นอกจากแอปเปิลแล้ว คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission - EC) ได้ออกคำเตือนไปยัง Alphabet บริษัทแม่ของกูเกิล เรื่องพบการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายดิจิทัล DMA ของยุโรปใน 2 บริการ ซึ่งมีสถานะ Gatekeeper ที่เป็นแพลตฟอร์มมีผู้ใช้งานจำนวนมาก สามารถจำกัดการเข้าถึงของคู่แข่งได้

บริการแรกคือ Google Search โดย EC ระบุว่ากูเกิลเลือกแสดงผลค้นหา ส่วนที่เป็นบริการของกูเกิลเองเช่น ช้อปปิ้ง, จองโรงแรม, การเงิน และผลการแข่งขันกีฬา มีตำแหน่งที่โดนเด่นหรือได้อันดับที่สูงกว่า มองเป็นการปฏิบัติที่ไม่ยุติธรรมต่อเว็บไซต์ภายนอก

ส่วนอีกบริการคือ Google Play เกี่ยวกับช่องทางการซื้อ-จ่ายเงินที่เป็นอิสระ โดยพบว่ากูเกิลออกมาตรการหลายอย่าง ไม่ให้นักพัฒนาแอปนำเสนอช่องทางจ่ายเงินหรือซื้อสินค้าที่ถูกกว่าซึ่งอยู่ภายนอกแอป เป็นการปิดกั้นอิสระสำหรับลูกค้าที่ควรมีทางเลือก

EC บอกว่าการแจ้งข้อมูลนี้ยังเป็นขั้นตอนเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การตัดสินว่า Alphabet ละเมิดกฎหมาย DMA โดยต้องเข้าสู่ขั้นตอนการสอบสวนของ EC ซึ่งนำไปสู่คำตัดสินต่อไป

กูเกิลออกแถลงการณ์ต่อคำเตือนของ EC นี้ว่าแนวทางดังกล่าว จะส่งผลเสียต่อธุรกิจและผู้ใช้งานในยุโรป ลดการสร้างนวัตกรรม ลดความปลอดภัย และคุณภาพสินค้า กูเกิลยกตัวอย่างเรื่อง Search ของการค้นหาตั๋วเครื่องบิน บอกว่าทำให้ผู้ใช้งานไม่ได้ข้อมูลที่ต้องการ ยุ่งยากกว่าเดิม ทราฟิกไปยังเว็บไซต์ลดลง และที่สำคัญผู้ใช้งานยังต้องจ่ายตั๋วเครื่องบินแพงขึ้น ส่วนประเด็น Google Play บอกว่าเป็นการเพิ่มความเสี่ยงกับผู้ใช้งานมากขึ้นหากไม่มีการควบคุมเลย

ที่มา: European Commission และ กูเกิล