ข่าวนี้แยก 2 ประเด็นครับ จริงหนึ่งกับลืออีกหนึ่ง

เริ่มจากข่าวจริงก่อน บริษัท Square ที่ทำธุรกิจระบบจ่ายเงินด้วยอุปกรณ์พกพาสำหรับร้านค้า ระดมทุนเพิ่มอีก 100 ล้านดอลลาร์ (นับเป็นการระดมทุนรอบที่ห้าหรือ Series E) ทำให้มูลค่าบริษัทตามราคาหุ้นรอบล่าสุดอยู่ที่ 6 พันล้านดอลลาร์เข้าไปแล้ว อย่างไรก็ตาม Square ไม่ได้เปิดเผยชื่อนักลงทุนรอบล่าสุด แต่วงในว่ากันว่าเป็น GIC บริษัทลงทุนของรัฐบาลสิงคโปร์ (อีกบริษัทที่ไม่ใช่เทมาเสก) ครับ - Fortune

บริษัทระบบจ่ายเงินสำหรับร้านค้า Square ออกผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ชื่อ Square Appointments เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจภาคบริการ เช่น ร้านตัดผม ร้านเสริมสวย ร้านสปา รับนัดลูกค้าล่วงหน้าผ่านแอพมือถือได้ง่ายขึ้น

Square Appointments ออกแบบมาเพื่อลดภาระของร้านในการรับโทรศัพท์จากลูกค้า และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถดูตารางเวลาที่ว่างได้จากอินเทอร์เน็ตได้เลย (Square จะเตรียมหน้าเว็บจองเวลาสำหรับร้านค้าแต่ละรายให้สำเร็จรูป) นอกจากนี้ยังมีบริการแจ้งเตือนเวลานัดหมายให้ลูกค้าผ่าน SMS และอีเมลอีกด้วย

บริษัทเครื่องจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ Square ยังเดินหน้าต่อยอดแพลตฟอร์มของตัวเอง (ที่เริ่มเจาะตลาดร้านค้า-ร้านอาหารในเมืองใหญ่ๆ ของสหรัฐได้แล้ว) ต่อไป โดยออกแอพใหม่ชื่อ Square Order (ทั้งบน iOS/Android) ให้ร้านค้าที่ใช้ระบบจ่ายเงินของ Square สามารถรับออเดอร์ล่วงหน้าได้ผ่านอินเทอร์เน็ต

ลูกค้าที่โหลดแอพ Square Order ไปสามารถสั่งซื้อสินค้าหรือสั่งอาหาร และจ่ายเงินผ่านแอพได้เลย จากนั้นก็รอทางร้านแจ้งผ่านแอพว่าสามารถไปรับสินค้าได้เมื่อไร ตอนนี้ Square Order ยังใช้งานได้เฉพาะในซานฟรานซิสโกและนครนิวยอร์กแค่สองเมืองเท่านั้น

Square บริษัทระบบจ่ายเงินสำหรับร้านค้าของ Jack Dorsey หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Twitter เปิดตัวบริการใหม่ Square Feedback ที่ช่วยให้ร้านค้ารับมือกับเสียงบ่นของลูกค้าได้ง่ายขึ้น

ระบบจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ของ Square รองรับการออกใบเสร็จรับเงินให้ลูกค้าผ่านอีเมลหรือ SMS อยู่แล้ว แนวคิดของ Square Feedback คือการเพิ่มปุ่ม "ถามความเห็น" ของลูกค้าในใบเสร็จเวอร์ชันอีเมลหรือ SMS และลูกค้าสามารถแสดงความเห็นทั้งชมและบ่นกลับไปยังร้านค้าได้

ฝั่งของร้านค้าเองเมื่อได้รับความเห็นจากลูกค้าก็สามารถชี้แจงหรืออธิบายไปยังลูกค้าคนนั้นได้โดยตรง รวมถึงสามารถเก็บสถิติเสียงตอบรับของลูกค้าเพื่อดูภาพรวมของการให้บริการได้ด้วย

Square บริษัททำระบบจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ (ของ Jack Dorsey หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Twitter) เผยข้อมูลว่าสัดส่วนของอุปกรณ์พกพาสาย Android ที่ใช้เป็นเครื่องรับรูดบัตรเครดิตเข้าระบบจ่ายเงินของ Square เริ่มเยอะจนใกล้เคียงกับ iOS แล้ว

ข้อมูลเมื่อ 3 ปีที่แล้วระบุว่า iOS มีส่วนแบ่งตลาดอุปกรณ์ของ Square สูงถึง 62% แต่จากกราฟจะเห็นว่า Android เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในรอบปีให้หลัง และตอนนี้สัดส่วนของอุปกรณ์ทั้งสองค่ายเริ่มใกล้เคียงกันแล้ว ส่วนเหตุผลก็คงเป็นเพราะมือถือ Android แพร่หลายมากขึ้น และร้านค้าหลายแห่งก็ซื้อมือถือมาเพื่อทำเป็นระบบจ่ายเงินเพียงอย่างเดียว ซึ่งการซื้อ Android ถูกกว่ามาก

Square ออกเคส iPhone ในชื่อ Merchant Case ที่ออกแบบมาสำหรับใช้ร่วมกับหัวอ่านบัตรเครดิตของ Square มีช่องสำหรับเก็บหัวอ่านและเสียบใช้งานตัวอ่านบัตรได้โดยสะดวก

Merchant Case เป็นผลงานร่วมกันระหว่าง Square และ Griffin สามารถใช้งานได้กับ iPhone 5 และ iPhone 5s เป็นเคสที่มีช่องเว้นว่างสำหรับเสียบหัวอ่านบัตรเครดิตทางช่องหูฟัง 3.5 มิลลิเมตร ได้โดยสะดวก ทั้งยังมีช่องสำหรับจัดเก็บหัวอ่านดังกล่าวไว้ด้านหลังเครื่อง ซึ่งงานออกแบบนี้มีเป้าหมายเพื่อให้การใช้งานหัวอ่านบัตรเครดิตของ Square สะดวกต่อการใช้งานจริงมากขึ้น

Square ผู้ให้บริการรับเงินผ่านบัตรเครดิตเริ่มบุกตลาดการรับเงินรายบุคคลด้วยบริการ Square Cash ที่เปิดให้บริการให้คุณอีเมลเงินไปยังอีเมลใดๆ ก็ได้

การส่งเงินจะให้คุณกรอกจำนวนเงินที่ต้องการส่ง แนบข้อมูลการโอนเงินเข้าไปยังอีเมล แล้วส่งเมลโดย cc ไปยัง "cash@square.com" ทาง Square จะส่งลิงก์เพื่อขอให้ผู้รับกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือบ้ตรเดบิต แล้วจึงโอนเงินเข้าบัตรนั้น

หลังจากเปิดตัวเครื่องคิดเงินในรูปแบบของแท่นวาง iPad ไปเมื่อเดือนพฤษภาคม ตอนนี้ Square ได้รุกเข้าไปในตลาดอีคอมเมิร์ซอีกขั้นด้วยการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของตัวเองในชื่อ Square Market

ในแง่ของฟีเจอร์ Square Market นั้นไม่ได้แตกต่างจากเจ้าใหญ่ในตลาดอย่าง Amazon หรือ eBay โดยเป้าหมายของ Square Market คือการทำให้ร้านค้าในท้องถิ่นสามารถเข้าถึงผู้ใช้ Square ทั้งสหรัฐฯ ด้วยเครื่องมือที่ใช้งานได้ง่ายกว่าสำหรับผู้ขาย

จุดเด่นของ Square Market ในตอนนี้คือผลประโยชน์จากการจ่ายเงินด้วยระบบ Square ที่ชาร์จเพิ่ม 2.75% จากสินค้าที่ขายได้ ซึ่งถูกกว่าคู่แข่งรายใหญ่พอสมควรครับ

Square ผู้ให้บริการจ่ายเงินผ่านอุปกรณ์พกพาเบอร์ต้นๆ ของสหรัฐฯ ประกาศขยายบริการออกนอกสหรัฐฯ เป็นครั้งแรกแล้ว โดยมีจุดหมายเป็นประเทศญี่ปุ่น

การบุกญี่ปุ่นครั้งนี้ของ Square มาพร้อมกับการจับมือกับบัตรเครดิต Sumitomo Mitsui Card Corporation (SMCC) เพื่อให้ผู้ใช้บัตรเครดิตในเครือดังกล่าวจะเสียค่าธรรมเนียมในการจ่ายเงินด้วย Square ในอัตราที่ถูกลงอีกด้วย

ก่อนหน้านี้คู่แข่งสำคัญอย่าง PayPal ได้ขยายบริการจ่ายเงินผ่านอุปกรณ์พกพาของตัวเอง PayPal Here มายังญี่ปุ่นเช่นกัน โดยจับมือกับเครือข่ายมือถือ SoftBank

ที่มา - Tech In Asia

Square บริษัทผู้บุกเบิกการจ่ายเงินด้วยอุปกรณ์พกพา ออกฮาร์ดแวร์ตัวใหม่ชื่อ Square Stand เพื่อจับตลาดเครื่องคิดเงินในร้านค้าหรือจุดขาย (POS) โดยเฉพาะ

Square Stand คือ "ขาตั้ง" สำหรับ iPad แต่พิเศษหน่อยตรงที่ขาตั้งนั้นรวมเครื่องรูดบัตรมาด้วยในตัว เมื่อนำ iPad ไปประกอบและติดตั้งแอพ Square Register เรียบร้อย เจ้าของร้านค้าจะได้ระบบจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์สำเร็จรูปทันที เงินจะเข้าบัญชีของร้านค้าที่เปิดไว้กับ Square โดยจะโดนหักค่าธรรมเนียม 2.75% จากมูลค่าการขายในแต่ละครั้ง

Square ผู้นำในตลาดการจ่ายเงินด้วยอุปกรณ์พกพา เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับบุกกลุ่มลูกค้าทั่วไปแล้วด้วย Square Gift Card บัตรของขวัญของห้างร้านต่างๆ ที่สามารถซื้อส่งให้กันได้ และรองรับฟีเจอร์ของ iOS อย่าง Passbook ด้วย

การจะใช้งานบัตรของขวัญดังกล่าวจำเป็นต้องมีแอพ [Square Wallet](https://itunes.apple.com/us/app/square-wallet/id455018546?mt=8) เสียก่อน ภายในแอพสามารถค้นหาร้าน และเลือกราคาที่ต้องการได้ การจ่ายเงินสามารถทำได้จากในแอพเช่นกัน เมื่อซื้อแล้วสามารถส่งไปให้ทางอีเมล โดยเมื่อผู้รับกดรับแล้วจะเด้งไปที่แอพทันที (ถ้ามี Passbook ก็จะเข้าไปที่นั่นแทน)

ใครที่ยังงงอยู่ ลองดูวิดีโอท้ายข่าวได้ครับ ทำออกมาน่ารักมากๆ :D

ดูเหมือนว่ากลุ่มธุรกิจแพลตฟอร์มการจ่ายเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์จะระอุอีกครั้ง หลังจากที่ Square แพลตฟอร์มจ่ายเงินที่สามารถทำให้ร้านค้าเปิดระบบ POS ของตัวเองได้ด้วยอุปกรณ์​ iOS และ Android ได้และรับการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตได้ ล่าสุดได้เครือร้านกาแฟชื่อดังอย่างสตาร์บัคส์มาเป็นพาร์ทเนอร์ โดยสตาร์บัคส์จะเริ่มรองรับ Square สาขาตัวเองกว่า 7,000 สาขาทั่วสหรัฐ และยังจะร่วมลงทุนด้วยใน Square อีก 25 ล้านดอลลาร์

ข่าวดีและข่าวร้ายของ Google Wallet ครับ

เริ่มจากข่าวดีก่อน กูเกิลประกาศเข้าซื้อบริษัท TxVia ที่พัฒนาระบบจ่ายเงินบนมือถือ บริษัทนี้ถึงแม้จะไม่ดังแต่เปิดมาตั้งแต่ปี 2008 และมีบัญชีอยู่ในความดูแลมากกว่า 100 ล้านบัญชี และมีความสัมพันธ์อันดีกับภาคการเงินการธนาคารทั้งหลาย การซื้อ TxVia มาเสริมทัพจะช่วยให้ทีมงานของ Google Wallet เข้มแข็งมากขึ้น - Google Commerce, TechCrunch

ยักษ์ใหญ่แห่งวงการจ่ายเงินออนไลน์อย่าง PayPal เริ่มขยับตัว โดยออกฮาร์ดแวร์-โซลูชันการจ่ายเงินออนไลน์ชื่อ PayPal Here สำหรับเสียบกับโทรศัพท์มือถือ (ตอนนี้ยังใช้ได้เฉพาะไอโฟน) เพื่อทำตัวเป็นเครื่องรูดบัตร-คิดเงินสินค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้

PayPal Here ใช้แนวคิดเดียวกับ Square บริษัทของ Jack Dorsey หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Twitter ซึ่งทำธุรกิจลักษณะนี้มาพักใหญ่ๆ แล้ว (ตัวฮาร์ดแวร์ก็จงใจให้หน้าตาต่างกันคือ Square เป็นสี่เหลี่ยม PayPal Here เป็นสามเหลี่ยม)

ในการหาเสียงเลือกตั้งของสหรัฐ ผู้สมัครสามารถขอระดมทุนในการหาเสียงจากประชาชนได้ (ครั้งละไม่เยอะแต่จำนวนคนเยอะ) และในการเลือกตั้งประธานาธิบดีเมื่อปี 2008 บารัค โอบามาก็ใช้เครื่องมือระดมทุนผ่านอินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างสถิติยอดบริจาคเยอะเป็นประวัติการณ์

พอมาปี 2012 ใกล้เลือกตั้งรอบใหม่ คราวนี้เป็นยุคของ mobile device ทำให้แคมเปญการหาเสียงจากทั้งสองพรรคใหญ่ในสหรัฐต้องปรับตัว เพิ่มวิธีการจ่ายเงินให้ทันสมัยตามมาด้วย