ไมโครซอฟท์ยืนยันว่าบริการอีเมลฟรี Outlook.com (ซึ่งครอบคลุมผู้ใช้อีเมล Hotmail และ MSN ด้วย) ถูกแฮ็กเกอร์เข้าถึงข้อมูลได้ และข้อมูลของลูกค้า "บางส่วน" รั่วไหลออกไป (ไมโครซอฟท์ไม่เปิดเผยตัวเลขที่แน่ชัด)

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเพราะบัญชีของพนักงานฝ่ายซัพพอร์ตรายหนึ่งถูกแฮ็ก ทำให้แฮ็กเกอร์เข้าถึงระบบของ Outlook.com ได้ (ตัวระบบเองไม่ได้ถูกแฮ็ก) ส่วนข้อมูลที่หลุดออกไปประกอบด้วย ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้, ที่อยู่อีเมลที่ติดต่อด้วย, ชื่อโฟลเดอร์ และชื่อเรื่อง (subject) ของอีเมล ส่วนเนื้อหาภายในอีเมลและไฟล์แนบ ถูกแยกเก็บในอีกฐานข้อมูลหนึ่งจึงไม่ได้รับผลกระทบ และรหัสผ่านของผู้ใช้ก็ไม่ได้รับผลกระทบ

Slack อาจมอง Microsoft Teams เป็นคู่แข่งที่น่ากลัว ถึงขั้นซื้อโฆษณาหนังสือพิมพ์ ในวันที่ Microsoft Teams เปิดตัว แต่เมื่อโลกธุรกิจหมุนรอบบริการต่างๆ ของไมโครซอฟท์ ก็เลี่ยงไม่ได้ที่ Slack จะต้องเชื่อมต่อกับบริการของไมโครซอฟท์ให้แนบแน่นขึ้น

วันนี้ Slack จึงประกาศทำ integration กับบริการแอพในชุด Office 365 ของไมโครซอฟท์หลายตัว ดังนี้

ฟีเจอร์ใหม่ของ Gmail ที่ประกาศวันนี้คือ Dynamic Email ที่ทำให้ตอบสนองอีเมลได้โดยตรง เช่น กดปุ่มจองโรงแรมได้จากอีเมลโปรโมชั่นส่วนลดได้เลย

เบื้องหลังฟีเจอร์นี้คือเทคโนโลยี AMP for Email ที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งแน่นอนว่าผู้ให้บริการอีเมลรายแรกที่รองรับฟีเจอร์นี้คือ Gmail ของกูเกิลเอง

แต่เวลาผ่านไปหนึ่งปี AMP for Email สามารถหาพันธมิตรเพิ่มได้สำเร็จ โดยผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ๆ ของโลกคือ Yahoo Mail (ปัจจุบันเป็นของ Verizon), Outlook.com และ Mail.ru ของรัสเซีย ก็ประกาศรองรับ AMP for Email แล้วเช่นกัน

คนที่ใช้โปรแกรมตระกูล To-Do จัดการงาน อาจใช้วิธีจดบันทึกงานที่ต้องทำร่วมกับอีเมล โดยปักธง (flagged) หรือใส่ดาว (starred) อีเมลที่ต้องจัดการเอาไว้เพื่อกันลืม แล้วค่อยมาจดลงใน To-Do อีกทีหนึ่ง

ล่าสุดแอพ Microsoft To-Do แก้ปัญหาการทำงานซ้ำซ้อนนี้ ด้วยการเชื่อมกับ Outlook ดึงอีเมลที่ปักธง 10 รายการล่าสุด มาใส่ไว้ในหมวด Flagged Email ของ To-Do ให้อัตโนมัติ ช่วยให้การจดสิ่งที่ต้องทำสะดวกขึ้นมาก (รายการ Flagged Email จะไปแสดงบน Microsoft To-Do บนมือถือให้ด้วย)

ฟีเจอร์นี้ยังจำกัดเฉพาะการใช้คู่กับ Outlook เท่านั้น และต้องใช้ร่วมกับบัญชี Office 365 ที่เป็นบัญชีธุรกิจหรือการศึกษา ยังไม่สามารถใช้กับ Microsoft Account ของบุคคลทั่วไปได้

Microsoft เปิดตัว Outlook for iOS ดีไซน์ใหม่ ตามหลังจากที่ได้เผยออกมาหลังจากที่เปิดตัวไอคอนชุดใหม่ไปแล้วก่อนหน้านี้

Microsoft ระบุว่า Outlook บนมือถือนั้นจะเป็นแอพกลุ่มแรก ๆ ที่เริ่มใช้ดีไซน์ใหม่ โดย Outlook โฉมใหม่นี้เปลี่ยนทั้งสี, ไอคอน, รูปทรง และส่วนอื่น ๆ ซึ่งจะเน้นการใช้ทรงโค้งแทนการใช้เส้นแข็ง ๆ และเพิ่ม haptic feedback เพื่อช่วยให้ประสบการณ์ใช้งานดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ Outlook ได้เปลี่ยนไปใช้ฟอนต์หนาตรงหัวข้อเหมือนกับดีไซน์ของแอพอื่น ๆ บน iOS โดย Microsoft ระบุว่าฟอนต์นี้ใช้ฟอนต์แบบเนทีฟบน iOS ด้วย และยังมีการใช้สีที่เข้มขึ้นกว่า Outlook เวอร์ชันก่อนหน้า

วันนี้เกิดเหตุการณ์ผู้ใช้เว็บเมล Outlook.com ของไมโครซอฟท์ (หรือ Hotmail เดิม) ไม่สามารถล็อกอินเข้าระบบได้ โดยเห็นหน้า error 401 หรือ error ประเภทอื่น นับจากอาการช่วงเช้ามืดวันนี้มาถึงตอนนี้เป็นเวลาหลายชั่วโมงแล้ว

จากหน้าสถานะ Service health ของ Office 365 ยืนยันได้ว่า Outlook.com ล่มจริง และขณะที่เขียนข่าวนี้ ไมโครซอฟท์กำลังกู้ระบบคืนมาได้ 95% ของกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแล้ว

ผมลองกับบัญชีของตัวเองพบว่าสามารถใช้งานได้ปกติ แต่ถ้าบัญชีของใครพบปัญหาก็แจ้งไว้ได้ในคอมเมนต์ครับ

ที่มา - Neowin

ไมโครซอฟท์เริ่มปล่อย Outlook โฉมใหม่ ที่โชว์หน้าตามาตั้งแต่เดือนมีนาคม โดยจะเปิดให้ใช้งานกับลูกค้า Office 365 เวอร์ชัน Outlook for web และ Outlook for Windows (ผู้ใช้ Outlook.com ได้ใช้ตัวใหม่ไปก่อนแล้ว)

Outlook for web มีฟีเจอร์ใหม่หลายอย่าง ดังนี้

ไมโครซอฟท์ออกอัพเดตใหม่ให้กับแอพ Outlook บน Android เมื่อประมาณปลายเดือนมิถุนายนที่เพิ่งผ่านมา โดยได้เพิ่มฟีเจอร์แปลงภาพเป็นเอกสารด้วยเทคโนโลยี Office Lens เพื่อช่วยตัดและปรับแต่งภาพถ่ายไวท์บอร์ด, เอกสาร หรือรูปถ่ายให้ได้ผลลัพธ์เสมือนการสแกนเอกสารให้อัตโนมัติ

ผู้ใช้สามารถเรียกใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวได้จากไอคอนถ่ายภาพในหน้าเขียนอีเมล จากนั้นแค่เลือกโหมดที่ต้องการและลงมือถ่ายภาพเท่านั้น ภาพถ่ายที่ปรับแต่งแล้วจะถูกแนบไปกับอีเมลที่เขียนอยู่ในทันที

ท่านใดสนใจสามารถดาวน์โหลด Outlook สำหรับ Android เวอร์ชันล่าสุดได้ที่ Google Play ครับ

Microsoft มีแผนปล่อย Dark Mode ให้กับ Outlook.com ซึ่งโหมดดังกล่าวได้รับการร้องขอจากผู้ใช้เป็นจำนวนมาก ผ่าน Outlook Feedback by UserVoice

ก่อนหน้านี้ Microsoft เคยทดลองปล่อย Dark Mode ในเทศกาลฮาโลวีนเมื่อปีที่ผ่านมา และมีการพัฒนาตลอดหลายเดือนมานี้

Microsoft ให้สาเหตุที่ทำให้โหมดดังกล่าวเกิดความล่าช้า เนื่องจากการออกแบบสีและปรับโค้ดใหม่หลายครั้ง ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายแล้ว และคาดว่าจะเริ่มใช้ได้ในเร็วๆ นี้

ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ประกาศรองรับชื่ออีเมลภาษาไทย ใช้ได้เป็นครั้งแรก สำหรับบัญชี Outlook บนพีซี เช่น สมชาย@อินโฟไทยแลนด์.คอม เป็นต้น พร้อมเพิ่มฟอนต์ Thai Sarabun New เป็นรูปแบบตัวอักษรมาตรฐานใน Windows 10

ผู้ใช้งานสามารถสมัครอีเมลภาษาไทยจากผู้ให้บริการการพัฒนารองรับอีเมล ซึ่งเป็นภาษาท้องถิ่นกับพันธมิตรต่างๆ ภายนอกองค์กร ได้ที่ THnic

Microsoft เตรียมให้บริการ Outlook.com โฉมใหม่แล้ว หลังจากที่ทดสอบเบต้ามาเป็นระยะเวลาหนึ่ง

Outlook.com โฉมใหม่จะเปลี่ยนทั้งส่วนของ Mail, Calendar และ People โดย Mail จะปรับปรุงให้ใช้งานกับ Skype ได้ดีขึ้น, ทำงานเร็วขึ้น, จัดหมวดหมู่อีเมลง่ายขึ้น และยังมี add-in ให้ใช้งาน เช่น PayPal, Evernote, GIPHY รวมถึงการจัดการอีเมลก็ใช้งานได้ง่ายขึ้นด้วย ส่วน Calendar นั้นก็ปรับปรุงให้เร็วขึ้น, ใช้งานง่ายขึ้น และ People จะมีโปรไฟล์การ์ดดีไซน์ใหม่ที่ให้ข้อมูลครบถ้วนกว่าเดิม, ใช้งานร่วมกับส่วนของ Mail ได้ดีขึ้น และใส่ข้อมูลของตัวเองได้ละเอียดขึ้น

ไมโครซอฟท์ประกาศหยุดซัพพอร์ตแอพ Outlook Web App (OWA) สำหรับระบบปฏิบัติการ Android และ iOS โดยระบุให้ไปใช้แอพ Outlook แบบเนทีฟบนทั้งสองแพลตฟอร์มแทน

แอพ OWA จะถูกถอดจาก App Store และ Play Store ในเดือนเมษายน 2018 จากนั้นคนที่ใช้แอพเดิมจะได้รับการแจ้งเตือนให้ดาวน์โหลดแอพใหม่ และแอพเก่าจะไม่สามารถใช้งานได้หลังวันที่ 15 พฤษภาคมเป็นต้นไป

ไมโครซอฟท์อธิบายว่าแอพ Outlook for iOS/Android ในปัจจุบัน ถูกออกแบบให้ทำงานบนคลาวด์อย่างสมบูรณ์ และไมโครซอฟท์ก็พยายามปรับลดแอพของตัวเองให้น้อยลง เพื่อให้โฟกัสกับความสามารถใหม่ๆ อย่างเต็มที่

ไมโครซอฟท์ประกาศฟีเจอร์ใหม่ให้ Office 365 ในอัพเดตเดือนตุลาคม 2017 โดยตัวที่น่าสนใจคือการผนวก LinkedIn เข้ามาใน Outlook.com

ฟีเจอร์นี้เป็นการผนวกข้อมูลของ LinkedIn เข้ามายังสมุดที่อยู่ของ Outlook.com โดยเราจะเห็นประวัติของคนที่ส่งอีเมลเข้ามา ว่าเป็นใครใน LinkedIn และมีประวัติอย่างไรบ้าง จะเริ่มเปิดใช้งานในเดือนพฤศจิกายนให้กับผู้ใช้ทีละกลุ่มๆ ไป

ฟีเจอร์ใหม่อย่างอื่นได้แก่ ระบบการแปลภาษาใน Word ที่เริ่มย้ายมาใช้เอนจิน neural machine translation, Custom Functions ของ Excel เริ่มเปิดทดสอบพรีวิว, Visio Online เริ่มเปิดบริการ

ไมโครซอฟท์ประกาศปรับการให้บริการ Outlook.com Premium โดยปิดรับการสมัครจากลูกค้าใหม่ แล้วให้คุณสมบัตินี้มาเป็นส่วนหนึ่งของลูกค้า Office 365 Home กับ Office 365 Personal แทน

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่มีผลกับลูกค้าที่สมัคร Outlook.com Premium อยู่แล้ว โดยยังสามารถใช้งานและต่ออายุอีเมลบนโดเมนกำหนดเองได้ตามปกติ แต่สำหรับผู้ต้องการย้ายออกนั้น ไมโครซอฟท์บอกว่ากำลังดำเนินการเรื่องนี้อยู่

สำหรับผู้ที่ใช้ Office 365 Home / Personal อยู่แล้ว จะพบการเปลี่ยนแปลงใน Outlook.com ตามคุณสมบัติของ Premium อาทิ ไม่มีการแสดงโฆษณา, พื้นที่อีเมล 50GB

ไมโครซอฟท์รายงานการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างภายในของบริการอีเมล Outlook.com เพื่อให้ประสิทธิภาพดีมากยิ่งขึ้น โดยระบบจะทำการตัดสินใจว่าข้อมูลของผู้ใช้ควรเก็บไว้ที่ศูนย์ข้อมูล (Data Center) แห่งใดในโลก

ในอดีตนั้น Outlook.com จะเก็บข้อมูลไว้ในศูนย์ข้อมูลตามข้อมูลประเทศที่ผู้ใช้ระบุไว้ตอนสมัคร ซึ่งหลายกรณีจะไม่ตรงกับตำแหน่งใช้งานจริง โดยนับจากนี้ Outlook.com จะปรับที่เก็บข้อมูลให้ตรงกับพิกัดการใช้งานจริงมากขึ้น มีผลทันทีกับผู้ที่สมัครใช้งานใหม่

ทั้งนี้ไมโครซอฟท์บอกว่าการย้ายที่เก็บข้อมูลนั้น จะไม่ถึงกับย้ายตามตลอด โดยเฉพาะกรณีผู้ใช้มีการเดินทางไปมาประเทศต่างๆ เป็นประจำ เพราะจุดมุ่งหมายของการปรับปรุงนี้เน้นสถานที่อยู่หลักมากกว่า

หลังจากที่เปิดให้ Outlook for iOS รองรับส่วนขยายมาตั้งแต่ต้นปี ในที่สุดระบบส่วนขยายนี้ก็ได้มาถึงระบบ Android แล้วครับ

โดย Outlook for Android จะสามารถใช้ส่วนขยายที่เคยมีบน iOS อย่าง Evernote, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Translator, Nimble, OnePlaceMail, Outlook Customer Manager, Smartsheet และ Trello ได้ทันที นอกจากนี้ยังได้เปิดให้ใช้ส่วนขยายใหม่ๆ อย่าง Wrike, JIRA, MeisterTask, Gfycat และ MojiLala เพิ่มมาอีกด้วย

ไมโครซอฟท์เริ่มเปิดให้ทดสอบเว็บเมล Outlook.com โฉมใหม่ที่ยังมีสถานะเป็น Beta โดยกระจายเปิดให้ผู้ใช้บางส่วนทดสอบแล้ว (บัญชีที่ใช้ได้จะมีปุ่ม Try the beta ที่มุมขวาบน)

Outlook.com โฉมใหม่ยังหน้าตาคล้ายๆ ของเดิม แต่ย้ายกล่องค้นหาไปไว้ที่ขอบด้านบนสุด ปรับโทนสีให้เข้มขึ้นเล็กน้อย และไมโครซอฟท์บอกว่าทำงานได้เร็วขึ้นมาก พร้อมทั้งค้นหาข้อมูลได้ละเอียดขึ้น

ฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาคือ Quick Suggestions คือตัวช่วยเพิ่มข้อมูลในเนื้อเมล เช่น เราพิมพ์สถานที่นัดหมายเป็นชื่อร้านกาแฟ ระบบก็จะนำชื่อร้านไปค้นหาเพื่อแทรกข้อมูลอย่างที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์ของร้านมาให้เลย

ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ให้เว็บเมล Outlook.com พร้อมปรับปรุงความสามารถไปหลายรายการ โดยมีฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจเช่น Family calendar ปฏิทินสำหรับใช้ร่วมกันภายในครอบครัวและ Calendar.help ตัวช่วยจัดการตารางนัดหมายผ่านระบบผู้ช่วยส่วนตัวอย่าง Cortana การปรับปรุงทั้งหมดมีรายละเอียดดังนี้

ไมโครซอฟท์ประกาศอัพเกรดแอพ Outlook บนมือถือทั้ง Android และ iOS ทั้งในแง่หน้าตาและความสามารถ

การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนคือคนที่ใช้ Outlook รับอีเมลจากหลายบัญชี ก็จะสามารถสลับบัญชีได้ง่ายขึ้น เพราะใน navigation pane เพิ่มคอลัมน์ด้านซ้ายสุดสำหรับสลับบัญชี แทนของเดิมที่ใช้เมนู

Microsoft ได้ออกอัพเดต Outlook for Mac เวอร์ชันใหม่ โดยมีฟีเจอร์ที่สำคัญหลายอย่าง ดังนี้

Microsoft ได้ออกอัพเดต Outlook for Mac เวอร์ชันใหม่ โดยมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่สำคัญสองอย่าง คือการรองรับ Touch Bar สำหรับผู้ใช้ MacBook Pro และรองรับส่วนขยายหรือ add-in

ฟีเจอร์แรกคือการรองรับ Touch Bar ซึ่ง Microsoft ได้เปิดให้ผู้ใช้ Outlook สามารถใช้คำสั่งที่ใช้งานบ่อย ๆ บน Touch Bar ได้ง่าย เช่น เมื่อดูปฏิทินสามารถปรับรูปแบบการแสดงผลได้ผ่าน Touch Bar, เมื่อเขียนอีเมลใหม่ Touch Bar จะแสดงตัวเลือกฟอร์แมตให้โดยอัตโนมัติ

Microsoft ได้เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Outlook for Mac แล้ว โดยรอบนี้มาพร้อมกับการสนับสนุนบัญชี Google ที่ใช้งานบน Outlook ให้ดีกว่าเดิม เช่น

• รองรับ Contacts และ Calendar จาก Google และสามารถจัดการได้จาก Outlook ซึ่งการเปลี่ยนแปลงจะซิงค์ข้ามอุปกรณ์ด้วย
• ฟีเจอร์อีเมลขั้นสูง เช่น Focused Inbox, แสดงรายละเอียดเที่ยวบิน ฯลฯ จะถูกปรับปรุงให้ใช้งานกับ Gmail ได้ด้วย จากเดิมที่จะใช้ได้เฉพาะบัญชี Outlook.com, Office 365 และ Exchange

ฟีเจอร์ทั้งสองนี้ ได้เปิดให้ผู้ใช้ในกลุ่มผู้ทดสอบ Office Insider Fast ได้เริ่มทดสอบแล้ว และทาง Microsoft จะคอยเก็บผลตอบรับเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ให้พร้อมก่อนเปิดให้ใช้งานจริงต่อไป

ไมโครซอฟท์อัพเดตแอพ Mail และ Calendar ของ Windows 10 ให้มีความสามารถมากขึ้น เบื้องต้นยังใช้ได้เฉพาะกับอีเมลจากบัญชี Outlook.com และ Office 365 เท่านั้น

Microsoft ได้เริ่มเปิดให้ผู้ใช้ได้ทดสอบ Outlook.com Premium แบบเบต้าตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว และตอนนี้ทางเว็บไซต์ Thurrott.com ได้รายงานว่า Microsoft ได้แอบถอดป้าย Preview ออกจาก Outlook.com Premium แล้ว ซึ่งก็หมายความว่าเริ่มเปิดให้บริการจริงแล้วนั่นเอง

สำหรับฟีเจอร์สำคัญของ Outlook.com Premium เช่น โดเมนกำหนดเองสำหรับผู้ใช้มากถึง 5 คน (ถ้ามีโดเมนอยู่แล้วก็ใช้ได้เลย แต่ถ้าไม่มีจะสามารถจดโดเมนได้ฟรีในปีแรก), แชร์ข้อมูลกันได้ระหว่างผู้ใช้กลุ่มที่ตั้งโดเมนเดียวกัน และกล่องขาเข้าไม่มีโฆษณาแสดง

ไมโครซอฟท์มีระบบส่วนขยาย (add-ins) สำหรับโปรแกรม Outlook มาได้สักระยะแล้ว ที่ผ่านมาใช้ได้กับ Outlook ตัวเต็มบน Windows, Outlook บน Mac (ต้องเป็น Insider), Outlook for Web (รายชื่อส่วนขยายทั้งหมด)

ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศรองรับส่วนขยายเดียวกันบน Outlook for iOS แล้ว และ Outlook for Android จะได้ตามมาในลำดับถัดไป (ส่วนขยายของ Office ยุคปัจจุบันเขียนด้วย HTML+JavaScript และสามารถทำงานได้ข้ามแพลตฟอร์ม)