กูเกิลประกาศความร่วมมือเป็นพันธมิตรด้านคลาวด์กับ Salesforce โดยครอบคลุมบริการหลายตัวทั้ง Google Cloud Platform, G Suite และ Google Analytics
- Salesforce จะแนะนำให้ลูกค้าใช้ G Suite เป็นบริการอีเมลและชุดโปรแกรมสำนักงาน และแนะนำให้ลูกค้าใช้ Google Cloud เป็นบริการ public cloud
- Salesforce จะใช้บริการ Google Cloud Platform สำหรับการให้บริการลูกค้าในบางประเทศ
- Salesforce CRM จะเชื่อมต่อกับ G Suite หลายตัวอย่าง Gmail, Google Sheets, Hangouts Meet ดึงข้อมูลข้ามระบบกันได้ง่าย
- Quip ชุดโปรแกรมแก้เอกสารของ Salesforce จะเชื่อมต่อกับ Google Drive และ Google Calendar
- ข้อมูลด้านการขายและการตลาดจาก Salesforce Sales Cloud และ Salesforce Marketing Cloud จะเชื่อมต่อกับ Google Analytics 360 ได้
- ในส่วนของระบบภายในบริษัทเอง กูเกิลจะใช้ Salesforce CRM ในฐานะซอฟต์แวร์ CRM และ Salesforce จะใช้บริการอีกเมลจาก G Suite
ที่มา - Google, Salesforce