แอพแชท Google Chat ในชุด Google Workspace เพิ่มฟีเจอร์สนทนาเสียงแบบรวดเร็วหรือ huddle แบบเดียวกับแอพแชทองค์กรตัวอื่นๆ (เช่น Slack Huddles มีตั้งแต่ปี 2021)

ฟีเจอร์ huddle ออกแบบมาเพื่อการสนทนากลุ่มเล็ก ที่ใช้เสียงหรือวิดีโอจะเข้าใจเร็วกว่าการพิมพ์แชทคุยกัน แต่เป็นการคุยแบบรวดเร็วไม่ได้ต้องการตั้งเวลาไว้ล่วงหน้าเหมือนกับการประชุมออนไลน์ผ่าน Google Meet แต่ก็รองรับการเปิดกล้องคุย รวมถึงการแชร์หน้าจอแบบเดียวกับ Meet ด้วย

ที่มา - Google Workspace Updates

กูเกิลเปิดให้ลูกค้า Google Workspace ที่เป็นบัญชีองค์กรและบัญชีสถาบันการศึกษา ไม่ใช่บัญชีส่วนตัว สามารถดาวน์โหลดและใช้งานแอพ Gemini บนมือถือทั้ง Android และ iOS แล้ว

ในแง่ฟีเจอร์ของแอพ Gemini บนมือถือคงไม่ต่างอะไรจากเวอร์ชันบัญชีส่วนตัวที่ใช้กันอยู่แล้ว และไม่เกี่ยวอะไรกับ Gemini เวอร์ชันเว็บที่บัญชีองค์กรก็ได้ใช้กันมาก่อนแล้วเช่นกัน

กูเกิลบอกว่าการใช้ Gemini ในองค์กรจะปฏิบัติตามเงื่อนไข enterprise data protection ตามปกติ และแอดมินองค์กรสามารถบล็อคการติดตั้ง Gemini บนมือถือได้เหมือนการบล็อคแอพทั่วไป

ที่มา - Google Workspace Updates

Google Docs เพิ่มฟีเจอร์สร้างภาพ AI ด้วยโมเดลภาพรุ่นใหม่ล่าสุดของกูเกิลคือ Imagen 3 จากในแถบ sidebar ด้านข้างของ Google Docs โดยตรง

วิธีการตรงไปตรงมาคือเลือกเมนู Create an image แล้วใส่ prompt ตามต้องการได้เลย สามารถเลือกสัดส่วนและสไตล์ของภาพแบบเจาะจงได้ด้วย

ฟีเจอร์นี้ทยอยเปิดใช้แล้วกับลูกค้า Google Workspace ที่มีแพ็กเกจ Gemini หรือ Google One AI Premium

กูเกิลประกาศว่า Google Vids แอปสร้างวิดีโอนำเสนอเอกสารด้วยปัญญาประดิษฐ์ Gemini จะเริ่มเปิดให้ใช้งานได้ทั่วไปแล้วสำหรับลูกค้า Workspace บางกลุ่ม ได้แก่ Business, Enterprise, Essentials และ Education Plus จากก่อนหน้านี้เปิดให้ใช้งานผ่าน Workspace Labs เฉพาะลูกค้าที่จ่ายแพ็คเกจเสริม Gemini for Workspace

Google Vids เปิดตัวมาตั้งแต่เดือนเมษายน ให้ผู้ใช้งานสร้างวิดีโอนำเสนอจากเอกสารใน Google Drive สามารถเลือกรูปแบบ ปรับแต่งภาพที่แทรก ไปจนถึงรายละเอียดเล็กน้อย สามารถแทรกวิดีโอบรรยายของตนเอง หรือบันทึกหน้าจอ หรือไฟล์เสียง เข้าไปเพิ่มเติมได้ด้วย

กูเกิลอัพเดต Google Calendar เวอร์ชันเว็บเป็นธีม Material Design 3 หน้าตาดู "กลม" มากขึ้น ปรับมาใช้ฟอนต์เฉพาะของกูเกิลเอง และมีของใหม่คือรองรับ Dark Mode แล้ว สามารถกดสลับเองได้ หรือตั้งค่าให้เลือกตามค่าของระบบปฏิบัติการก็ได้

หน้าเว็บ Google Calendar เวอร์ชันใหม่ทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปใช้งานแล้ว ทั้งบัญชีแบบองค์กรและบัญชีส่วนตัว (ลองกับบัญชีตัวเองก็ได้แล้ว)

ที่มา - Google Workspace

Google Docs ประกาศเริ่มปล่อยฟีเจอร์สำหรับจัดการเอกสารที่มีขนาดยาว ให้มีการจัดหมวดหมู่เนื้อหา ทำให้ค้นหาและช่วยกันแก้ไขได้ง่ายขึ้น ซึ่งฟีเจอร์นี้กูเกิลประกาศไว้ตั้งแต่ต้นปี

ฟีเจอร์นี้ผู้ใช้งานเลือกเพิ่ม Tabs ในเอกสาร Docs ทำให้จัดลำดับเนื้อหาเอกสารและค้นหาจากเมนูด้านซ้ายมือได้ง่ายขึ้น และสามารถสร้างแท็บย่อยจากแท็บหลักได้ด้วย หากผู้ใช้งานบางทีมอาจต้องการลงรายละเอียดเพิ่มเติมในเอกสารเดียวกัน นอกจากนี้หัวข้อแต่ละแท็บยังใส่อีโมจิเพื่อให้ช่วยมองหาง่ายขึ้นได้ด้วย

ระบบจัดแท็บเนื้อหาในเอกสาร Docs เริ่มทยอยอัปเดตให้ผู้ใช้งาน Google Docs ทุกคน ตั้งแต่วันนี้

Google Chat ประกาศเพิ่มฟีเจอร์การส่งข้อความวิดีโอ (Video Message) เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ผู้ใช้งานในหลายสถานการณ์ เช่น พนักงานขาย-ฝ่ายบริการลูกค้า ต้องการส่งวิดีโอเพื่ออธิบายรายละเอียด หรือผู้บริหารต้องการสื่อสารเนื้อหาสำคัญในองค์กร

เมื่อต้นปี Google Chat ก็เพิ่งเพิ่มฟีเจอร์ส่งข้อความเสียง (Voice message) ให้กับผู้ใช้งานไป

Video Message ใน Google Chat จะมีให้ใช้งานเฉพาะลูกค้า Google Workspace เท่านั้น โดยเลือกปุ่มบันทึกวิดีโอและดูพรีวิวได้ก่อนกดส่ง ในตอนนี้ยังไม่รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ Firefox และทุกเบราว์เซอร์บน ChromeOS หรือ Linux

ที่มา: กูเกิล

กูเกิลเพิ่มฟีเจอร์ Smart Reply ให้กับ Gmail มาตั้งแต่ปี 2017 แต่ที่ผ่านมาคำตอบที่ AI แนะนำยังแค่สั้นๆ เพียง 1-2 ประโยคเท่านั้น

ในยุคจักรราศีคนคู่ Gemini ดลบันดาลให้ Smart Reply ฉลาดขึ้น สามารถตอบเป็นประโยคยาวๆ หลายย่อหน้าได้แล้ว สิ่งที่เราต้องทำมีเพียงกดปุ่ม Reply ใน Gmail แล้ว Gemini จะแต่งข้อความตอบกลับอีเมลให้เลือกประมาณ 3 เวอร์ชัน เรามีหน้าที่แค่เลือกแนวคำตอบที่ต้องการแล้วกดส่งทันที โดยไม่ต้องพิมพ์ตอบเลยสักนิดก็ได้ (แต่ก็แก้ไขเองได้เสมอหากต้องการ) ฟีเจอร์นี้มีชื่อเรียกว่า contextual Smart Reply

ฟีเจอร์นี้เปิดใช้แล้วสำหรับลูกค้า Google Workspace แบบธุรกิจที่มี Gemini หรือลูกค้าทั่วไปที่ซื้อแพ็กเกจ Google One AI Premium

กูเกิลประกาศขยายความสามารถปัญญาประดิษฐ์ Gemini ให้กับผู้ใช้งานที่มากขึ้น โดยลูกค้า Workspace Business, Enterprise และ Frontline จะสามารถใช้งาน Gemini ได้ทันทีตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป จากเดิมที่บัญชีองค์กรต้องซื้อแพ็คเกจใช้ Gemini เพิ่มต่างหาก แต่ตอนนี้กูเกิลเพิ่มให้ลูกค้าเลยโดยไม่คิดเงินเพิ่ม

ลูกค้า Workspace สามารถใช้งาน Gemini ได้โดยยังอยู่ในระบบป้องกันความปลอดภัยข้อมูลขององค์กร ตลอดจนเงื่อนไขกฎระเบียบที่องค์กรกำหนดไว้ ไม่มีการนำข้อมูลองค์กรมาใช้เทรนเพื่อปรับปรุง Gemini เพิ่มเติม

กูเกิลยังเดินหน้าผนวก Gemini เข้ากับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของตัวเองต่อไป เหยื่อรายล่าสุดที่โดน Gemini กลืนกินคือ Google Forms ที่เพิ่มฟีเจอร์ Help me create a form ให้ช่วยสร้างคำถามและตัวเลือกในฟอร์มอัตโนมัติ จาก prompt ที่เรากำหนดไว้ เช่น ช่วยสร้างฟอร์มแบบสอบถามงานเอาติ้งของบริษัทให้หน่อย

ตัวอย่างการใช้งานที่กูเกิลนำมาโชว์ ได้แก่

กูเกิลประกาศปล่อยฟีเจอร์ “take notes for me” ที่ให้ Gemini ช่วยสรุปการประชุมใน Google Meet อัตโนมัติ ประชุมเสร็จแล้วสามารถแปลงไฟล์สรุปประชุมไปลง Google Docs ได้ด้วย

ฟีเจอร์แนวนี้ไม่ใช่ของใหม่ เพราะปี 2023 กูเกิลเคยทำฟีเจอร์ Duet AI สรุปประชุม Meet มาก่อน เพียงแต่รอบนี้อัพเกรดตัวโมเดลเป็น Gemini ที่มีความสามารถมากขึ้น วิธีการใช้งานคือมีปุ่ม Gemini โผล่มาตรงมุมขวาบน กดแล้วสั่งให้ Gemini ช่วยฟังการประชุมพร้อมจดโน้ตได้เลย

ฟีเจอร์นี้ยังใช้งานได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น และจำเป็นต้องซื้อแพ็กเกจพรีเมียม Gemini Enterprise หรือซื้อส่วนขยาย AI Meetings & Messaging จากแพ็กเกจปกติ

กูเกิลอัปเดตฟีเจอร์เล็ก ๆ ใน Gmail สำหรับคนใช้ Android ให้ตอบกลับอีเมลได้สะดวกยิ่งขึ้นด้วย Quick Reply

โดยก่อนหน้านี้หากต้องการตอบกลับอีเมล จะต้องเลือกคำสั่งที่ต้องการว่าจะเป็น Reply, Reply all หรือ Forward แอปจะเข้าสู่หน้ากล่องเขียนข้อความอีเมลสำหรับตอบกลับ แต่ในอัปเดตใหม่นี้ Gmail ได้เพิ่มกล่องข้อความไว้ที่ด้านล่างของหน้าเนื้อหาอีเมลเลย การตอบกลับอีเมลจึงทำได้จากพื้นที่ด้านล่าง แล้วเลือกเงื่อนไขที่ต้องการได้

กูเกิลบอกว่าอัปเดตเริ่มนี้ทยอยปล่อยให้ผู้ใช้งานทุกคนแล้ว ส่วน iOS จะมีอัปเดตแบบเดียวกันภายในปีนี้

ที่มา: กูเกิล

Google Meet เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เปิดหน้าต่างเล็กๆ (Picture-in-Picture) แสดงวิดีโอการประชุมโดยอัตโนมัติ เมื่อสลับไปทำงานอื่นในแท็บอื่น ๆ บน Chrome ในคอมพิวเตอร์ ช่วยให้ผู้ใช้ไม่พลาดข้อมูลสำคัญในการประชุม

ผู้ใช้สามารถย้ายและปรับขนาดหน้าต่างนี้ได้ตามต้องการ มีปุ่มควบคุมการประชุมครบถ้วนเหมือนในหน้าต่างปกติ ทั้งยังมีตัวเลือกให้ปิดหน้าต่างเล็กหรือกลับไปยังแท็บประชุมหลัก

กูเกิลจะปรับให้ผู้ใช้ Workspace Business Starter (บัญชีธุรกิจแพ็คเริ่มต้น) เปลี่ยนไปใช้พื้นที่เก็บข้อมูลร่วมกัน จากเดิมที่ให้พื้นที่แยกเป็นรายบุคคล เริ่มต้นวันที่ 23 กันยายน 2024 โดยกูเกิลเคยประกาศเรื่องนี้ไปตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ปี 2023

จากเดิม ผู้ใช้ Workspace Business Starter จะได้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลคนละ 30 GB แต่ภายใต้เงื่อนไขใหม่ องค์กรจะได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลร่วมกันเท่ากับ 30 GB คูณด้วยจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด ผู้ดูแลสามารถกำหนดโควต้าการใช้ของแต่ละคนได้

Google Drive ประกาศเพิ่มฟีเจอร์เล็ก ๆ ที่อาจช่วยให้หลายคนทำงานง่ายขึ้นสำหรับการแชร์ไฟล์ให้ทีมหรือคนอื่น โดยผู้ใช้งานสามารถกดส่งอีเมลจากหน้าต่างแชร์ไฟล์ พร้อมใส่รายละเอียด ให้กับคนที่ได้รับการแชร์ไฟล์นั้นอยู่ก่อนแล้ว โดยสามารถเพิ่มเติมข้อความ รายละเอียด หรือแจ้งการแก้ไขที่ต้องการให้มาติดตามดูได้เลย

ในการส่งอีเมลสามารถทำได้ทั้งผ่าน Google Drive หรือผ่านไฟล์นั้นจากแอปต่าง ๆ เลือก Share และ Email people on this file อีเมลจะถูกส่งให้ทุกคนที่เคยได้รับการแชร์ไฟล์ไปก่อนหน้านี้

ฟีเจอร์นี้จะเริ่มอัปเดตตั้งแต่ 26 สิงหาคม เป็นต้นไป มีผลทั้งลูกค้า Google Workspace, Google Workspace Individual และผู้ใช้งานบัญชี Google ทั่วไป

กูเกิลปรับปรุงความสามารถของฟีเจอร์ "Help me write" ที่ใช้ Gemini AI ช่วยเขียนอีเมลใน Gmail โดยมีของใหม่ดังนี้

เดิม Help me write มีตัวเลือกในการปรับแก้ไขอีเมลที่เขียนไว้ได้แก่ Formalize (ทางการ), Elaborate (ขยายความ) และ Shorten (ย่อความ) ในอัปเดตนี้กูเกิลเพิ่มตัวเลือกใหม่คือ Polish ที่เป็นการปรับแต่งข้อความที่ใช้ให้สวยงามขึ้น

นอกจากนี้กูเกิลยังเพิ่มทางลัดในการเรียกใช้ Help me write สำหรับ Gmail บน iOS และ Android โดยมีปุ่มให้เลือกในหน้าร่างจดหมาย และเมื่อเริ่มพิมพ์ร่างจดหมายไปอย่างน้อย 12 คำ จะปรากฏแท็บ Refine my draft เพื่อเรียกใช้คำสั่งปรับแก้ไขอีเมลในรูปแบบต่าง ๆ ที่ต้องการ

กูเกิลเพิ่มความสามารถเล็ก ๆ ให้กับผู้ใช้งาน Google Drive ที่ใช้แอปสมาร์ทโฟนเพื่อสแกนเอกสาร จากเดิมรองรับการแปลงออกมาเป็น PDF เท่านั้น แต่เนื่องจากผู้ใช้งานบางคนต้องการไฟล์แบบ JPEG ในอัปเดตนี้จึงเพิ่มตัวเลือกว่าต้องการไฟล์ประเภทใด

ตัวเลือกว่าต้องการไฟล์สแกนเอกสารเป็น PDF หรือ JPEG นี้ รองรับเฉพาะ Android ก่อน โดยไม่ได้บอกว่า iOS จะได้เมื่อใด ทั้งนี้ Google Drive มีฟีเจอร์สแกนเอกสารเป็น PDF มาให้กับผู้ใช้ Android นานแล้ว จนกระทั่ง 10 ปีผ่านไป จึงเพิ่มฟีเจอร์นี้ให้ iOS ไม่รู้คราวนี้ต้องรอนานเท่ากันอีกไหม

กูเกิลประกาศรองรับ Markdown เพิ่มเติมใน Google Docs โดยบอกว่าฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องนี้มีผู้ใช้งานร้องขอมาเป็นจำนวนมาก

Google Docs รองรับ Markdown มาตั้งแต่ปี 2022 แต่เป็นการแปลงรูปแบบให้อัตโนมัติ ขณะที่ผู้ใช้งานกำลังพิมพ์ฟอร์แมตของ Markdown แต่ฟีเจอร์ชุดใหม่นี้เป็นการรองรับ Markdown ที่เต็มรูปแบบมากขึ้น

Google Vids เป็นแอปสร้างวิดิโอที่มี AI Gemini ช่วยสร้างวิดิโอ ตอนนี้เปิดให้ใช้งานแล้วบน Workspace Labs ซึ่ง Google Vids สามารถขึ้นโครงวิดีโอจากเอกสารเช่น Google Docs หรือ Google Sheets ทำเป็นบทวิดีโอ สร้างวิดิโอความยาวสูงสุด 10 นาที, สร้างสตอรี่บอร์ด, สร้างเทมเพลตและสร้างเสียงบรรยาย

โดย Google บอกว่ามีเทมเพลตจำนวนมากให้ผู้ใช้เลือกสร้าง รวมถึงมีสต็อกรูปภาพและวิดิโอจำนวนมากที่ไม่ติดลิขสิทธิ์และสตูดิโอบันทึกเสียงในตัวให้ผู้ใช้สร้างคอนเทนต์ได้รวดเร็วโดยไม่ต้องออกจาก Workspace

กูเกิลเปิดบริการฟีเจอร์ Gemini ในแถบ side panel ด้านข้างของบริการในเครือ Google Workspace ได้แก่ Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Drive อย่างเป็นทางการ (เปิดตัวเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ บางคนอาจได้มาก่อนแล้ว แต่นี่คือประกาศเข้าสถานะ general availability เปิดใช้งานเป็นการทั่วไป)

ผู้ใช้แอพในตระกูล Workspace เวอร์ชันเว็บเดสก์ท็อป สามารถเรียกให้ Gemini มาช่วยงานด้านภาษา เช่น สรุปเนื้อหา ร่างเนื้อหา สร้างสไลด์ สร้างภาพประกอบ ฯลฯ ได้จากหน้าเว็บของแอพแต่ละตัวโดยตรง

บริการนี้เริ่มเปิดใช้แล้วกับผู้ใช้ Google Workspace แบบเสียเงิน ที่ซื้อ Google One AI Premium หรือซื้อแพ็กเกจเสริม Gemini ทั้งแบบธุรกิจและการศึกษา

Google Meet เพิ่มฟีเจอร์ adaptive audio แก้ปัญหาเมื่อผู้ใช้หลายคนเปิดไมโครโฟนในห้องเดียวกันแล้วเสียงสะท้อนหรือหอน กลายเป็นการรวมเสียงเข้าด้วยกันเหมือนใช้ไมโครโฟนกลาง

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะเปิด Adaptive Audio ได้เอง และเมื่อเปิดใช้งานแล้วจะสามารถพูดใส่โน้ตบุ๊กของตัวเองได้ต่อไป ไม่ต้องไปนั่งรุมโน้ตบุ๊กกลางในห้องประชุมอีก

ฟีเจอร์นี้จำกัดเฉพาะลูกค้าแพ็กเกจ Gemini Enterprise, Gemini Business, Gemini Education, Gemini Education Premium, และผู้ซื้อแพ็กเสริม AI Meetings and Messaging โดยจะเริ่มปล่อยชุดแรกสำหรับคนที่ตั้ง Rapid Release ในเดือนนี้ และ Scheduled Release ในเดือนหน้า

Google Sheets เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้ผู้ใช้งานสามารถแปลงข้อมูลเป็นฟอร์แมตตาราง (Table) ได้ง่ายเพียงคลิกเดียว ซึ่งมีข้อดีคือสามารถกำหนดประเภทข้อมูลแต่ละคอลัมน์ การใส่สี และอื่น ๆ ได้สะดวกมากขึ้น จากเดิมที่ผู้ใช้งานต้องจัดการส่วนนี้เอง

ฟีเจอร์ที่มาพร้อมกับการจัดข้อมูลให้เป็นแบบตารางมีดังนี้

เดโมอันหนึ่งที่น่าสนใจจากงาน Google I/O 2024 เมื่อคืนนี้คือการใช้ Gemini ร่วมกับ Google Workspace โดยเดโมที่กูเกิลโชว์บนเวทีคือ การสั่งให้ Gemini ค้นหาอีเมลใบเสร็จทั้งหมดใน Gmail ของเราเอง แล้วรวมไฟล์ใบเสร็จไปบันทึกไว้ใน Google Drive และจัดระเบียบ ทำบัญชีรายจ่ายแยกหมวดให้อัตโนมัติออกมาเป็นไฟล์ Google Sheets สำเร็จรูป

ฟีเจอร์นี้จะเริ่มเปิดทดลองใช้กับกลุ่ม Workspace Labs ภายในเดือนพฤษภาคมนี้ และเปิดใช้กับลูกค้าที่จ่ายพรีเมียม Gemini for Workspace หรือ Google One AI Premium ในเดือนมิถุนายน

เดโมอื่นๆ ที่โชว์คือ Contextual Smart Reply ข่วยเขียนตอบอีเมล โดยอิงจากเนื้อหาในอีเมลฉบับก่อนๆ ฟีเจอร์นี้จะเริ่มเปิดใช้กับกลุ่ม Workspace Labs เดือนกรกฎาคม

Google Meet เพิ่มความสามารถใหม่ "Switch here" ที่ทำให้ผู้ใช้งานสามารถโอนย้ายการประชุมหรือการโทร ระหว่างอุปกรณ์ได้ โดยไม่ต้องวางสายหรือเข้าร่วมประชุมใหม่

กูเกิลยกตัวอย่างกรณีที่สามารถใช้งาน Switch here ได้ เช่นตอนแรก เริ่มต้นเข้าประชุมผ่านโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต แต่เมื่อเดินมาถึงโต๊ะทำงาน ก็ต้องการย้ายมาประชุมอย่างต่อเนื่องผ่านแล็ปท็อป เป็นต้น วิธีการใช้งานคือเมื่อเข้าร่วมการประชุมบนอุปกรณ์ใหม่ จะมีปุ่ม Switch here ปรากฏขึ้น พอกดก็จะย้ายทุกอย่างจากอุปกรณ์แรกมาทันที ทั้งนี้การย้ายอุปกรณ์ไปมาสามารถทำได้ทั้งหมด จะเป็นจากแล็ปท็อป มาที่แอปมือถือก็ได้เช่นกัน

Switch here ใน Google Meet เริ่มทยอยอัปเดตให้กับผู้ใช้งานทุกคนตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

Google Meet เพิ่มฟีเจอร์ annotation วาดหรือไฮไลท์หน้าจอขณะประชุมออนไลน์ โดยเปิดให้เพื่อนผู้ร่วมประชุมคนอื่นๆ สามารถเข้ามาร่วมวาดหน้าจอได้ด้วย

วิธีการใช้งานคือเลือกผู้ร่วมประชุมบางรายเป็น co-annotator แล้วจะได้สิทธิเขียนหน้าจอ ฟีเจอร์นี้จะทยอยเปิดให้ผู้ใช้ Google Workspace ทุกคนใช้งานในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

ที่มา - Google Workspace