ที่งาน Google Cloud Next 2024 ปีนี้ Yulie Kwon Kim รองประธานกูเกิลที่ดูแล Google Workspace ให้สัมภาษณ์ถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ และความปลอดภัยของ Google Workspace ว่ามีการใช้งาน AI อย่างต่อเนื่อง

Kim ระบุว่ากูเกิลลงทุนอย่างหนักและมีประสิทธิภาพ พร้อมกับพูดถึงคู่แข่งอย่างไมโครซอฟท์ที่กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิสหรัฐ (U.S. Department of Homeland Security - DHS) เพิ่งออกรายงานสอบสวนเหตุการณ์ระบบรัฐบาลถูกแฮก (ข่าวเก่า) รายงานระบุว่าเป็นเหตุที่ป้องกันได้ และวัฒนธรรมการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของไมโครซอฟท์ไม่เพียงพอ

กระบวนการป้องกันภายในของกูเกิลนั้น Kim ระบุว่ามีหลายเทคนิค รวมถึงเทคโนโลยีที่ใช้ LLM เพื่อการป้องกันภายในของกูเกิลเอง

ในงาน Next ครั้งนี้กูเกิลเปิดบริการ AI Security เป็นส่วนเสริมสำหรับ Google Workspace ให้ AI ช่วยจัดระดับความสำคัญของเอกสาร โดยลูกค้าต้องเตรียมเอกสารเพื่อฝึกการจัดระดับความสำคัญด้วยตัวเองเพื่อให้ตรงกับนโยบายของแต่ละบริษัท เริ่มต้นเอกสารที่ใช้อาจจะระดับร้อยชิ้นเท่านั้น โดยระบบนี้กูเกิลเองก็ใช้เองเป็นการภายในสำหรับจัดระดับชั้นความลับเอกสารถึง 900 ล้านชิ้น และฝ่ายความปลอดภัยไซเบอร์สามารถดูความแม่นยำก่อนใช้งานทั่วองค์กร