จากข่าว Google อาจโดนฟ้องแบบกลุ่ม จากปัญหา Nexus 6P ปิดตัวเอง
ล่าสุดสำนักงานกฎหมาย Chimicles & Tikellis ทำหน้าที่เป็นตัวแทนลูกค้า ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่ม (class action) ต่อศาลเขต Eastern District of Texas ต่อผู้ผลิตทั้งสองราย Google และ Huawei แล้ว ข้อหาที่ฟ้องคือปัญหา defect จากอาการ boot loop และแบตเตอรี่หมดเร็วเกินควร
ในคำฟ้องบอกว่า Google โยนภาระด้านการรับประกันสินค้าให้ Huawei ในขณะที่ Huawei ก็บอกลูกค้าว่าเป็นปัญหาที่ซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ปัญหาจากฮาร์ดแวร์
ที่มา - Chimicles & Tikellis, Android Police
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
ของผมอาการหนักถึงขั้นดับคามือที่ 80% มาแล้ว... เปลี่ยนแบตเองเปิดเครื่องมาหายสนิท,, Huawei โบ้ยมากครับ
ผมโดนเครื่องดับที่แบ็ตเหลือ 15%
I need healing.
RIP for Huawei
บริษัทผู้มีความทะเยอทะยานจะขึ้นเป็นอันดับ1ด้านสมาร์ทโฟน แต่ดันอ่อนหัดเกินจนเอามีดฟันขาตัวเองตกเหวตายไปซะก่อน
เขาคิดว่าเขาเป็น apple แห่งตะวันออกล่ะมั่ง คิดจะยืนกระต่ายขาเดียวแต่ยังอ่อนหัด >_<
ถ้าแกะออกมาดูแล้วเป็นเคสแบตกาชาปองนี้ขอยืนไว้อาลัยเลยนะ จะเรียกคืนก็เรียกไม่ได้เพราะสุ่มผลิต
น่าจะเช็คจาก serial no. ได้นะครับ บริษัทระดับนี้คงไม่จับใส่มั่วๆ แบบ รง. ห้องแถว
อาจจะจับใส่มั่วๆ เหมือน Memory ก็ได้นะครับ(UFS 2.0 UFS 2.1,eMMC 5 ชิปเหล่านี้ยังถูกนำมาประกอบใส่โทรศัพท์แบบสุ่ม และไม่มีการระบุ batch)
nexus 5 ที่ใช้อยู่ รุ่นนี้โชคดีสินะไม่ bootloop/แบตกาก เลย
หลังจาก 5x เป็นกันใหญ่
Nexus 6P อาการประจำตระกูลนี่แบตเสื่อม เครื่องดับก่อน 0% ในต่างประเทศ หลายคนเจอว่าดับตอน 10-15% (ก่อนเตือนแบตต่ำ) รายที่แย่มากคือ ดับที่เท่าไรไม่รู้แน่ชัดแต่เอาเป็นว่าต่ำกว่า 50% (!) แล้วถ้าซื้อจาก Google Store ยังเคลมง่าย ไม่งอแง
แต่ถ้าดันไปซื้อที่อื่นนอกจาก Google Store เช่น จากผู้ให้บริการฯหรือซื้อจากร้านค้า กูเกิลให้เคลมกับ Huawei โดยตรงเอง ซึ่งศูนย์บริการ Huawei ที่อเมริกาโดนคนบ่นมากว่า ศูนย์ค่อยไม่ยอมรับว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ บอกให้ล้างเครื่องแล้วลองจับเวลาใช้งานใหม่ หรือถ้าทำเรื่องได้ก็ต้องผ่านด่านอรหันต์เยอะทำให้เสียเวลากว่าจะเดินเรื่องขอเคลม แถมถ้าเคลมได้ ก็มีฝากดราม่าบอกว่าเป็นปัญหาที่ซอฟท์แวร์ ไม่แนะนำให้ลูกค้าอัปเดตข้ามเวอร์ชัน เช่น ให้อยู่ 7.0 หรือ 7.1.0 ต่อไป เพราะอ้างว่าเป็นปัญหาซอฟท์แวร์
แต่แปลก พอเครื่องหมดประกัน ลองเปลี่ยนแบตกันเอง อาการเครื่องดับที่ก่อน 0% หายเป็นปลิดทิ้ง! แถมได้ผลพลอยได้คือ SoT กลับมายาวขึ้นเหมือนเพิ่งซื้ออีก
กูเกิลคงขยาดหัวเหว่ยไปด้วยแล้วล่ะครับ พิกเซลนี่คงไม่มาจ้างหัวเหว่ยทำแน่ๆ
ซื้อ nexus 6p เครื่องหิ้วมาใช้ดีไม่มีปัญหาครับ แบตไม่ดับก่อน แต่คงจะใช้ Huawei เป็นเครื่องสุดท้ายแล้ว
สุดท้ายก็โดนทั้งคู่จริงๆ
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
แหม น่าจะพ่วงฟ้องเรื่องเสปคฮาร์ดแวร์ในเครื่องไม่ตรงกับที่โฆษณาด้วยนะครับ
ซื้อมาตั้งแต่วันแรกๆ ใช้ดีมากจนเจอ Nougat ดับอนาถ แรกๆดับที่ 15% สักพักก็ไวขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้ต้องลุ้นว่าจะดับตอนไหนต่ำกว่า 70% นี่ต้องลุ้นเลย
เปลี่ยนแบตครับเชื่อผม ไม่เกี่ยวกับซอฟแวร์
ของผมไม่มีปัญหาสองตัวนี้แฮะ มีแค่แฮงค์กับบางแอพแทนซึ่งไม่แน่ใจว่าเพราะเครื่องหรือเพราะแอพ
Shut up and ヽ༼ຈل͜ຈ༽ﾉ raise your dongers ヽ༼ຈل͜ຈ༽ﾉ
อยากร่วมกับ Class Action นี้มาก ของผมอยู่ดีๆก็ตายในกระเป๋า เปิดอีกที บูทลูป ทำให้ต้องจำใจซื้อ Pixel XL
ซื้อมาปุ๊ปสิ่งแรกทีทำคือ enable ADB
ช่อง Youtube ของผมครับ รีวิวและชวนคุยนู่นนี่
เข้ามายืนยันว่าเปลี่ยนแบ็ตแล้วอาการเครื่องดับหายเลยครับ
I need healing.
ของน้องสาวผม bootloop ไปแล้วครับ แก้ไขไม่ได้ด้วย แบตเหลือ 10 กว่า% ดับแล้ว Google Logo รัวๆ เสียวเลยฮะ มีคนรอบตัวที่ผมแนะนำให้ใช้รุ่นนี้อีก 3 คน แย่มากครับ คนแนะนำก็ซวยด้วยฮะ
ของผม bootloop ไปเรียบร้อยหลังจากมี Firmware มาให้อัพเดทเมื่อวาน พออัพเดทตอนเช้าปุ๊ป บายเครื่องตายทันที แถมเข้า Recovery Mode จาก Bootloader ก็ไม่ได้ ตอนเริ่มแรกประทับใจมาก แต่ตอนนี้ขอบาย Huawei กับ Google phone เลย คิดว่าคงไม่ซื้ออีกแล้วและคงไม่ได้รับการช่วยเหลือใดๆจาก Huawei และ Google
ปล. ใครมีทางแก้แนะนำหน่อยครับ