Android มีฟีเจอร์ Mobile Data Plan ที่เปิดให้โอเปอเรเตอร์เข้ามาเชื่อมข้อมูลการใช้งานแพ็กเกจเน็ตของลูกค้าได้โดยตรง ล่าสุด AIS เริ่มปล่อยฟีเจอร์นี้ให้ลูกค้าในไทยใช้งานแล้ว

ฟีเจอร์ Mobile Data Plan สามารถใช้งานได้ทั้งการรายงานปริมาณเน็ต (เป็นข้อมูลจากโอเปอเรเตอร์โดยตรง ไม่ใช่การวัดจากเครื่องมือถือเอง) และการซื้อแพ็กเกจเน็ตเพิ่มได้จากหน้าจอของ Android ได้เลย

วิธีใช้งานสามารถค้นหาคำว่า "Mobile Data Plan" ได้จากหน้า Settings ของ Android

เมื่อต้นปี Telenor บริษัทแม่ของ dtac เป็นโอเปอเรเตอร์รายแรกของโลกที่ประกาศรองรับฟีเจอร์นี้

dtac เซ็นสัญญาเป็นพันธมิตรกับ 3BB เพื่อให้บริการโทรคมนาคมร่วมกัน ระหว่างเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของ dtac และ fixed broadband ของ 3BB

รูปแบบความร่วมมือมีตั้งแต่การทำโปรโมชั่นร่วมกัน ใช้โครงสร้างพื้นฐานร่วมกัน และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในการซื้อบริการ-ชำระเงินจากทั้ง 2 บริษัทได้จากจุดเดียวกัน

ตลาดโทรคมนาคมช่วงหลัง เราเห็นยุทธศาสตร์การเชื่อมต่อระหว่างบริการไร้สาย-มีสาย ตัวอย่างที่ชัดเจนคือทั้ง AIS และ True ต่างมีธุรกิจทั้งสองด้าน ทำให้ dtac และ 3BB ที่ต่างฝ่ายต่างมีธุรกิจคนละฝั่ง ต้องหันมาจับมือกันโดยปริยาย

ที่มา - dtac Blog

ช่วงนี้ กสทช. เริ่มเดินหน้าเตรียมการประมูลคลื่นสำหรับยุค 5G โดยมีแผนนำคลื่น 4 ย่านความถี่ออกมาประมูล ได้แก่ 700 MHz, 1800 MHz, 2600 MHz และ 26 GHz ในเดือนกุมภาพันธ์ 2563

นายมาร์คุส แอดอัคทูสเซ่น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มกิจการองค์กร ของ dtac ออกมาเสนอประเด็นว่า กสทช. ควรนำคลื่นย่าน 3500 MHz ออกมาร่วมประมูลด้วย เพราะในทางเทคนิค คลื่นความถี่ย่าน 2600 และ 3500 MHz มีคุณสมบัติที่ทดแทนกันได้ และในหลักปฏิบัติสากล จะมีการนำคลื่นย่านความถี่กลาง (Mid-band) ทั้งสองย่านดังกล่าวมาจัดสรรพร้อมกัน เพื่อป้องกันในกรณีที่เผชิญความขาดแคลนของจำนวนคลื่น

AIS Fibre ออกมาเปิดสงครามราคาเน็ตบ้านระลอกใหม่ ด้วยการปรับแพ็กเก็จเน็ตบ้านพื้นฐาน (HomeBroadband) ให้มีความเร็วเริ่มต้นที่ 200/200 Mbps ในราคา 599 บาท/เดือน (ลูกค้า AIS รายเดือนลด 10% เหลือ 539 บาท)

การปรับราคาครั้งนี้ทำให้ AIS มีแพ็กเกจเน็ตบ้านพื้นฐานทั้งหมด 3 ระดับคือ

• 50/20 Mbps (เฉพาะลูกค้าคอนโด) ราคา 499 บาท/เดือน
• 200/200 Mbps ราคา 599 บาท/เดือน
• 500/200 Mbps ราคา 799 บาท/เดือน

กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐประกาศขยายเวลาใบอนุญาต ที่ให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและเคเบิลรายย่อยในชนบทยังคงสามารถใช้งานอุปกรณ์ Huawei ต่อไปได้อีก 90 วัน หลังจากก่อนหน้านี้เคยขยายเวลามาให้แล้วครั้งหนึ่ง

ที่ผ่านมาแม้ผู้ให้บริการในสหรัฐจะใช้อุปกรณ์ Huawei อยู่เป็นส่วนน้อย สัดส่วนไม่ถึง 1% เท่านั้น แต่ก็ยังมีอุปกรณ์บางส่วนที่ถูกผู้ให้บริการรายย่อยในชนบทของประเทศนำไปใช้งาน

ที่มา - Wall Street Journal

John Legere ซีอีโอผู้บุคลิกโดดเด่นของเครือข่าย T-Mobile ในสหรัฐ ประกาศลงจากตำแหน่งในวันที่ 1 พฤษภาคม 2020 หลังจากดำรงตำแหน่งซีอีโอมาตั้งแต่ปี 2012

Legere ถือว่ามีผลงานเด่นในการพลิกฟื้นกิจการของ T-Mobile ในฐานะโอเปอเรเตอร์อันดับ 4 ของสหรัฐ (ในตอนนั้น) ให้กลับมาแข่งขันในตลาดได้ มีแคมเปญการตลาดที่แหวกแนว (Un-carrier) และตัวเขาเองมาร่วมแสดงในโฆษณาหลายชิ้น ทำให้คนจดจำเขาและแบรนด์ T-Mobile ได้ดี

ซีอีโอคนใหม่คือ Mike Sievert ซึ่งปัจจุบันเป็นซีโอโอของ T-Mobile อยู่แล้ว ตัวของ Sievert ทำงานคู่กับ Legere มานาน 7 ปี และเคยคุมงานสายการตลาดในฐานะ Chief Marketing Officer จึงน่าจะเข้าใจยุทธศาสตร์และทิศทางของ T-Mobile เป็นอย่างดี

dtac ประกาศเซ็นสัญญากับ Ericsson เพื่อโอนถ่ายงานปฏิบัติการด้านโครงข่าย (network operations) มาให้ Ericsson เป็นผู้ดูแลโครงข่ายของ dtac แทน โดย dtac ยังเหลือบทบาทด้านการกำหนดกลยุทธ์โครงข่าย

ตัวโครงข่ายยังเป็นสินทรัพย์ของ dtac แต่ทีมงานของ dtac ราว 400 คนจะย้ายไปเป็นพนักงานของ Ericsson โดยการเปลี่ยนแปลงจะเริ่มขึ้นในเดือนมกราคม 2020

dtac อธิบายว่าการย้ายงานปฏิบัติการโครงข่ายมาให้ Ericsson ดูแล เป็นเพราะมีเทคโนโลยีจัดการข้อมูลขั้นสูง จึงบริการจัดการทราฟฟิกที่เพิ่มขึ้นได้ดีกว่าเดิม และบริหารการอัพเกรดโครงข่ายได้ดีขึ้น

ตลาดเน็ตมือถือโรมมิ่งในบ้านเรา เคยเปลี่ยนจากการเปิดแพ็กเกจโรมมิ่งที่ราคาค่อนข้างแพง กลายเป็น "ซิมท่องเที่ยวพร้อมใช้" ในราคาที่ถูกลงมาก (เริ่มเปิดเกมโดย AIS Sim2Fly แต่ภายหลังก็มีกันทุกค่าย) แต่ข้อจำกัดของการใช้ซิมแบบนี้ คือผู้ใช้อาจมีความลำบากในการหาซื้อซิมอยู่บ้าง

ล่าสุดค่าย TrueMove H ออกมาเปิดเกมแพ็กเกจเน็ตโรมมิ่งราคาถูก โดยไม่ต้องซื้อซิมใหม่แล้ว ลูกค้า True สามารถกดซื้อแพ็กเกจเน็ตจากมือถือของตัวเองได้เลย ซื้อเก็บไว้ตั้งแต่ตอนอยู่ไทยได้ และเมื่อเดินทางถึงประเทศปลายทางแล้วสามารถกดโค้ดเพื่อเริ่มเปิดใช้แพ็กเกจอีกครั้ง

แพ็กเกจที่เปิดตัวมามีให้เลือก 2 แบบ โดยมีปริมาณข้อมูลและราคาเท่ากับ Travel Sim ทุกประการ

Tokyo Telemessage ผู้ให้บริการเพจเจอร์รายสุดท้ายในญี่ปุ่น ประกาศว่าได้ยุติการให้บริการเพจเจอร์ตั้งแต่เที่ยงคืนที่ผ่านมา หลังจากที่บริษัทได้ประกาศแผนปิดบริการเพจเจอร์ล่วงหน้า 1 ปี

รายงานระบุว่าลูกค้าเพจเจอร์ที่ยังมีอยู่ในญี่ปุ่นนั้น อยู่ในกลุ่มโรงพยาบาล เนื่องจากต้องการหลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์มือถือ ซึ่งอาจมีคลื่นรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์

ช่วงหลังเราเห็น AIS Fibre ออกแพ็กเกจที่เปิดให้ลูกค้าปรับความเร็วเน็ตได้เอง ล่าสุดแนวคิดเรื่อง "ปรับความเร็วเน็ตได้เอง" ลามจากเน็ตบ้าน มายังแพ็กเกจเน็ตบนโทรศัพท์มือถือแล้ว

แพ็กเกจแบบใหม่เรียกว่า NEXT G Flexi Speed เป็นแพ็กเกจสำหรับลูกค้ารายเดือน สามารถปรับความเร็วเน็ตได้เองจากแอพ my AIS เพื่อไม่ให้ปริมาณข้อมูลเน็ตในแพ็กหมดเร็วเกินไป เลือกได้ 4 ระดับคือ 2/4/8 Mbps และความเร็วเต็มสปีด โดยสามารถเปลี่ยนไปมาได้ตลอดแบบเรียลไทม์

แพ็กเกจ NEXT G Flexi Speed มีด้วยกัน 3 ระดับคือ

dtac เปิดตัวแพ็กเกจรายเดือนใหม่ชื่อ dtac GO เหมาะสำหรับคนที่เดินทางไปต่างประเทศบ่อยๆ เพราะจะได้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตทั้งในไทย (1.5-unlimited ตามระดับราคา เน็ตเหลือสามารถทบในเดือนถัดไปได้) และอินเทอร์เน็ตในต่างประเทศอีก 5GB ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาไปเปิดโรมมิ่งหรือซื้อซิมอีกต่อไป

นายฮาว ริ เร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาดของ dtac บอกว่าเห็นโอกาสตลาดลูกค้าที่เดินทางไปต่างประเทศบ่อยๆ และพบว่าลูกค้าไม่มีทางเลือกแพ็กเกจมากนัก จึงพัฒนาแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตท่องเที่ยวแบบรายเดือนเพื่อจับตลาดลูกค้ากลุ่มนี้

ตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านเริ่มกลับมาร้อนระอุ หลังจาก True ออกมาเปิดเกมเน็ตบ้าน 1Gbps ด้วยแบรนด์ Gigatex Fiber ไปเมื่อเดือนกรกฎาคม

ฝั่งของ AIS Fibre ก็ออกแพ็กเกจเน็ตบ้าน 1Gbps มาสู้ โดยชูจุดขายเรื่องการแถมอุปกรณ์ Nokia WiFi Beacon 1 ที่เป็น Mesh WiFi มาให้ด้วย 2 ตัว ส่วนความเร็วในแพ็กเกจคือดาวน์โหลด 1Gbps /อัพโหลด 100Mbps แต่ลูกค้าก็สามารถปรับสัดส่วนความเร็วดาวน์โหลด/อัพโหลดได้เองผ่าน ฟีเจอร์ Speed Toggle ที่เปิดตัวไปก่อนหน้าแล้ว

ราคาแพ็กเกจของเน็ตบ้าน 1 กิกะบิตของ AIS อยู่ที่ 999 บาท/เดือน (เฉพาะเน็ต) และ 1,099 บาท/เดือน (เน็ต+กล่อง AIS Playbox) โดยมีระยะสัญญา 24 เดือน

เมื่อคืนนี้เกิดเหตุ Jack Dorsey ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter ถูกแฮ็กบัญชี @jack และโพสต์ข้อความระบุว่าเป็นผลงานของกลุ่มแฮ็กเกอร์ Chuckling Squad

โฆษกของ Twitter รายงานว่าสาเหตุไม่ได้มาจากระบบของ Twitter ถูกแฮ็ก แต่เกิดจากการแฮ็กเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี @jack ทำให้แฮ็กเกอร์สามารถโพสต์ข้อความบนบัญชีของ @jack ได้ผ่าน SMS

ตอนนี้ยังไม่มีรายละเอียดว่าแฮ็กเกอร์เข้าถึงเบอร์โทรศัพท์ของ Dorsey ได้อย่างไร และเป็นโอเปอเรเตอร์รายใดในสหรัฐอเมริกา แต่ BuzzFeed รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวใกล้ชิดว่า Dorsey เปลี่ยนซิมโทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว

dtac เปิดเผยว่าได้ขยายเสาสัญญาณเพิ่มอีกกว่า 21,146 สถานีในทุกคลื่นความถี่ ในระยะเวลา 1 ปี (ก.ค. 61-มิ.ย. 62) ซึ่ง dtac เคลมว่าเร็วที่สุดในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย

การเพิ่มเสาสัญญาณ dtac ระบุว่าช่วยรองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอยู่ที่ประมาณ 400-500 เมกะไบต์ต่อคนต่อวัน รวมถึงช่วยให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจมากขึ้นและลดเรื่องร้องเรียนจากการใช้งานลง พร้อมอ้างอิงตัวเลขจาก nPerf ที่ระบุว่า dtac มีอัตราการดาวน์โหลดที่เร็วที่สุดถึง 21.04 Mbps และการทดสอบอัตราการใช้งานสำเร็จ (Success Ratio) สูงสุด 92.88%

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในไทยคงคุ้นเคยกับ loyalty program ของโอเปอเรเตอร์ไทย ไม่ว่าจะเป็น AIS Serenade, dtac raward, TrueYou ซึ่งส่วนใหญ่เน้นลูกค้ากลุ่มโพสต์เพดที่มีกำลังซื้อสูง และมีโอกาสอยู่กับโอเปอเรเตอร์เป็นระยะเวลานานกว่า

ล่าสุด dtac ออกมาเปิดเกมเจาะตลาด CRM สำหรับลูกค้าพรีเพดชื่อ ใจดี แจกสุข มุ่งเป้าให้ลูกค้าในระบบเติมเงินอยู่กับ dtac นานกว่าเดิม โดยใช้วิธีแจกแต้มหน่วยเป็น "ใบพัด" เติมเงินทุก 50 บาทแลกรับ 1 ใบพัดไปใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้ (หากอยู่กับ dtac นานเกิน 3 ปีขึ้นไป จะได้ 2 ใบพัดทุก 50 บาท)

กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐ (Department of Justice) อนุมัติการควบรวมกิจการระหว่าง T-Mobile กับ Sprint เรียบร้อยแล้ว

การควบกิจการลักษณะนี้จำเป็นต้องได้รับอนุมัติจากหน่วยงานด้านการแข่งขันของประเทศนั้นๆ ซึ่งกรณีของ T-Mobile กับ Sprint ที่เป็นโอเปอเรเตอร์ด้วยกันเอง ก็มีข้อกังวลเรื่องการผูกขาดและผลกระทบต่อสภาพการแข่งขันในตลาดโทรคมนาคมเช่นกัน

ล่าสุด กระทรวงยุติธรรมบรรลุการเจรจากับ T-Mobile และ Sprint ว่าจะอนุมัติการควบรวม โดยมีเงื่อนไขดังนี้

AIS เริ่มทดสอบเครือข่าย 5G ในภาคใต้ โดยใช้พื้นที่ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ ตามนโยบายของ กสทช. ที่ต้องการผลักดันพื้นที่หาดใหญ่เป็นสมาร์ทซิตี้

เครือข่ายที่ทดสอบใช้ความถี่ 28GHz โดยทดลองใช้งานใน 3 use cases คือ

AIS ประกาศฉลองครบรอบ 15 ปีโครงการ Serenade โดยจะออกแคมเปญพิเศษให้ลูกค้าทุกวันที่ 15 ของทุกเดือน ตลอดทั้งปี 2562

แคมเปญครั้งแรกจะมีวันที่ 15 มิถุนายน 2562 (วันเสาร์นี้) แบ่งออกเป็น 3 แคมเปญคือ

• ส่วนลดค่าเครื่องสมาร์ทโฟน สูงสุด 22,000 บาท มีทั้ง Galaxy S10+, Huawei P30 Pro, One Plus 7 Pro, Razer Phone 2 โดยจำกัดจำนวน 1,500 สิทธิ์
• ซื้อชาไข่มุก 1 แถม 1 จาก 3 ร้านดังคือ Koi The, The Alley, ชาตรามือ
• ลุ้นโชคโดยจ่ายเป็น AIS Point แลกสิทธิลุ้นรับ gadget หลากหลายชนิด

ท่ามกลางการประมูลคลื่น 700Mhz ที่ใกล้เข้ามา รวมถึงคลื่นความถี่สำหรับ 5G ในอนาคต GSMA หรือสมาคม GSM ได้ออกเอกสาร "แนวปฏิบัติที่ดีสำหรับการประมูล" ก่อนการประมูลคลื่นในไทย รวมถึงเตือนด้วยว่า การจัดประมูลคลื่นความถี่ที่ไม่มีประสิทธิภาพจะส่งผลเสียต่อผู้บริโภคโดยตรง

เอกสารข้างต้นได้แสดงข้อกังวลหลักๆ หลายข้อจากการประมูล 4G และ 5G ทั่วโลก โดยเฉพาะปัญหาจากการที่รัฐบาลต่างๆ บีบให้ราคาคลื่นความถี่สูงขึ้น หรือการตั้งราคาเริ่มต้นการประมูลที่สูงมาก สร้างความเสี่ยงในการจำกัดการลงทุนเพื่อขยายเครือข่ายในอนาคต ซึ่งก่อให้เกิดผลเสียต่อผู้บริโภค การจำกัดจำนวนคลื่นความถี่ที่ผู้ประกอบการสามารถมีได้ด้วยวิธีการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งสัดส่วน การคัดเลือกกลุ่มคลื่นความถี่สำหรับการประมูลที่ไม่เหมาะสม

หลังรัฐบาลจีนให้ใบอนุญาตผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อการทดสอบ 5G ไปตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ล่าสุดกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศได้ออกใบอนุญาตสำหรับให้บริการ 5G เต็มรูปแบบกับผู้ให้บริการทั้ง 4 รายในประเทศจีนแล้ว โดยกระทรวงประกาศว่าจีนเข้าสู่ยุค 5G อย่างเป็นทางการ

ผู้ให้บริการทั้ง 4 รายได้แก่ China Telecom, China Mobile, China Unicom และ China Broadcasting Network ขณะที่ประกาศบนเว็บของกระทรวงระบุด้วยว่า เปิดให้บริษัทต่างชาติเข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนา 5G ด้วย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโครงข่าย, การใช้งานไปจนถึงการโปรโมท เป็นต้น

สำนักข่าว Reuters รายงานข่าวลือว่า Amazon สนใจเข้ามาบุกตลาดผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ด้วยการซื้อ Boost Mobile แบรนด์โอเปอเรเตอร์รายเล็ก ซึ่งเป็นบริษัทลูกของ Sprint

Boost Mobile เป็นผู้ให้บริการแบบ MVNO คือไม่มีเครือข่ายเป็นของตัวเอง และใช้เครือข่ายของ Sprint ในการให้บริการลูกค้า โดยทำการตลาดแยกเอง กลุ่มเป้าหมายหลักของ Boost Mobile คือลูกค้าแบบพรีเพดเป็นหลัก

Telenor กลุ่มบริษัทโทรคมนาคมจากนอร์เวย์ และ Axiata กลุ่มบริษัทโทรคมนาคมจากมาเลเซีย ประกาศบรรลุข้อตกลงเพื่อควบรวมกิจการธุรกิจในทวีปเอเชียร่วมกัน โดยจะจัดตั้งบริษัทใหม่ชื่อ MergeCo ซึ่ง Telenor จะถือหุ้น 56.5% และ Axiata ถือหุ้น 43.5%

ผลของการควบรวมนี้จะทำให้ MergeCo กลายเป็นกลุ่มบริษัทโทรคมนาคมขนาดใหญ่ของโลกและของทวีปเอเชีย มีการให้บริการโทรคมนาคมใน 9 ประเทศ ครอบคลุมภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเอเชียใต้ ได้แก่ ไทย, มาเลเซีย, บังกลาเทศ, ปากีสถาน, เมียนมาร์, กัมพูชา, เนปาล, ศรีลังกา และอินโดนีเซีย มีฐานลูกค้ารวม 300 ล้านราย และมีสถานีฐาน 60,000 จุด

ทั้งนี้ Telenor มีธุรกิจโทรคมนาคมในไทยคือ ดีแทค ซึ่ง Telenor ถือหุ้นทางตรง 42.62%

จากที่ Ajit Pai ประธาน FCC ได้ออกมาพูดค้าน China Mobile ผู้ให้บริการเครือข่ายในจีนจะเข้ามาขอใบอนุญาตโทรต่างประเทศในสหรัฐฯ ล่าสุด มีมติโหวตอย่างเป็นทางการจากคณะกรรมการ FCC อย่างเป็นเอกฉันท์ ไม่ให้ China Mobile เข้ามาให้บริการในสหรัฐฯ

Brand Finance บริษัทด้านการจัดอันดับและประเมินมูลค่าของแบรนด์จากสหราชอาณาจักร ออกรายงานประเมินมูลค่าของแบรนด์โทรคมนาคมทั่วโลกประจำปี 2019 สิ่งที่น่าสนใจคือ AIS ชนะอันดับ 1 ของโลกในหมวดความเข้มแข็งของแบรนด์ (Brand Strength)

รายงานของ Brand Finance จัดอันดับแบรนด์โทรคมนาคมออกเป็นทั้งหมด 4 หมวด ได้แก่

• โอเปอเรเตอร์ - มูลค่าแบรนด์ (Brand Value) ผู้ชนะคือ AT&T
• โอเปอเรเตอร์ - ความเข้มแข็งของแบรนด์ (Brand Strength) ผู้ชนะคือ AIS
• อุปกรณ์เครือข่าย - มูลค่าแบรนด์ (Brand Value) ผู้ชนะคือ Huawei
• อุปกรณ์เครือข่าย - ความเข้มแข็งของแบรนด์ (Brand Strength) ผู้ชนะคือ Huawei