รวมข่าว Twitter (X) อัปเดตล่าสุด

Elon Musk ซีอีโอ Twitter ประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญบนแพลตฟอร์ม มีผลตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน เป็นต้นไป ดังนี้

• แท็บ For You ที่แนะนำทวีตน่าสนใจ จะแสดงเฉพาะทวีตจากบัญชีที่ยืนยันตัวตน (มีเครื่องหมายติ๊กถูก) เท่านั้น
• การร่วมโหวตในโพลล์สอบถามความเห็น จะทำได้เฉพาะบัญชีที่ยืนยันตัวตนเท่านั้น

Musk บอกถึงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงนี้ ว่าเป็นหนทางเดียวที่จะต่อสู้กับบัญชีบอตซึ่งมีการพัฒนารูปแบบมากขึ้น

มีการค้นพบว่าซอร์สโค้ดภายในของ Twitter บางส่วนหลุดออกมาเผยแพร่บน GitHub เป็นเวลา "หลายเดือน" (months) โดยล่าสุด Twitter ยื่นคำร้องต่อศาลขอให้ GitHub นำข้อมูลส่วนนี้ออก ตามกฎหมายลิขสิทธิ์ของสหรัฐ (DMCA) เรียบร้อยแล้ว

ชื่อบัญชีและ repository ที่ซอร์สโค้ดถูกเผยแพร่คือ https://github.com/FreeSpeechEnthusiast/PublicSpace ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นหน้าแสดงข้อความว่าข้อมูลถูกเอาออกตามกฎหมาย DMCA แล้ว แต่ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลชัดเจนว่าใครเป็นผู้เผยแพร่ และนำข้อมูลออกมาได้อย่างไร แม้มีการคาดเดากันว่าเป็นพนักงานกลุ่มที่โดนไล่ออกตอนที่ Elon Musk เข้ามาบริหาร

The Information และ The New York Times อ้างว่าได้เอกสารภายในของ Twitter ที่ Elon Musk พูดถึงการจ่ายผลตอบแทนเป็นหุ้นให้กับพนักงานในปัจจุบัน โดยเขาตีมูลค่าบริษัท ณ ปัจจุบันไว้ที่ 20 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งลดลงจากที่เขาซื้อกิจการมา 44 พันล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้ว

นอกจากนี้ Musk ยังย้ำว่าสถานะการเงินของบริษัทยังไม่มั่นคง และมีอยู่ช่วงหนึ่งที่บริษัทมีเงินสดเหลืออยู่ได้เพียง 4 เดือนเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม เขาบอกว่าเห็นเส้นทางสู่เป้าหมายทำให้บริษัทมีมูลค่า 250 พันล้านดอลลาร์อย่างชัดเจน แม้เป็นเส้นทางที่ยากลำบากก็ตาม (a clear but difficult path)

ทิศทางที่ชัดมากขึ้นเรื่อย ๆ ของ Twitter คือการผลักดันบริการ Subscription Twitter Blue ให้มากขึ้น ทั้งการขยายบริการรองรับผู้ใช้งานทั่วโลก และยกเลิกเครื่องหมายติ๊กถูกสีฟ้าแบบเก่าออกไป ทำให้จากนี้เฉพาะผู้สมัคร Twitter Blue เท่านั้นจะได้เครื่องหมายถูกสีฟ้า แต่ถึงตอนนี้มีคนสมัครใช้งานมากแค่ไหน?

หลังจาก Elon Musk ประกาศนโยบาย Twitter Blue พร้อมเปิดเผยว่ามีแผนจะยกเลิกระบบ “ติ๊กถูกสีฟ้า” แบบเก่า (legacy) ล่าสุดทาง Twitter ได้ประกาศว่าวันที่ 1 เมษายน 2566 จะมีการยุติเครื่องหมายสีฟ้าแบบเดิมออก โดยจะมีการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่มีเครื่องหมายสีฟ้าแบบเก่า

Twitter ประกาศว่าบริการสมัครสมาชิกรายเดือน Twitter Blue ได้เปิดให้ผู้ใช้งานทั่วโลกสามารถสมัครได้แล้ว หลังจากขยายไปเกือบ 50 ประเทศ เมื่อต้นเดือน ซึ่งมีประเทศไทยรวมอยู่ด้วยในรอบนั้น

ผู้สมัคร Twitter Blue จะได้ฟีเจอร์พิเศษได้แก่ เครื่องหมาย Verified สีฟ้า, เพิ่มอันดับในการแสดงผลทวีตที่โต้ตอบ, โฆษณาลดลง, ทวีตได้ยาวขึ้น, ปุ่มแก้ไขทวีต, ยกเลิกทวีต และอื่น ๆ

บริการ Twitter Blue เป็นหนึ่งในช่องทางเพิ่มรายได้ที่ Elon Musk ซีอีโอ Twitter ประกาศให้ความสำคัญ โดยต้องการให้ Twitter ลดการพึ่งพารายได้จากโฆษณาเพียงช่องทางเดียว

Elon Musk ซีอีโอ Twitter เปิดเผยว่า Twitter จะโอเพนซอร์ส โค้ดทั้งหมดที่ใช้ในระบบแนะนำทวีตกับผู้ใช้งานในวันที่ 31 มีนาคมนี้ แต่ยังไม่ได้ให้รายละเอียดว่าจะเผยแพร่ทางไหน และเวลาใด ทั้งนี้คาดว่าจะผ่านทาง GitHub ของ Twitter

การโอเพนซอร์สอัลกอริทึมที่ใช้คัดเลือกทวีตของ Twitter เป็นหนึ่งในแนวคิดที่ Elon Musk พูดถึงมานานแล้ว ตั้งแต่ก่อนจะซื้อกิจการสำเร็จ ซึ่งเขามองว่าช่วยเพิ่มความโปร่งใส และเพิ่มความเชื่อถือในแพลตฟอร์ม

ก่อนหน้านี้เป็นตัวเลขยอดวิว (View Count) ล่าสุด Twitter เพิ่มเติมการแสดงตัวเลขอีกหนึ่งค่า คือจำนวนที่ทวีตนั้นถูกเซฟ Bookmark ไว้

จำนวนการถูก Bookmark จะแสดงไว้ใต้ข้อความทวีต เรียงต่อจากจำนวนรีทวีต โควท และไลก์ โดยตอนนี้เริ่มมีผลกับผู้ใช้งาน iOS ก่อน และจะขยายไปสู่ผู้ใช้ทุกคนต่อไป

บัญชี Twitter Support บอกว่า ขณะที่ตัวเลขอื่นเราสามารถดูได้ว่าใครรีทวีตหรือโควท แต่จำนวน Bookmark ซึ่งเป็นการเซฟทวีตแบบส่วนตัว (Private) จะไม่สามารถดูได้ว่ามีบัญชีไหนที่ Bookmark ทวีตไว้ เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ยังคงความเป็นส่วนตัว

หลังจาก Elon Musk เข้าซื้อกิจการ Twitter ก็ได้เร่งสร้างรายได้เข้าบริษัท หนึ่งในมาตรการคือเร่งเปิด Twitter Blue บริการสมาชิกแบบเสียเงินที่จะได้ติ๊กถูกสีฟ้า และฟีเจอร์พิเศษอื่นๆ เช่นเห็นโฆษณาน้อยลง และแก้ไขทวีตได้

ล่าสุดวันนี้ Twitter เปิดให้สมัครบริการดังกล่าวในประเทศไทยแล้ว โดยค่าบริการอยู่ที่ 275 บาทต่อเดือน เท่าๆ กับราคาในสหรัฐอเมริกาที่ 8 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือหากสมัครรายปีจะอยู่ที่ 2,900 บาทต่อปี หรือตกเดือนละ 241.67 บาท (ถูกลงราว 12%)

หลังจากที่เปิดตัวมาเป็นเวลา 1 ปีกว่า แม้จะไม่ได้มีประกาศอะไร แต่วันนี้ที่หน้า About Twitter Blue ได้มีการเพิ่มประเทศอื่น ๆ ที่รองรับ Twitter Blue มากขึ้นแล้วโดนหนึ่งในนั้นมีประเทศไทยอยู่ด้วย

โดยฟีเจอร์ที่จะได้รับหลังจากสมัครสมาชิกจะได้ แก้ไขทวีต, เลิกทำทวีต, การอัปโหลดวิดีโอที่ยาวขึ้น, โพสทวีตได้ยาวมากขึ้น, SMS 2FA และอื่น ๆ อีกมากมายโดยสามารถอ่านได้ที่ลิงก์ท้ายข่าว

ช่วงก่อนเที่ยงคืนที่ผ่านมาทวิตเตอร์แก้ไขระบบภายในส่งผลให้ระบบบางส่วนไม่ทำงาน ที่ชัดเจนที่สุดคือภาพและวิดีโอไม่แสดงบนเว็บช่วงเวลาหนึ่งก่อนจะแก้ไขไปในที่สุด

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งเห็นข้อความ "Current API plan does not include access to this endpoint" แม้ว่าจะเป็นการใช้งานปกติ เป็นไปได้ว่าวิศวกรกำลังแก้ไขระบบภายในเพื่อจัดการระบบคิดเงินค่าใช้งาน API แต่กระทบผู้ใช้เว็บและแอปปกติไปด้วย

Alex Kantrowitz ผู้ก่อตั้งสื่ออิสระ Big Technology ซึ่งเน้นรายงานข่าวเชิงลึกเกี่ยวบริษัท Tech ในอเมริกา ให้ความเห็นหลังจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เริ่มออกบริการ Subscription เก็บค่าใช้จ่ายรายเดือนจากผู้ใช้งานกันมากขึ้น ทำให้เกิดข้อสงสัยว่า หรือรูปแบบธุรกิจของโซเชียลมีเดียจะเปลี่ยนมาเป็นการใช้งานที่ต้องจ่ายเงิน

The Wall Street Journal ได้ข้อมูลที่ Twitter รายงานให้กับนักลงทุนประจำเดือนธันวาคม ซึ่งเกิดเหตุการณ์สำคัญคือบริษัทโฆษณาจำนวนมากลดหรือเลิกลงโฆษณาใน Twitter โดยเฉพาะเดือนธันวาคม 2022 บริษัทมีรายได้และกำไรลดลง 40% เมื่อเทียบเดือนธันวาคม 2021

ทั้งนี้ตัวเลขรายได้ปี 2021 ของ Twitter ไม่ได้มีการเปิดเผยเฉพาะส่วนเดือนธันวาคม แต่รายงานเป็นภาพรวมของไตรมาสซึ่งอยู่ที่ 1.57 พันล้านดอลลาร์

เว็บไซต์ The Information รายงานข่าวไม่ยืนยันว่า Twitter ในยุค Elon Musk ไม่ยอมจ่ายค่าคลาวด์ AWS ทำให้โดน Amazon ขู่กลับว่าจะไม่จ่ายค่าโฆษณาให้

Twitter เริ่มใช้งาน AWS มาตั้งแต่ปี 2020 โดยก่อนหน้านั้นใช้ศูนย์ข้อมูลของตัวเองมาตลอด ข้อมูลของ The Information บอกว่าทั้งสองบริษัทเซ็นสัญญาใช้คลาวด์นาน 5 ปี มูลค่าอย่างน้อย 70 ล้านดอลลาร์ ซึ่ง Twitter พยายามเจรจาสัญญาใหม่ที่ราคาถูกลง

Bluesky บริการโซเชียลเน็ตเวิร์คแบบกระจายศูนย์ ที่ริเริ่มโดย Jack Dorsey อดีตซีอีโอ Twitter ตั้งแต่ปี 2019 และเริ่มเป็นรูปเป็นร่างในปี 2021 ออกแอพเวอร์ชัน iOS แล้ว แต่ยังจำกัดเฉพาะผู้ที่ได้รับเชิญเท่านั้น (App Store)

มีรายงานว่า Twitter ได้ปลดพนักงานเพิ่มอีกในช่วงสุดสัปดาห์ทีผ่านมา ซึ่งตัวเลขที่มีการตรวจสอบล่าสุดอยู่ราว 50 คน โดยเป็นการปลดเพิ่มเติมจากไม่กี่สัปดาห์ก่อนหน้า

ในการปลดพนักงานรอบนี้มีรายชื่อที่สำคัญเช่น Martijn de Kuijper ผู้ก่อตั้ง Revue แพลตฟอร์มจดหมายข่าว ที่ Twitter ซื้อกิจการไป และ Esther Crawford หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ ซึ่งตอนนี้รับผิดชอบ Twitter Blue และแพลตฟอร์มจ่ายเงิน โดย Crawford นั้น หลายคนอาจจดจำได้จากภาพที่นอนหลับในสำนักงานช่วง Elon Musk เพิ่งซื้อกิจการไปพร้อมแฮชแท็ก #SleepWhereYouWork

เว็บข่าว Platformer รายงานว่าเมื่อวันพุธที่ผ่านมา บริษัท Twitter ปิดระบบ Slack และ Jira ภายในที่ให้พนักงานใช้ ให้เหตุผลว่าเป็นการ "บำรุงรักษาตามรอบ" (routine maintenance) โดยระบบ Jira เปิดกลับมาในวันพฤหัส แต่ Slack ยังปิดต่อไป

พนักงานของ Slack ยืนยันว่าไม่ได้มีการปิดระบบเพื่อบำรุงรักษา รวมถึงไม่ได้ปิดบัญชีใช้งานของ Twitter แต่อย่างใด

The verge รายงานว่า Twitter ปลดพนักงานออกอีกหลายสิบคน (dozens) เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีทั้งฝ่ายวิศวกรรมและฝ่ายขาย หนึ่งในนั้นมีหัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมที่รับผิดชอบด้านโฆษณา ซึ่งรายงานตรงต่อ Elon Musk ด้วย

ตามข่าวยังบอกว่า Musk กำหนดเป้าให้ทีมโฆษณาปรับปรุงหน้าตาของโฆษณาใน feed หลักของ Twitter ใหม่ ให้หน้าตาคล้ายโฆษณาค้นหาของกูเกิลที่อิงจากคีย์เวิร์ด แทนที่จะอิงจากโปรไฟล์และกิจกรรมของผู้ใช้ และกำหนดให้ทำเสร็จภายใน 1 สัปดาห์

Musk ประกาศเรื่องการปรับปรุงโฆษณาผ่านโพสต์ของเขาเอง แต่ไม่ได้พูดเรื่องการปลดคน

Twitter ประกาศจำกัดการยืนยันตัวตนแบบ 2 ปัจจัย (two-factor authentication หรือ 2FA) แบบส่งโค้ด SMS เป็นฟีเจอร์เฉพาะของสมาชิก Twitter Blue แบบเสียเงินเท่านั้น

ส่วนผู้ใช้แบบฟรี ยังใช้การยืนยัน 2FA ด้วยโค้ดจากแอพ authenticator และการใช้กุญแจฮาร์ดแวร์ ได้ตามปกติ

Twitter ให้เหตุผลว่าพบผู้ประสงค์ร้ายใช้การยืนยันตัวตนผ่าน SMS เยอะขึ้นเรื่อยๆ จึงจำกัดการใช้งานจากกลุ่มผู้ใช้ฟรี และสงวนไว้เฉพาะผู้ใช้ Blue เท่านั้น โดยมีระยะเปลี่ยนผ่านให้ 30 วันสำหรับผู้ใช้ฟรีที่ยืนยันตัวตนผ่าน SMS ให้ย้ายมาใช้การยืนยันตัวตนแบบอื่นแทน

Twitter เพิ่งประกาศปรับนโยบายโฆษณารองรับการยิงโฆษณาในกลุ่มสินค้ากัญชาแล้ว ทั้งแค่สินค้ากัญชาทั่วไป หรือกระทั่งกลุ่มที่มีสาร CBD และ THC (สารนี้ WHO ยังจัดเป็นสารเสพติดประเภทที่ 1)

อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้ยังไม่ได้บังคับใช้ทั่วโลก เพราะแต่ละประเทศมีกฎหมายเรื่องนี้แตกต่างกันไป และการเปิดกว้างนี้รองรับเฉพาะแคนาดาและสหรัฐก่อนเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขแตกต่างกันไปและต้องติดต่อ Twitter โดยตรงเพื่อการโฆษณาเท่านั้น

การเปิดรับโฆษณาในสินค้ากลุ่ม CBD/THC ของ Twitter ถือว่าเปิดกว้างที่สุด เพราะอย่างกรณีของ Meta จะเปิดรับเฉพาะสินค้ากัญชา ที่ไม่มีสาร CBD/THC เท่านั้นและเลือกยิงโฆษณาได้เฉพาะบางพื้นที่ ขณะที่ TikTok ไม่เปิดรับเลย

Elon Musk ไปพูดที่งาน World Government Summit ที่ดูไบผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ เล่าถึง Twitter ว่าอยู่ระหว่างการปรับองค์กรให้เสถียร และกำลังวางแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์ กับทำให้สถานะทางการเงินแข็งแรง ซึ่งน่าจะใช้เวลาจนถึงสิ้นปี 2023 และเขาจึงจะหาตัวซีอีโอมาทำหน้าที่แทน

Elon เคยประกาศไว้ในเดือนพฤศจิกายน 2022 ว่าจะหาคนมาเป็นซีอีโอแทน แต่ไม่เคยระบุช่วงเวลาที่แน่ชัด ปัจจุบันเขานั่งตำแหน่งซีอีโอของ 3 บริษัทคือ Twitter, SpaceX, Tesla โดยบอกว่าเขาไม่จำเป็นต้องใช้เวลากับ SpaceX มากนัก ส่วน Tesla ก็จำเป็นต้องพึ่งพาเขาน้อยลงในช่วงหลัง เพราะสถานการณ์ของบริษัทเสถียรขึ้นกว่าช่วงปี 2017-2019 มากแล้ว

สืบเนื่องจากข่าวลือ Elon Musk ไล่วิศวกร Twitter ออก เหตุเพราะตอบไม่ได้ว่าทำไมยอดวิวของเขาลดลง

เว็บไซต์​ Platformer ยังตามประเด็นนี้ต่อ โดยบอกว่าช่วงการแข่ง Super Bowl ระหว่างทีม Philadelphia Eagles และ Kansas City Chiefs ช่วงเช้าวันจันทร์ที่ผ่านมาตามเวลาประเทศไทย ตัวของ Elon นั้นโพสต์ข้อความเชียร์ทีม Eagles ผ่านทวิตเตอร์ มีคนเห็น 9.1 ล้านครั้ง จากนั้นเขาลบข้อความออกโดยไม่ทราบสาเหตุ

เหตุผลจริงๆ เป็นเพราะประธานาธิบดี Joe Biden ก็โพสต์เชียร์ Eagles ด้วยเช่นกัน แต่ดันมีคนมองเห็นมากถึง 29 ล้านครั้ง ทั้งที่มีจำนวนผู้ติดตามน้อยกว่า (Biden มี 29.5 ล้านคน Elon มี 128.9 ล้าน) ทำให้ Elon ไม่พอใจในเรื่องนี้

Twitter ประกาศเลื่อนแผนการให้บริการ API ภายใต้เงื่อนไขใหม่อีกครั้ง จากเดิมแผนการใช้งาน API แบบฟรีตัวเดิม จะสิ้นสุดวันที่ 13 กุมภาพันธ์ ซึ่งเลื่อนมาจาก 9 กุมภาพันธ์แล้วครั้งหนึ่ง

บัญชี @TwitterDev บอกว่าเหตุผลที่เลื่อนการใช้งาน API แบบใหม่ออกไป เพื่อปรับปรุงให้มีความเหมาะสมสำหรับชุมชนนักพัฒนา โดย API แบบใหม่ จะเปิดตัวในอีกไม่กี่วันข้างหน้า (a few more days)

ก่อนหน้านี้ Elon Musk ให้รายละเอียดเบื้องต้นของแผนใช้งาน API แบบฟรี โดยจำกัด 1,500 ทวีตต่อเดือน และต้องเป็นบอตทวีตเนื้อหาที่ดี

เว็บข่าว Platformer รายงานว่า Elon Musk ไล่วิศวกรรายหนึ่งของ Twitter ออก เนื่องจากไม่พอใจคำตอบว่าทำไมความสนใจในบัญชีของเขาลดลงมาก

เหตุการณ์เริ่มจากสัปดาห์ที่แล้ว บัญชีนักการเมือง-ผู้นำความคิดฝ่ายขวาของสหรัฐ วิจารณ์กันว่า Twitter ลดการแสดงผลข้อความของพวกเขาลง ทำให้ Musk ที่ติดตามบัญชีเหล่านี้หันมาสนใจหาคำตอบว่าเกิดอะไรขึ้น ถึงขั้นเปลี่ยนบัญชีเป็น private ชั่วคราวเพื่อทดลองผลลัพธ์การปรับค่าแบบต่างๆ

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (7 กุมภาพันธ์) Musk เรียกวิศวกรจำนวนหนึ่งเข้ามาประชุม และถามว่าทำไมตัวเลข engagement ของเขาถึงลดลง เขาถามพนักงานว่าบัญชีของเขามีคนติดตามถึง 100 ล้านคน แต่มีตัวเลขจำนวนครั้งที่แสดงผล (impression) แค่หลักหมื่นเท่านั้น

Twitter ให้รายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน API แบบใหม่ หลังประกาศเตรียมยกเลิกการใช้งานแบบฟรีไปก่อนหน้านี้ ซึ่งมีผลให้นักพัฒนาส่วนใหญ่ที่ใช้แบบฟรีมาก่อน อาจต้องจ่ายเงิน

โดย Twitter บอกว่า แผนการใช้แบบฟรีตัวเดิม จะต่อเวลาให้ใช้ได้ถึงวันที่ 13 กุมภาพันธ์ หลังจากนั้นจะแทนที่ด้วยแผน Paid Basic สามารถใช้งาน API แบบ Low Level และเข้าถึง Ads API ได้ คิดราคาที่ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน นอกจากนี้แผนใช้งาน Premium API จะยกเลิก โดยแนะนำให้ไปสมัครแผน Enterprise แทน