Snapchat เตรียมออกฟีเจอร์ใหม่ เป็นการ์ตูนซีรีส์ที่เรียกว่า Bitmoji TV โดยจะใช้คาแรคเตอร์ Bitmoji ของผู้ใช้งานมาทำเป็นการ์ตูนอนิเมชั่น ซึ่งจะอยู่ในส่วนของ Discover

สำหรับตัวละครที่จะนำมาใช้ใน Bitmoji TV จะเป็น avatar ของผู้ใช้รวมถึงเพื่อน ๆ ที่สร้างขึ้นมาเอง โดยนำมาทำเป็นการ์ตูนผจญภัย เช่น ตกหลุมรักหุ่นยนต์, เป็นซอมบี้ หรืออื่น ๆ ซึ่งจะเป็นรายการทีวีที่จะออกมาตามเวลาที่ Snapchat กำหนด

Snap บริษัทเจ้าของแอป Snapchat ประกาศผลประกอบการไตรมาส 3 ประจำปีนี้แล้ว โดยผลประกอบการในรอบนี้ในแง่การเงินเติบโตสูงกว่าคาด ส่วนจำนวนผู้ใช้ Snapchat ก็สูงด้วยเช่นกัน

Snap ระบุว่า ตอนนี้มีผู้ใช้แอคทีฟในแต่ละวัน (Daily Active Users: DAU) ของไตรมาสนี้ 210 ล้านคน ส่วนไตรมาสที่แล้ว 203 ล้านคน เพิ่มขึ้น 7 ล้านคน โดย Snap ระบุว่าเป็นเทรนด์ขาขึ้นที่มีจำนวนผู้ใช้เติบโตทุกแพลตฟอร์มและทุกภูมิภาคทั่วโลก

Snap จะยังคงลงทุนอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์ม Discover โดยรายงานไตรมาสนี้เผยว่าผู้ใช้งาน Snapchat ใช้เวลากับ Discover เพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยไตรมาสนี้มีช่องใน Discover นับร้อยช่องที่มีผู้ชมต่อเดือนมากกว่า 10 ล้านคน

Snapchat ประกาศปล่อยข้อมูลการโฆษณาทางการเมืองบนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการก่อนการเลือกตั้งของสหรัฐฯ ที่จะจัดขึ้นในปีหน้า

Snapchat ปล่อยข้อมูลออกมาเป็นสเปรตชีทให้ดาวน์โหลดทั้งปี โดยแยกระหว่างปี 2018 และ 2019 ซึ่งข้างในนั้นมีข้อมมูลสำคัญอย่างเช่นใครเป็นผู้จ่ายค่าโฆษณา, ที่ทำการของผู้จ่ายค่าโฆษณาอยู่ที่ไหน, กลุ่มเป้าหมายของแคมเปญ, เวลาที่รันแคมเปญ เป็นต้น

สำหรับ Snapchat แล้ว ทางบริษัทใช้คนตรวจสอบโฆษณาทุกรายการเพื่อให้มั่นใจว่าโฆษณาการเมืองจะเป็นไปตาม guideline ของแพลตฟอร์ม และเพื่อป้องกันการแทรกแซงการเลือกตั้ง Snapchat จะแบนโฆษณาทุกประเภทที่มาจากต่างชาติที่ไม่ได้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศ

Snap บริษัทแม่ของแอป Snapchat รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2019 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 48% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 388 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนน้อยลงเป็น 255 ล้านดอลลาร์

จำนวนผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAUs) เพิ่มขึ้นเป็น 203 ล้านบัญชี เทียบกับไตรมาสแรกของปี 2019 ซึ่งอยู่ที่ 190 ล้านบัญชี และ Snap บอกว่าการเติบโตเกิดขึ้นในทุกภูมิภาค ทั้งอเมริกา ยุโรป และเขตอื่น รวมทั้งเติบโตทั้งผู้ใช้ iOS และ Android จำนวน Snap ที่ถูกสร้างต่อวันเฉลี่ยเพิ่มเป็น 3,500 ล้านครั้ง

Snapchat แอปโซเชียลที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้ในอเมริกา แต่ในไทยอาจไม่เป็นที่รู้จักนัก อย่างไรก็ตามช่วงที่ผ่านมาผู้ใช้คนไทยจำนวนมากก็ดาวน์โหลด Snapchat เพื่อมาเล่นฟิลเตอร์หน้าเด็ก ซึ่งฟิลเตอร์นี้กลายเป็นไวรัลทั่วโลกทำให้ผู้ใช้หน้าใหม่จำนวนมากต่างดาวน์โหลดมาเล่นกัน จากนั้น Snapchat ก็ทำกระแสต่อด้วยฟิลเตอร์เปลี่ยนใบหน้าสลับเพศที่ได้รับความนิยมเช่นกัน หลายคนก็อาจสงสัยว่าจำนวนผู้ใช้ Snapchat จะก้าวกระโดดแค่ไหนจากฟีเจอร์หมัดเด็ดนี้

ข้อมูลจากบริษัทวิจัยตลาดแอป Sensor Tower พบว่ายอดดาวน์โหลด Snapchat ปกติอยู่ราว 6 แสนครั้งต่อวัน แต่หลังจากปล่อยฟิลเตอร์หน้าเด็กนี้ ยอดดาวน์โหลดก็พุ่งเป็น 1 ล้านครั้งต่อวันโดย บางวันเพิ่มเป็นถึง 2 ล้านครั้ง

ตอนนี้ Snapchat กำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่เกี่ยวกับสถานที่คือ Status และ Passport โดย Jane Manchun Wong ที่ค้นพบโค้ดนี้ระบุว่าเป็นฟีเจอร์เช็คอินสถานที่เหมือนแอป Swarm ของ Foursquare บน Snap Map

ฟีเจอร์ Snapchat Status จะแชร์สถานที่เฉพาะกับคนที่เราแชร์สถานที่ด้วยเท่านั้นเพื่อความเป็นส่วนตัว ซึ่งการแสดงบน Snap Map จะแสดงเป็น Bitmoji และมี Passport ไว้สำหรับการติดตามสถานที่ที่ผู้ใช้เคยไป ซึ่งจะเห็นได้เฉพาะเจ้าของ Passport เท่านั้น

นอกจากนี้ หากไม่อยากใช้ Status หรือแสดงตัวบน Snap Map ก็สามารถเปิด ghost mode ได้เช่นกัน หรือถ้าไม่เปิดแอปเป็นเวลา 8 ชั่วโมง คอนเทนต์ต่าง ๆ เกี่ยวกับสถานที่บน Snapchat ก็จะหายไปโดยอัตโนมัติ

Snap ออกรายงานประจำไตรมาส 4/2018 และรายงานประจำปี 2018 แล้ว โดยรอบนี้ถือเป็นไตรมาสแรกในปี 2018 ที่จำนวนผู้ใช้ Snapchat คงตัว หลังจากที่จำนวนผู้ใช้ลดลงมาเรื่อย ๆ ตั้งแต่ไตรมาสแรก

สำหรับจำนวนผู้ใช้ Snapchat ในไตรมาสนี้อยู่ที่ 186 ล้านคน โดยจำนวนผู้ใช้ในไตรมาสแรก อยู่ที่ 191 ล้านคน, ไตรมาสสอง 188 ล้านคน และไตรมาสสาม 186 ล้านคน จึงถือเป็นไตรมาสแรกของปีที่จำนวนผู้ใช้ไม่ได้ลดลง ซึ่งหากเจาะตลาดตามภูมิภาค จะพบว่า Snapchat มีจำนวนผู้ใช้ในยุโรปเพิ่มขึ้นจาก 59 ล้านคนเป็น 60 ล้านคน ส่วนในอเมริกาเหนือยังคงอยู่ที่ 79 ล้านคน และเนื่องจากตลาดทั้งสองภูมิภาคนี้เป็นตลาดทำเงิน ดังนั้นการที่จำนวนผู้ใช้หยุดลดลงจึงเป็นเรื่องที่ส่งผลในเชิงบวก

สำนักข่าว Reuters รายงานข้อมูลจากแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อระบุว่า Snapchat จะให้วีดีโอหรือภาพที่แชร์แสดงในโปรไฟล์เป็นโพสถาวรไม่ลบเอง เช่นเดียวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น

บริการ Snapchat เป็นต้นกำเนิดสำคัญของรูปแบบ Story ที่เริ่มใช้งานกันแพร่หลายหลายแพลตฟอร์ม โดยคุณสมบัติสำคัญคือวิดีโอที่โพสจะหายไปหลังจากโพส 24 ชั่วโมง ก่อนหน้านี้โพสที่นานที่สุดของ Snapchat สามารถเก็บไว้ได้ 90 วันเท่านั้น

Wall Street Journal รายงานเรื่องความสัมพันธ์ชู้สาวระหว่าง Francis Racioppi หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยของ Snap และผู้หญิงจากบริษัทที่ปรึกษาภายนอก (ไม่มีการเอ่ยชื่อ) ที่ Racioppi จ่ายเงินให้เป็นตัวเลขถึงหกหลัก และทำในนามของบริษัท Snap ล่าสุด Snap ไล่ Racioppi ออกแล้ว

Snap ถือเป็นหนึ่งในบริษัทที่เคยถูกมองว่าจะเป็นคู่แข่งกับ Facebook แต่ช่วงนี้อาจเป็นช่วงที่ไม่ค่อยดีนักของ Snap เมื่อหุ้นของบริษัทกำลังตกลงเรื่อย ๆ จนปัจจุบัน market cap ของบริษัทถึงจุด all-time low ที่ 6.5 พันล้านดอลลาร์ในตอนปิดตลาดเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา จากจุดสูงสุดคือ 3.1 หมื่นล้านดอลลาร์

WeChat ทำฟีเจอร์โพสต์วิดีโอสั้น 15 วินาที และจะหายไปภายใน 24 ชั่วโมง โดย WeChat ใช้ชื่อฟีเจอร์ใหม่นี้ว่า Time Capsule

อย่างไรก็ตาม การใช้งานของ Time Capsule กับ Stories บน Instagram และ Facebook นั้นต่างกันอยู่มาก Stories ที่เราคุ้นเคยคือ เราจะเห็นคนที่โพสต์ Stories ตรงด้านบนสุดของหน้าจอแอพ แต่ Time Capsule จะเห็นเป็นเพียงวงกลมสีฟ้าหลังชื่อโปรไฟล์เท่านั้น ไม่มีการดันฟีเจอร์นี้ไปอยู่ด้านบน ถ้าอยากรู้ว่าผู้ใช้คนนี้โพสต์ Time Capsule อะไรก็ต้องกดเข้าไปดูเอง

Snap เปิดตัวซอฟต์แวร์ตัวแรกบน Mac และ Windows ชื่อว่า Snap Camera ซึ่งเป็นตัวใส่ลูกเล่นเอฟเฟกต์ AR เหมือนในแอป Snapchat ให้กับกล้องเว็บแคม เวลาใช้งานโปรแกรมต่าง ๆ อาทิ YouTube, Hangouts, Skype ไปจนถึง Facebook Live

โดยเอฟเฟกต์ที่เลือกได้ ก็มาจากหลายแบบในส่วนเสริม Lens ที่มีทั้งของ Snapchat ทำเอง และที่สร้างจากชุมชน Lens Creator

Snap บริษัทแม่ของแอป Snapchat รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2018 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 44% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 262 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนสุทธิ 353 ล้านดอลลาร์ ลดน้อยลง 20%

ตัวเลขไฮไลท์ของ Snapchat ในไตรมาสคือจำนวนผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAUs) ตัวเลขอยู่ที่ 188 ล้านคน ซึ่งลดลงเมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้านี้ 1/2018 ที่ 191 ล้านคน โดยไตรมาสที่แล้วการเติบโตก็อยู่ที่ 2%

แพทย์ผิวหนังจาก Boston University School of Medicine ได้เผยแพร่บทความทางการแพทย์ผ่านทาง JAMA Facial Plastic Surgery กล่าวถึงอาการอย่างหนึ่งที่เรียกกันสั้นๆ ว่า “Snapchat dysmorphia” ซึ่งหมายถึงปรากฏการณ์ที่การใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ส่งผลกระทบต่อสภาพจิตใจผู้ใช้งานจนก่อให้เกิดความรู้สึกไม่พอใจในรูปร่างหน้าตาของตนเอง

สาเหตุที่เรียกชื่อว่า “Snapchat dysmorphia” นั้นก็เพราะว่า Snapchat เป็นหนึ่งในสื่อสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากในสังคมสหรัฐฯ ผู้ใช้สามารถส่งต่อภาพหน้าตาที่ผ่านการปรับแต่งด้วยฟิลเตอร์ต่างๆ ที่ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกว่าตนเองดูดีขึ้น

Snapchat มีบริการส่งเงินให้เพื่อน Snapcash มาตั้งแต่ปี 2014 แต่ล่าสุด Snap ประกาศเลิกให้บริการ Snapcash อย่างเป็นทางการในวันที่ 30 สิงหาคมนี้

TechCrunch ได้รับข้อมูลจาก Ishan Agarwal เกี่ยวกับโค้ดของ Snapchat โดยมีระบุว่า Snapcash กำลังจะหยุดให้บริการ ซึ่งหลังจากสอบถามไปยัง Snap ทางบริษัทก็ยืนยันว่าฟีเจอร์นี้จะหยุดให้บริการในวันที่ 30 สิงหาคมนี้ และเตรียมแจ้งเตือนผู้ใช้ต่อไป

จากรายงานของเว็บไซต์ TechCrunch เปิดเผยว่า Snapchat อยู่ระหว่างการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ค้นหาสิ่งของที่ต้องการเพียงถ่ายภาพ

Evan Spiegel ซีอีโอ Snap เจ้าของแอป Snapchat ให้สัมภาษณ์ในงาน Code Conference โดยเขาพูดถึงประเด็นการแข่งขันกับ Facebook เนื่องจากฟีเจอร์หลายอย่างของ Snapchat ถูก Facebook นำไปทำตาม โดยเฉพาะ Stories ที่ประสบผลสำเร็จดีมาก จนจำนวนผู้ใช้ Stories บน Instagram และ WhatsApp แซงหน้า Snapchat ด้วยซ้ำ

Spiegel บอกว่าเขากังวลเรื่องนี้น้อยกว่าที่ภรรยาเขา (Miranda Kerr) กังวลด้วยซ้ำ โดยเขามองว่าการที่ Facebook ลอกเลียนนั้น ในฐานะผู้ออกแบบฟีเจอร์ก็ต้องภูมิใจในผลงาน เพราะแสดงว่ามันดีมาก แต่ถึงอย่าง Snapchat ไม่ใช่แอปรวมฟีเจอร์ลูกเล่น รากฐานของมันคือการสร้างสิ่งใหม่ที่ตรงข้ามกับ Social Media แบบดั้งเดิม ซึ่ง Facebook ลอกเลียนสิ่งนี้ไม่ได้

ตั้งแต่ Snapchat, Instagram, Facebook มีฟีเจอร์ Stories พฤติกรรมผู้ใช้โซเชียลมีเดียก็เปลี่ยนไป จากที่โพสต์สเตตัส อัพเดทความเคลื่อนไหวบน News Feed ก็ค่อยๆ เปลี่ยนมาโพสต์ลง Stories

ตัวเลขล่าสุดจาก Block Party บริษัทที่ปรึกษาธุรกิจ เผยว่า นับจากปี 2016 จนถึงตอนนีคนแชร์ผ่าน Stories เพิ่มขึ้น 842 % ตัวเลขผู้ใช้งาน Stories จากแพลตฟอร์มต่างๆ เผยว่า ใน WhatsApp มีผู้ใช้ต่อวัน 450 ล้านราย Instagram มี 300 ล้านราย Facebook Messenger มี 70 ล้านราย Snapchat มี 150 ล้านราย (ตัวเลขเดือนกันยายน)

Block Party คำนวณว่าการใช้ Stories โตขึ้น 15 เท่านับจากปี 2016 ซึ่งเป็นอัตราที่เร็วกว่าการแชร์ลง feed และนี่ยังไม่นับ Stories แสดงข่าวของ Google หรือ AMP Stories for news, Stories ของ Netflix และ Stories ของ YouTube

Snap บริษัทแม่ของแอพ Snapchat รายงานผลประกอบการของไตรมาส 1/2018 รายได้เพิ่มขึ้น 54% จากปีก่อนเป็น 230.67 ล้านดอลลาร์ สุทธิแล้วขาดทุน 385.79 ล้านดอลลาร์

การเติบโตของผู้ใช้งานกลายเป็นปัญหาของ Snapchat โดยมีผู้ใช้งานประจำทุกวัน (DAUs) 191 ล้านคน โตเพียง 2% จากไตรมาสก่อนหน้า 4/2017 แต่ก็โต 15% หากเทียบกับปีก่อน ส่วนรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้งานก็ลดลง 21% จากไตรมาส 4/2018

ซีเอฟโอ Drew Vollero กล่าวว่า Snap มีแผนจะเร่งการเติบโตในไตรมาส 2 นี้ เพื่อชดเชยการเติบโตที่ไม่สูงของไตรมาส 1

ที่มา: Business Insider

BlackBerry ยื่นฟ้อง Snap ผู้ให้บริการแอพ Snapchat ในข้อหาละเมิดสิทธิบัตรเทคโนโลยีส่งข้อความ หลังจากก่อนหน้านี้ BlackBerry ก็ฟ้อง Facebook ในลักษณะคล้ายกันมาแล้ว

สำหรับสิทธิบัตรที่ BlackBerry อ้างว่า Snap ได้ละเมิด เช่น การปรับปรุงแผนที่สำหรับอุปกรณ์พกพา, เทคนิคการโฆษณา, การปรับปรุง UI สำหรับอุปกรณ์พกพา โดยยกตัวอย่างว่าฟีเจอร์ที่ละเมิดสิทธิบัตรคือ Snap Maps และการแสดงข้อความที่ไม่ได้อ่านบนจุดแจ้งเตือน

BlackBerry ต้องการให้ Snap ชดใช้ค่าเสียหายที่ทางบริษัทได้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของ BlackBerry อย่างไม่ถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงค่าใช้จ่ายทนายความตามสมควร และยกเลิกผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดทั้งหมด

Snapchat ออกฟิลเตอร์แบบใหม่ โดยฟิลเตอร์จะเป็นรูปภาพใส่กรอบเหมือนกับโพสต์บน Facebook ภาษารัสเซีย

ฟิลเตอร์ใหม่ของ Snapchat จะนำรูปภาพที่ใส่ฟิลเตอร์ใส่ไว้ในกรอบพร้อมคำว่า "เปลี่ยนรูปโปรไฟล์" ในภาษารัสเซียพร้อมทั้งมีบอทรัสเซียมาไลค์ เพื่อเป็นการสะท้อนถึงแพลตฟอร์ม Facebook ที่ทุกวันนี้เต็มไปด้วยบอทจากรัสเซียที่เข้ามาป่วนการเลือกตั้งสหรัฐฯ

ฟิลเตอร์แบบใหม่นี้ของ Snapchat เริ่มให้บริการแล้วในวันนี้ (ผมลองหาแล้วยังไม่เจอ อาจจะเป็นฟิลเตอร์ที่มีให้เล่นเฉพาะในสหรัฐฯ)

กัปตัน และผู้ช่วยนักบินของสายการบิน EasyJet สายการบินโลว์คอสต์ของอังกฤษ ถูกพักงาน เนื่องจากระหว่างปฏิบัติหน้าที่ Michel Castellucci ซึ่งเป็นกัปตันอัพโหลดคลิปลง Snapchat เป็นคลิปที่อยู่ระหว่างปฏิบัติหน้าที่

มีคนเห็นคลิปดังกล่าวและรายงานมายังสายการบิน พร้อมทั้งบอกว่าเป็นพฤติกรรมอันตราย และขาดความรับผิดชอบ ส่งผลให้ทั้งกัปตันและผู้ช่วยนักบินถูกพักงาน ด้านโฆษกสายการบินบอกว่า พฤติกรรมดังกล่าวเป็นสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับได้

ผู้ใช้ Instagram และ Snapchat ที่โพสต์ Stories จะพบว่าช่วงนี้จะไม่สามารถแทรกภาพ GIF ลงไปได้ ซึ่งทั้งสองแพลตฟอร์มตัดสินใจปิดการเชื่อมต่อกับ Giphy แพลตฟอร์มรวมรูป GIF ชั่วคราว หลังมีรายงานว่าพบภาพล้อเลียนหรือเหยียดสีผิว ซึ่งสามารถค้นหาเจอด้วยคีย์เวิร์ดคำเหล่านั้นตรงๆ

ตัวแทนทั้งของ Instagram และ Snapchat กล่าวคล้ายกันว่า ไม่ต้องการให้มีคอนเทนต์ประเภทดังกล่าว จึงระงับการเชื่อมต่อกับคลังภาพ Giphy ในระหว่างที่พวกเขากำลังหาสาเหตุ

Snapchat เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ใน Stories คือการแท็กผู้อื่นโดยการใช้ @ พร้อมกับลิงก์ไปยังโปรไฟล์ เพื่อให้สามารถเมนชั่นกันภายใน Stories ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น

ตัวแทนของ Snapchat ยืนยันกับ TechCrunch ว่ากำลังทดสอบฟีเจอร์นี้อยู่จริง แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งฟีเจอร์นี้ถือเป็นอีกครั้งหนึ่งที่ Snapchat ลอก Instagram หลังจากที่ทำไปก่อนหน้ากับฟีเจอร์ภาพเคลื่อนไหว GIF เพราะที่ผ่านมา Facebook และ Instagram ลอกฟีเจอร์จาก Snapchat ไปเยอะมากแล้ว

เดือนมกราคมที่ผ่านมา Instagram เพิ่มลูกเล่นใหม่ใน Stories คือ สติกเกอร์ภาพเคลื่อนไหวหรือ GIF ล่าสุด Snapchat เอาด้วยโดยเปิดตัวลูกเล่นคล้ายๆ กันนี้ให้ผู้ใช้แล้ว โดยใช้สติกเกอร์ GIF จากแพลตฟอร์ม GIPHY (เช่นเดียวกับ Instagram)

The Next Web ระบุว่ามีฟีเจอร์อื่นอีกที่ Snapchat เตรียมเปิดตัวเช่นการจัดกลุ่ม Friend stories, Discover และ Group Chats ในแท็บแยก แต่ Snapchat ยังไม่ได้ให้รายละเอียดอะไรเพิ่มเติม

ที่ผ่านมา Facebook, Instagram ลอกฟีเจอร์ของ Snapchat หลายตัว เช่น Stories, หน้ากากเซลฟี่, ส่งรูปและวิดีโอหาเพื่อนแล้วเรื่องราวจะหายไป เป็นต้น มาคราวนี้ถึงตา Snapchat เอาคืนบ้าง