Apptopia บริษัทวิจัยและรวบรวมข้อมูลด้านแอปมือถือ ออกรายงานประจำปีแอปที่มีจำนวนการดาวน์โหลดมากที่สุดของปี 2021 โดยวัดผลในระดับโลกและเฉพาะในอเมริกา ซึ่งข้อมูลนี้เป็นการรวมตัวเลขทั้ง iOS และ Android ผ่าน Google Play ยกเว้นในจีนที่มีข้อมูลเฉพาะ iOS กรณีแอปนั้นมีเวอร์ชัน Lite ก็จะนำมาคิดรวมกับแอปหลัก

TikTok เป็นแอปที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดในโลก 656 ล้านครั้ง ตามด้วยอันดับ 2-4 ซึ่งล้วนมาจาก Meta คือ Instagram, Facebook และ WhatsApp ตามลำดับ ขณะที่อันดับ 9 คือแอปตัดต่อวิดีโอ CapCut ของ ByteDance เจ้าของ TikTok นั่นเอง

ส่วนอันดับแอปเกมนั้น Subway Surfers ครองอันดับ 1 ตามด้วย Roblox, Bridge Race, Garena Free Fire และ Among Us ในลำดับที่ 2-5

กลุ่มบริษัท Sea รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ปี 2021 รายได้รวมทั้งกลุ่มตามบัญชี GAAP เพิ่มขึ้น 121.8% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 2,689 ล้านดอลลาร์ มีกำไรขั้นต้น 1,009 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนสุทธิ 571 ล้านดอลลาร์

กลุ่มสื่อบันเทิง (Garena) มีรายได้เพิ่มขึ้น 93.2% เป็น 1,099 ล้านดอลลาร์ จากฐานผู้เล่นเกมที่เพิ่มมากขึ้น จำนวนผู้เล่นรวมเพิ่มเป็น 729.0 ล้านคน เป็นผู้เล่นที่เสียเงิน 93.2 ล้านคน โดย Free Fire ยังคงเติบโตสูง และเมื่อเดือนกันยายนบริษัทได้ออกเกมแยก Free Fire MAX เพิ่มเติมด้วย

กลุ่มอีคอมเมิร์ซ (Shopee) มีรายได้เพิ่มขึ้น 167.6% เป็น 1,310 ล้านดอลลาร์ จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มเป็น 1.7 พันล้านคำสั่งซื้อ และมูลค่าการซื้อสุทธิ (GMV) 16.8 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 80.6%

กลุ่มบริษัท Sea รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2021 รายได้รวมทั้งกลุ่มเพิ่มขึ้น 158.6% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 2,280.5 ล้านดอลลาร์ มีกำไรขั้นต้น 930.9 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนสุทธิตามบัญชี GAAP 433.7 ล้านดอลลาร์

ธุรกิจสื่อบันเทิงดิจิทัล (Garena) รายได้รวม 1,024.3 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 166.8% จำนวนผู้เล่นเกมเพิ่มขึ้นเป็น 752.2 ล้านบัญชี มี Free Fire เป็นเด่น ส่วนในเดือนมิถุนายนบริษัทเปิดตัว Moonlight Blade Mobile ในไต้หวัน

ตลาดส่งอาหารในอาเซียนถือว่ามีผู้เล่นมากหน้าหลายตาและมีการแข่งขันสูง ล่าสุด Shopee แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเข้ามาเล่นตลาดนี้ด้วย เตรียมเปิดตัว ShopeeFood บริการ food delivery ในมาเลเซีย มีแผนเปิดตัวครั้งแรกในกรุงกัวลาลัมเปอร์และสลังงอร์

กลุ่มบริษัท Sea ซึ่งมี Garena และ Shopee อยู่ในเครือ รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2021 รายได้รวมทุกธุรกิจเพิ่มขึ้น 98.7% หรือเกือบเท่าตัวเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน เป็น 1,212.16 ล้านดอลลาร์ มีกำไรขั้นต้น 407.58 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนสุทธิแบบ GAAP 425.3 ล้านดอลลาร์

ถึงแม้ตัวเลขสุทธิจะขาดทุน แต่ก็มีสัญญาณที่ดีคือกำไรก่อนดอกเบี้ย-ภาษี-ค่าเสื่อม หรือ EBITDA ซึ่งสะท้อนการบริหารจัดการค่าใช้จ่าย มีกำไรส่วนนี้ 88.1 ล้านดอลลาร์ เทียบกับปีก่อนที่ขาดทุน 69.9 ล้านดอลลาร์

วันนี้ ShopeePay เปิดตัวในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ หลังประกาศรีแบรนด์จาก AirPay มาตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์

ในแง่การใช้งานคงไม่มีอะไรเปลี่ยนจากเดิม แต่ ShopeePay ก็ประกาศวิสัยทัศน์ว่าต้องการรุกตลาดการจ่ายเงินแบบออฟไลน์มากขึ้น โดยอาศัยจุดเด่นด้านฐานลูกค้าออนไลน์ Shopee ที่มีจำนวนมาก ช่วยให้ร้านค้ามีโอกาสรับลูกค้าที่มี ShopeePay ได้มากขึ้น

ตัวอย่างร้านค้าพันธมิตรที่รับจ่ายผ่าน ShopeePay ได้แก่ AIS, Major Cineplex, SF Cinema, Mister Donut, Auntie Anne's, Dunkin Donuts, Au Bon Pain, Baskin Robbins, D'Oro, Foodland เป็นต้น

หน่วยงานกำกับดูแลบริการทางการเงินของอินโดนีเซีย เปิดเผยว่า Shopee อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Sea ได้เข้าซื้อกิจการธนาคารท้องถิ่น Bank Kesejahteraan Ekonomi หรือ Bank BKE ตามที่มีรายงานข่าวออกมาตั้งแต่เดือนมกราคม (ข่าวเก่า) แต่ครั้งนี้เป็นการยืนยันผ่านหน่วยงานในอินโดนีเซีย

รายงานระบุว่า Shopee มีแผนจะปรับบริการของ Bank BKE ให้เป็นธนาคารดิจิทัลรูปแบบใหม่ทั้งหมด โดยคาดว่าเพื่อแข่งขันกับ Jago ธนาคารดิจิทัลรายใหญ่ในอินโดนีเซีย ซึ่งมี Gojek ถือหุ้นอยู่ 22%

ก่อนหน้านี้ทาง AirPay ทำแคมเปญบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็ก ฟ้าเปลี่ยนเป็นส้มได้ระยะหนึ่งแล้ว ล่าสุด AirPay ประกาศเปลี่ยนชื่อใหม่เป็น ShopeePay มีผลตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2564 เป็นต้นไป ทาง AirPay บอกว่าจะไม่กระทบการใช้งานใดๆ กับผู้ใช้รายเดิม สามารถอัพเดตและใช้งานแอปพลิเคชั่นได้ตามปกติ

กลุ่มบริษัท Sea ซึ่งมี Garena และ Shopee อยู่ในเครือ รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2020 รายได้รวมทุกธุรกิจเพิ่มขึ้น 98.7% หรือเกือบเท่าตัวเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน เป็น 1,212.16 ล้านดอลลาร์ มีกำไรขั้นต้น 407.58 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนสุทธิแบบ GAAP 425.3 ล้านดอลลาร์

กลุ่มสื่อบันเทิงดิจิทัล (Garena) มีรายได้ 569.0 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 72.9% จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มเป็น 572.4 ล้านบัญชี จำนวนผู้ใช้งานที่เสียเงินมี 65.3 ล้านบัญชี หรือคิดเป็น 11.4% ของผู้ใช้งานทั้งหมด มี Free Fire เป็นเกมเด่นต่อไปอีกไตรมาส

ผู้ใช้ XCIX99 บนเว็บ Pantip.com รายงานถึงแอป Shopee ที่อยู่ๆ ก็ดึงภาพในเครื่องเข้าไปยังสตอเรจส่วนของแอป ทำให้น่าสงสัยว่าตัวแอปพยายามดึงข้อมูลไปทำอะไร รวมถึงมีการส่งขึ้นไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ โดยแอป Shopee ต้องการสิทธิเข้าถึงรูปภาพในเครื่องเมื่อผู้ใช้ต้องการส่งภาพรีวิวสินค้า

ขณะที่สมาชิก 1596817 ของเว็บ Pantip.com ระบุว่าทาง Shopee แจ้งว่าเป็นบั๊กและแก้ไขแล้ว สอดคล้องกับข้อความบน Google Play Store ที่ Shopee แจ้งเพียงว่า "แก้ไขบั๊กบางตัว และปรับปรุงประสิทธิภาพแอป" โดยอัพเดต 2.60.07 เพิ่งปล่อยอัพเดตเมื่อวานนี้

Sea กลุ่มบริษัทที่มี Garena และ Shopee อยู่ในเครือ รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ปี 2020 รายได้รวมทั้งหมด เพิ่มขึ้น 93.4% เทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน เป็น 1,287.2 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนสุทธิ 393.5 ล้านดอลลาร์

กลุ่มสื่อบันเทิงดิจิทัล (Garena) รายได้เพิ่มขึ้น 61.6% เป็น 716.2 ล้านดอลลาร์ มีจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น 61.0% เป็น 499.8 ล้านบัญชี และเกม Free Fire ทำสถิติสูงสุดอีกครั้ง โดยมีผู้เล่นเกมภายในวันเดียวกันรวมมากกว่า 100 ล้านบัญชี

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (Shopee) รายได้รวมเพิ่มขึ้น 187.7% เป็น 510.6 ล้านดอลลาร์ จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นเป็น 615.9 ล้านคำสั่ง และมียอดขายสุทธิ (GMV) แตะ 8 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 109.9%

Sea กลุ่มบริษัทแม่ของ Garena และ Shopee รายงานผลการดำเนินงานของไตรมาสที่ 1 ปี 2020 รายได้รวมทั้งกลุ่ม เพิ่มขึ้น 57.9% เทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 913.9 ล้านดอลลาร์ EBITDA (กำไรก่อนดอกเบี้ย-ภาษี-ค่าเสื่อมราคา-ค่าใช้จ่ายตัดจ่าย) ขาดทุน 69.9 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนสุทธิ 280.8 ล้านดอลลาร์

กลุ่มธุรกิจสื่อบันเทิง (Garena) รายได้เพิ่มขึ้น 30.3% เป็น 512.4 ล้านดอลลาร์ มี EBITDA 298.4 ล้านดอลลาร์ จำนวนผู้ใช้งานในไตรมาส (QAUs) เพิ่มขึ้นเป็น 402.1 ล้านบัญชี อีกไฮไลท์คือเกม Free Fire ที่ Garena พัฒนาขึ้นเอง จำนวนผู้เล่นภายในวันเดียวสูงสุดทำสถิติใหม่มากกว่า 80 ล้านคน

Sea กลุ่มบริษัทแม่ของ Garena และ Shopee รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2019 มีรายได้รวมทั้งกลุ่ม 909.1 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 133.5% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 4 ของปี 2019 EBITDA (กำไรก่อนดอกเบี้ย-ภาษี-ค่าเสื่อมราคา-ค่าใช้จ่ายตัดจ่าย) ขาดทุน 104.9 ล้านดอลและขาดทุนสุทธิ 281.9 ล้านดอลลาร์

กลุ่มธุรกิจสื่อบันเทิงดิจิทัล (Garena) มีรายได้ 479.9 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 107.4% จำนวนผู้ใช้งานในไตรมาส (QAUs) เพิ่มขึ้นเป็น 354.7 ล้านบัญชี มีจำนวนผู้ใช้งานแบบเสียเงิน 9.4% ของผู้ใช้งานรวม

Zhou Junjie หัวหน้าฝ่ายธุรกิจของ Shopee ให้สัมภาษณ์กับ South China Morning Post ถึงความสำเร็จของ Shopee ที่เป็นอีคอมเมิร์ซอันดับ 1 เมื่อวัดจากจำนวนทราฟิกผู้เข้าชม ตลอดจนแอปมียอดดาวน์โหลดสูงสุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

Shopee เริ่มให้บริการในช่วงต้นปี 2015 เท่ากับอายุของอีคอมเมิร์ซรายนี้ยังไม่ครบ 4 ปี โดย Zhou บอกว่าเมื่อย้อนไปตอนนั้นบริษัทสนใจเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ เพราะเห็นโอกาสเติบโตหลายอย่าง รวมทั้งผู้เล่นในตลาดเดิมก็ยังไม่ได้ทำในสิ่งที่ Shopee เห็นว่าเป็นโอกาสในภูมิภาค ซึ่งคือการเน้นการขายผ่านแอปบนมือถือ

Shopee ประกาศสถิติตัวเลขในเทศกาลลดราคาวันที่ 12 ธันวาคม หรือ Shopee 12.12 Birthday Sale โดยขายสินค้าไปได้ถึง 80 ล้านชิ้นใน 24 ชั่วโมง (ตัวเลขรวมทั้งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน) และมีจำนวนผู้เข้ามาใช้งานมากกว่า 80 ล้านครั้ง

รายการสินค้าขายดีที่น่าสนใจนั้น Shopee บอกว่าเฉพาะผ้าอ้อมเด็ก ขายไปได้ในปริมาณที่ใช้งานได้ถึง 12,002 ปี ส่วนสมาร์ทโฟนก็ขายไปได้จำนวนที่เรียงต่อกันเท่ากับ 3 สนามฟุตบอล

สำหรับสถิติตัวเลขที่น่าสนใจส่วนของประเทศไทย มีดังนี้

เทศกาลลดราคา 11.11 ได้ผ่านไปแล้ว ซึ่ง Alibaba ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจีน ต้นแบบเทศกาลลดราคาในวันดังกล่าว ก็ประกาศสถิติยอดขายสูงถึง 1.1 ล้านล้านบาท ในประเทศไทยเองก็การจัดกิจกรรมในวันดังกล่าวอย่างคึกคัก ซึ่งอีคอมเมิร์ซแต่ละค่าย ก็ได้ประกาศสถิติตัวเลขในประเทศไทยออกมาเช่นกัน รายละเอียดดังนี้

Sea กลุ่มบริษัทแม่ของ Garena และ Shopee รายงานผลการดำเนินงานของไตรมาสที่ 3 ปี 2019 รายได้รวม 763.3 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 214.3% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 3 ของปี 2018 และมี EBITDA (กำไรก่อนดอกเบี้ย-ภาษี-ค่าเสื่อมราคา-ค่าใช้จ่ายตัดจ่าย) ขาดทุน 30.8 ล้านดอลลาร์ ซึ่งลดลงจากปีก่อน สุทธิแล้วขาดทุน 175.1 ล้านดอลลาร์

กลุ่มธุรกิจสื่อบันเทิงดิจิทัล (Garena) รายได้เพิ่มขึ้น 212% เป็น 451.0 ล้านดอลลาร์ EBITDA 266.0 ล้านดอลลาร์ จำนวนผู้ใช้งานในไตรมาส (QAUs) เพิ่มขึ้นเป็น 321.1 ล้านบัญชี ส่วนจำนวนผู้ใช้งานแบบเสียเงินเพิ่มเป็น 29.2 ล้านบัญชี

ธนาคารกสิกรไทยประกาศความร่วมมือกับ Shopee ในการนำเสนอโซลูชันการเงินให้กับเจ้าของร้านค้าบน Shopee ให้สามารถกู้เงินผ่านธนาคารกสิกร (MADFUND) ได้ง่าย ๆ ไม่ต้องยื่นเอกสาร ไม่ต้องมีหลักประกัน แค่คัดกรองจากข้อมูลรายได้และพฤติกรรมการขายอื่น ๆ เท่านั้น

ผู้ค้าสามารถสมัครขอเงินกู้ได้ผ่าน K PLUS วงเงินสูงสุด 600,000 บาท รวมถึงจะมีตัวช่วยจากธนาคารในแง่การทำธุรกิจด้วย เช่น คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารจัดการ หลักสูตร พื้นที่ให้คำปรึกษา และอบรม สัมมนา ดีลส่วนลดพิเศษที่จะช่วยให้การทำธุรกิจคล่องตัวขึ้น เป็นต้น

จากความร่วมมือนี้นอกจากฝั่งร้านค้าแล้ว ผู้ใช้งานที่ซื้อของผ่าน Shopee ยังได้รับโปรโมชันพิเศษหากชำระผ่านบัตรเครดิตกสิกรด้วย

ที่มา - จดหมายประชาสัมพันธ์

Shopee มีการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมอีกครั้ง คราวนี้เป็นการเพิ่มค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านบัญชีธนาคาร ทั้งแบบโอนผ่านแอพ โดยเก็บจากผู้ค้ารในระบบ เมื่อลูกค้าโอนผ่านตู้ ATM หรือโอนผ่านธนาคาร คิดเป็น 2% ของยอดเงินที่ผู้ซื้อต้องชำระบวกค่าขนส่งสินค้าที่ผู้ซื้อชำระเงิน มีผลบังคับใช้ 16 ตุลาคมนี้ ซึ่งแต่เดิมค่าธรรมเนียมส่วนโอนผ่านธนาคารนี้ไม่มีการคิดเพิ่ม

นอกจากนี้ยังเพิ่มค่าธรรมเนียมการขายด้วย ในสินค้าในหมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์ ค่าธรรมเนียมการขายคิดเป็น 3% (จากเดิม 1%) ส่วนสินค้าที่ไม่อยู่ในหมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์ ค่าธรรมเนียมการขายคิดเป็น 5% (จากเดิม 3%)

Shopee มีการเพิ่มค่าธรรมเนียมมาก่อนหน้านี้ช่วงกลางปี 2019 คือเพิ่มในส่วนของธุรกรรมบัตรเครดิตและเดบิตจากผู้ขาย

Sea กลุ่มบริษัทแม่ของ Garena และ Shopee รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2019 รายได้รวม 436.2 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 137.3% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน และขาดทุนสุทธิ 280.1 ล้านดอลลาร์

Shopee มียอดขายสุทธิ (GMV) 3,827.8 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 72% จำนวนคำสั่งซื้อ 246.3 ล้านออเดอร์ เพิ่มขึ้น 93% คิดเป็นรายได้เฉพาะส่วนธุรกิจ 165.7 ล้านดอลลาร์ ข้อมูลที่รายงานเพิ่มเติมคือ Shopee ในไต้หวันมีผลประกอบการ EBITDA ที่เป็นบวกแล้ว ขณะที่อินโดนีเซียยังคงเป็นตลาดใหญ่ที่สุดของ Shopee โดยมีคำสั่งซื้อมากกว่า 110 ล้านออเดอร์ในไตรมาสที่ผ่านมา

Shopee เผยข้อมูลพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ในไทยประจำครึ่งปีแรก โดยทางบริษัทบอกว่าศึกษาจากฐนข้อมูลผู้ใช้งานในไทย 30 ล้านราย โดยแบ่งเป็น 6 ลักษณะพฤติกรรม ดังนี้

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาทาง Shopee ได้ประกาศระงับฟีเจอร์ค้นหาผู้ใช้จากหมายเลขโทรศัพท์ หรือ Find friends in Contacts โดยระบุว่า "เพราะผู้ใช้งานคือหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจ" แต่วันนี้คุณเกริด้าผู้ใช้เว็บ Pantip.com ที่รายงานเรื่องนี้ครั้งแรกก็ระบุว่าฟีเจอร์นี้ยังคงทำงานต่อไป แม้จะเป็นผู้ใช้สมัครใหม่ก็ตาม โดยเธอได้ทดสอบใช้หมายเลขใหม่สมัครใช้งานและพบว่าคนอื่นที่เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์นี้ลงในรายชื่อติดต่อจะพบผู้ใช้ที่สมัครใหม่ทันที

ผมได้ติดต่อทาง Shopee อีกครั้งเพื่อสอบถามความคืบหน้า โดยทาง Shopee ไม่ได้ตอบกลับแต่อย่างใด

ที่มา - Pantip.com: topic/38901588

update: คุณเกริด้าตรวจสอบซ้ำพบว่าไม่ได้ปิดฟีเจอร์จริง

ผู้ใช้ Pantip.com ชื่อว่าคุณเกริด้ารายงานถึงแอป Shopee ที่มีฟีเจอร์ติดตามคนอื่นๆ จากรายการติดต่อ (contact list) ในโทรศัพท์ โดยหากผู้ใช้ยอมอัพโหลดรายชื่อติดต่อเข้าไป ก็จะมองเห็นว่าคนอื่นๆ ใช้ชื่อผู้ใช้ใดใน Shopee และกำลังติดตามร้านใดอยู่บ้าง ล่าสุดทาง Shopee ประกาศระงับฟีเจอร์นี้แล้ว

Shopee เพิ่งจะเพิ่มค่าธรรมเนียมเก็บค่าธุรกรรมบัตรเครดิตและเดบิตจากผู้ขายในอัตรา 1.5% ของยอดขาย เริ่มบังคับใช้ไปเมื่อ 15 มกราคม 2562 ล่าสุดเพิ่มอัตราใหม่แล้ว บังคับใช้ 8 พ.ค. 2562 โดยอัตราค่าธรรมเนียมใหม่มีดังนี้

กลุ่มบริษัท Sea ซึ่งมีบริษัทในเครือที่หลายคนคุ้นชื่อดีอย่าง Garena, AirPay และ Shopee ประกาศออกหุ้นเพิ่มทุนแบบ American Depositary Shares (ADS) จำนวน 60 ล้านหุ้น ที่ราคาหุ้นละ 22.5 ดอลลาร์ และหุ้นเพิ่มเติมสำหรับผู้รับประกันการจำหน่าย (อันเดอร์ไรท์) อีก 9 ล้านหุ้น ซึ่งหากขายได้หมด Sea จะได้เงินเพิ่มอีกราว 1,500 ล้านดอลลาร์ หรือมากกว่า 47,000 ล้านบาท