นักวิเคราะห์จาก Barclays บอกว่า Google Search ยังเติบโตได้แม้ ChatGPT จะเป็นที่นิยมมากขึ้น เนื่องจากส่วนแบ่งของ Google ครองตลาดต่อเนื่อง และเติบโตมากกว่า 20% นับตั้งแต่ ChatGPT เปิดตัว

ขณะที่ Google ออกรายงานล่าสุดว่า ตอนนี้ Search ถูกใช้งานมากกว่า 5 ล้านล้านครั้งต่อปี จากที่เคยมีประมาณ 3.5 ล้านล้านการค้นหาในต้นปี 2023

ส่วนจำนวนผู้ใช้งาน ChatGPT ต่อสัปดาห์เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เช่นกัน ในเดือนพฤศจิกายน 2023 มีผู้ใช้งานต่อสัปดาห์ที่ 100 ล้านคน และในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 เพิ่มขึ้นถึง 400 ล้านคน

แม้ในภาพรวม Google ยังคงครองแชมป์เครื่องมือค้นหา แต่บริษัทนำ AI มาใส่ในเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Lens ที่ช่วยสแกนข้อมูลเมื่อผู้ใช้งานนำสมาร์ทโฟชี้ไปที่วัตถุที่ต้องการค้นหา และ Circle to Search ที่ช่วยหาค้นหาข้อมูลบนโทรศัพท์ โดยไม่ต้องออกจากแอปที่ใช้งานอยู่

นอกจากนั้น ยังพัฒนา AI Mode ฟีเจอร์ล่าสุดใน Search ที่จะแสดงคำตอบแบบละเอียดเมื่อค้นหาข้อมูล เหมือนกับการใช้งานแชทบอท AI แทนที่จะขึ้นลิงก์เหมือนการใช้ Search ปกติ

AI Mode ขับเคลื่อนผ่าน Gemini 2.0 สามารถจัดการกับคำถามที่ยากได้ เช่น การเขียนโค้ดและคณิตศาสตร์ และทำงานกับข้อความ เสียง และรูปภาพได้ ซึ่งตอนนี้เปิดให้ใช้งานสำหรับสมาชิก Google One AI Premium เท่านั้น

ที่มา: Business Insider, The Verge