ถ้ายังจำกันได้ เมื่อปี 2021 ไมโครซอฟท์ซื้อกิจการ Nuance บริษัทซอฟต์แวร์สั่งงานด้วยเสียงชื่อดัง ด้วยมูลค่าสูงเกือบ 2 หมื่นล้านดอลลาร์​ หลังจากนั้นข่าวของ Nuance ก็เงียบไปสักพักใหญ่ๆ

เดิมที Nuance โด่งดังขึ้นมาจากซอฟต์แวร์สั่งงานด้วยเสียงแบรนด์ Dragon (Nuance ทำอัลกอริทึมสั่งงานด้วยเสียงให้ Siri ในยุคแรกๆ) แต่เมื่อสภาพตลาดเปลี่ยนแปลง ทำให้ Nuance เริ่มผันตัวจากตลาดคอนซูเมอร์ไปจับตลาด AI ทางการแพทย์​ บวกกับยุคผู้ช่วย AI เกลื่อนเมือง ทำให้การสนทนาด้วยเสียง คุยกันด้วยภาษาธรรมชาติ กลายเป็นเรื่องปกติสามัญ

ล่าสุดหลังเงียบไปนาน ไมโครซอฟท์รวมร่างซอฟต์แวร์ของ Nuance เข้ากับแพลตฟอร์ม AI ยุคปัจจุบัน ในชื่อที่เดายังไงก็ไม่พลาดคือ Microsoft Dragon Copilot

Dragon Copilot เป็นการรวมร่างของ AI ด้านสั่งงานด้วยเสียง กับ AI ที่ใช้จัดการข้อมูล-เอกสารของผู้ป่วย เพื่อช่วยให้งานเตรียมผู้ป่วยก่อนเข้าพบแพทย์สะดวกและคล่องตัวมากขึ้น ตัวอย่างที่ไมโครซอฟท์นำมาโชว์คือ สรุปอาการป่วยในอดีต, สรุปบันทึกการพบแพทย์ในอดีตจากข้อมูลเวชระเบียน, เขียนสรุปข้อควรปฏิบัติให้ผู้ป่วยหลังพบแพทย์แล้ว เป็นต้น

Dragon Copilot จะเริ่มเปิดบริการกับลูกค้าในสหรัฐและแคนาดาช่วงเดือนพฤษภาคม ตามด้วยยุโรปตะวันตกในระยะถัดไป

ที่มา - Microsoft