จากข่าวปีที่แล้วที่อเมซอนร่อนจดหมายถึงลูกค้าแจ้งจะคืนเงินบางส่วนจากการซื้อหนังสือจาก 3 ค่ายใหญ่ หลังจากบรรดาสำนักพิมพ์ตกลงระงับข้อพิพาท (settlement) ไปเกือบทั้งหมดแล้ว เมื่อวานนี้ทางอเมซอนก็ส่งอีเมลฉบับที่สองมาถึงลูกค้าในอเมริกา ใจความสำคัญคือ

อเมซอนจะคืนเงิน (บางส่วน) ให้แก่คนที่ซื้อหนังสือจาก 5 สำนักพิมพ์ใหญ่ในสหรัฐฯ อันได้แก่ Hachette, HarperCollins, Simon & Schuster, Penguin และ Macmillan ในช่วงเวลาตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2010 จนถึง 21 พฤษภาคม 2012 ที่ผ่านมา โดยน่าจะได้รับเงินคืนเล่มละ 0.73 ถึง 3.06 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับประเภทอีบุ๊ก เงินที่ได้จะเป็นเครดิตเงินคืนลงไปที่บัญชีอเมซอน ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องรอให้ศาลอนุมัติข้อตกลงการระงับข้อพิพาทดังกล่าว ซึ่งอย่างเร็วที่สุดจะมีการคืนเงินให้กับลูกค้าในเดือนมกราคมปีหน้า

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปจากจดหมายฉบับก่อนหน้าคือ

• เพิ่มชื่อสำนักพิมพ์อีกสองรายที่เพิ่งเจรจาสำเร็จ ได้แก่ Penguin และ Macmillan
• เพิ่มจำนวนเงินที่จะคืนจากเล่มละ 0.30 ถึง 1.32 เป็น 0.73 ถึง 3.06 ดอลลาร์
• ให้รายละเอียดวิธีการคิดเงินที่จะคืนมากขึ้น โดยแบ่งเป็น 2 กลุ่มได้แก่ กลุ่มที่อยู่ในรายชื่อ New York Times bestseller กับ กลุ่มอื่นๆ ซึ่งอีบุ๊กในกลุ่ม NYT bestseller จะได้คืนมากกว่า
• เลื่อนวันคืนเงินไปเป็นมกราคม 2014 เป็นอย่างเร็ว

ป.ล. เฉพาะลูกค้าอเมริกาเท่านั้น ลูกค้าบัญชีไทยอย่างเราๆ ก็อดนะจ๊ะ

ที่มา: The Digital Reader, Amazon, Attorneys General E-book Settlements