กูเกิลประกาศให้ส่วนลด Google Workspace กับหน่วยงานของรัฐบาลกลางสหรัฐ สูงถึง 71% เพื่อเรียกลูกค้าองค์กรภาครัฐใหม่ๆ เข้ามาใช้งาน

การลดราคาของกูเกิล เกิดขึ้นหลังจากนโยบายของรัฐบาล Donald Trump ที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายของภาครัฐลง และใช้วิธีจัดซื้อจัดจ้างรวมเพื่อเพิ่มอำนาจต่อรองของรัฐบาล กูเกิลจึงออกโปรนี้ (จำกัดเวลาถึง 30 กันยายน 2025) เพื่อหวังว่าองค์กรภาครัฐที่ใช้โซลูชันคู่แข่ง (เช่น Microsoft 365 ที่ครองตลาดนี้มายาวนาน) และถูกบีบงบประมาณลง จะเปลี่ยนใจมาใช้ Google Workspace แทนด้วยเหตุผลหลักคือราคาถูกกว่า ซึ่งกูเกิลบอกว่าส่วนลดนี้จะช่วยรัฐบาลสหรัฐประหยัดเงินได้สูงสุดถึง 2 พันล้านดอลลาร์

กูเกิลประกาศเพิ่มความสามารถปัญญาประดิษฐ์ด้วย Gemini อีกหลายอย่างให้กับแอปใน Google Workspace ซึ่งของที่รายงานไปก่อนหน้านี้ได้แก่

• Google Workspace Flows เครื่องสร้างเวิร์กโฟลว์สำหรับแอปใน Workspace
• Google Docs เพิ่มเครื่องมือสร้างไฟล์เสียง
• Google Meet เพิ่มตัวช่วยสรุปเนื้อหาในการประชุมล่าสุด สำหรับคนที่เข้าสาย

ของใหม่อื่นที่ประกาศได้แก่

กูเกิลเพิ่มความสามารถใหม่ให้ Google Meet ของลูกค้า Google Workspace เป็นเครื่องสรุปเนื้อหาสำหรับคนที่เข้าประชุมสาย ให้สามารถติดตามเนื้อหาก่อนหน้านี้ตอนยังไม่เข้าประชุมได้ทัน

ฟีเจอร์นี้ทำงานด้วยปัญญาประดิษฐ์ Gemini โดยสามารถป้อนคำถามเช่น "What did I miss?" เพื่อให้สรุปสิ่งที่พูดคุยไปก่อนหน้านี้ สามารถถามเจาะลงรายละเอียด หรือให้สรุปเป็นหัวข้อทำให้สามารถสนทนาในห้องประชุมต่อได้

กูเกิลบอกว่าฟีเจอร์นี้จะเริ่มเปิดให้ใช้งานทั่วไปภายในไตรมาสนี้

ที่มา: กูเกิล

Google Docs เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ สามารถแปลงข้อความทั้งเอกสารเป็นเสียงพูดทั้งหมดได้แล้ว จะเลือกเป็นไฟล์เสียงแบบเต็ม (อ่านครบทุกตัวอักษร) หรือจะเป็นไฟล์เสียงสรุปเนื้อหาส่วนที่สำคัญก็ได้

กูเกิลบอกว่าฟีเจอร์นี้ได้รับแรงบันดาลใจมาจาก NotebookLM ที่สร้างเสียงแบบพ็อดคาสต์ และได้รับความนิยมอย่างสูง จึงนำฟีเจอร์นี้มาใช้กับ Google Docs ด้วย

กูเกิลจะเปิดทดสอบฟีเจอร์นี้กับกลุ่ม Alpha ภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

ที่มา - Google Workspace

กูเกิลเปิดตัว Google Workspace Flows บริการใหม่ในชุด Google Workspace ทำงานตามชื่อคือสร้าง workflow อัตโนมัติด้วยพลัง AI

การทำงานของ Flows คล้ายกับแอพตระกูล IFTTT หรือ Zapier ที่กำหนดเงื่อนไขให้แอพทำงานตามที่กำหนด เพียงแต่อยู่ในจักรวาล Google Workspace เอง

จุดเด่นของ Flows คือการใช้ Gemini มาเป็นตัวเช็คเงื่อนไข ทำให้เรากำหนดเงื่อนไขได้ซับซ้อนขึ้นมาก ตัวอย่างที่กูเกิลนำมาโชว์คือ ให้อ่านความเห็นของลูกค้าใน Google Forms แล้วประเมินว่ามีความเร่งด่วนระดับใด (ประเมินโดย Gemini หรือ Gems แชทบอทแบบคัสตอมขององค์กร) แล้วส่งแจ้งเตือนเข้า Google Chat ให้พนักงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ

กูเกิลประกาศเพิ่มวิธีการเข้ารหัส (encryption) แบบใหม่ให้กับอีเมล Gmail แบบบัญชีองค์กร

วิธีเข้ารหัสอีเมลที่ใช้กันในปัจจุบัน คือ Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME) ที่มักต้องใช้ปลั๊กอินหรือส่วนเสริมในการเข้ารหัส-ถอดรหัสทั้งฝั่งผู้ส่งและผู้รับ แอดมินไอทีองค์กรมีความยุ่งยากในการติดตั้ง ออกใบรับรองดิจิทัลให้ผู้ใช้เป็นรายคน รวมถึงการใช้งานของฝั่งผู้ใช้เองที่ยุ่งยาก ส่งผลให้การเข้ารหัสอีเมลไม่ได้แพร่หลายอย่างที่ควรจะเป็น

Google Meet มีฟีเจอร์ใช้ Gemini ช่วยฟังเสียงและสรุปการประชุมมาตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2024 ล่าสุดกูเกิลประกาศเพิ่มฟีเจอร์ดังนี้

• caption history scrolling ถ้าอ่าน live caption สดๆ ไม่ทันตอนฟังประชุม สามารถเลื่อนไปอ่าน caption ย้อนหลังทั้งหมดได้จากหน้า Google Meet โดยตรง
• บันทึกการประชุมที่ Gemini ช่วยสรุปให้ สามารถเพิ่มคำแนะนำว่าที่ประชุมควรทำอะไรต่อ (Suggested next steps) ในรูปแบบ checklist และส่งเข้า Gmail รวมถึงสามารถมอบหมายงานแต่ละรายการให้เพื่อนร่วมทีมผ่าน Google Tasks ได้ด้วย
• บันทึกการประชุมจะมีทั้งส่วนบันทึกฉบับเต็ม (full transcript ถอดเสียงการประชุมทั้งหมด) และส่วนสรุป (summary) ที่ลิงก์ไปยังแต่ละส่วนของบันทึกให้ด้วย

กูเกิลอัพเกรดฟีเจอร์ของ Google Meet และ Google Chat เวอร์ชันองค์กร (Business/Enterprise) เพิ่มพลัง Gemini เข้ามาหลายด้าน

Google Meet

• ใช้ Gemini ช่วยสร้างภาพพื้นหลังแบบตามสั่ง
• Studio look ใช้ Gemini ช่วยปรับความคมชัดของใบหน้าคนพูดให้ดูดี
• Studio lighting ใช้ Gemini ช่วยจัดแสงให้ดูดี (ฟีเจอร์นี้จำเป็นต้องใช้กับซีพียูรุ่นที่รองรับด้วย)
• Studio sound ใช้ Gemini ช่วยปรับเสียงให้คมชัด

Google Chat

Google Drive มีฟังก์ชันใส่คำบรรยายวิดีโอแบบอัตโนมัติมาตั้งแต่ปีที่แล้ว ตอนนี้กูเกิลเพิ่มความสามารถใหม่ที่ทำให้ใช้ประโยชน์จากคำบรรยายนี้มากขึ้น ผู้ใช้งานสามารถค้นหาข้อความที่ต้องการจากคำบรรยายได้แล้ว

โดยผู้ใช้งานสามารถกดดูคำบรรยายที่แสดงในแถบแยกด้านขวาของตัวเล่นวิดีโอ ซึ่งมีเวลากำกับไว้ และสามารถค้นหาคำที่ต้องการ เพื่อข้ามไปยังเวลานั้นของวิดีโอได้เลย

ฟังก์ชันนี้เพิ่มให้ลูกค้า Google Workspace และบัญชี Google ทั่วไปทุกคน คาดว่าจะได้รับฟังก์ชันนี้ครบภายใน 26 มีนาคม

ที่มา: กูเกิล

กูเกิลประกาศว่า Gemini Deep Research ฟีเจอร์สำหรับการค้นหาและสรุปข้อมูลเชิงลึกด้วย Gemini เปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับลูกค้า Google Workspace ที่มีสิทธิเข้าถึง Gemini Advanced

Deep Research เป็นคุณสมบัติยอดนิยมที่ผู้พัฒนาปัญญาประดิษฐ์นิยมนำเสนอช่วงนี้ โดยสามารถค้นหาข้อมูลเชิงลึก เช่น แนวโน้มในอุตสาหกรรม, พฤติกรรมลูกค้า หรืองานวิจัยต่าง ๆ ซึ่งเดิมต้องค้นหาข้อมูลจากหลายแหล่งข้อมูลรวมกัน แต่ Deep Research สามารถดำเนินการได้ทั้งหมดผ่าน prompt และ Gemini จะแสดงขั้นตอนการทำงานให้

Deep Research รองรับการทำงานเฉพาะภาษาอังกฤษในตอนนี้ สามารถใช้งานได้ทั้งผ่านเว็บและแอป Gemini บนสมาร์ทโฟน

กูเกิลออกเครื่องมือช่วยย้ายข้อความแชทขององค์กรที่ใช้ Microsoft Teams มาสู่โลก Google Chat ได้ง่ายขึ้น ย้ายแล้วอ้างอิงข้อความเก่าในยุค Teams ได้ ข้อความไม่หายไป

ฟีเจอร์นี้เป็นการย้ายข้อมูลโดยแอดมินองค์กร ผ่าน Admin Console ของ Google Workspace วิธีการคือต้องเชื่อมต่อบัญชี Microsoft Account แล้วสั่ง export ข้อมูลแชทใน Teams ออกมาเป็นไฟล์ CSV แล้วจึง import เข้ามายัง Google Chat

ฟีเจอร์นี้เปิดทดสอบแบบเบต้ามาระยะหนึ่ง ตอนนี้เปิดให้ลูกค้า Google Workspace ทุกคนใช้งานแล้ว

กูเกิลประกาศว่าลูกค้า Google Workspace ทั้งหมดสามารถใช้งาน AI สร้างรูปภาพ Imagen 3 สำหรับการสร้างรูปบุคคลได้แล้ว โดยสามารถใช้งานได้ผ่านทั้งแอป Gemini รวมถึงส่วนเสริม Gemini ใน Google Docs, Sheets, Drive, Slides และ Gmail

ฟังก์ชันสร้างรูปภาพบุคคลด้วย AI ของ Imagen เคยเจอปัญหาเมื่อปีที่แล้วที่สร้างรูปภาพไม่ตรงกับที่ระบุไว้ จนทำให้กูเกิลเลือกปิด Prompt ที่สร้างรูปบุคคลชั่วคราว แล้วกลับมาเปิดใช้งานใน Imagen 3 อีกครั้ง แต่ช่วงแรกจำกัดเฉพาะ Gemini Advanced ก่อน

กูเกิลจะทยอยอัปเดตความสามารถนี้ให้ลูกค้า Workspace ทั้งหมดภายใน 1 มีนาคม 2025

กูเกิลเพิ่มความสามารถใหม่ของ Gemini ใน Google Sheets เพื่อสร้างตัวแสดงผลข้อมูล (Data Visualization) และการบ่งชี้ส่วนที่น่าสนใจในข้อมูล ซึ่งวิธีดั้งเดิมนั้นต้องใช้เวลามาก แต่จากนี้สามารถทำได้ง่ายขึ้นโดยเรียกคำสั่งผ่าน Gemini

Gemini ใน Sheets สามารถสร้างผลลัพธ์ได้ตามคำสั่ง หรือตอบคำถามตามที่ผู้ใช้งานสนใจ เช่น ให้ระบุส่วนที่น่าสนใจของข้อมูล แนวโน้ม รูปแบบที่พบ หรือความแตกต่างของแต่ละส่วนในข้อมูล เช่น ให้บอกช่องทางขาย 3 อันดับแรก, ให้พยากรณ์กระแสเงินสดในอีกหนึ่งไตรมาสข้างหน้า เป็นต้น เบื้องหลังการทำงานทั้งหมด Gemini จะสร้างสคริปต์ Python ขึ้นมาแล้วรันบนข้อมูลใน Sheets นั้น

กูเกิลประกาศเพิ่มความสามารถ Gemini หรือ Google AI ให้กับแอปอย่าง Gmail, Docs, Meet และแอปอื่น สำหรับลูกค้า Google Workspace Business จากก่อนหน้านี้ใช้งานได้เฉพาะแอปแยก Gemini ถ้าหากต้องการความสามารถบนแอปต้องจ่ายเงินเพิ่มต่อ User

กูเกิลบอกว่าความสามารถที่เพิ่มมานี้ ทำให้ลูกค้าองค์กรสามารถเรียกใช้ Gemini จาก Side Panel ในแอป เพื่อช่วยจัดการงานต่าง ๆ ได้เร็วขึ้น และยังได้ใช้งาน NotebookLM Plus ด้วย

กูเกิลออกอัพเดตให้ไคลเอนต์ Google Drive เวอร์ชันเดสก์ท็อป (ทั้งวินโดวส์และแมค) ให้รองรับการอัพโหลดไฟล์เฉพาะส่วนต่าง (differential upload) ทำให้การอัพโหลดไฟล์ขึ้นคลาวด์เร็วขึ้น โดยเฉพาะไฟล์ขนาดใหญ่ เพราะอัพโหลดเฉพาะส่วนต่างเท่านั้น ไม่ต้องอัพโหลดใหม่ทั้งไฟล์

นอกจากนี้ ตัวอ่านไฟล์ PDF ของ Google Drive เวอร์ชันเว็บ ยังเพิ่มฟีเจอร์ Gemini ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล สรุปเนื้อหา ค้นหา ถามตอบเกี่ยวกับไฟล์นั้นๆ ที่แถบด้านข้างของตัวอ่าน PDF แล้วเช่นกัน

Google Docs เพิ่มเทมเพลตใหม่ 40 แบบ ที่จะมีความทันสมัยขึ้น และสามารถใช้ประโยชน์จากลูกเล่นใหม่ ๆ ที่ Google Docs ใส่เข้ามาก่อนหน้านี้ได้ เช่น ระบบแท็บเอกสาร (คล้าย ๆ กับ Google Sheets) ที่สามารถรวมเอกสารหลายฉบับในที่เดียว

Google บอกว่าเทมเพลตใหม่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างเอกสารใหม่ตั้งแต่เริ่ม โดยตัวอย่างของเทมเพลตใหม่ ได้แก่ โน้ตสำหรับพูดคุย 1 ต่อ 1, บล็อกโพสต์, ข้อเสนอธุรกิจ, แผนงานการตลาด, ปฏิทินการปล่อยคอนเทนต์, จดหมายข่าว ไปจนถึง FAQs

แอพแชท Google Chat ในชุด Google Workspace เพิ่มฟีเจอร์สนทนาเสียงแบบรวดเร็วหรือ huddle แบบเดียวกับแอพแชทองค์กรตัวอื่นๆ (เช่น Slack Huddles มีตั้งแต่ปี 2021)

ฟีเจอร์ huddle ออกแบบมาเพื่อการสนทนากลุ่มเล็ก ที่ใช้เสียงหรือวิดีโอจะเข้าใจเร็วกว่าการพิมพ์แชทคุยกัน แต่เป็นการคุยแบบรวดเร็วไม่ได้ต้องการตั้งเวลาไว้ล่วงหน้าเหมือนกับการประชุมออนไลน์ผ่าน Google Meet แต่ก็รองรับการเปิดกล้องคุย รวมถึงการแชร์หน้าจอแบบเดียวกับ Meet ด้วย

ที่มา - Google Workspace Updates

กูเกิลเปิดให้ลูกค้า Google Workspace ที่เป็นบัญชีองค์กรและบัญชีสถาบันการศึกษา ไม่ใช่บัญชีส่วนตัว สามารถดาวน์โหลดและใช้งานแอพ Gemini บนมือถือทั้ง Android และ iOS แล้ว

ในแง่ฟีเจอร์ของแอพ Gemini บนมือถือคงไม่ต่างอะไรจากเวอร์ชันบัญชีส่วนตัวที่ใช้กันอยู่แล้ว และไม่เกี่ยวอะไรกับ Gemini เวอร์ชันเว็บที่บัญชีองค์กรก็ได้ใช้กันมาก่อนแล้วเช่นกัน

กูเกิลบอกว่าการใช้ Gemini ในองค์กรจะปฏิบัติตามเงื่อนไข enterprise data protection ตามปกติ และแอดมินองค์กรสามารถบล็อคการติดตั้ง Gemini บนมือถือได้เหมือนการบล็อคแอพทั่วไป

ที่มา - Google Workspace Updates

Google Docs เพิ่มฟีเจอร์สร้างภาพ AI ด้วยโมเดลภาพรุ่นใหม่ล่าสุดของกูเกิลคือ Imagen 3 จากในแถบ sidebar ด้านข้างของ Google Docs โดยตรง

วิธีการตรงไปตรงมาคือเลือกเมนู Create an image แล้วใส่ prompt ตามต้องการได้เลย สามารถเลือกสัดส่วนและสไตล์ของภาพแบบเจาะจงได้ด้วย

ฟีเจอร์นี้ทยอยเปิดใช้แล้วกับลูกค้า Google Workspace ที่มีแพ็กเกจ Gemini หรือ Google One AI Premium

กูเกิลประกาศว่า Google Vids แอปสร้างวิดีโอนำเสนอเอกสารด้วยปัญญาประดิษฐ์ Gemini จะเริ่มเปิดให้ใช้งานได้ทั่วไปแล้วสำหรับลูกค้า Workspace บางกลุ่ม ได้แก่ Business, Enterprise, Essentials และ Education Plus จากก่อนหน้านี้เปิดให้ใช้งานผ่าน Workspace Labs เฉพาะลูกค้าที่จ่ายแพ็คเกจเสริม Gemini for Workspace

Google Vids เปิดตัวมาตั้งแต่เดือนเมษายน ให้ผู้ใช้งานสร้างวิดีโอนำเสนอจากเอกสารใน Google Drive สามารถเลือกรูปแบบ ปรับแต่งภาพที่แทรก ไปจนถึงรายละเอียดเล็กน้อย สามารถแทรกวิดีโอบรรยายของตนเอง หรือบันทึกหน้าจอ หรือไฟล์เสียง เข้าไปเพิ่มเติมได้ด้วย

กูเกิลอัพเดต Google Calendar เวอร์ชันเว็บเป็นธีม Material Design 3 หน้าตาดู "กลม" มากขึ้น ปรับมาใช้ฟอนต์เฉพาะของกูเกิลเอง และมีของใหม่คือรองรับ Dark Mode แล้ว สามารถกดสลับเองได้ หรือตั้งค่าให้เลือกตามค่าของระบบปฏิบัติการก็ได้

หน้าเว็บ Google Calendar เวอร์ชันใหม่ทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปใช้งานแล้ว ทั้งบัญชีแบบองค์กรและบัญชีส่วนตัว (ลองกับบัญชีตัวเองก็ได้แล้ว)

ที่มา - Google Workspace

Google Docs ประกาศเริ่มปล่อยฟีเจอร์สำหรับจัดการเอกสารที่มีขนาดยาว ให้มีการจัดหมวดหมู่เนื้อหา ทำให้ค้นหาและช่วยกันแก้ไขได้ง่ายขึ้น ซึ่งฟีเจอร์นี้กูเกิลประกาศไว้ตั้งแต่ต้นปี

ฟีเจอร์นี้ผู้ใช้งานเลือกเพิ่ม Tabs ในเอกสาร Docs ทำให้จัดลำดับเนื้อหาเอกสารและค้นหาจากเมนูด้านซ้ายมือได้ง่ายขึ้น และสามารถสร้างแท็บย่อยจากแท็บหลักได้ด้วย หากผู้ใช้งานบางทีมอาจต้องการลงรายละเอียดเพิ่มเติมในเอกสารเดียวกัน นอกจากนี้หัวข้อแต่ละแท็บยังใส่อีโมจิเพื่อให้ช่วยมองหาง่ายขึ้นได้ด้วย

ระบบจัดแท็บเนื้อหาในเอกสาร Docs เริ่มทยอยอัปเดตให้ผู้ใช้งาน Google Docs ทุกคน ตั้งแต่วันนี้

Google Chat ประกาศเพิ่มฟีเจอร์การส่งข้อความวิดีโอ (Video Message) เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ผู้ใช้งานในหลายสถานการณ์ เช่น พนักงานขาย-ฝ่ายบริการลูกค้า ต้องการส่งวิดีโอเพื่ออธิบายรายละเอียด หรือผู้บริหารต้องการสื่อสารเนื้อหาสำคัญในองค์กร

เมื่อต้นปี Google Chat ก็เพิ่งเพิ่มฟีเจอร์ส่งข้อความเสียง (Voice message) ให้กับผู้ใช้งานไป

Video Message ใน Google Chat จะมีให้ใช้งานเฉพาะลูกค้า Google Workspace เท่านั้น โดยเลือกปุ่มบันทึกวิดีโอและดูพรีวิวได้ก่อนกดส่ง ในตอนนี้ยังไม่รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ Firefox และทุกเบราว์เซอร์บน ChromeOS หรือ Linux

ที่มา: กูเกิล

กูเกิลเพิ่มฟีเจอร์ Smart Reply ให้กับ Gmail มาตั้งแต่ปี 2017 แต่ที่ผ่านมาคำตอบที่ AI แนะนำยังแค่สั้นๆ เพียง 1-2 ประโยคเท่านั้น

ในยุคจักรราศีคนคู่ Gemini ดลบันดาลให้ Smart Reply ฉลาดขึ้น สามารถตอบเป็นประโยคยาวๆ หลายย่อหน้าได้แล้ว สิ่งที่เราต้องทำมีเพียงกดปุ่ม Reply ใน Gmail แล้ว Gemini จะแต่งข้อความตอบกลับอีเมลให้เลือกประมาณ 3 เวอร์ชัน เรามีหน้าที่แค่เลือกแนวคำตอบที่ต้องการแล้วกดส่งทันที โดยไม่ต้องพิมพ์ตอบเลยสักนิดก็ได้ (แต่ก็แก้ไขเองได้เสมอหากต้องการ) ฟีเจอร์นี้มีชื่อเรียกว่า contextual Smart Reply

ฟีเจอร์นี้เปิดใช้แล้วสำหรับลูกค้า Google Workspace แบบธุรกิจที่มี Gemini หรือลูกค้าทั่วไปที่ซื้อแพ็กเกจ Google One AI Premium

กูเกิลประกาศขยายความสามารถปัญญาประดิษฐ์ Gemini ให้กับผู้ใช้งานที่มากขึ้น โดยลูกค้า Workspace Business, Enterprise และ Frontline จะสามารถใช้งาน Gemini ได้ทันทีตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป จากเดิมที่บัญชีองค์กรต้องซื้อแพ็คเกจใช้ Gemini เพิ่มต่างหาก แต่ตอนนี้กูเกิลเพิ่มให้ลูกค้าเลยโดยไม่คิดเงินเพิ่ม

ลูกค้า Workspace สามารถใช้งาน Gemini ได้โดยยังอยู่ในระบบป้องกันความปลอดภัยข้อมูลขององค์กร ตลอดจนเงื่อนไขกฎระเบียบที่องค์กรกำหนดไว้ ไม่มีการนำข้อมูลองค์กรมาใช้เทรนเพื่อปรับปรุง Gemini เพิ่มเติม