กูเกิลประกาศการเปลี่ยนแปลงวิธีแสดงผลการค้นหามีผลเฉพาะในภูมิภาคยุโรป โดยบอกว่าเป็นผลจากกฎหมายดิจิทัล DMA ที่กูเกิลได้พยายามปรับให้เป็นไปตามข้อกำหนดในช่วงที่ผ่านมา

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับเว็บเปรียบเทียบราคาสินค้า ได้แก่ โรงแรม สายการบิน และร้านค้าปลีก ซึ่งมีเว็บเปรียบเทียบราคา 3 ราย ร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปว่าทราฟิกเว็บพวกเขาลดลง 30% หลังจากกูเกิลเปลี่ยนวิธีแสดงผลค้นหา ที่กูเกิลบอกว่าทำให้การเปรียบเทียบราคาดูง่ายมากขึ้น เช่น ผลค้นหาโรงแรมถูกแสดงในรูปแบบแผนที่ ที่มีรูปภาพโรงแรม พร้อมราคาจากเว็บที่ถูกที่สุด เป็นต้น

กูเกิลจะเปลี่ยนวิธีการแสดงผลค้นหาส่วนที่เป็นการเปรียบเทียบราคาจากเว็บไซต์เหล่านี้ มาเป็นรูปแบบข้อความกับลิงก์ ที่เรียกว่า Ten Blue Links แบบดั้งเดิม ซึ่งทำให้ผลลัพธ์ไม่มีความได้เปรียบหรือเสียบเปรียบ ตามที่หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปเสนอ อย่างไรก็ตามกูเกิลให้ความเห็นว่าการต้องทำแบบนี้ไม่ได้เป็นประโยชน์กับทั้งลูกค้า และภาพธุรกิจในยุโรป

ที่มา: Reuters และ กูเกิล