หุ่นยนต์ส่งสินค้าของบริษัท Starship สตาร์ทอัพทำหุ่นยนต์โดยเฉพาะ เริ่มให้บริการส่งอาหารในลอนดอนไปเมื่อปีที่แล้ว โดยจับมือกับพาร์ทเนอร์เว็บไซต์ส่งอาหารคือ JustEat

ล่าสุด Starship กำลังเตรียมให้บริการในสหรัฐฯ เนื่องจากได้พาร์ทเนอร์มาเพิ่มคือ DoorDash และ Postmates (ผู้ให้บริการส่งอาหารในสหรัฐทั้งคู่)

ในขั้นแรก Starship จะทดลองให้หุ่นยนต์ลองทำงานในพื้นที่เมือง Redwood City รัฐแคลิฟอร์เนีย และกรุงวอชิงตันดีซีก่อน (พื้นที่ให้บริการของ DoorDash และ Postmates ตามลำดับ)

ขณะที่ Amazon เป็นผู้ให้บริการ e-commerce รายแรกๆ ที่เล็งจะใช้โดรนมาให้บริการขนส่งสินค้า แต่ดูเหมือนการให้บริการจะไม่ได้หยุดแค่นั้น หลังล่าสุดที่รายงานสิทธิบัตรที่ Amazon จดหลุดออกมา ซึ่งเป็นสิทธิบัตรเกี่ยวกับ Airborne Fulfilment Centers (AFCs)หรือคลังเก็บสินค้าลอยฟ้า

สิทธิบัตรชี้ให้เห็นถึงการทำงานของ AFCs ที่จะเก็บสต๊อคสินค้าเอาไว้จำนวนหนึ่ง และ Amazon จะนำ AFCs ไปลอยอยู่เหนือพื้นที่หนึ่งๆ ที่คาดว่าสินค้าสต๊อคนั้นจะขายได้ ก่อนใช้โดรนส่งของไปยังเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น AFCs ที่ลอยอยู่เหนือพื้นที่รอบๆ สนามแข่งมหกรรมกีฬา ก็จะเต็มไปด้วยสินค้าจำพวกขนม น้ำดื่มหรือของที่ระลึก ซึ่งตัว AFCs ก็สามารถใช้แสดงโฆษณาได้ด้วย

Delivery Hero สตาร์ทอัพให้บริการส่งอาหารจากเยอรมนี ประกาศเข้าซื้อสตาร์ทอัพคู่แข่งที่ให้บริการเหมือนกันคือ Foodpanda ด้วยมูลค่าที่ไม่เปิดเผย ซึ่ง Foodpanda เองก็เป็นสตาร์ทอัพจากเยอรมนีเช่นกัน ที่สำคัญดีลนี้มีความน่าสนใจเนื่องจากทั้ง 2 สตาร์ทอัพ ต่างให้บริการเหมือนกัน และมีผู้ลงทุนหลักคือ Rocket Internet ทั้งคู่

Delivery Hero มีมูลค่ากิจการจากการเพิ่มทุนครั้งล่าสุด 3.1 พันล้านดอลลาร์ ให้บริการใน 33 ประเทศ และมีคำสั่งซื้อราว 18 ล้านคำสั่งต่อเดือน ขณะที่ Foodpanda ให้บริการใน 22 ประเทศรวมทั้งไทย โดยมีคำสั่งซื้อราว 2 ล้านคำสั่งต่อเดือน การซื้อกิจการนี้จะทำให้ Delivery Hero ขยายตลาดเพิ่มอีกในหลายประเทศ

เว็บไซต์ Tech In Asia ตั้งข้อสังเกตว่าดีลนี้เป็นทางออกที่จำเป็นสำหรับ Foodpanda ซึ่งช่วงที่ผ่านมามีทั้งการขายธุรกิจในรัสเซีย, พยายามขายธุรกิจในอินโดนีเซีย รวมถึงเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในเอเชีย

ที่มา: Reuters

JustEat บริษัทในลอนดอน แพลตฟอร์มสำหรับสั่งอาหารออนไลน์และส่งถึงบ้าน ใช้หุ่นยนต์ตัวน้อยส่งอาหารให้ลูกค้าในลอนดอน จากที่ก่อนหน้านี้ บริษัทเคยทดลองระบบมาก่อนหน้า ล่าสุดให้บริการเต็มรูปแบบแล้ว

ตัวหุ่นยนต์ตัวนี้สูงไม่ถึงเข่า รูปร่างคล้ายหม้อนึ่งติดล้อ มีช่องว่างสำหรับใส่อาหารสามารถเก็บกลิ่นไม่ให้กลิ่นอาหารฟุ้งกระจายได้ (ไม่เช่นนั้นจะเป็นเป้าหมายของบรรดาสัตว์เลี้ยงตามท้องถนน) และถ้าคนเดินผ่านไปผ่านมาอยากเซลฟี่ก็ทำไม่ได้ด้วย เพราะหุ่นยนต์ไม่ได้รับคำสั่งตรงนี้มา

Starship Technologies บริษัทพัฒนาเจ้าหุ่นยนต์ส่งอาหารนี้ บอกว่าก่อนนี้ทดลองใช้หุ่นส่งอาหารมาได้สักระยะแล้ว เพื่อดูปฏิกิริยาของคนเดินถนนต่อหุ่นยนต์ว่าเป็นอย่างไร และดูเหมือนผู้คนจะชื่นชอบมันเป็นอย่างดี

HappyFresh บริการส่งสินค้าอาหารของสดจากร้านค้าปลีกออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่น ให้บริการในแถบอาเซียนประกาศถอนออกจากตลาดสองแห่งคือ ไต้หวัน และ ฟิลิปปินส์ โดยจะโฟกัสที่ตลาดอีกสามแห่งที่เหลือ คือ อินโดนีเซีย มาเลเซีย และไทย ส่งผลกระทบต่อพนักงานกว่าพันคน แต่ตอนนี้ยังไม่เปิดเผยตัวเลขพนักงานที่ต้องถูกให้ออก

Just Eat ผู้ให้บริการส่งอาหารรายใหญ่ในยุโรป ประกาศความร่วมมือกับ Starship Technologies สตาร์ทอัพด้านหุ่นยนต์จากประเทศเอสโตเนีย เพื่อนำหุ่นยนต์ 6 ล้อ มาให้บริการส่งอาหาร โดยจะเริ่มทดลองในลอนดอนเป็นแห่งแรกเร็วๆ นี้

หุ่นยนต์ที่นำมาใช้งานนี้สามารถเคลื่อนที่ไปยังจุดต่างๆ ได้อัตโนมัติ แต่ก็จะมีคนคอยดูแลอีกขั้นหนึ่ง สามารถข้ามถนน, หลบสิ่งกีดขวางได้, มีกล้องอยู่รอบจำนวน 9 ตัว, มีเซ็นเซอร์ตรวจจับสภาพพื้นที่ และมีระยะเบรก 30 เซนติเมตร ในเบื้องต้นหุ่นยนต์จะสามารถวิ่งส่งอาหารจากร้านไปยังลูกค้า ได้ไม่เกิน 1 ไมล์ (1.6 กิโลเมตร) ด้วยความเร็วราว 4 ไมล์ต่อชั่วโมง

เมื่อหุ่นยนต์มาส่งอาหาร ลูกค้าต้องกดรหัสที่ได้รับผ่านแอพเพื่อเปิดฝา จึงสามารถนำอาหารออกได้ จากการทดสอบเบื้องต้นยังไม่พบปัญหาอาหารถูกขโมยระหว่างทาง เนื่องจากหุ่นยนต์มีระบบป้องกันสิ่งนี้อยู่แล้ว

ที่มา: VentureBeat

Amazon เปิดตัว Amazon Fresh บริการขนส่งอาหารสดในสหราชอาณาจักรอย่างเป็นทางการ ซึ่งนับเป็นที่แรกที่ให้บริการในลักษณะนี้นอกสหรัฐ โดยเริ่มให้บริการเฉพาะในกรุงลอนดอนก่อนและยังให้บริการเฉพาะลูกค้า Amazon Prime เท่านั้น ส่วนค่าบริการจะคิดเพิ่มจากค่าสมาชิกปกติขึ้นไปอีก £7 ต่อเดือนหรือประมาณ 350 บาท มีให้ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน

ทาง Amazon ระบุว่าสินค้าที่ให้บริการครอบคลุมหมดทั้งผักผลไม้ เนื้อสัตว์ ซีฟู้ด นมหรือแม้แต่เครื่องใช้ในครัวเรือน โดยคิดค่าขนส่งอยู่ที่ £4 แต่หากซื้อสินค้าเกิน £40 จะไม่คิดค่าบริการส่ง

ที่มา - Engadget

Domino's เครือร้านพิซซ่าชื่อดังเปิดตัว DRU (Domino’s Robot Unit) หุ่นยนต์ส่งพิซซ่าที่กำลังทดลองให้บริการส่งพิซซ่าถึงหน้าบ้านลูกค้าในนิวซีแลนด์

Domino's เริ่มพัฒนาหุ่นยนต์ส่งพิซซ่าตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยร่วมพัฒนากับ Marathon บริษัทหุ่นยนต์เพื่อการทหารของออสเตรเลียผู้มีผลงานการสร้างหุ่นยนต์เป้ายิงแบบเคลื่อนที่สำหรับการฝึกซ้อม จนได้เป็นหุ่นยนต์ DRU หุ่นยนต์ส่งพิซซ่า 4 ล้อที่สามารถวิ่งได้หลากหลายพื้นผิว

ภายในตัว DRU ซึ่งมีความสูงราว 1 เมตร มีช่องเก็บความร้อนที่สามารถบรรจุพิซซ่าได้สูงสุด 10 ถาด และยังมีช่องเก็บความเย็นแยกไว้ต่างหากสำหรับใส่เครื่องดื่มด้วย ซึ่งลูกค้าผู้สั่งพิซซ่าที่รู้รหัสเปิดช่องเก็บอาหารเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์เข้าถึงพิซซ่าและเครื่องดิ่มที่ DRU วิ่งมาส่ง

ตอนเช้าคือช่วงเวลาที่เร่งรีบที่สุด จะดีแค่ไหนถ้าไปถึงออฟฟิศแล้วมีบริการส่งอาหารเช้าให้กินถึงโต๊ะทำงาน

เมื่อวันที่ 29 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา Deliveroo บริษัทสตาร์ทอัพ ผู้ให้บริการเดลิเวอรีอาหารโดยเฉพาะ เปิดตัวบริการใหม่ ส่งอาหารเช้าถึงที่ในย่านธุรกิจ (CBD) ในสิงคโปร์ ยึดหลักความรวดเร็วเฉลี่ยไม่เกิน 32 นาที มีบริการจัดส่งอาหารเช้าหลากชนิดไม่ว่าจะเป็น กาแฟ น้ำผลไม้ ขนมปัง ครัวซอง ฯลฯ ภายในช่วงเวลา 8 – 11 นาฬิกา