพื่อ Mesh WiFi มาเป็นพิเศษ) และสามารถเลือกเพิ่มบริการกล่องทีวี AIS Playbox ในราคา 100 บาท/เดือน

Tags:
Node Thumbnail

AIS Fibre ออกมาเปิดสงครามราคาเน็ตบ้านระลอกใหม่ ด้วยการปรับแพ็กเก็จเน็ตบ้านพื้นฐาน (HomeBroadband) ให้มีความเร็วเริ่มต้นที่ 200/200 Mbps ในราคา 599 บาท/เดือน (ลูกค้า AIS รายเดือนลด 10% เหลือ 539 บาท)

การปรับราคาครั้งนี้ทำให้ AIS มีแพ็กเกจเน็ตบ้านพื้นฐานทั้งหมด 3 ระดับคือ

  • 50/20 Mbps (เฉพาะลูกค้าคอนโด) ราคา 499 บาท/เดือน
  • 200/200 Mbps ราคา 599 บาท/เดือน
  • 500/200 Mbps ราคา 799 บาท/เดือน
Tags:
Node Thumbnail

Ookla เผยข้อมูลการทดสอบอินเทอร์เน็ตโดยผู้ใช้ในประเทศไทยช่วงครึ่งปีแรก 2019 โดย AIS ยังคงครองแชมป์ อันดับ 1 ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่เร็วที่สุดในไทย, เครือข่ายมือถือที่ครอบคลุมที่สุดในไทย และยังเป็นครั้งแรกที่ AIS ได้รางวัลเครือข่ายอินเทอร์เน็ตบ้านที่เร็วที่สุดในไทยอีกด้วย

Ookla คือผู้ให้บริการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่มีผู้นิยมใช้งานทั่วโลกมากกว่า 10 ล้านครั้งต่อวัน ปัจจุบัน Ookla มีจำนวนการทดสอบมาแล้วกว่า 25,000 ล้านครั้งทั่วโลก ด้วยความแม่นยำและได้รับการยอมรับในมาตรฐานสากล พร้อมทั้งเป็นแอปฯ สปีดเทสที่คนไทยนิยมใช้มากที่สุด โดยผลทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยครึ่งปีแรกปีนี้ AIS สามารถคว้ารางวัลใหญ่ไปได้ถึง 4 รางวัล ประกอบด้วย

Tags:
Node Thumbnail

ตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านเริ่มกลับมาร้อนระอุ หลังจาก True ออกมาเปิดเกมเน็ตบ้าน 1Gbps ด้วยแบรนด์ Gigatex Fiber ไปเมื่อเดือนกรกฎาคม

ฝั่งของ AIS Fibre ก็ออกแพ็กเกจเน็ตบ้าน 1Gbps มาสู้ โดยชูจุดขายเรื่องการแถมอุปกรณ์ Nokia WiFi Beacon 1 ที่เป็น Mesh WiFi มาให้ด้วย 2 ตัว ส่วนความเร็วในแพ็กเกจคือดาวน์โหลด 1Gbps /อัพโหลด 100Mbps แต่ลูกค้าก็สามารถปรับสัดส่วนความเร็วดาวน์โหลด/อัพโหลดได้เองผ่าน ฟีเจอร์ Speed Toggle ที่เปิดตัวไปก่อนหน้าแล้ว

ราคาแพ็กเกจของเน็ตบ้าน 1 กิกะบิตของ AIS อยู่ที่ 999 บาท/เดือน (เฉพาะเน็ต) และ 1,099 บาท/เดือน (เน็ต+กล่อง AIS Playbox) โดยมีระยะสัญญา 24 เดือน

Pages