รัฐบาลสิงคโปร์เตรียมปล่อย TraceTogether Token แท็กอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการติดตามการเข้าใกล้ผู้ติดโรค COVID-19 หลังแอป TraceTogether ไม่สามารถทำงานบน iOS แบบ background ได้ โดยแท็กนี้จะให้กับผู้ที่ไม่สามารถซื้อสมาร์ตโฟนก่อนในช่วงแรก และอาจจะแจกให้กับทุกคนในสิงคโปร์ในอนาคต

รัฐมนตรี Vivian Balakrishnan ผู้รับผิดชอบโครงการ Smart Nation ยืนยันว่าแท็กนี้จะไม่ติดตามตำแหน่งของผู้ใช้ และไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เอง ซึ่งเป็นไปตามโปรโตคอล Bluetrace ของรัฐบาลสิงคโปร์ที่ไม่จำเป็นต้องรับรู้ตำแหน่งของอุปกรณ์

The Infocomm Media Development Authority (IMDA) หรือหน่วยงานรัฐที่ดูแลรับผิดชอบเรื่องสารสนเทศของสิงคโปร์ ออกโครงการแจกเงิน 1,500 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือราว 34,000 บาท ให้ร้านค้า ร้านอาหารที่เปลี่ยนมารับ e-payment เลี่ยงการสัมผัสเงินสด ป้องกันเชื้อโรค และเพื่อเตรียมให้พร้อมกับยุคหลัง COVID-19 โดยร้านค้าจะได้รับเงินเป็นรายเดือนละ 300 ดอลลาร์สิงคโปร์ติดต่อกัน 5 เดือน

COVID-19 ทำให้การออกไปเดทในสถานที่ต่างๆ เช่นร้านอาหาร ร้านกาแฟ ทำได้ยาก บริษัทหาคู่ในสิงคโปร์จึงหาทางออกด้วยการนำลูกค้ามาจัดเดทเสมือนจริงผ่านวิดีโอคอล และได้ผลตอบรับดี มีแนวโน้มการใช้งานเพิ่มขึ้น

ทางการสิงคโปร์เริ่มทดสอบนำหุ่นยนต์ Spot ของ Boston Dynamics มาเดินลาดตระเวนในสวนสาธารณะ Bishan-Ang Mo Kio เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา พร้อมเปิดเสียงเตือนให้ผู้คนอย่าลืมทำ Social Distancing

มาตรการนี้เป็นความร่วมมือของ National Parks Board และ Smart Nation and Digital Government Group (SNDGG) โดยภาพจากกล้องหน้าของหุ่น Spot จะถูกเก็บนำไปวิเคราะห์บนระบบของ GovTech เพื่อวิเคราะห์และคำนวนปริมาณผู้เข้ามาใช้งานสวนสาธารณะ โดยวิดีโอที่ได้จากกล้องจะไม่มีและไม่สามารถตรวจจับใบหน้าหรือเก็บข้อมูลส่วนตัวใด ๆ

สิงคโปร์ประกาศห้ามใช้บริการประชุมทางไกล Zoom สำหรับการเรียนการสอนของโรงเรียนที่บ้านหรือโฮมสคูลอย่างเป็นทางการ หลังจากที่มีรายงานปัญหาความปลอดภัยของบริการนี้หลายครั้ง

การสั่งหยุดให้บริการนี้เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยของ Zoom ซึ่งนอกจากสิงคโปร์ก็มีไต้หวันที่สั่งห้ามใช้ Zoom ไปแล้ว โดยผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีการศึกษาของกระทรวงศึกษาธิการสิงคโปร์ระบุว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Zoom ถือเป็นเรื่องร้ายแรงมาก

Zoom ตอนนี้พบปัญหาเรื่องความปลอดภัยมาก จนตอนนี้ต้องร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อยกเครื่องและสะสางประเด็นความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มอย่างจริงจัง

รัฐบาลสิงคโปร์เปิดรายละเอียดโปรโตคอล BlueTrace โปรโตคอลติดตามการเข้าใกล้กัน โดยโปรโตคอลนี้เป็นหัวใจของโปรแกรม TraceTogether ที่รัฐบาลสนับสนุนให้ประชาชนติดตั้ง

โปรโตคอล BlueTrace กำหนดหน้าที่ของเซิร์ฟเวอร์, โทรศัพท์ที่ติดตั้งแอป, และกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างโทรศัพท์ที่เข้าใกล้กัน ดังนี้

กระทรวงสาธารณสุขสิงคโปร์เปิดตัวแอป TraceTogether แอปที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่หาประวัติการเข้าใกล้ผู้ป่วยได้ง่ายขึ้นผ่านทาง Bluetooth ของโทรศัพท์มือถือ

ตัวแอปไม่ได้ใช้ GPS แต่ใช้เฉพาะ Bluetooth เท่านั้น โดยแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างโทรศัพท์ที่เข้าใกล้กันด้วยโปรโตคอล BlueTrace ที่ทาง Government Digital Servies (GDS) ของรัฐบาลสิงคโปร์ออกแบบขึ้นใหม่

อย่างที่ทราบกันว่าสิงคโปร์ค่อนข้างโดดเด่นเรื่องมาตรการต่าง ๆ เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของ COVID-19 หนึ่งในนั้นคือการจัดทำแผนผังผู้ติดเชื้อเป็นคลัสเตอร์ บอกชัดเจนว่าผู้ป่วยเดินทางไปที่ไหนบ้างและติดต่อกันสถานที่ไหน เชื่อมโยงให้เห็นว่าเคสไหนติดต่อไปเคสไหน

หน่วยงาน Government Technology Agency (GovTech) ของรัฐบาลสิงคโปร์ได้ออกแอป TraceTogether สำหรับช่วยบันทึกว่าเจ้าของเครื่องว่ามีปฏิสัมพันธ์หรือใกล้ชิดใครที่มีแอปติดเครื่องเหมือนกันบ้าง ซึ่งช่วยให้ภาครัฐสร้างแผนผังติดตามการติดเชื้อได้ง่ายขึ้น และล่าสุดรัฐบาลสิงคโปร์ก็เตรียมจะโอเพนซอสแอปนี้แล้ว

กระทรวงคมนาคมสิงคโปร์ประกาศปรับกฎการให้บริการรถโดยสารเป็นกรณีพิเศษในช่วงรับมือโรค COVID-19 โดยอนุญาตให้รถโดยสารทั้งแท็กซี่และรถโดยสารเรียกผ่านแอปสามารถรับงานรับส่งสินค้าและอาหารได้

สิงคโปร์ออกกฎหมายควบคุมรถโดยสารเรียกผ่านแอปมาตั้งแต่ปี 2017 แต่รถโดยสารที่ได้รับอนุญาตรวมถึงรถแท็กซี่เดิมนั้นไม่สามารถรับงานรับส่งสินค้าได้ โดยระบุเหตุผลว่าหากรถโดยสารไปรับงานขนส่งสินค้ามากๆ ก็อาจจะทำให้ผู้โดยสารเดินทางลำบากหรือรถติดขัดกว่าเดิม แต่ช่วงเวลานี้เป็นเหตุการณ์พิเศษก็จะยกเลิกข้อจำกัดให้จนถึงสิ้นเดือนมิถุนายนนี้

HOOQ ผู้ให้บริการภาพยนตร์สตรีมมิ่งออนไลน์ที่เป็นบริษัทลูกของ Singtel ยื่นเรื่องขอชำระกิจการ (file for liquidation) หรือก็คือการยกเลิกกิจการ ขายสินทรัพย์ทั้งหมดเพื่อชำระหนี้ หากเหลือก็จะจ่ายเงินคืนให้กับผู้ถือหุ้นทั้งหมด

Singtel ระบุในเอกสารที่ยื่นให้กับ กลต. สิงคโปร์ให้เหตุผลว่าเพราะ HOOQ ไม่เติบโตและสร้างผลกำไรจนครอบคลุมต้นทุนที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ได้อย่างที่ควรจะเป็น ขณะที่การยื่นขอชำระกิจการครั้งนี้ Singtel ระบุว่าไม่กระทบสถานะทางการเงินหรือสินทรัพย์บริษัท โดย Singtel ถือหุ้นใน HOOQ อยู่ 76.5% ที่เหลือคือ Sony Pictures Television และ Warner Bros Entertainment

update Grab แถลงพนักงานที่ติด COVID-19 อยู่ส่วนสำนักงาน ไม่เกี่ยวกับคนขับ ตรวจพบเชื้อหลังกลับจากไทยหนึ่งวัน

Grab ปิดสำนักงานที่ไทยและสิงคโปร์ 5 วันเพื่อทำการฆ่าเชื้อ หลังมีการยืนยันว่า พนักงาน Grab ที่สำนักงาน Marina One West Tower สิงคโปร์ติดเชื้อเป็นโรค COVID-19 และก่อนหน้านี้ตัวเขาได้ไปที่สำนักงานที่กรุงเทพด้วย แต่กลับมาแล้ว

พนักงานคนดังกล่าวตรวจและยืนยันว่าเป็นโรคในวันที่ 7 มีนาคม และกำลังรักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาล ก่อนหน้านี้สำนักงาน Facebook ก็ปิดฆ่าเชื้อหลังเจอพนักงานติดเชื้อเป็นโรค COVID-19 ด้วย

Foodpanda สิงคโปร์ เปิดตัวบริการใหม่ Pandamart และ Pandanow โดยเป็นบริการจัดส่งสินค้าอุปโภค-บริโภค ของใช้ในชีวิตประจำวัน จากร้านค้าพาร์ทเนอร์กว่า 1,000 แห่งในสิงคโปร์ ซึ่งระบุว่าจะจัดส่งได้ภายใน 25 นาที

Pandamart นั้นได้เริ่มทดลองให้บริการไปตั้งแต่เดือนตุลาคม และหลังทดสอบมาได้ระยะหนึ่ง จึงเปิดตัวบริการใหม่เพิ่มคือ Pandanow ซึ่งมีจุดเด่นคือสามารถจัดส่งสินค้าได้ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง และการันตีสินค้าส่งถึงภายใน 15 นาที ผ่านศูนย์กระจายสินค้าที่ Foodpanda ตั้งขึ้นมาเอง และสินค้ามีจำกัดรายการมากกว่า

ผู้บริหาร Foodpanda สิงคโปร์บอกว่าการเพิ่มบริการจัดส่งสินค้าของใช้นั้น เป็นการขยายธุรกิจให้สอดคล้องกับโครงสร้างพื้นฐานที่ Foodpanda วางไว้ ทั้งยังรองรับความต้องการของลูกค้าอีกด้วย

ไวรัสโคโรน่าระบาด ข่าวปลอมเกี่ยวกับไวรัสก็ระบาดด้วยเช่นกัน ที่สิงคโปร์มีผู้ใช้งาน Facebook เผยแพร่ข่าวปลอมว่าพบเจอผู้ติดเชื้อไวรัสโคโรน่าที่สถานีรถไฟและมีการปิดสถานีรถไฟฟ้า Woodlands MRT เพื่อทำการฆ่าเชื้อ

ข่าวปลอมดังกล่าวแพร่กระจายออกไป และมีผู้ใช้งาน Facebook นำไปโพสต์ต่อๆ กันเป็นจำนวนมาก จนกระทรวงคมนาคมของสิงคโปร์ออกมาโพสต์แก้ข่าวว่าไม่เป็นความจริง สถานีรถไฟยังทำงานปกติ โดยขอให้ประชาชนเน้นตามข่าวผ่านช่องทางรัฐบาลเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็น www.moh.gov.sg หรือกลุ่ม Whatsapp ที่ https://go.gov.sg/whatsapp

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม Khaw Boon Wan เริ่มดำเนินการกับ Facebook ให้ทำการแก้ไขปัญหาข่าวปลอม ภายใต้กฎ Protection from Online Falsehoods and Manipulation Act (Pofma) ของสิงคโปร์ ซึ่งถือเป็นกรณีที่สองแล้วของไวรัสโคโรน่า โดยกรณีแรกเป็นข่าวปลอมจากนิตยสาร SPH ที่แพร่ข่าวปลอมผ่านฟอรั่ม HardwareZone ที่บอกว่ามีคนตายในสิงคโปร์จากเชื้อไวรัส

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพแห่งชาติสิงคโปร์ (Central Provident Fund - CPF) ประกาศเปิดระบบแก้ไขชื่อผู้รับผลประโยชน์ออนไลน์ โดยไม่ต้องส่งเอกสารใดๆ อีกต่อไป และยังลดการเปิดเผยข้อมูลไปยังผู้ที่มองเห็นเอกสาร

ก่อนหน้านี้การแก้ไขชื่อผู้รับผลประโยชน์กองทุนสำรองเลี้ยงชีพต้องส่งเอกสารไปยังพยาน นอกจากกระบวนการล่าช้าแล้ว ยังทำให้พยานเห็นรายชื่อและสัดส่วนผลประโยชน์ที่เจ้าของกองทุนมอบให้แต่ละคน

Grab สิงคโปร์ ประกาศความร่วมมือกับ Singtel บริษัทรายใหญ่ จัดตั้งกิจการค้าร่วมเพื่อขอรับใบอนุญาตให้บริการธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบในประเทศสิงคโปร์ โดย Grab จะถือหุ้น 60% และ Singtel ถือหุ้น 40%

ในแถลงการณ์ระบุว่าทั้งสองบริษัทมีประสบการณ์ในบริการทางการเงินมาก่อนแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Dash, VIA, GrabPay หรือ GrabInsurance การเข้ามาสู่ธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบเพื่อให้เกิดความง่าย เข้าถึงได้กับลูกค้ามากขึ้น และสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ทางการเงินต่าง ๆ ได้มาก เนื่องจากมีสถานะเป็นธนาคาร โดยธนาคารจะเน้นให้บริการทางดิจิทัลเป็นหลัก (Digital-First) เน้นลูกค้าขนาดเล็ก-กลาง

ทั้งนี้กิจการค้าร่วมของทั้ง Grab และ Singtel จะต้องได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานของสิงคโปร์ก่อน จึงจะเริ่มให้บริการธนาคารได้

เฟซบุ๊กเลือกทำตามข้อเรียกร้องของรัฐบาลสิงคโปร์ที่สั่งให้แก้ไขโพสในเพจ States Times Review ว่าเป็นข่าวปลอม โดยหากผู้ใช้เข้าชมจากในสิงคโปร์ จะขึ้นข้อความเตือนใต้โพสว่า "เฟซบุ๊กแจ้งเตือนผู้ใช้ตามกฎหมาย ว่ารัฐบาลสิงคโปร์แจ้งว่าโพสนี้มีข้อมูลผิด"

ผมทดสอบเข้าถึงโพสของ States Times Review ที่เป็นข่าวจากในประเทศไทย ไม่พบข้อความแจ้งเตือนแต่อย่างใด

ทางสำนักงานตามกฎหมาย Protection from Online Falsehoods and Manipulation Act (POFMA) แจ้งหนังสือพิมพ์ Strait Times ว่าเฟซบุ๊กและบริษัทเทคโนโลยีอื่นระบุว่ายอมทำตามกฎหมาย POFMA

รัฐบาลสิงคโปร์ มีคำสั่งให้ Facebook แก้ไขโพสต์หนึ่งในระบบ เนื่องจากว่าเป็นโพสต์ "ข่าวปลอม" (fake news) ตามกฎหมายใหม่ Protection from Online Falsehoods and Manipulation Act (POFMA) ที่เพิ่งออกในเดือนพฤษภาคม

โพสต์ดังกล่าวมาจากเพจชื่อ States Times Review โดยผู้ใช้ชื่อ Alexa Tan ที่อยู่ในออสเตรเลีย แต่เป็นเพจที่วิจารณ์รัฐบาลสิงคโปร์อยู่บ่อยครั้ง และเรียกร้องให้พรรครัฐบาล People’s Action Party (PAP) ลงจากอำนาจ ฝั่งของ Alex Tan เจ้าของเพจระบุว่าเขามีสถานะเป็นประชากรของออสเตรเลียแล้ว (แม้เกิดในสิงคโปร์) และไม่ต้องปฏิบัติตามคำสั่งของรัฐบาลสิงคโปร์

จากข่าว K PLUS รองรับการจ่ายเงินผ่าน QR ในญี่ปุ่นและสิงคโปร์เป็นเงินบาทแล้ว เผอิญผมอยู่ที่สิงคโปร์พอดี เลยถือโอกาสไปลองจ่ายของจริงเลยว่าเป็นอย่างไร

การจ่ายเงินของ K PLUS ทำผ่านเครือข่ายจ่ายเงิน Via ซึ่งผลักดันโดย Singtel ร่วมกับพันธมิตรในหลายประเทศ พันธมิตรในไทยคือ AIS, Rabbit Line Pay, KBank และ SCB

ก่อนหน้านี้ AIS (ภายใต้พันธมิตร Rabbit Line Pay) รองรับการจ่ายเงินด้วย Via ไปแล้ว แต่ต้องดาวน์โหลดแอพ Global Pay มาใช้งาน (อ่านรีวิวการใช้โดยคุณ geekjuggler) แต่กรณีของ KBank สะดวกกว่าตรงที่ใช้จากแอพ K PLUS ได้โดยไม่ต้องโหลดแอพเพิ่ม

K PLUS ปล่อยอัพเดตเวอร์ชันล่าสุด ทำให้รองรับการจ่ายเงินผ่าน QR Code ในสิงคโปร์และญี่ปุ่นแล้ว ผ่านเครือข่าย VIA และ Smart Code ตามลำดับ โดยจะแสดงอัตราแลกเปลี่ยน (น่าจะวันที่ทำรายการ) ให้เลยทันทีก่อนชำระเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่มีขั้นต่ำ และวงเงินสูงสุด 100,000 บาทต่อวัน

ร้านค้าที่รับชำระจะต้องมีสัญลักษณ์ K PLUS หรือ VIA เครือข่ายเดียวกับที่ AIS ไปเป็นพาร์ทเนอร์ ในสิงคโปร์ เช่นเดียวกับในญี่ปุ่นที่จะต้องมีสัญลักษณื Smart Code (เป็นตัว S สีน้ำตาลพิกเซลแตก ๆ)

ที่มา - Kasikorn Bank

ที่งาน Singapore FinTech Festival รองนายกรัฐมนตรีสิงคโปร์ Heng Swee Keat ประกาศแนวทางการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการมีสองโครงการสำคัญ คือการนำมาให้บริการสุขภาพ และบริการผ่านแดนตามจุดตรวจต่างๆ

โครงการด้านสุขภาพนั้น Heng ระบุว่าสิงคโปร์เตรียมใช้ปัญญาประดิษฐ์ Selena+ มาตรวจภาพดวงดาเพื่อวินิจฉัยโรคเบาหวานขึ้นตา โดยคาดว่าจะใช้ได้ในสถานพยาบาลทั่วสิงคโปร์ภายในปี 2022

เมื่อปีที่แล้ว กูเกิลก็เคยประกาศผลความร่วมมือกับโรงพยาบาลราชวิถี สร้างโมเดลปัญญาประดิษฐ์ตรวจเบาหวานขึ้นตา ได้ความแม่นยำถึง 97%

ธนาคารในสิงคโปร์ประกาศรองรับการจ่ายเงินผ่านทาง QR หลังจากปีที่แล้วพยายามรวบรวม QR ของกระเป๋าเงินดิจิทัลทั้งหมดเป็นมาตรฐานเดียวกันในชื่อ SGQR ตอนนี้แอปธนาคารต่างๆ ก็เริ่มรองรับ

รูปแบบของธนาคารในสิงคโปร์คล้ายกับของไทย คือ ผู้รับเงินต้องลงทะเบียนบริการ PayNow ที่เปิดให้รับเงินผ่านทางหมายเลของค์กร, หมายเลขโทรศัพท์, หรือเลขบัตรประชาชน

หลังจากเปิดตัวครั้งนี้ ทางธนาคาร DBS ก็ประกาศว่าจะช่วยโรงพยาบาลรัฐให้รองรับการจ่ายค่าบริการผ่าน SGQR ภายในปลายปีหน้า โดยรวมมีสถานพยาบาลเข้าร่วม 27 แห่ง

โครงการปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติสิงคโปร์ (AI Singapore - AISG) ประกาศเพิ่มโครงการรับรองวิศวกรเพื่อทำงานในอุตสาหกรรมที่ต้องการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ โดยวางระดับใบรับรองเป็น 4 ระดับ ได้แก่

Booking.com ร่วมมือกับ Grab ให้ผู้ใช้งานเรียกรถ Grab จากแอพ Booking.com ได้เลย สามารถจ่ายเงินในสกุลเงินของประเทศตัวเองได้ เริ่มต้นใช้งานในสิงคโปร์ก่อน และจะขยายไปยังอินโดนีเซีย และไทยภายในสิ้นปี 2019 นี้ และภายในปี 2020 จะขยายไปยัง กัมพูชา, มาเลเซีย, เมียนมาร์, เวียดนามและฟิลิปปินส์

HackerOne ประกาศความร่วมมือกับ Government Technology Agency (GovTech) ของรัฐบาลสิงคโปร์ เปิดตัวโครงการ Vulnerability Disclosure Programme (VDP) โครงการที่เปิดให้แจ้งบั๊คและช่องโหว่ในทุกบริการของรัฐบาลไม่ว่าจะเว็บหรือแอปพลิเคชัน หลังจากก่อนหน้าคือ HackerOne เคยร่วมมือกับรัฐบาลทำ Government Bug Bounty Programme (BBP) มาแล้ว

โครงการ VDP เป็นเพียงโครงการที่เปิดให้คนทั่วไปรายงานปัญหาต่าง ๆ คนรายงานจะไม่ได้รับค่าตอบแทน แตกต่างจากโครงการ Bug Bounty ที่แฮกเกอร์จะได้เงินค่าตอบแทนตามความร้ายแรงของช่องโหว่ โดย HackerOne และ GovTech จะจัด Government BBP ครั้งที่ 3 ในเดือนพฤศจิกายนนี้

คณะกรรมการผู้บริโภคของสิงคโปร์ หรือ Competition and Consumer Commission of Singapore (CCCS) ออกไกด์ไลน์คุมเข้มการตั้งราคาของเว็บไซต์จองโรงแรม และจองเที่ยวบิน ให้มีความโปร่งใส และทำให้ผู้บริโภคไม่รู้สึกว่าต้องจ่ายราคาสินค้าเกินกว่าที่คิดไว้ หรือไม่ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด

ทาง CCCS ออกไกด์ไลน์มา 4 ข้อด้วยกันคือ