เรารู้กันอยู่ว่า Facebook นำอัตรา engagement (ไลค์ คอมเมนต์ แชร์) มาช่วยคำนวณอัลกอริทึมการแสดงผลใน News Feed แต่ล่าสุดบริษัทประกาศว่าจะนำมิติเรื่อง "คุณภาพ" ของโพสต์มาร่วมคำนวณว่าโพสต์ไหนควรจะอยู่ด้านบนๆ ด้วย

Facebook มีโครงการวิจัยคุณภาพของ News Feed ในชื่อ Feed Quality Panel (ข่าวเก่า: Facebook เผยหลักการของอัลกอริทึมเลือกโพสต์มาแสดงบน News Feed) ที่ให้ผู้ใช้บางส่วนให้คะแนน-วิจารณ์โพสต์ที่มองเห็นว่าชอบมากน้อยแค่ไหน ซึ่งรวมถึงตัวเลือกพวก hide from feed หรือ I don't like this post ที่ผู้ใช้เลือกได้เองด้วย

Facebook อธิบายว่าเพจจะได้รับผลกระทบทั้งในทางบวกและลบ โดยเพจที่มีอัตรา engagement สูง แต่ผู้ใช้รายงานว่าไม่ชอบโพสต์ของเพจนั้น ก็อาจเห็นทราฟฟิกลดลง อัลกอริทึมของ Facebook จะปรับสมดุลระหว่างปัจจัยทั้งสองด้าน (engagement กับคุณภาพ) ตลอดเวลา

Facebook ยังแนะนำว่าเพจไม่ควรเรียกร้องชวนให้ไลค์เยอะๆ เพราะจะมีผลต่ออัลกอริทึมเพียงชั่วคราวเท่านั้น และอาจถูกปรับสมดุลกลับคืนในภายหลัง

ที่มา - Facebook