Valve ปรับเปลี่ยนเงื่อนการใช้งาน Steam หรือ Steam Subscriber Agreement (SSA) มีใจความสำคัญคือผู้ใช้ Steam สามารถฟ้อง Valve ต่อศาลได้แล้ว

เดิมทีนั้น Steam Subscriber Agreement กำหนดเอาไว้ว่า หากผู้ใช้มีความขัดแย้งกับ Valve จะต้องไกล่เกลี่ยด้วยวิธีตั้งอนุญาโตตุลาการ (arbitration) ไม่สามารถยื่นฟ้องศาลตรงๆ ได้ แต่เงื่อนไขใหม่ใน SSA เปลี่ยนเป็นการเปิดให้ผู้ใช้ยื่นฟ้องศาลได้ (มีผลเฉพาะในบางประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา ตามระบบกฎหมายของประเทศนั้นๆ)

Valve ไม่ได้อธิบายเหตุผลว่าทำไมจึงเปลี่ยนเงื่อนไขนี้ แต่บอกว่าหากมีปัญหาก็อยากให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตจะดีที่สุด อย่ามาฟ้องกันเลย

ที่มา - Valve, PC Gamer