Signal ออกอัพเดตล่าสุดสำหรับ iOS และ Android โดยรอบนี้เพิ่มฟีเจอร์ตามแอปแชทกระแสหลักให้ใช้งานได้สนุกยิ่งขึ้น

ฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาในรอบนี้มีทั้งภาพพื้นหลังแบบปรับแต่งเองได้, สติ๊กเกอร์ภาพเคลื่อนไหว, About ในหน้าโปรไฟล์ ส่วน Signal บน iOS จะเพิ่มการตั้งค่าดาวน์โหลดอัตโนมัติ และรูปโปรไฟล์แบบเต็มจอ (เพื่อให้เหมือน Android)

ตอนนี้ Signal เวอร์ชันใหม่พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว

ที่มา - The Verge

หลังจากที่กูเกิลได้เปิดบริการ Rich Communication Service (RCS) อย่างเป็นทางการไปเมื่อปลายปีที่แล้ว รวมถึงในประเทศไทยด้วย ตอนนี้กูเกิลก็ได้ทำตามสัญญาที่จะเพิ่มการเข้ารหัส end-to-end มาแล้ว

เนื่องจาก RCS นั้นไม่ได้ให้บริการโดยกูเกิลเองทั้งหมดแต่อาจเป็นโอเปอเรเตอร์ให้บริการเองในบางเครือข่ายทำให้บางคนอาจยังไม่ได้รับฟีเจอร์เข้ารหัสนี้ แต่สามารถบอกได้ว่าแชตนั้นๆ รองรับการเข้ารหัส end-to-end นี้หรือไม่โดยสังเกตปุ่มส่งข้อความได้ทั้งสองฝ่าย โดยแชตที่มีการเข้ารหัส end-to-end นั้นจะมีรูปแม่กุญแจแสดงอยู่ที่ปุ่มส่งข้อความด้วย

สัปดาห์ที่แล้ว WhatsApp ปรับเงื่อนไขการใช้งานให้ต้องแชร์ข้อมูลให้เฟซบุ๊กส่งผลให้ผู้ใช้จำนวนมากย้ายไปใช้งาน Signal แทน ช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาทาง Signal ก็รายงานว่าบริการมีปัญหาต่อเนื่อง

ล่าสุดบริการกลับมาเสถียรแล้ว แต่ผู้ใช้แอนดรอยด์บางส่วนกลับพบข้อความ "Bad encrypted message" แล้วไม่สามารถอ่านข้อความได้ ทาง Signal ระบุว่าต้องเข้าเมนูเพื่อรีเซ็ต session เองแล้วจะกลับมาแชตต่อได้ แม้ข้อความอาจจะหายไปบางข้อความ

Signal ยืนยันว่าปัญหานี้ไม่กระทบต่อความปลอดภัยของระบบแชต และอัพเดตเวอร์ชั่นต่อไปจะแก้ปัญหานี้แล้ว

ที่มา - Signal

Google เปิดให้บริการส่งข้อความผ่าน RCS (Rich Communication Services) แทน SMS บนมือถือแอนดรอยด์ในไทยไปเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา โดยผู้ใช้ยังต้องดาวน์โหลดแอป Messages for Android ของ Google (หากไม่ได้ใช้ Pixel อยู่) แต่วันนี้มียูสเซอร์บน Reddit u/ChungyLoveMark พบการตั้งค่า RCS ในแอป Samsung Massages แล้ว โดยพบบนรุ่น Galaxy Note 20 Ultra ในประเทศอังกฤษ

กูเกิลเปิดบริการส่งข้อความ Rich Communication Services (RCS) อย่างเป็นทางการ หลังผลักดันมาตรฐานนี้มาตั้งแต่ปี 2015 ในที่สุดกูเกิลก็เปิดบริการนี้เป็นทางการทั่วโลกเท่าที่ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์จะร่วมมือด้วย

RCS เปิดทางให้แอป Messages บนแอนดรอยด์เป็นแอปแชตสมัยใหม่อย่างเต็มรูปแบบ สามารถส่งภาพ, วิดีโอ, สถานะข้อความว่าอ่านหรือยัง, กด reaction ให้ข้อความได้, และแชตเป็นกลุ่ม

กูเกิลยอมรับว่าฟีเจอร์ที่หายไปใน RCS คือแชตเข้ารหัสปลายทางถึงปลายทาง โดยสัญญาว่าจะรีบพัฒนาและออกเวอร์ชั่นเบต้าให้ทดสอบในเดือนนี้ หลังจากทดสอบเสร็จแล้วผู้ใช้แชตแบบหนึ่งต่อหนึ่งที่สามารถเข้ารหัสได้จะถูกเข้ารหัสโดยอัตโนมัติ

Telegram เป็นแอปแชตอีกตัวหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในช่วงหลัง จากฟีเจอร์แชตที่ค่อนข้างดี สร้างห้องได้ขนาดใหญ่ถึง 200,000 คน และมีฟีเจอร์ Secret Chat สำหรับการส่งข้อความพร้อมทำลายข้อความตามเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ดี Telegram มีข้อเสียที่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์สมัครใช้งานเสมอ และหากเราเปิดแอปให้เข้าถึง Contact List ในโทรศัพท์ Telegram จะเพิ่มเพื่อนให้เราอัตโนมัติพร้อมกับแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้อื่นที่ใช้งาน Telegram อยู่ด้วย จึงควรระวังการใช้งานดังนี้

Google ประกาศว่าจะเปิดบริการ Google Chat (เดิมคือ Hangouts)ให้ใช้งานโดยทั่วถึงกันในปี 2021 ใช้งานฟรี ทั้งเป็นการใช้งานจากแอป Gmail และเป็นแอปพลิเคชั่นแยก สำหรับผู้ใช้งาน Hangouts เดิม ก็สามารถโอนถ่ายข้อมูลแชท, ข้อมูลผู้ติดต่อมาไว้ที่ Google Chat ได้

Facebook ออกอัพเดตแอป Messenger ใหม่ โดยรอบนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์ล็อกแอปที่ทดสอบมาสักระยะหนึ่งแล้ว

ฟีเจอร์ล็อกแอปของ Facebook Messenger คือจะกำหนดให้ผู้ใช้ที่จะเข้าแอปต้องยืนยันตัวตนด้วยหน้าหรือลายนิ้วมือก่อน เพื่อเป็นการเสริมความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง โดย Facebook ระบุว่าฟีเจอร์นี้พร้อมให้ใช้งานแล้วเฉพาะใน iOS ส่วนบน Android จะตามมาในภายหลัง

วิธีเปิด App Lock ให้กดรูปโปรไฟล์ เลือกเมนู Privacy จะเห็นตัวเลือก App Lock อยู่ในหน้านี้

รัฐบาลฝรั่งเศสทำ Tchap ระบบแชทใช้เองในหมู่เจ้าหน้าที่รัฐ โดยมีเป้าหมายเพื่อรักษาความปลอดภัยของบทสนทนาในหมู่เจ้าพนักงาน แต่มีนักวิจัยทดลองแฮ็กเข้าปรากฏว่าทำได้เพียงแค่เปลี่ยนตัวลงท้ายอีเมล

ตัว Tchap พัฒนาโดย หน่วยงานข้อมูลและการสื่อสารของรัฐ หรือ Interministerial Directorate of the State Information and Communication System (DINSIC) มีการเก็บข้อมูลไว้ในเซิร์ฟเวอร์ในประเทศ และมีการเข้ารหัส

สำนักข่าว Reuters รายงานข้อมูลจากแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อระบุว่า Snapchat จะให้วีดีโอหรือภาพที่แชร์แสดงในโปรไฟล์เป็นโพสถาวรไม่ลบเอง เช่นเดียวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น

บริการ Snapchat เป็นต้นกำเนิดสำคัญของรูปแบบ Story ที่เริ่มใช้งานกันแพร่หลายหลายแพลตฟอร์ม โดยคุณสมบัติสำคัญคือวิดีโอที่โพสจะหายไปหลังจากโพส 24 ชั่วโมง ก่อนหน้านี้โพสที่นานที่สุดของ Snapchat สามารถเก็บไว้ได้ 90 วันเท่านั้น

Skype เริ่มทดสอบฟีเจอร์เข้าด้วยโปรโตคอลของ Signal ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา ล่าสุด Skype ก็เปิดฟีเจอร์นี้ให้ใช้งานอย่างเป็นทางการแล้ว ทั้งแอพบน iOS, Android และเดสก์ท็อปทั้ง Linux, Mac และ Windows

วิธีใช้การสนทนาเข้ารหัสของ Skype คือตอนกดเริ่มแชทใหม่ให้เลือก New Private Conversation หรือเข้าหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ต้องการสนทนาด้วยแล้วเลือก Start Private Conversation ซึ่งฝ่ายคู่สนทนาจะได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการสนทนา โดยในการสนทนาทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นโทรคุยกันหรือส่งข้อความจะถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end ทั้งหมดจนกว่าจะสั่งหยุด

ชุมชนออนไลน์ Reddit ขยับขยายตัวจากเว็บบอร์ด มาสู่แชทรูมให้คุยกันได้แบบเรียลไทม์

Reddit บอกว่าชุมชนผู้ใช้งานอยากได้แชทรูมเพื่อคุยกันแบบสดๆ มานานแล้ว แต่ก่อนหน้านี้ย้ายไปใช้แอพแชทอื่นๆ อย่าง Slack หรือ Discord ทำให้ประสบการณ์ไม่ต่อเนื่องกับชุมชน Reddit ตัวหลัก ทำให้บริษัทตัดสินใจสร้างแชทรูมขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการนี้

ระบบแชทของ Reddit จะทยอยเปิดให้ใช้งานใน subreddit บางอันก่อน ส่วนฟีเจอร์ก็ครบครัน ทั้งห้อง public/private, ระบบ mods ควบคุมสมาชิก, แบนหรือเตะผู้ใช้ได้ทั้งชั่วคราวและถาวร, ล็อคห้องให้อ่านได้อย่างเดียวห้ามโพสต์, กรองคำตามคีย์เวิร์ด, สร้างบ็อตมาเชื่อมต่อได้ผ่าน API

สำนักข่าวในประเทศรัสเซียรายงานว่า ตอนนี้ศาลรัสเซียออกคำสั่งบล็อก Telegram ในประเทศอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นไปตามคำร้องขององค์กรตรวจสอบด้านการสื่อสารของรัสเซียเนื่องจาก Telegram ไม่ให้ความร่วมมือกับภาครัฐในการเข้าถึงข้อความของผู้ใช้

Telegram นั้นเป็นบริการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในรัสเซีย ซึ่งนอกจากจะมีประชาชนทั่วไปใช้งานแล้ว กลุ่มเจ้าหน้าที่ภาครัฐก็มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลาย โดยมีบางหน่วยงานใช้เพื่อติดต่อกับสื่อด้วย ซึ่งสำนักข่าว Reuters ได้สอบถามกับเจ้าหน้าที่รัฐของรัสเซียซึ่งไม่เปิดเผยตัวตนว่าแล้วจะติดต่อสื่อสารกันอย่างไรหากไม่สามารถใช้งาน Telegram ได้ พวกเขาตอบกลับมาด้วยการส่งภาพสกรีนช็อตแอพ VPN หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่สามารถหลบเลี่ยงการบล็อกได้

BlackBerry ยื่นฟ้อง Snap ผู้ให้บริการแอพ Snapchat ในข้อหาละเมิดสิทธิบัตรเทคโนโลยีส่งข้อความ หลังจากก่อนหน้านี้ BlackBerry ก็ฟ้อง Facebook ในลักษณะคล้ายกันมาแล้ว

สำหรับสิทธิบัตรที่ BlackBerry อ้างว่า Snap ได้ละเมิด เช่น การปรับปรุงแผนที่สำหรับอุปกรณ์พกพา, เทคนิคการโฆษณา, การปรับปรุง UI สำหรับอุปกรณ์พกพา โดยยกตัวอย่างว่าฟีเจอร์ที่ละเมิดสิทธิบัตรคือ Snap Maps และการแสดงข้อความที่ไม่ได้อ่านบนจุดแจ้งเตือน

BlackBerry ต้องการให้ Snap ชดใช้ค่าเสียหายที่ทางบริษัทได้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของ BlackBerry อย่างไม่ถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงค่าใช้จ่ายทนายความตามสมควร และยกเลิกผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดทั้งหมด

Facebook Messenger ได้ออกอัพเดตใหม่ โดยรอบนี้เน้นปรับปรุงการแชทกลุ่ม มีฟีเจอร์สองอย่างคือผู้ดูแลกลุ่มและการเชิญเข้ากลุ่มด้วยลิงก์ เพื่อให้การใช้งานแชทกลุ่มขนาดใหญ่สะดวกยิ่งขึ้น

ฟีเจอร์ใหม่ที่สำคัญอย่างแรกในแชทกลุ่ม คือสิทธิผู้ดูแลกลุ่มหรือแอดมิน ผู้ใช้สามารถเลือกเปิดสิทธิแอดมินได้ ซึ่งเมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้คนใหม่ที่จะเข้ากลุ่มแชทผ่านลิงก์หรือผ่านการเชิญจากคนที่ไม่ใช่แอดมินจะต้องได้รับอนุญาตจากแอดมินก่อน นอกจากนี้แอดมินยังสามารถลบผู้ใช้ออกจากกลุ่ม ไปจนถึงการแต่งตั้งและถอดสถานะแอดมินของผู้ใช้คนอื่นในกลุ่มได้ด้วย

BlackBerry ยื่นฟ้อง Facebook ในข้อหาเรื่องการละเมิดสิทธิบัตร ทั้งบริการหลัก Facebook และบริการในเครือคือ WhatsApp และ Instagram

สิทธิบัตรที่ BlackBerry อ้างว่า Facebook ละเมิดคือสิทธิบัตรเรื่องแอพส่งข้อความ โดยสิ่งที่ Facebook ละเมิด เช่น ระบบความปลอดภัย, UI, และฟังก์ชันต่าง ๆ ที่จำเป็นและทำให้ผลิตภัณฑ์ BlackBerry ประสบความสำเร็จกับแอพส่งข้อความ BBM เป็นรายแรก

BlackBerry อ้างว่า ฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในสิทธิบัตร เช่น ระบบปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้, การนำเกมและระบบส่งข้อความมารวมกันบนมือถือ, การออกแบบการแจ้งเตือน, การแสดง timestamp ของข้อความ และความสามารถในการแท็กเพื่อนหรือครอบครัวในภาพ

Die With Me แอพแชทที่ดูเหมือนจะธรรมดา แต่ว่าตัวแอพนั้นไม่ธรรมดาอย่างที่คิด มีจุดขายคือจะทำงานได้เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยกว่า 5% เท่านั้น

วิธีการใช้งานของแอพนี้ เมื่อเปิดมาแล้วจะให้เราตั้งชื่อเล่นสำหรับใช้แชท (ต้องเปิดเมื่อแบตเตอรี่น้อยกว่า 5% ด้วย) จากนั้นแอพก็จะสุ่มเลือกให้แชทกับคนแปลกหน้าซึ่งจะเป็นใครก็ได้ ที่มือถือกำลังจะแบตหมดเช่นเดียวกัน โดยสามารถส่งได้เฉพาะข้อความล้วน ๆ ไม่สามารถส่งรูปภาพหรือสื่ออื่น ๆ ได้ พร้อมแปะเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ไปกับข้อความด้วย

Dries Depoorter ผู้พัฒนาแอพ Die With Me ได้กล่าวกับ Motherboard ทางอีเมลว่า “เราอยากจะทำอะไรที่ดี ๆ เมื่อแบตเตอรี่ต่ำ” ซึ่งตอนนี้เขาเห็นผู้คนมีความสุขกับการใช้งานแอพนี้ ภายใต้แบตเตอรี่ต่ำและสนทนากันในรูปแบบแบตเตอรี่ต่ำ

WhatsApp ได้ประกาศยอดการส่งข้อความผ่านแพลตฟอร์มในช่วงวันสิ้นปี (New Year’s Eve) ว่ามีจำนวนมากกว่า 75,000 ล้านข้อความ ถือเป็นการต่อวันที่สูงที่สุดตั้งแต่เปิดให้บริการมาแม้ว่าในช่วงนั้น WhatsApp จะประสบปัญหาใช้งานไม่ได้ในหลายประเทศ

ใน 75,000 ล้านข้อความนี้ มีรูปภาพ 13,000 ล้านข้อความ และวิดีโอ 5,000 ล้านข้อความ โดยล่าสุด (ข้อมูลเมื่อกลางปีที่แล้ว) WhatsApp มีผู้ใช้แบบแอคทีฟต่อวันถึง 1 พันล้านคนแล้ว

สถิติก่อนหน้าเป็นของเมื่อสิ้นปีของปีที่แล้ว WhatsApp ประกาศตัวเลขยอดส่งข้อความออกมาที่ 63,000 ล้านข้อความ

วันนี้ AOL Instant Messenger หรือ AIM ก็ปิดเซิร์ฟเวอร์ลงอย่างเป็นทางการ ถือเป็นจุดเปลี่ยนของวงการอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

AIM เป็นบริการที่เปิดมาตั้งแต่กลางปี 1997 จนตอนนี้ก็เปิดบริการมานานกว่า 20 ปีแล้ว ตัวบริษัท AOL เองก็ถูก Verizon ซื้อไปตั้งแต่ปี 2015 และแยกออกมาเป็นบริษัท Oath เมื่อกลางปีที่ผ่านมา

มองย้อนแอปแชตในยุคก่อนเราจะพบว่าฟีเจอร์จำนวนมากที่เราใช้กันทุกวันนี้มีการพัฒนาการมาเป็นเวลานาน แอปแชตในยุคแรกฟีเจอร์ที่แข่งขันกันมีตั้งแต่การรักษารายชื่อเพื่อนเวลาย้ายเครื่อง หรือความสามารถในการส่งข้อความได้แม้อีกฝั่งจะไม่ได้ออนไลน์อยู่

Signal แอพแชทเข้ารหัสได้อัพเดตฟีเจอร์ใหม่สำหรับ iOS และ Android โดยมีรายการปรับปรุงดังนี้

สำหรับ Android อัพเดตเป็นเวอร์ชัน 4.13.6 โดยมีอีโมจิใหม่ 56 แบบ รองรับ Unicode 10.0 และ Emoji 5.0, แถบค้นหาเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และตอบรับสายเรียกเข้าได้โดยการปัดขึ้นหรือลง

ส่วนบน iOS นั้นเป็นเวอร์ชัน 2.19.2 โดยมีฟีเจอร์ใหม่ดังนี้

PayPal เปิดบริการส่งใบเรียกเก็บเงินค่าสินค้าผ่าน Facebook Messenger ทำให้แม่ค้าออนไลน์สามารถขอรับเงินค่าสินค้า แล้วลูกค้าก็กดจ่ายเงินผ่าน PayPal ได้เลย

แม่ค้าที่ขายของผ่านเฟซบุ๊กเพียงกดเปิดใช้ส่วนเสริม PayPal จากหน้าแชต จากนั้นจะสามารถสร้างใบเรียกเก็บเงินได้ เมื่อส่งใบเรียกเก็บเงินแล้ว ฝ่ายตรงข้ามจะสามารถกดจ่ายด้วย PayPal ได้ทันที กระบวนการนี้ทำให้การเจรจาซื้อสินค้าไปจนถึงการจ่ายเงินแทบไม่ต้องออกจากหน้าต่างแชตเลย

อิทธิพลแอพแชทสร้างพฤติกรรมบางอย่างให้ผู้ใช้ คือการตอบข้อความแชทที่คนอื่นส่งมาหาอย่างรวดเร็ว (และจะตอบเร็วเป็นพิเศษเมื่อคนรัก และครอบครัวแชทมา) ฉะนั้น ข้อความที่ขึ้นว่าอ่านแล้วแต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ สร้างผลกระทบต่อจิตใจอย่างคาดไม่ถึง

Tony D. Sampson ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัย East London ตีพิมพ์ผลงานเกี่ยวกับวัฒนธรรมสื่อดิจิทัลและการสื่อสาร โดยเน้นไปที่การสร้างนิสัยแบบดิจิทัล ระบุว่าการตอบแชทอย่างเร็วเป็นองค์ประกอบหนึ่งของสังคมโซเชียลมีเดีย ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้คนอยู่บนแพลตฟอร์มให้นานที่สุด และผลทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นเมื่อข้อความขึ้นว่าอ่านแล้ว (read) แต่ไม่ตอบกลับทันที คือ ความกังวล ความรู้สึกผิด และตั้งคำถามกับสิ่งที่ตัวเองพิมพ์ออกไปว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่

Tencent Holdings ยักษ์ใหญ่จากจีนเจ้าของ WeChat ได้เข้าถือหุ้น 12% ของบริษัท ​Snap เจ้าของ Snapchat ซึ่งถือเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ครั้งหนึ่งในบริษัทอเมริกาโดยบริษัทเทคโนโลยีจากจีน

Ali Mogharabi นักวิเคราะห์จาก Morningstar กล่าวว่า ข่าวนี้ส่งผลบวกต่อตลาด โดยหุ้นที่ Tencent เข้าถือใน Snap นั้นเป็นหุ้นแบบไม่มีสิทธิโหวตคลาส A จึงทำให้โอกาสการเข้าซื้อ Snap โดย Tencent นั้นค่อนข้างน้อย โดยผลบวกคือบริษัททั้งสองสามารถความสัมพันธ์ทางธุรกิจ คือ Tencent อาจช่วย Snap ในการขยายตลาดเข้าสู่ประเทศจีนได้

WhatsApp เพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้ใช้ลบข้อความที่ตัวเองส่งไปยังฝ่ายผู้รับได้แล้ว

วิธีการลบข้อความ เพียงแค่กดข้อความค้างไว้ แล้วก็กดปุ่ม Delete จากนั้นเลือกข้อความที่ต้องการลบเพิ่มเติม และกดปุ่มถังขยะ และเลือก Delete for Everyone ซึ่งหากการลบสำเร็จ ฝ่ายผู้รับจะเห็นข้อความว่า “This message was deleted” แต่หากไม่สามารถลบสำเร็จ WhatsApp จะแจ้งเตือนมายังผู้ส่ง

ฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดให้ใช้แล้วทั้ง iOS, Android และ Windows Phone (ซึ่ง The Next Web กล่าวว่ายังไม่ได้ใช้ฟีเจอร์นี้ คาดว่า WhatsApp น่าจะค่อย ๆ ปล่อยฟีเจอร์ให้กับผู้ใช้ทีละกลุ่ม)

WhatsApp ประกาศแผนการเปิดตัวแอพให้ผู้ค้าสามารถแชทกับลูกค้าได้ เพื่อให้ร้านค้าหรือองค์กรธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าผ่านทางแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น โดยมีเครื่องมือสำหรับการจัดการการสนทนากับลูกค้า พร้อมกับเครื่องมืออื่น ๆ เช่น การแจ้งเตือนการส่งสินค้า, ส่งข้อมูลเวลาการบิน ฯลฯ โดยธุรกิจที่ได้รับการยืนยันจะมีเครื่องหมายถูกสีเขียว

ด้วยฐานผู้ใช้จำนวนกว่า 1.3 พันล้านคนทุกเดือน ทำให้ WhatsApp นั้นเป็นหนึ่งในแอพแชทที่มีคนใช้เยอะที่สุดในโลก แต่ WhatsApp ก็ยังคงตามหลังบริการอื่นเรื่องโมเดลในการทำเงิน