เว็บไซต์ TechCrunch รายงานข่าววงในว่าในงานสัมมนา F8 สัปดาห์หน้า หัวข้อสำคัญจะเป็นเรื่องการขยาย Facebook Messenger จากแอพแชทธรรมดาให้กลายเป็น "แพลตฟอร์ม" ที่แอพอื่นๆ สามารถเข้ามาเชื่อมต่อได้

ตามข่าวบอกว่าแนวทางของ Facebook Messenger จะคล้ายกับที่แอพแชทฝั่งเอเชียทั้ง LINE และ WeChat ทำอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งช่วงหลังเองเราก็เห็น Facebook Messenger เริ่มมีฟีเจอร์ลักษณะเดียวกัน เช่น ส่งเงินให้เพื่อน, เรียกรถจาก Uber หรือการใส่สติ๊กเกอร์ลงในภาพแล้วค่อยส่งทาง Messenger

Facebook ได้เปิดตัวฟีเจอร์ด้านการเงินใหม่คือการส่งเงินให้เพื่อนผ่าน Messenger ซึ่งอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ Facebook สามารถส่งเงินได้ง่ายๆ ผ่าน Messenger และใช้งานได้ฟรี

วิธีส่งเงิน คือเปิดหน้าแชท กดปุ่ม $ ใส่จำนวนเงิน กดปุ่ม Pay และใส่เลขบัตรเดบิตหากใช้งานเป็นครั้งแรก ก็สามารถส่งเงินไปยังฝ่ายตรงข้ามได้

ส่วนวิธีรับเงิน เพียงเปิดหน้าแชท และใส่เลขบัตรเดบิตหากใช้งานเป็นครั้งแรก ก็ได้รับเงินเรียบร้อย โดยจะใช้เวลา 1-3 วันทำการเงินจะมาถึงบัญชีผู้รับ ขึ้นอยู่กับธนาคาร

Facebook ออกอัพเดตแอพ Messenger เวอร์ชัน 22.0 ตามรอบการอัพเดต

รอบนี้มีของใหม่ที่ Facebook แจ้งไว้ในอัพเดตของ App Store คือผู้ใช้บน iOS 8 สามารถใช้ปุ่ม share เพื่อส่งวิดีโอ, ลิงก์, รูปภาพ ฯลฯ ผ่าน Facebook Messenger พร้อมเขียนข้อความก่อนส่งได้

ที่มา - รายการอัพเดตบน App Store

Facebook Messenger นั้นเป็นแอพสนทนาที่รองรับการส่งข้อความเสียงได้ด้วย ผู้ใช้สามารถส่งข้อความเสียงแทนการพิมพ์ข้อความได้ซึ่งช่วยให้การพูดคุยนั้นทำได้สะดวกมากขึ้น แต่ปัญหาคือบางครั้งคู่สนทนาอาจไม่อยากเปิดฟังข้อความเสียงนั้นด้วยเพราะไม่สะดวกจะเปิดเสียงในที่สาธารณะ ทางออกคือฟีเจอร์ใหม่ที่ Facebook กำลังทดสอบอยู่ที่จะสามารถถอดคำพูดจากข้อความเสียงของผู้ส่งให้กลายเป็นข้อความตัวอักษรไปปรากฏต่อสายตาของผู้รับ

ศาล California ระบุว่า Facebook จะถูกดำเนินคดีด้วยข้อกล่าวหาว่าละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการสแกนข้อความในแอพ Messenger

Facebook มีระบบสแกนเนื้อหาที่ผู้ใช้สนทนาผ่าน Messenger เพื่อใช้สำหรับการกำหนดโฆษณาให้ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ ซึ่งทาง Facebook แย้งว่ากลไกการทำงานดังกล่าวเป็นไปตามข้อยกเว้นภายใต้ "กฎหมายเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลในการสนทนาด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์" (Electronic Communications Privacy Act) ที่ได้ยกเว้นให้ผู้ให้บริการสามารถสกัดกั้นหรือแทรกกลางการสื่อสาร (interception) ได้เพื่อให้กิจกรรมการประกอบธุรกิจโดยปกติสามารถเป็นไปได้ อย่างไรก็ตามศาลกล่าวว่า Facebook ยังไม่อาจอธิบายได้ว่าการกระทำที่สอดส่องเนื้อหาในการสนทนาของผู้ใช้นั้นเป็นไปเพื่อ "การประกอบธุรกิจโดยปกติ" อย่างไร

เมื่อการสื่อสารด้วยข้อความคงไม่พอ แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ครายใหญ่อย่าง Facebook จึงขยายฟีเจอร์ใหม่เพื่อตอบโจทย์การใช้งานของผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดแอพ Facebook บน iPhone และแอพ Messenger มีอัพเดตเพิ่มเสริมความสามารถในส่วนนี้แล้ว

เริ่มต้นที่แอพ Facebook for iPhone ที่เพิ่มฟีเจอร์แต่งภาพอัตโนมัติเข้ามา พร้อมกับแถบสำหรับปรับตั้งค่าอย่างง่ายไว้ หลังจากก่อนหน้านี้เคยเพิ่มระบบฟิลเตอร์ในแอพมาก่อน

Facebook ออกมาประกาศสถิติผู้ใช้งานจริง (active user) ของแอพสนทนา Messenger ว่าทะลุหลัก 500 ล้านคนต่อเดือนไปเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะใช้นโยบายออกแอพรุ่นใหม่ทุก 2 สัปดาห์เพื่อปรับปรุงคุณภาพอยู่เสมอ

David Marcus หัวหน้าทีม Messenger (เขาเป็นอดีตซีอีโอของ PayPal ที่เพิ่งย้ายมาเมื่อเดือน มิ.ย.) บอกว่าเราจะได้เห็น Messenger มีผู้ใช้งานเกิน 1 พันล้านคนอย่างแน่นอน

Marcus เล่าว่าเขามาทำงานนี้เพราะ Mark Zuckerberg เชิญไปทานอาหารเย็นและชักชวนให้มาดูแลแอพ Messenger ที่มีศักยภาพยิ่งใหญ่กว่ามากในอนาคต จนสุดท้ายเขาตัดสินใจออกจาก PayPal ที่มีพนักงาน 15,000 คน มาคุมฝ่าย Messenger ที่มีพนักงานไม่ถึง 100 คน

ทีมงาน Facebook ออกมาให้รายละเอียดเชิงเทคนิคของการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อให้ Facebook Messenger ทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพกว่าเดิม

Facebook บอกว่าตอนแรกสุดนั้นสร้าง Messenger ขึ้นมาเป็นระบบส่งข้อความแบบเดียวกับอีเมล แต่สุดท้ายมันก็พัฒนาตัวเองกลายมาเป็นระบบส่งข้อความด่วนที่ใช้บนอุปกรณ์พกพา อย่างไรก็ตาม โครงสร้างพื้นฐานทางไอทีกลับไม่ต่างไปจากแพลตฟอร์มดั้งเดิมมากนัก ทำให้เกิดปัญหาคอขวดและใช้ปริมาณข้อมูลมากเกินจำเป็น

ทีมงานวิศวกรของ Facebook จึงต้องปรับปรุงระบบเบื้องหลังของ Facebook Messenger ใหม่ โดยใช้เวลาประมาณหนึ่งปี การปรับปรุง Messenger แบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่

Facebook Messenger อาจจะยกระดับไปอีกขึ้นด้วยการเปิดให้ผู้ใช้สามารถส่งเงินให้กันผ่านแอพได้ โดยผู้ใช้จะสามารถเลือกได้ว่าจะส่งเงินจากบัตรไหนให้อีกคน (สามารถเพิ่มบัตรได้ตามที่ตัวเองมี)

ณ ตอนนี้ยังไม่มีประกาศจาก Facebook อย่างเป็นทางการ จึงไม่มีข้อมูลว่าการส่งเงินให้เพื่อนนั้นจะต้องเสียค่าธรรมเนียมหรือไม่

ที่มา - TechCrunch

หลังจากไมโครซอฟท์ประกาศปิดบริการ Windows Live Messenger อย่างถาวรในเดือนตุลาคมนี้ ก็ถึงเวลาที่ไมโครซอฟท์จะต้องเก็บข้าวของเคลียร์ทรัพย์สิน หนึ่งในนั้นก็คือบัญชีทวิตเตอร์ของบริการ Windows Live Messenger ที่ชื่อว่า @messenger นั่นเอง โดยไมโครซอฟท์จะไม่เก็บชื่อบัญชีนี้ไว้แต่จะส่งมอบชื่อนี้ให้กับเจ้าของใหม่หลังวันที่ 30 กันยายน

เจ้าของใหม่ก็ไม่ใช่ใครอื่นที่ไหนแต่เป็น Facebook ที่เป็นพันธมิตรกันอย่างดีมาตลอด หวังว่าจะสืบทอดความสำเร็จแต่ครั้งอดีตกาลไปด้วยนะครับ :)

ถึงแม้กระแสของการรักและชัง Facebook จะยังคงเป็นข้อถกเถียงกันต่อไปในสากลโลก แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าความนิยมในการดาวน์โหลดแอพของ Facebook นั้นยังมีอยู่เรื่อยๆ ไม่ว่าจะดาวน์โหลดมาใช้หรือไม่ก็ตาม ล่าสุด Facebook Messenger บน Android ก็มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 500 ล้านครั้งเข้าไปแล้ว (ซึ่งอาจจะเป็นเพราะนโยบายของ Facebook ที่บังคับให้ดาวน์โหลดแอพแยกก็เป็นได้)

อย่างไรก็ตาม Facebook ยังเป็นเจ้าเดียวที่มียอดดาวน์โหลดแอพสูงถึง 500 ล้านครั้ง และมีถึง 2 แอพคือ Facebook และ Facebook Messenger (ไม่นับแอพจาก Google)

จาก คืนความสุขให้คนทั้งโลก - Facebook เริ่มบังคับดาวน์โหลดแอพ Messenger เพื่อการแชต ตอนนี้คะแนนเฉลี่ยของ Facebook Messenger ใน App Store ลดลงเหลือ 1 ดาวพร้อมคำบ่นมากมาย ส่วนคะแนนใน Play Store ยังอยู่ที่ 4 ดาว (เพราะนับรวมคะแนนจากแอพทุกเวอร์ชัน) แต่ก็เต็มไปด้วยคอมเมนต์ในแง่ลบ

คอมเมนต์ส่วนใหญ่ของผู้ใช้งานบ่นเรื่องการถูกบังคับลงแอพแยกอีกตัว ที่ลงแล้วก็ไม่ต่างอะไรจากของเดิม ไม่มีอะไรพิเศษกว่าเดิม นอกจากนี้แอพเวอร์ชัน Android ยังขอสิทธิเข้าถึงระบบมากมายจนหลายคนกังวล (เช่น ขอสิทธิส่ง SMS, ขอสิทธิอ่านประวัติการโทร) จน Facebook ต้องออกมาอธิบายเหตุผลของสิทธิการเข้าถึงแต่ละอย่าง

Facebook Messenger แอพแชทตัวหลักของ Facebook อัพเดตเวอร์ชันใหม่บน Android รองรับการใช้งานร่วมกับ Android Wear ได้แล้ว ตามหลังแอพของบริษัทในเครืออย่าง WhatsApp ไปติดๆ

ฟีเจอร์ของ Messenger ที่ใช้งานร่วมกับ Android Wear นอกเหนือจากการแจ้งเตือนข้อความใหม่คือการปัดเพื่อตอบกลับด้วยเสียง และสามารถกดไลค์ได้ด้วย (ก็คือการส่งรูปยกนิ้วไปในแชทนั่นเอง)

แอพ Mesenger เวอร์ชันใหม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Play Store แล้วครับ

Facebook Messenger for Windows Phone มีอัพเดตเล็กแต่เพิ่มฟีเจอร์สำคัญคือ การอัดและส่งคลิปวิดีโอสั้น แบบเดียวกับที่เวอร์ชัน iOS/Android ได้ใช้งานเมื่อเดือนมิถุนายน

การเปลี่ยนแปลงอย่างอื่นคือปรับแท็บสติ๊กเกอร์ให้แสดงรายการสติ๊กเกอร์ล่าสุดที่ใช้ และปรับปรุงการใช้แบนด์วิธของสติ๊กเกอร์ด้วย

ที่มา - Windows Phone Blog

จากข่าวก่อนหน้านี้ เฟซบุ๊กถอดความสามารถตอบข้อความในแอพพลิเคชั่นออก ต้องใช้ Messenger เท่านั้น วันนี้ปฏิบัติการ "คืนความสุข" ของ Facebook เริ่มต้นขึ้นแล้วครับ โดยผู้ใช้แอพ Facebook บนอุปกรณ์ Android/iPhone จะไม่สามารถแชตกับเพื่อนๆ ได้อีกต่อไป ถ้าอยากคุยจะต้องดาวน์โหลดแอพ Facebook Messenger แยกต่างหากเท่านั้น

Facebook อธิบายถึง "ความจำเป็น" ที่ต้องปรับใช้นโยบายนี้ว่าจากสถิติแล้ว ผู้ใช้แอพ Facebook Messenger ตอบข้อความเร็วขึ้น 20% และการแยกแอพสองตัวออกจากกันทำให้ความซับซ้อนของแอพลดน้อยลง ดูแลรักษาได้ง่ายขึ้น

ดูเหมือนทางเฟซบุ๊กพยายามจะขยายการให้บริการของตัวเอง ให้ครอบคลุมแพลตฟอร์ม e-commerce แบบเดียวกับแอพแชทเชื้อสายเอเชียอย่าง WeChat หรือ LINE เมื่อมีรายงานว่าซีอีโอของเฟซบุ๊กได้เข้าพูดคุยกับซีอีโอของทาง Uber เพื่อหวังให้แอพ Messenger ของตนสามารถบริการเรียกรถ Uber ได้

ทั้งนี้ทาง Re/code วิเคราะห์ไว้ว่าปกติลูกค้า Uber มักจะเรียกใช้บริการอยู่เป็นประจำ และการควบรวมการให้บริการกับ Messenger จะเป็นการเพิ่มยอดผู้ใช้ของ Messenger ไปกลายๆ ซึ่งคล้ายๆ กับการให้บริการเรียกแท็กซี่ของทางฝั่ง WeChat ขณะเดียวกันฝั่ง Uber ก็อาจได้ลูกค้าที่มากขึ้นจากฐานผู้ใช้ Messenger ที่มีจำนวนค่อนข้างมากด้วยเช่นกัน

หลังจากไมโครซอฟท์อัพเดตแอพ Facebook Beta for Windows Phone ไปคราวก่อน โดยปรับหน้าตาใหม่และรองรับอัพโหลดวิดีโอแล้ว ล่าสุดบริษัทได้อัพเดตแอพดังกล่าวอีกครั้ง

บริษัท OnDevice Research เปิดเผยผลสำรวจการใช้งานอินเทอร์เน็ตมือถือในประเทศฟิลิปปินส์ มีข้อมูลน่าสนใจดังนี้

• มีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 15% ของประชากรทั้งประเทศ 97 ล้านคน ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ต่ำมากหากเทียบกับประเทศเพื่อนบ้าน
• ซัมซุงครองส่วนแบ่ง 43% ในกลุ่มผู้ใช้ Android
• กลุ่มสำรวจ 82% ใช้งาน Facebook Messenger เป็นประจำ ส่วน WeChat กับ LINE อยู่ที่ 15% และ 10% ตามลำดับ

ข้อมูลฉบับเต็มดูได้ที่ OnDevice Research ครับ

ที่มา: The Next Web

Facebook Messenger ออกเวอร์ชันใหม่ 7.0 ของใหม่ที่สำคัญคือรองรับหน้าจอขนาดใหญ่ของ iPad แล้ว (สักที) โดยหน้าตาของเวอร์ชันจอใหญ่ก็คล้ายกับแอพแชตตัวอื่นๆ คือแสดงแถบรายชื่อที่ sidebar ฝั่งซ้ายมือ และหน้าต่างแชตฝั่งขวามือ

ส่วนฟีเจอร์ใหม่อีกอย่างหนึ่งคือสามารถเก็บไฟล์วิดีโอที่กดถ่ายจากหน้าแอพ Messenger ลงใน camera roll ของระบบได้แล้ว

ที่มา - TechCrunch

ความสามารถใหม่ของแอพทั้ง iOS และ Android คือ เมื่อเข้าหน้าแอพและเข้าสู่บทสนทนา จะมีปุ่มกล้องที่เมื่อกดแล้วก็สามารถส่งรูปหรือคลิปวิดีโอได้ทันที (คลิปวิดีโอจะมีขนาดสั้นไม่เกิน 15 วินาที) โดยฟีเจอร์นี้ยังไม่รองรับใน Facebook Paper แต่อย่างใด

ที่มา - The Verge

Facebook ประกาศว่า David Marcus อดีตหัวหน้าทีม PayPal (ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ eBay) จะเข้ามาร่วมงานกับ Facebook โดยดูแลส่วนผลิตภัณฑ์ Mobile Messenger

Marcus ทำงานให้กับ PayPal มานานสามปี หลังจากที่ eBay ซื้อกิจการสตาร์ทอัพระบบจ่ายเงิน Zong ที่เขาก่อตั้ง โดยเริ่มงานตำแหน่งแรกในฐานะรองประธานส่วนบริการ PayPal บนมือถือ และขึ้นเป็นประธาน PayPal ในเวลาต่อมา

Marcus ยังโพสต์ใน Facebook ระบุว่าหลังจากได้พูดคุยวิสัยทัศน์ของบริการ Messenger กับ Mark Zuckerberg เขาจึงตัดสินใจย้ายมารับโอกาสใหม่ที่ Facebook นี้

เฟซบุ๊กอัพเดตแอพเมสเซนเจอร์เป็นเวอร์ชัน 5.0 แล้ว โดยการเปลี่ยนแปลงหลักๆ คือสามารถส่งรูปภาพและสติ๊กเกอร์ได้รวดเร็วและง่ายมากขึ้น จากการปรับเปลี่ยนหน้าตาของแท็บคีย์บอร์ดเล็กน้อย รวมไปถึงเพิ่มฟีเจอร์ใหม่อย่างการแชร์วิดีโอได้จากแอพโดยตรง

ที่มา - TechCrunch

Facebook ยังคงความเข้มแข็งในแพลตฟอร์มมือถือมากขึ้นเรื่อยๆ จากความพยายามในการบีบบริการหลายตัวออกมาเป็นแอพแยก ซึ่งค่อนข้างประสบความสำเร็จพอสมควร โดยเฉพาะ Facebook Messenger ที่เพิ่งยกเครื่องใหม่เมื่อไม่นานมานี้ และมีข่าวว่า Facebook กำลังจะเอาฟีเจอร์แชทออกจากแอพตัวหลัก เพื่อบีบให้คนใช้ Facebook Messenger มากขึ้นอีกด้วย

ในงานแถลงผลประกอบการวันนี้ Facebook ได้เปิดเผยตัวเลขผู้ใช้ของ Facebook Messenger มาด้วย โดยเป็น Zuckerberg เองที่ออกมาบอกว่ามีผู้ใช้แอพส่งข้อความดังกล่าวมากกว่า 200 ล้านรายแล้ว นับเป็นหนึ่งในสามของผู้ใช้บนมือถือเลยก็ว่าได้

The Verge รายงานว่าเฟซบุ๊กได้เริ่มแจ้งให้ผู้ใช้ในบางประเทศในยุโรปว่า ในอีก 2 อาทิตย์ จะไม่สามารถการส่งข้อความหาเพื่อนในแอพเฟซบุ๊กได้อีกต่อไป จะต้องดาวน์โหลด Messenger มาเพื่อส่งข้อความแทน โดยปุ่มส่งข้อความจะยังคงมีอยู่ แต่เมื่อกด จะถูกสลับไปแอพ Messenger แทน

อย่างไรก็ดี โทรศัพท์ Android ในตลาดล่างๆที่แรมค่อนข้างจำกัด จะไม่ถูกตัดความสามารถนี้ ขณะที่แอพเฟซบุ๊กใน Window Phone และแท็บเล็ทจะยังคงส่งแมสเซจได้ในแอพได้เช่นเดิม

ต่อเนื่องจากข่าวเฟซบุ๊กถอดความสามารถตอบข้อความในแอพพลิเคชั่นออก ต้องใช้ Messenger เท่านั้น โฆษกของเฟซบุ๊กได้ยืนยันกับเว็บไซต์ The Verge ว่า อุปกรณ์รัน Android รุ่นล่างที่มีข้อจำกัดเรื่องหน่วยความจำจะไม่ถูกบังคับให้ใช้แอพ Facebook Messenger, Windows Phone และแท็บเล็ต (เข้าใจว่าคือแอพ Facebook บน Windows Store เพราะต้นฉบับระบุว่า "Windows Phone and tablet") จะยังมีฟังก์ชันแชตให้งาน และ ฟังก์ชันแชตจะยังอยู่ในแอพอ่านข่าวและสังคมออนไลน์ Paper ต่อไป