กูเกิลประกาศแผนการย้ายผู้ใช้ Hangouts Classic (เฉพาะบน G Suite) ไปใช้ Hangouts Chat ตัวใหม่ โดย Hangouts Classic จะใช้ได้จนถึงเดือนตุลาคม 2019

• หลังวันที่ 16 เมษายน 2019 G Suite จะเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึง Hangouts Chat ตัวใหม่ ควบคู่ไปกับ Hangouts Classic ตัวเก่า (แอดมินสามารถเลือกปิดตัวเก่าได้ถ้าต้องการ)
• ระหว่างเดือนเมษายน-กันยายน 2019 กูเกิลจะทยอยเพิ่มฟีเจอร์ของ Hangouts Classic มายัง Hangouts Chat เช่น การคุยกับคนนอกองค์กร, การเชื่อมต่อกับ Gmail
• เดือนตุลาคม 2019 กูเกิลจะปิดบริการ Hangouts Classic สำหรับลูกค้าองค์กรที่ใช้ G Suite อย่างถาวร

ส่วนผู้ใช้ทั่วไป (คอนซูเมอร์) ยังสามารถใช้งาน Hangouts ตัวเก่าได้ต่อไปเรื่อยๆ แต่กูเกิลก็ระบุว่ามีแผนจะย้ายไปเป็น Hangouts Chat เช่นกัน แต่จะเกิดขึ้นหลังจากย้ายลูกค้า G Suite เสร็จแล้ว โดยยังไม่ระบุช่วงเวลาที่ชัดเจน

Hangouts Chat ต่างจาก Hangouts Classic อยู่พอสมควร โดยมีฟีเจอร์สำหรับการใช้งานในองค์กรมากขึ้น เช่น มีระบบบ็อทสำหรับงานอัตโนมัติหรือเชื่อมต่อกับบริการภายนอก (ลักษณะเดียวกับ Slack หรือแอพแชทองค์กรตัวอื่นๆ) โดยปัจจุบันยังต้องใช้บัญชี G Suite เท่านั้น ไม่สามารถใช้กับบัญชี Gmail ทั่วไปได้

ที่มา - G Suite Updates