Google ประกาศแนะนำแท็ก #AndroidHelp สำหรับให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานแอนดรอยด์ เพียงผู้ใช้ทวีตข้อความผ่านทวิตเตอร์ว่าพบปัญหาอะไรหรือมีข้อสงสัยกับแอนดรอยด์บ้าง และติดแท็ก #AndroidHelp โดยจะใช้บัญชีทางการ @Android ตอบปัญหา

Google ระบุว่า บัญชี @Android จะพยายามตอบผู้ใช้ในประเด็นปัญหาและข้อสงสัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอนดรอยด์ที่ทวีตผ่านแฮชแท็ก #AndroidHelp ไม่ว่าจะเป็นปัญหาทั่วไป, การยืนยันตัวตน, ความปลอดภัย หรือปัญหาอื่น ๆ

Google ไม่ได้อธิบายว่าเพราะเหตุใดจึงเลือกใช้การทวีตติดแฮชแท็กแทนการส่ง DM เข้ามา อาจเป็นไปได้ว่าต้องการกระจายข้อความปัญหาและวิธีแก้ให้คนเห็นมาก ๆ รวมถึงเปิดโอกาสให้คนอื่นมีส่วนร่วมตอบปัญหาด้วย

ที่มา - Engadget, Reddit

Have questions related to your #Android ?? We’re here to help. Now, you can get assistance by tweeting your issue using hashtag #AndroidHelp.

— Android (@Android) January 27, 2020