บล็อกอย่างเป็นทางการของกูเกิล เล่าเรื่องของชายคนหนึ่งชื่อ Andrew Prag ไปเล่นสกีที่ฝรั่งเศส แล้วทำ Pixel 6a ตกไปในหิมะกลางภูเขา ตอนนั้นเขาไม่สามารถค้นหาเครื่องที่ทำหล่นหายได้เพราะหิมะตกหนัก

หลังจากนั้น 6 เดือน เขากลับไปที่จุดเดิมอีกครั้ง และในที่สุดก็ค้นพบ Pixel 6a อยู่ในกอหญ้า ตัวเครื่องเต็มไปด้วยโคลน หลังทำความสะอาดเครื่องเล็กน้อย เขาเสียบปลั๊ก เปิดเครื่อง และมันทำงานได้ปกติ เหมือนมือถือที่ถูกเก็บอยู่ในลิ้นชักตลอดเวลา ไม่ใช่มือถือที่ผ่านศึกกับหิมะ ฝน และโคลนมา 6 เดือน

Ajay Kamath หัวหน้าทีม Product Integrity Engineering ที่รับผิดชอบเรื่องความทนทานของฮาร์ดแวร์ เล่าว่ากูเกิลออกแบบการทดสอบฮาร์ดแวร์ในสถานการณ์ต่างๆ ที่พบได้ในชีวิตประจำวัน เช่น มีแขนกลที่หยิบแท็บเล็ตเข้าออกเป้สะพายหลังซ้ำไปซ้ำมา, การทดสอบทำตกที่ความสูงระดับต่ำ แต่ทำซ้ำไปเรื่อยๆ เพื่อดูว่าจะแตกเมื่อไร, มีมอเตอร์เขย่ามือถือไปเรื่อยๆ เพื่อดูว่าพังเมื่อไรเช่นกัน กระบวนการเหล่านี้เรียกว่า Design Failure Mode and Effects Analysis (DFMEA) ไม่ได้ทดสอบว่าพังเมื่อไร แต่ทดสอบเพื่อดูว่าพังอย่างไร เพื่อจะหาวิธีออกแบบมาป้องกันจุดอ่อนได้

Kamath บอกว่าเขาไม่สามารถการันตีได้ ว่าหากเกิดเหตุการณ์ทำ Pixel ตกในหิมะ แล้วมันจะรอดได้ทุกครั้งไป แต่ในกรณีที่รอด เขาก็ไม่แปลกใจว่าทำไมถึงรอดได้ เพราะ Pixel ถูกทดสอบการทำงานในอุณหภูมิต่ำสุด -30 องศา ไปจนถึงร้อนที่สุด 75 องศา บวกกับตัวเครื่องผ่านมาตรฐานกันน้ำกันฝุ่น ชิ้นส่วนสำคัญๆ ถูกห่อหุ้มเอาไว้ การถูกฝังในหิมะช่วยให้เครื่องปลอดภัยจากสิ่งอื่นๆ รอบข้าง และวงจรชาร์จถูกปิดการทำงานเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ด้วย

ที่มา - Google