หลังจากมีผู้พบเห็นร้าน Apple Store ปลอมในประเทศจีนที่ลอกแบบกันมาแทบทุกประการ จนเกิดเป็นกระแสส่งต่อกันในสังคมออนไลน์กว้างขวาง ทางการเมืองคุนหมิงในประเทศจีน ซึ่งเป็นเมืองที่แหล่งข่าวอ้างว่าพบร้าน Apple Store ปลอมดังกล่าวก็เริ่มทำการตรวจสอบร้านค้าทั่วเมืองและพบร้าน Apple Store ปลอมถึง 5 ร้าน โดยในเบื้องต้นได้สั่งปิดไปแล้ว 2 ร้านด้วยข้อหาไม่มีใบอนุญาตในการดำเนินธุรกิจ ส่วนร้านที่เป็นต้นเรื่องของข่าวนี้ยังไม่ถูกสั่งปิดแต่อย่างใด

BirdAbroad รายงานว่าพวกเขาได้พบกับร้าน Apple Store ปลอมในเมืองคุนหมิง ประเทศจีน โดยร้าน Apple Store แห่งนี้พยายามทำทุกอย่างให้เหมือนกับร้านแอปเปิลจริง ๆ แม้กระทั่งโลโก้หน้าร้าน การแต่งร้าน ไปจนถึงมุมนั่งเล่นของเด็ก และ Genius Bar

พนักงานในร้านแต่ละคนก็แต่งตัวเหมือนกับพนักงาน Apple Store ของจริง แต่ที่เด็ดไปกว่านั้นคือจากการพูดคุยกับพนักงานในร้านแล้ว พบว่าพนักงานหลาย ๆ คนคิดว่าพวกเขาทำงานให้กับแอปเปิลจริง ๆ ในขณะที่เจ้าของร้านเองก็รู้ว่าตัวเองทำอะไรอยู่ โดยได้สั่งให้พนักงานรักษาความปลอดภัยนอกเครื่องแบบของร้านแบนการถ่ายภาพภายในร้าน

ต่อจากข่าวเก่า ครบสองสัปดาห์ปุ๊ป วันนี้โปรแกรม Google+ สำหรับอุปกรณ์ iOS ก็ได้รับการอนุมัติเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ

แต่อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขในการดาวน์โหลดก็ยังคงเฉพาะสำหรับผู้ใช้ประเทศอเมริกาเท่านั้น

ที่มา: Apple Store via @TonHor

The Wall Street Journal ได้จัดทำรายงานพิเศษเผยถึงปัจจัยหนึ่งแห่งความสำเร็จของแอปเปิลช่วง 10 ปีที่ผ่านมา นั่นคือร้านค้า Apple Store ซึ่งหากจะว่าไปแล้ว แนวคิดของการสร้างร้านค้าปลีกในอาคารแล้วให้ลูกค้าเข้าไปเดินเลือกซื้อสินค้าของแอปเปิลนั้น ก็ออกจะขัดกับภาพลักษณ์ความทันสมัยของสินค้าของแอปเปิลอยู่เหมือนกัน โดย WSJ ได้เก็บข้อมูลของร้านค้า Apple Store ทั้งจากคู่มือฝึกอบรม และการสัมภาษณ์พนักงานทั้งอดีตและปัจจุบันของร้าน จึงพบว่าแอปเปิลได้ออกแบบและจัดการรายละเอียดต่างๆ เอาไว้ในน่าสนใจทีเดียว

เรื่องของคน

แอปเปิลจะทำการเปลี่ยนแปลงการบริหารจัดการ Apple Store ครั้งใหญ่เพื่อฉลองครบรอบการเปิดร้าน Retail Shop เป็นเวลาสิบปีแล้ว โดยในคราวนี้แหล่งข่าวจากเว็บ 9to5Mac ได้รายงานว่าการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้มีชื่อเรียกภายในว่า Apple Store 2.0 ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนแปลง "ประสบการณ์" การซื้อของในร้าน Apple Store เสียใหม่ โดยการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ได้ถูกนำโดยสตีฟ จ็อบส์, จอนนี่ ไอฟฟ์และรองประธานฝ่าย Retail นาย Ron Johnson

สืบเนื่องจากข่าว Apple Store เตรียมการขนสินค้าเข้าไปในร้านเพื่อฉลองครบรอบ 10 ปีนั้น ล่าสุดทาง Apple Insider ได้ข้อมูลใหม่มาว่าอาจจะไม่มีสินค้าใหม่อะไรเปิดตัวเลย แต่เป็นการปรับปรุงระบบจัดการภายใน Apple Store ต่างหาก

ข้อมูลจากสาขาหนึ่งที่ได้มาคือมีการส่ง iPad มากกว่า 40 ตัวไปที่ร้านโดย iPad ทุกตัวถูกปิดไว้ด้วย Smart Cover และไม่ให้เปิดใช้งานจนกว่าจะมีคำสั่ง ซึ่งด้วยปริมาณที่มากขนาดนี้ทาง Apple Insider มองว่าน่าจะเป็นการเปลี่ยนมาใช้ iPad กับระบบจัดการภายในร้านที่เรียกว่า EasyPay มากกว่า

เว็บ BGR อ้างแหล่งข่าวที่ระบุว่าเชื่อถือได้ว่าแอปเปิลเตรียมการฉลองครบรอบ 10 ปีร้าน Apple Store ด้วยการเปิดตัวอะไรสักอย่างในวันพฤหัสบดีที่ 19 พฤษภาคมนี้ ซึ่งถึงตอนนี้ก็ไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นการเปิดตัวอะไร แต่คาดเดาว่าจะเป็นสินค้าใหม่สักอย่าง

แอปเปิลเริ่มเปิดร้านขายสินค้าของตัวเองในชื่อ Apple Store ซึ่งเป็นการลงมาทำร้านเองมาตั้งแต่ปี 2001 ปัจจุบัน Apple Store มีสาขาทั่วโลกแล้วกว่า 320 สาขา (แต่ไม่มีในไทย) รูปแบบการจัดการร้านของแอปเปิลนี้เป็นกรณีศึกษาที่ดีทางธุรกิจ เพราะตัวร้านนั้นเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ทดลองเล่นกับสินค้าของแอปเปิลจนหนำใจ รวมถึงมีพนักงานคอยให้คำปรึกษาในระดับเชิงลึกที่เรียกว่า Apple Geniuses ซึ่งสิ่งเหล่านี้ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าจนกลายเป็นปัจจัยหนึ่งของความสำเร็จของแอปเปิล

ท่ามกลางความหงุดหงิดที่ iPad 2 ขาดตลาดต่อเนื่อง New York Post ก็รายงานว่าปัญหาที่ iPad 2 สินค้าเข้ามาทีไรก็หมดอย่างรวดเร็ว มันเป็นเพราะมีพวกซื้อแล้วไปขายต่อในเอเชียนั่นเอง

โฆษกของแอปเปิลให้สัมภาษณ์ว่าบริษัทได้เลื่อนวันจำหน่าย iPad 2 ในญี่ปุ่นออกไปจากเดิมที่กำหนดไว้วันที่ 25 มีนาคมนี้เนื่องจากมาจากเหตุแผ่นดินไหว โดยยังไม่ได้กำหนดวันที่จะเริ่มจำหน่ายใหม่ เพื่อให้ส่วนงานประเทศญี่ปุ่นได้ฟื้นฟูสภาพทั้งจากความเสียหายและสภาพจิตใจก่อน ทั้งนี้แอปเปิลได้ให้ร้าน Apple Store ที่ยังเปิดดำเนินการได้ให้บริการชาร์จไฟคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือรวมถึงให้บริการอินเตอร์เน็ทฟรีด้วย ส่วนสาขาที่อยู่ในบริเวณจังหวัด Sendai ก็ปิดลงชั่วคราว

รายได้ของแอปเปิลในปีที่ผ่านมานั้น 6.1% มาจากประเทศญี่ปุ่น จึงถือได้ว่าญี่ปุ่นเป็นตลาดที่สำคัญมากแห่งหนึ่งของแอปเปิล อย่างไรก็ตามกำหนดการจำหน่าย iPad 2 ของวันที่ 25 มีนาคมในอีก 25 ประเทศยังเป็นไปตามปกติ

หลังจากเปิดตัว iPad 2 ไปแล้ว แอปเปิลก็ทำการลดราคา iPad รุ่นแรกทันทีกว่า 3,000 บาท โดยสำหรับใครที่เพิ่งซื้อ iPad ไปเมื่อไม่นานก็ไม่ต้องเสียใจไป เพราะจากที่ทาง Electricpig ได้ลองสอบถามจากพนักงานขายของแอปเปิลในอังกฤษและพบว่าทางแอปเปิลจะคืนเงินค่าส่วนต่างของราคาที่ลดลงให้ สำหรับลูกค้าที่ซื้อ iPad รุ่นแรกภายใน 15 วันก่อนการลดราคา

ขึ้นชื่อว่าแอปเปิลเป็นบริษัทที่เก็บความลับอย่างเยี่ยมยอด มิดชิด ไล่ตั้งแต่ระดับผู้บริหารมาจนถึงพนักงานขายระดับล่าง ไม่บ่อยนักที่เราจะได้รับทราบถึงชีวิตภายในอาณาจักรแอปเปิล แต่วันนี้ทาง Popular Mechanics ได้สัมภาษณ์ลับกับพนักงานใน Apple Store รายหนึ่ง (แน่นอน ไม่สามารถเปิดเผยชื่อได้) ถึงการทำงานภายใน การเก็บความลับ รวมไปถึงการเผชิญหน้ากับลูกค้าในแต่ละวัน

เปิดตัวสินค้าใหม่

นิตยสารสำหรับผู้ใหญ่ชื่อดัง Playboy เตรียมเปิดตัวบน iPad ในต้นเดือนมีนาคมนี้ แต่เรื่องที่น่าตื่นเต้นคือ ทั้งรูป และเนื้อหานั้นจะไม่มีการเซ็นเซอร์แต่อย่างใด

Playboy App เคยเปิดตัวบน iPhone มาแล้วแต่ทั้งรูปและเนื้อหากลับถูกเซ็นเซอร์หรือตัดออกไป เนื่องจากกฏเหล็กของแอปเปิลที่ห้ามไม่ให้มีภาพเปลือยหรือเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ใน App Store แต่จากการยืนยันล่าสุดของ Hugh Hefner ซึ่งเป็น CEO ของ Playboy ระบุว่า Playboy บน iPad จะไม่มีการเซ็นเซอร์แต่อย่างใด

ดูเหมือนจะเป็นสัญญาณว่าแอปเปิลกำลังจะเริ่มอนุญาตเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ใน App Store แล้วหรือเปล่า ?

หนึ่งปีมีครั้งเดียวกับ Apple Online Store Red Friday โดยแอปเปิลจัดลดราคาสินค้าแทบทุกรายการ ยกเว้นเพียง iPhone ที่ต้องซื้อกับผู้ให้บริการทั้งสามรายตามปกติ

รายการที่น่าสนใจมีดังนี้

• iPad Wi-Fi 16GB ลดเหลือ 14,580 บาท (ปกติ 15,900 บาท)
• iPad Wi-Fi + 3G 16GB ลดเหลือ 18,580 บาท (ปกติ 19,900 บาท)
• iPod Touch 8GB ลดเหลือ 7,180 บาท (ปกติ 7,900 บาท)
• Macbook Air 13" 128GB ลดเหลือ 41,400 บาท (ปกติ 44,900 บาท)

สำหรับการลดราคาครั้งนี้จะลดเฉพาะเมื่อซื้อผ่าน Online Store เท่านั้น ร้านตัวแทนจำหน้ายอย่าง iStudio ไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรมนี้ และสินค้าทั้งหมดจะลดราคาจนถึงเที่ยงคืนของวันศุกร์ที่ 14 มกราคม นี้เท่านั้น

หลังจากการประชุมพนักงาน Apple Retail Store เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา แอปเปิลได้ตัดสินใจยกเลิกค่า Restocking Fee หรือค่าธรรมเนียมนำสินค้ากลับเข้าคลังที่ร้าน Apple Retail Store ทุกร้านตั้งแต่วันอังคารนี้เป็นต้นไป

โดยทุกวันนี้หากซื้อสินค้าจากร้านแอปเปิลไป แต่ต้องการที่จะคืนเครื่องเนื่องจากสาเหตุอื่นที่ไม่เกี่ยวกับการทำงานของเครื่อง สามารถทำได้ แต่แอปเปิลจะหักเงิน 10% ของราคาเต็มเพื่อนำสินค้ากลับเข้าสต็อก

© One Studio คือหนึ่งในค่ายพัฒนาเกมสำหรับแพลตฟอร์ม iPod Touch / iPhone สัญชาติไทยที่นักเล่นเกมทั้งหลายน่าจะรู้จักกันเป็นอย่างดี เพราะเคยฝากผลงานสร้างสรรค์เอาไว้แล้วมากมายหลายหลาก เริ่มจากเกมทำอาหารไทยที่ออกวางจำหน่ายใน AppStore ทั่วโลกอย่าง Thai Cooking Mania หรือเกมสนุกๆ เล่นคลายเครียดอย่าง Roller Bug หรือเกมที่มีเนื้อหาหนักขึ้นหน่อยอย่าง Fantasy Hockey 3D และล่าสุด Van Helsing: The Undead Slayer มาวันนี้พวกเขาพร้อมแล้วที่จะเผยโฉมสุดยอดเกมแห่งความภาคภูมิใจสำหรับชาวไทย ที่มีการอ้างอิงแนวความคิดปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวเอาไว้ได้อย่างแยบยล

หลาย ๆ คนในเมืองไทยเวลาซื้อสินค้าแอปเปิลแล้วมักจะโดนพนักงานขายในร้านแนะนำให้ซื้อพวกอุปกรณ์เสริมประเภทฟิล์มกันรอยเป็นประจำ แต่ดูเหมือนว่าในร้าน Apple Store เองจากนี้จะไม่มีฟิล์มกันรอยให้เห็นอีกแล้ว

โดยการแบนอุปกรณ์เสริมประเภทฟิล์มกันรอยของสินค้าแอปเปิลทั้งหลายตั้งแต่ iPhone, iPod และคอมพิวเตอร์แมคนั้นได้มีมาระยะหนึ่งแล้ว โดยการแบนนี้รวมไปถึงสินค้าประเภทเคสที่มีการรวมฟิล์มกันรอยเข้าไปในกล่องด่้วย

สำหรับเหตุผลนั้นน่าจะเป็นไปได้ว่าแอปเปิลต้องการเปลี่ยนความคิดที่ว่าสินค้าของแอปเปิลเป็นสินค้าที่เปราะ และเป็นรอยง่าย ส่วนอีกสาเหตุหนึ่งที่น่าเป็นไปได้คือยอดการคืนสินค้าที่สูงที่เกิดจากการที่ลูกค้านำฟิล์มไปติดเองแล้วมีฟองอากาศติดอยู่ระหว่างจอภาพกับฟิล์ม

เมื่อวันวาเลนไทน์ที่ผ่านมา Ya Ting Li และ Joshua Li คู่รักเชื้อสายจีนได้จัดงานแต่งงานกันที่ร้าน Apple Store สาขา Fifth Avenue ในนครนิวยอร์ก

เจ้าบ่าวเล่าให้เว็บไซต์ Entertainment Weekly ว่าเขารู้จักกับเจ้าสาวเพราะเธอคิดจะซื้อ iPod เขาเลยไปช่วยซื้อ ทั้งคู่หลงใหลในผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลเหมือนกัน เมื่อคบกันถึงขั้นจะใช้ชีวิตด้วยกันแล้ว เจ้าบ่าวพูดขึ้นมาเล่นๆ ว่า "ร้าน Apple Store เปรียบเสมือนโบสถ์ เพราะเขาไม่ได้นับถือศาสนาใด" เจ้าสาวเลยเสนอว่า "งั้นจัดงานที่ร้าน Apple Store เลยสิ"

งานแต่งครั้งนี้ ผู้ที่ทำหน้าที่เป็นบาทหลวงแต่งตัวเหมือนสตีฟ จ็อบส์ อ่านคำประกาศแต่งงานผ่าน iPhone และแหวนแต่งงานผูกกับ iPod รุ่นแรก (เข้าใจว่าเป็นรุ่นที่เจ้าสาวซื้อในตอนแรก)

หลายคนเคยดู ฮิตเลอร์ ในเรื่องต่างๆ แล้ว ลองมาดู ฮิตเลอร์ กับ iPadหลายคนเคยดู ฮิตเลอร์ ในเรื่องต่างๆ แล้ว ลองมาดู ฮิตเลอร์ กับ iPad

ที่มา: Youtube

Mercury News สื่อท้องถิ่นของซานฟรานซิสโก รายงานว่าแอปเปิลกำลังดำเนินการย้ายร้าน Apple Retail Store สาขา Palo Alto อย่างเงียบๆ โดยร้านแห่งใหม่นั้นอยู่ห่างจากร้านเดิมไม่ไกล แต่จะเป็นร้านต้นแบบของ Apple Retail Store แนวใหม่ของบริษัท

ข้อมูลจากเอกสารที่แอปเปิลยื่นขอก่อสร้างกับหน่วยงานท้องถิ่นบอกว่า ชั้นล่างจะเป็นผนังโปร่งใสทั้งหมด ปลูกต้นไม้ภายใน และรับแสงอาทิตย์จากหลังคา สถาปนิกของอาคารนี้คือ Bohlin Cywinski Jackson ซึ่งเป็นคนเดียวกับที่ออกแบบร้าน Apple Store สาขา Fifth Avenue ในนิวยอร์ก ซึ่งเป็นร้านที่โดดเด่นในแง่สถาปัตยกรรมอย่างมาก

ส่วนโฆษกของแอปเปิลยังปฏิเสธ ไม่ให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ตามคาด

หลังจากที่ชาวฝรั่งเศสรอมานาน ร้าน Apple Store แห่งแรกในฝรั่งเศสก็จะเปิดตัวในวันที่ 7 พฤศจิกายนนี้

ร้านขายอุปกรณ์ตรา Apple ดังกล่าวจะใช้สถานที่ภายในศูนย์การค้า Le Carrousel du Louvre ซึ่งตั้งอยู่ใต้พีรามิดแก้วของหนึ่งในพิพิธภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกคือพิพิธภัณฑ์ Louvre โดยร้านมีพื้นที่แบ่งออกเป็นสองชั้น รวมแล้วประมาณ 715 ตารางเมตร

สำหรับบริการในร้าน ก็ไม่แตกต่างจากร้าน Apple Store ที่อื่น กล่าวคือ มีการขายผลิตภัณฑ์ Apple, บริการ One to One, Genius Bar, การนัดพนักงานสำหรับ Customized Shopping ฯลฯ