รวมข่าว Twitter (X) อัปเดตล่าสุด

ทวิตเตอร์เปิดใช้งาน Super Follows อย่างเป็นทางการแล้ว เริ่มที่สหรัฐฯ และบนอุปกรณ์ iOS ก่อนจะขยายการใช้งานไปทั่วโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดย Super Follows เป็นอีกหนึ่งในช่องทางสร้างรายได้เพิ่มของครีเอเตอร์ (รวมถึงทวิตเตอร์ด้วย)

ครีเอเตอร์สามารถสร้างรายได้จากคอนเทนต์เอ็กซ์คลูซีฟที่สร้างขึ้นสำหรับแฟนคลับหรือคนที่กดรับ Super Follows โดยตั้งราคาที่ 2.99, 4.99, 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันพิเศษคือโพสต์ไทม์ไลน์ให้เห็นกันเฉพาะในกลุ่ม Super Follows ได้ด้วย เป็นการกระตุ้นให้แฟนๆ กดสมัครติดตามเราผ่าน Super Follows มากขึ้น เพื่อจะได้เห็นเนื้อหาที่ไม่เปิด public

ทวิตเตอร์เปิดตัวฟีเจอร์ให้โฮสต์ขายตั๋วเพื่อเข้าห้อง Spaces แบบเอ็กซ์คลูซีฟ หรือ Ticketed Spaces เป็นการหารายได้เพิ่มเติมมาตั้งแต่เดือนมิถุนายน ล่าสุด เริ่มเปิดใช้งานในฝั่ง iOS แล้ว

Nima Owji นักพัฒนาได้ทวีตข้อมูลจากการแกะแอป Twitter ย้อนกลับ พบว่า Twitter Spaces บริการคุยเสียง เตรียมเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ในอนาคตที่น่าสนใจหลายอย่าง

ข้อมูลแรกคือการตั้งกฎ (Rule) ของห้องสนทนา ซึ่งยังไม่มีรายละเอียดว่าเป็นอย่างไร ถัดมาคือการล็อกห้องสนทนา อาจหมายถึงจำกัดกลุ่มผู้เข้าร่วมได้

อีกสองคุณสมบัติคือ Replay สำหรับการฟังย้อนหลัง และสามารถดูได้ว่ามีใครจะเข้าร่วมการสนทนาบ้าง แต่คาดว่าฟีเจอร์นี้ผู้ดูแลห้องต้องกำหนดว่าจะให้บันทึกหรือไม่

ฟีเจอร์ทั้งหมดเป็นการค้นพบจากโค้ด ซึ่งอาจจะมีหรือไม่มีให้ใช้งานจริงก็ได้ในอนาคต

ทวิตเตอร์เพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ใน DM หรือ Direct Messages เริ่มจากส่งข้อความหาหลายคนในคราวเดียวได้สูงสุด 20 ช่องแชท เริ่มเปิดใช้งานใน iOS และเว็บไซต์ก่อน แล้วจะตามมาด้วย Android ในภายหลัง

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่นยิบย่อย เช่น เพิ่ม reaction ข้อความแบบใน Facebook กดค้างที่ข้อความแชทเพื่อแสดงอีโมจิ reaction เริ่มใช้งานใน iOS, เพิ่มปุ่มลูกศรเพื่อนำทางไปยังข้อความล่าสุดในแชทได้ เริ่มใช้งานแล้วใน iOS และ Android, จัดกลุ่ม DM ตามวันที่เพื่อให้หาแชทง่ายขึ้น

Twitter เปิด API Twitter Spaces ให้นักพัฒนาภายนอกเข้าถึงได้ เปิดทางสร้างฟีเจอร์และเครื่องมือใหม่ๆ พัฒนาประสบการณ์การใช้งาน Spaces

โดยนักพัฒนาที่ใช้ Twitter API v2 จะสามารถค้นหา Spaces แบบสดและ Spaces ที่ตั้งตามกำหนดการได้โดยใช้ข้อมูล Spaces ID, ID ผู้ใช้งาน หรือคีย์เวิร์ดอื่นๆ เพื่อสร้างเครื่องมือและโซลูชันที่ช่วยให้ผู้ผู้ใช้งานค้นพบ Spaces ที่น่าสนใจและมีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราสนใจได้มากขึ้น

หลังจากที่ Twitter ประกาศปรับดีไซน์ของเว็บใหม่ โดยมีประเด็นสำคัญคือการใช้คู่สีที่ high contrast มากขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้งานที่มีข้อจำกัด (accessibility) สามารถแยกความแตกต่างได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามทุกการเปลี่ยนแปลงย่อมมีอีกด้าน

Twitter ยอมรับผ่านบัญชี Twitter Accessibility ว่าการปรับดีไซน์นี้ ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งใช้งานได้ยากขึ้น ทั้งจากการปรับเปลี่ยนคู่สี และฟอนต์ Chirp โดยมีการร้องเรียนว่ามีอาการปวดศีรษะ หรือสายตาล้าเมื่อใช้งานไประยะเวลาหนึ่ง ซึ่ง Twitter จะทยอยแก้ไขปัญหาดังกล่าวต่อไป

Twitter ประกาศเปลี่ยนฟอนต์แสดงผลใหม่ Chirp สำหรับหน้าเว็บและแอพ การเปลี่ยนแปลงยังมีผลเฉพาะตัวอักษรตะวันตกเท่านั้น

ฟอนต์ Chirp เป็นฟอนต์ที่ Twitter จ้างออกแบบเอง เพื่อใช้แทนฟอนต์เดิมๆ (SF Pro, Roboto, Helvetica Neue) โดยมีโจทย์ว่าต้องโดดเด่น จดจำได้ว่าเป็น Twitter และยังต้องอ่านง่าย คมชัด

นอกจากฟอนต์แล้ว Twitter ยังปรับดีไซน์ของหน้าเว็บและแอพใหม่ดังนี้

ในที่สุดทวิตเตอร์ก็เพิ่มฟังก์ชั่น co-host บน Spaces ห้องคุยเสียงแบบ Clubhouse ให้คนอื่นมาเป็น co-host ได้ 2 คน คอยจัดการงานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการเชิญสปีกเกอร์ขึ้นมาพูด, การจัดการ request, การลบคนออกจากห้อง เป็นต้น ทวิตเตอร์บอกด้วยว่า Fleets หรือ Stories ที่หายไป จะกลายเป็นพื้นที่ของ Spaces หรือ Spaces bar

ทวิตเตอร์ขยายความร่วมมือกับ AP และ Reuters เพื่อจัดการกับข่าวปลอม โดยจะแสดงเนื้อหาจากแหล่งข่าวเชื่อถือได้เป็นข้อมูลประกอบบน Trends, Explore Tab, Search, Prompts (แบนเนอร์เหตุการณ์สำคัญที่กำลังเกิดขึ้นอย่างโอลิมปิกหรือการเลือกตั้ง) และ Labels หรือการติดป้ายกำกับระบุข้อมูลเท็จหรือบิดเบือน

Twitter ประกาศเพิ่มสองทางเลือกสำหรับการล็อกอินหรือสมัครสร้างบัญชีใหม่ โดยสามารถใช้ Google Account หรือ Apple ID (ผ่าน Sign in with Apple) ในการล็อกอินได้แล้ว

ทั้งนี้การล็อกอินผ่านบัญชีกูเกิล จะรองรับการล็อกอินผ่านทั้งแอปและบนเว็บ ส่วนการล็อกอินด้วย Apple ID รองรับเฉพาะแอปบน iOS ในตอนนี้ โดยเวอร์ชันบนเว็บจะมีเร็ว ๆ นี้

ทางเลือกใหม่ที่เพิ่มมานี้ น่าจะเพิ่มความสะดวกสำหรับคนที่ต้องการสมัครบัญชีใหม่ แต่ก็อาจดูแปลกสำหรับผู้ใช้ปัจจุบันเพราะ Twitter เอง ก็มีบริการใช้บัญชี Twitter ในการล็อกอินเข้าสู่ระบบต่าง ๆ ด้วยอยู่แล้ว

ทวิตเตอร์ทดสอบ Shop Module เป็นแบนเนอร์ขายของปรากฏใต้ข้อมูลโปรไฟล์ โดยบัญชีธุรกิจ ขายของจะสามารถแสดงรายการสินค้าของตนตรง Shop Module ได้

ตรง Shop Module จะแสดงรูปสินค้า ราคา โดยผู้ใช้งานคนอื่นที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์สามาระเลื่อนขวาเพื่อดูแคตตาล็อกสินค้าอื่นๆ ได้ เริ่มทดสอบในผู้ใช้กลุ่มหนึ่งในสหรัฐฯ เฉพาะฝั่ง iOS

จากการที่ CDC หรือ ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคสหรัฐฯ ออกคำแนะนำรับมือโควิด-19 สายพันธุ์เดลตา ให้เริ่มสวมใส่หน้ากากอนามัยอีกครั้งแม้จะได้รับวัคซีนครบโดสแล้ว ส่งผลให้บริษัทเทคโนโลยีหลายรายที่เริ่มกลับมาเปิดสำนักงานต้องเปลี่ยนท่าทีใหม่

โดยทวิตเตอร์ประกาศปิดสำนักงานที่นิวยอร์กและซานฟรานซิสโก ทั้งที่เพิ่งเปิดให้กลับมาทำงานเมื่อวันที่ 12 ก.ค.ที่ผ่านมา ส่วนกูเกิลประกาศเลื่อนเปิดสำนักงานไปยังเดือน ต.ค. และบอกด้วยว่าพนักงานที่กลับมาทำงานต้องได้รับวัคซีนครบโดส ด้านเฟซบุ๊กประกาศต่อพนักงานง่า คนที่จะกลับเข้ามาทำงานต้องได้รับวัคซีนครบโดสเช่นกัน

Twitter เริ่มทดสอบแสดงแบนเนอร์สำหรับแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ทำผิดกฎของบริษัทจนบัญชีถูกล็อกหรือระงับถาวร เพื่อประกาศให้ผู้ใช้รับทราบสถานะของบัญชีตัวเอง

สำหรับผู้ใช้ Twitter กรณีบัญชีถูกล็อก จะแจ้งผู้ใช้ว่าหลังจากตรวจสอบสอบแล้วพบว่าบัญชีผิดกฎของ Twitter ดังนั้นบัญชีจึงเข้าสู่โหมดอ่านอย่างเดียวชั่วคราว ผู้ใช้ไม่สามารถทวีต, รีทวีต หรือไลค์ได้ ส่วนมากจะได้รับการคืนสถานะเข้าใช้งานเต็มรูปแบบภายใน 1 สัปดาห์ แต่บางกรณีอาจนานกว่านั้น

จากประเด็นข่าวปลอมบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะข่าวปลอมเรื่องวัคซีนโควิด-19 ทำให้บริษัทโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Twitter, YouTube เป็นเป้าโจมตีของหน่วยงานรัฐอีกครั้ง โดยรัฐมองว่าเพราะข่าวปลอมทำให้การฉีดวัคซีนให้ประชากรไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

ล่าสุด วุฒิสมาชิกสภาสหรัฐ Amy Klobuchar และ Ben Ray Luján เสนอกฎหมาย Health Misinformation Act เพื่อเอาผิดบริษัทโซเชียลมีเดียที่จัดการข้อมูลปลอมไม่ดีพอ อัลกอริทึมส่งเสริมข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง จากเดิมที่บริษัทโซเชียลเหล่านี้มีกฎคุ้มครองคือ Section 230 บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่โพสต์โดยผู้ใช้ Health Misinformation Act ก็มีเป้าหมายที่จะลบกฎคุ้มครองนั้นออกไป

Twitter รายงานผลการดำเนินงานในไตรมาสที่ 2 ปี 2021 รายได้เพิ่มขึ้น 74% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 1,160 ล้านดอลลาร์ แบ่งเป็นรายได้จากโฆษณา 1,053 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 87% และรายได้จากการขายไลเซนส์ข้อมูล 137 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13% โดยมีมีกำไรสุทธิ 65.6 ล้านดอลลาร์

จำนวนผู้ใช้งานประจำทุกวันที่สร้างรายได้ หรือ mDAU (monetizable daily active users) เพิ่มขึ้น 7 ล้านบัญชีจากไตรมาส 1/2021 เป็น 206 ล้านบัญชี แบ่งเป็นผู้ใช้งานในอเมริกา 37 ล้านบัญชี ต่างประเทศ 169 ล้านบัญชี

ทวิตเตอร์ประกาศทดสอบเพิ่มปุ่ม upvote และ downvote ตรงข้อความ reply ใต้โพสต์ เทียบได้กับการ like และ dislike โดยแสดงให้เจ้าของโพสต์เห็นด้วยว่า โพสต์ไหนมีคนกดเห็นด้วยมาก เป้าหมายของการทดสอบคือแก้ปัญหาข้อความ reply เยอะเกินไปจนหาไม่เจอ เป็นฟังก์ชั่นหมือนกับที่มีใน Reddit นั่นเอง

TweetDeck เครื่องมือสำหรับบริหารจัดการ Twitter ของกลุ่ม power users ที่ Twitter เป็นเจ้าของ ประกาศทดสอบฟีเจอร์ใหม่ตามที่มีข่าวก่อนหน้านี้ โดยภาพรวมมีการแสดงผลที่คล้ายกับการใช้งาน Twitter.com บนเบราว์เซอร์มากขึ้น

คุณสมบัติใหม่ที่ TweetDeck พูดถึงได้แก่ เครื่องมือเสิร์ชขั้นสูง ที่กำหนดการค้นหาได้ดียิ่งขึ้น, การสร้างทวีตรองรับลูกเล่นต่าง ๆ ได้เหมือนบนแพลตฟอร์มอื่น, เพิ่มประเภทคอลัมน์แบบใหม่ เช่น Topics, Explore, Moments และมี Deck ที่ช่วยรวมคอลัมน์ในการแสดงผลไม่ให้เยอะเกินไป

ทวิตเตอร์เปิดตัวฟีเจอร์โพสต์ข้อความเสียงบนไทม์ไลน์หรือ voice Tweets มาได้ร่วมปี และโดนวิจารณ์เพราะไม่เพิ่มคำบรรยายเข้ามาด้วย เป็นอุปสรรคต่อการใช้งานผู้มีปัญหาการได้ยิน ล่าสุดทวิตเตอร์ประกาศเพิ่มฟังก์ชั่นใส่คำบรรยายหรือ Closed Captions แล้ว

Twitter ประกาศยกเลิกฟีเจอร์ Fleets ที่ผู้ใช้งานสามารถโพสต์เนื้อหาได้แบบ Stories โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคม 2021 เป็นต้นไป

Fleets เปิดให้ใช้งานทั่วโลกตั้งแต่พฤศจิกายนปีที่แล้ว โดยมีเหตุผลตอนนั้นว่าเพื่อให้มีความสบายใจที่จะเริ่มการสนทนากับผู้คน แต่ Twitter ก็ยอมรับว่าจำนวนผู้ใช้ Fleets ไม่เยอะอย่างที่คาดหวังไว้

อย่างไรก็ตาม Twitter บอกว่าได้เรียนรู้รูปแบบการทวีตและสนทนาจาก Fleets หลายอย่าง ก็จะนำมาปรับปรุงรูปแบบการใช้งานมากขึ้น เช่น รูปภาพแบบเต็มหน้าจอ, รูปแบบตัวหนังสือที่ดึงดูดความสนใจ และ GIF

ที่มา: Twitter

ทวิตเตอร์อัพเดตรายงานความโปร่งใสรอบครึ่งปีหลังของปี 2020 แสดงให้เห็นว่าแนวโน้มรัฐบาลทั่วโลกเริ่มส่งคำสั่งและคำขอต่างๆ ไปยังทวิตเตอร์มากขึ้น เฉพาะของรัฐบาลไทยนั้น ครึ่งหลังปี 2020 มีการขอลบข้อมูล 424 ครั้ง โดยผ่านคำสั่งศาล 399 ครั้ง ทวิตเตอร์ลบตามคำขอ 11.1% (นับคำขอทั้งหมดตั้งแต่เคยรายงานมา) และมีการขอข้อมูลผู้ใช้ 22 ครั้ง ลดลงกว่าครึ่งแรกของปี 2020 ที่ขอ 43 ครั้ง และทวิตเตอร์ยังไม่เคยส่งข้อมูลให้เลย

สำหรับชาติอื่นๆ มีการส่งคำขอข้อมูลถึง 4,367 ครั้ง โดยรวมแล้วทวิตเตอร์ทำตาม 30% ชาติที่ขอข้อมูลมากที่สุดคืออินเดีย ตามด้วยสหรัฐฯ

น่าสนใจคือการยื่นคำขอเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์กลับต่ำลง โดยรวมคำร้องลดลง 2% และจำนวนบัญชีที่กระทบลดลง 44%

Twitter เริ่มทดสอบฟีเจอร์จำกัดคนที่ตอบทวีตได้ครั้งแรก ช่วงเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว ให้ผู้ใช้เลือกได้ว่าทวีตนั้นจะให้ใครตอบได้ แบ่งเป็น ทุกคน, เฉพาะคนที่ติดตาม หรือเฉพาะคนที่ถูกเมนชั่นในทวีต แต่ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ต้องตั้งค่าไว้ก่อนโพสต์ และไม่สามารถกลับมาแก้ทีหลังได้

วันนี้ Twitter เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถแก้สถานะนี้ได้ตลอดเวลาแล้ว โดยสามารถเลือกเปลี่ยนให้เป็นแบบใดก็ได้ในทุกทวีต ไม่ว่าจะเป็นทวีตเก่าแค่ไหนก็ตาม แต่ทวีตที่มีผู้ตอบไว้ก่อนหน้าจะไม่หายไปหากเปลี่ยนข้อจำกัดจากทุกคนเป็นแบบอื่น

จากประเด็นอินเดียออกกฎควบคุมเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเข้มงวดขึ้น บังคับบริษัทโซเชียลต้องดำเนินการตามคำขอทางกฎหมายอย่างรวดเร็ว เพื่อลบโพสต์และเปิดเผยว่าเนื้อหามาจากไหน ซึ่งกดดันบริษัทโซเชียลมีเดียอย่างมาก

ล่าสุด ทวิตเตอร์ ยอมทำตามกฎใหม่ แต่งตั้ง Vinay Prakash หรือผู้ที่จะมารับเรื่องร้องเรียนเพื่อปฏิบัติตามกฎไอทีใหม่ในประเทศ บังคับต้องเป็นคนอินเดียเท่านั้น และต้องจัดทำ "รายงานเพื่อความโปร่งใส" เกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ในอินเดียระหว่างวันที่ 26 พ.ค.-25 มิ.ย. 2021 ตามข้อกำหนดอื่นภายใต้กฎหมายไอทีฉบับใหม่ด้วย

ทวิตเตอร์เผยคอนเซปต์ฟีเจอร์เพื่อความเป็นส่วนตัว 4 อย่าง หลักๆ คือควบคุมได้ว่าใครเห็นโพสต์บนไทม์ไลน์ของเราได้บ้าง และเปิดรับความคิดเห็นจากผู้ใช้งานด้วย

The Wall Street Journal รายงานว่า Asia Internet Coalition (AIC) พันธมิตรทางเทคโนโลยีที่มีบริษัทใหญ่อย่าง Facebook, Google และ Twitter เป็นสมาชิกส่งจดหมายเตือนฮ่องกงว่าบริษัทต่างๆ จะหยุดให้บริการในฮ่องกง หากผ่านกฎหมายคุ้มครองข้อมูลใหม่ที่อาจทำให้บริษัทต้องรับผิดต่อ doxxing หรือการเอาข้อมูลส่วนบุคคลมาปะติดปะต่อกัน และประจานออกไปเพื่อหวังผลว่าจะปิดปากผู้เห็นต่างทางการเมือง

Jeff Paine กรรมการผู้จัดการของ Asia Internet Coalition (AIC) กล่าวในจดหมายที่ส่งไปยังคณะกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฮ่องกงว่า บริษัทสมาชิกไม่เห็นด้วยกับพฤติกรรม doxxing อยู่แล้ว แต่การใช้ถ้อยคำคลุมเครือในร่างกฎหมายนั้นอาจกระทบบริษัทและพนักงานในพื้นที่บริการตกเป็นเป้าการสอบสวนและการดำเนินคดีได้

วลาดิเมียร์ ปูติน ประธานาธิบดีรัสเซียเซ็นผ่านกฎหมายบังคับให้บริษัทโซเชียลมีเดียจากต่างประเทศ ถ้าเปิดใช้งานในรัสเซีย จะต้องตั้งสำนักงานที่รัสเซียด้วย ตัวกฎหมายนอกจากจะกระทบโซเชียลมีเดียแล้ว ยังกระทบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย

Alexander Khinshtein หัวหน้านโยบายข้อมูลและคณะกรรมการไอที กล่าวว่ากฎหมายดังกล่าวมีผลบังคับใช้กับบริษัทอินเทอร์เน็ตที่มีผู้ใช้งานรายวันในรัสเซียอย่างน้อย 500,000 คน โดยบริษัทต้องลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์ของ Roskomnadzor ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการสื่อสารของรัสเซีย บริษัทที่ฝ่าฝืนจะเจอโทษแบนไม่ให้ทำโฆษณา