เมื่อวันพุธที่ผ่านมา ทาง RIM ประเทศไทยได้เชิญผมและบล็อกเกอร์อีกกลุ่มหนึ่งไปงาน (ดูภาพ) โดยในตัวงานคงเป็นการนำเครื่อง Bold 9780 แต่ที่สำคัญคือเรามีโอกาสได้คุยกับผู้บริหารโดยตรง และนี่คือประเด็นต่างๆ ที่ผมคิดว่าสำคัญครับ

เมื่อวันพุธที่ 17 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ได้มีโอกาสไปร่วมพูดคุย และรับประทานอาหารกับ มร. แดนนี่ โบลดุค ผู้อำนวยการ ประจำประเทศไทย บริษัท รีเสิร์ช อิน โมชั่น และพี่ๆ บล็อกเกอร์ รวมทั้งตัวแทนจาก Online Community รวมทั้งหมด 15 คน ที่ ร้านอาหาร 55 ชั้น 55 เซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์ ในบรรยากาศสบายๆ อาหารอร่อย พร้อมทั้งสัมผัส มือถือรุ่นใหม่ของค่าย BlackBerry ที่มีชื่อรุ่นว่า “BlackBerry® Bold™ 9780 smartphone”

เมื่อคืนนี้ RIM ได้ปล่อยตัวอัพเดทล่าสุดของ Facebook for BlackBerry เวอร์ชัน 1.9 ผ่าน BlackBerry App World โดยเพิ่มฟีเจอร์ Facebook Places ตามคาดหลังจากที่ก่อนหน้านี้ ฝั่ง Android ก็ได้รับการอัพเดทไปล่วงหน้าแล้ว

สิ่งที่น่าจะสำคัญสำหรับคนไทยคือ มันเช็คอินกับสถานที่ในไทยได้ เรียกได้ว่าเป็นอุปกรณ์แรกๆ ในเมืองไทยเลยที่สามารถใช้บริการนี้ได้ครับ

ส่วนฟีเจอร์อื่นๆ ก็มีการอัพเดทให้สามารถอ่านรายการข้อความส่วนตัวได้ และปรับปรุงการค้นหาเพื่อนหรือเพจต่างๆ ผู้สนใจสามารถอัพเดทผ่าน BlackBerry App World ได้ทันทีครับ

รองประธานอาวุโสที่ดูแลภาพรวมด้านการตลาดของ RIM ตอบโต้เดลล์สั้นๆ ในเรื่องแผนการที่เดลล์จะโละ BlackBerry ของพนักงานและเปลี่ยนไปใช้ Venue Pro ว่า บริษัทไม่เห็นเลยว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะลดค่าใช้จ่ายได้จริง และดูเหมือนว่าเดลล์ต้องการจะโฆษณาสินค้าซะมากกว่า

การที่ RIM ออกมาตอบโต้สั้นๆ นี้ ก็ไม่ได้แสดงถึงความจริงที่ว่าผู้ใช้ BlackBerry ต้องสมัคร data plan แพงกว่าสมาร์ทโฟนค่ายอื่น นอกจากนั้นองค์กรใดต้องการใช้ BlackBerry ในองค์กรอาจต้องมีค่าใช้จ่ายเกี่ยวข้องกับ BlackBerry Enterprise Server อีกด้วย

สำนักข่าว Bloomberg อ้างถึงแหล่งข่าวไม่ระบุชื่อสามคนว่าธนาคารใหญ่อย่าง Bank of America และ Citigroup กำลังทดสอบการใช้ iPhone และ Android เพื่อมาแทนที่ BlackBerry ด้วยจำนวนผู้เข้าร่วมการทดสอบประมาณ 1,000 คน

หากการทดสอบนี้เป็นความจริง นี่อาจจะเป็นการทดสอบขนาดใหญ่ที่สุดในบริษัทระดับ Fortune 500 โดย Bank of America นั้นมีพนักงานอยู่ 284,000 คน ส่วน Citigroup นั้นมีพนักงาน 258,000 คน

บริษัทเดลล์ประกาศท้าชนกับ RIM โดยเริ่มต้นตั้งแต่พุธหน้าเป็นต้นไปพนักงานของบริษัทราว 25,000 คนจะเปลี่ยนจาก BlackBerry ไปเป็น Venue Pro สมาร์ทโฟนรัน Windows Phone 7 แทน

CFO ของบริษัทบอกว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการติดต่อสื่อสารในระยะยาวของบริษัทเองลงได้ถึงร้อยละ 25 ส่วน BlackBerry เครื่องเก่านั้นเดลล์ก็จะนำไปขายบน eBay นอกจากนั้นเดลล์ยังจะให้ความช่วยเหลือบริษัทอื่นเปลี่ยนจาก BlackBerry ไปใช้แพลตฟอร์มอื่นอีกด้วย ซึ่งคาดกันว่าเดลล์จะสนับสนุน Windows Phone 7 อันเนื่องมาจากแพลตฟอร์ม Exchange ได้รับการนำไปใช้อย่างกว้างขวาง มีความเสถียร และมีต้นทุนค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าการใช้บริการ BlackBerry

ข่าวนี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นของความตกต่ำของ RIM ในตลาดธุรกิจก็เป็นได้

บริษัทวิจัย NPD เผยส่วนแบ่งตลาดของสมาร์ทโฟนที่ขายออกไปในสหรัฐ ประจำไตรมาสที่สามของปี 2010

• Android มีอัตราการเติบโตสูงจนน่าตกใจ จากไตรมาสสามของปีก่อนมีส่วนแบ่งแค่ 3% โตขึ้นมาเป็น 44% ในไตรมาสที่สามของปีนี้
• iOS ลดลงเล็กน้อยจาก 29% มาเหลือ 23%
• BlackBerry เริ่มเจอศึกหนัก ปีก่อนมีส่วนแบ่ง 46% ลดลงเท่าตัวมาอยู่ที่ 22%

หัวหน้าทีมวิเคราะห์ของ NPD ให้ข้อมูลว่าส่วนแบ่งของ Android ชิงมาจาก BlackBerry เป็นหลัก และการเปิดตัว BlackBerry Torch ไม่ช่วยอะไรมากนัก

ถ้าคิดเฉพาะรุ่น มือถืออันดับหนึ่งคือ iPhone 4 ตามด้วย BlackBerry Curve 8500, LG Cosmos, Droid X และ EVO 4G

RIM เปิดตัว BlackBerry Bold 9780 อย่างเป็นทางการ สเปคที่ได้รับการอัพเกรดจาก Bold 9700 คือหน่วยความจำภายใน 512 เมกะไบต์, กล้อง 5 ล้านพิกเซล และติดตั้ง BlackBerry OS 6.0 มาให้เลย เริ่มวางขายทั่วโลกเดือนพฤศจิกายนนี้

ที่มา: RIM ผ่าน Boy Genius Report

ตอนที่ RIM เปิดตัวแท็บเล็ต PlayBook เมื่อเดือนที่แล้ว มันมีแค่ฮาร์ดแวร์กับ "วิดีโอสาธิตซอฟต์แวร์" จนโดนวิจารณ์ว่าเครื่องจริงยังไปไม่ถึงไหน แต่ชิงเปิดตัวก่อนเพื่อหวังผลด้านโฆษณา

แต่ในงาน Adobe MAX วันก่อน ซีอีโอของ RIM ได้ขึ้นเวทีโชว์การทำงานของ PlayBook ตัวจริง วิดีโอดูได้ท้ายข่าวครับ

เมื่อวานนี้ BlackBerry ได้เปิดให้เจ้าของเครื่องสามารถซื้อและดาวน์โหลดแอพฯ ผ่านหน้าเว็บ BlackBerry App World ได้โดยตรงแล้ว นอกจากนั้นผู้ใช้ยังสามารถเข้าไปตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ My World เพื่อให้ซิงค์แอพฯ นั้นกับสมาร์ทโฟนได้ด้วย (เช่น หากผู้ใช้ลบแอพฯ ดังกล่าวผ่านหน้าเว็บ แอพฯ ดังกล่าวก็จะถูกลบออกจากสมาร์ทโฟนด้วย)

ตอนนี้เฉพาะผู้ใช้บน Windows เท่านั้นที่สามารถเข้าไปดาวน์โหลดตัวติดตั้งเพื่อให้สามารถทำสิ่งที่กล่าวมาได้ ผู้ใช้ที่จะซื้อแอพฯ ผ่านหน้าเว็บสามารถเลือกที่จะจ่ายเงินได้ผ่านทาง PayPal บัตรเครดิต หรือผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายได้หากผู้ให้บริการเครือข่ายอนุญาต

หลังจากที่เปิดตัวได้ราวหนึ่งเดือน RIM ได้พาเจ้า BlackBerry PlayBook มาที่งาน GITEX 2010 ซึ่งจัดขึ้นวันที่ 17-21 ณ เมืองดูไบ

โดยการมาในครั้งนี้ Jim Balsillie CEO ร่วมของ RIM ได้ยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

• แบตแบบถอดไม่ได้ความจุ 5,300 mAH
• แบ่งออกเป็นสามรุ่นคือ รุ่น 16GB, 32GB และ 64GB

ไม่เปิดเผยวันวางจำหน่าย แต่มีการคาดการณ์กันไว้ว่าอย่างเร็วคงประมาณต้นปี 2011

ที่มา - unwireview

ส่วนใครสนใจจะดูวิดิโอที่นำเสนอในงานนี้ ดูได้ท้ายข่าวครับ

เราเห็นภาพหลุดของมือถือตัวนี้เมื่อเดือนก่อน วันนี้มันเปิดตัวแล้วในชื่อ BlackBerry Style 9670 โดยขายกับเครือข่าย Sprint ในสหรัฐ

BlackBerry Style เป็นมือถือระดับกลาง รูปทรงเป็นแบบฝาพับและมีคีย์บอร์ด QWERTY แบบเต็ม (ต่างจาก BlackBerry Pearl มือถือแบบฝาพับรุ่นก่อนๆ ที่ใช้คีย์บอร์ดแบบ 1 ปุ่ม 2 อักษร) ใช้ซีพียู 624MHz, กล้อง 5MP และแน่นอนว่าใช้ระบบปฏิบัติการ BlackBerry 6

ราคาแบบติดสัญญาอยู่ที่ 99.99 ดอลลาร์ (เทียบกับ BlackBerry Torch 9800 ที่ขาย 199.99 ดอลลาร์แบบติดสัญญา) น่าจะเริ่มขายประมาณเดือนพฤศจิกายน บ้านเราก็ต้องรอโอเปอเรเตอร์เปิดราคาแบบไม่ติดสัญญาว่าจะประมาณเท่าไรครับ น่าจะใกล้เคียงกับ BlackBerry Curve 3G นะ

ต่อจากข่าวก่อนหน้านี้ Adobe ได้ประกาศเปิดตัว Adobe Reader X ผ่านเว็บบล็อกของบริษัท สำหรับฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เพิ่มมานอกจาก Adobe Reader Protected Mode (ที่ได้กล่าวไปในข่าวก่อนหน้านี้) อาทิ

หนังสือพิมพ์ Wall Street Journal มีสกู๊ปเรื่องความยากลำบากของ RIM ในการดึงดูดนักพัฒนาให้มาสร้างแอพฯ ขายบน BlackBerry ส่วนหนึ่งก็เพราะระบบของ RIM เอง

นักพัฒนาหลายเจ้าบอกว่า RIM ให้การสนับสนุนการสร้างแอพฯ ก็จริง แต่การหาเงินจากโปรแกรมทำได้ยากมาก ตัวอย่างของบริษัท Widality บอกว่าถ้าลูกค้าจะซื้อโปรแกรม ต้องลบโปรแกรมเวอร์ชันฟรีก่อน แล้วเข้าเว็บเพื่อซื้อโปรแกรมตัวเต็ม โหลดข้อมูลเข้าไปใหม่ ส่วนการจ่ายเงินก็ต้องใช้ PayPal เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม Widality บอกว่าระบบการจ่ายเงินแบบใหม่ของ BlackBerry AppWorld จะช่วยให้บริษัททำเงินจากการขายโปรแกรมได้มากขึ้น

RIM อาจจะยังเคลียร์กับรัฐบาลอินเดียไม่ลงตัว (ข่าวเก่า) แต่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) ตอนนี้ทั้งสองฝ่ายตกลงกันเรียบร้อย

Telecommunications Regulatory Authority หรือ กทช. ของ UAE ออกมายืนยันแล้วว่ามือถือ BlackBerry "ผ่านมาตรฐาน" ของ TRA เรียบร้อยแล้ว และทาง RIM ก็สามารถให้บริการ BlackBerry ต่อไปได้ จากเดิมที่ถูกขู่ว่าจะสั่งหยุดบริการในวันที่ 11 ตุลาคมนี้ (ข่าวเก่า)

หลังจากปล่อยให้ iPad นำไปหลายช่วงตัว ทางซัมซุงก็ผนึกกำลังกับหนังสือพิมพ์เจ้าใหญ่ในสหรัฐเพื่อนำเนื้อหาลงใน Galaxy Tab ที่กำลังจะวางขายด้วย

ตามข่าวระบุว่าหนังสือพิมพ์อย่าง New York Times, Wall Street Journal และ USA Today จะพรีโหลดแอพพลิเคชันมาให้พร้อมกับตัว Galaxy Tab ส่วน Financial Times มีข่าวว่ากำลังเจรจาอยู่

ในกรณีของ New York Times นั้นถือว่า Galaxy Tab นำหน้า iPad ด้วย เพราะแอพพลิเคชันเวอร์ชัน iPad จะตามมาทีหลัง NYT ทั้งสองเวอร์ชันจะฟรีจนถึงเดือนมกราคม 2011 ก่อนเริ่มเก็บเงินค่าสมาชิก

นอกจากแอพพลิเคชันเฉพาะของหนังสือพิมพ์แล้ว Galaxy Tab จะมีโปรแกรมสำหรับอ่านอีบุ๊กพรีโหลดมาให้ 3 ตัว คือ Zinio (นิตยสาร) Kobo (หนังสือ) และ PressDisplay (หนังสือพิมพ์)

แม้ BlackBerry จะเป็นโทรศัพท์ที่ได้รับความเชื่อถือในแง่ของความปลอดภัยสูงมาก แต่ปัญหาที่รุมเร้ามาในช่วงหลังก็อาจจะทำให้ความวางใจใน BlackBerry ตกต่ำลงได้ เมื่อบริษัท ElcomSoft ได้ออกซอฟต์แวร์เพื่อถอดรหัสไฟล์แบ็กอัพของ BlackBerry ที่เก็บบนพีซีได้ โดยทาง ElcomSoft ได้ชี้จุดอ่อนสองประการของ BlackBerry คือ

รองประธานของ RIM พูดในงาน BlackBerry Developer Conference ว่าระบบปฏิบัติการ QNX (หรือ BlackBerry Tablet OS) ที่ใช้ใน BlackBerry Playbook จะเป็นระบบปฏิบัติการในอนาคตของบริษัท โดยจะค่อยๆ มาแทน BlackBerry OS บนมือถือในท้ายที่สุด

กระบวนการเปลี่ยนผ่านอาจจะค่อยๆ เป็นค่อยๆ ไป โดย BlackBerry OS 7 จะเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับการย้ายระบบของค่าย RIM และโปรแกรมเดิมบางตัวจะสามารถย้ายไปรันบน QNX ได้

ที่มา - IntoMobile

ค่าย Mozilla พูดถึงอนาคตของ Firefox Home โปรแกรมจัดการข้อมูลระหว่าง Firefox กับ cloud

แม้ว่า BlackBerry จะครองแชมป์ยอดขายในบางประเทศ (เช่น สหรัฐ) แต่สำหรับตลาด mobile web นั้น ด้วยข้อจำกัดของเบราว์เซอร์ใน BlackBerry OS รุ่นก่อนๆ ทำให้ส่วนแบ่งตลาดของ BlackBerry มีเพียงน้อยนิด ปล่อยให้ iPhone ครองความเป็นเจ้ามาโดยตลอด

แต่สถิติล่าสุดของ StatCounter ชี้ว่า BlackBerry ก็มีอัตราการเติบโตในตลาด mobile web ไม่แพ้ระบบปฏิบัติการมาแรงอย่าง Android เลย เมื่อรวมกับจำนวนเครื่อง BB ที่มีเยอะอยู่ก่อนแล้ว ทำให้ตอนนี้ BB ยังเป็นอันดับสาม ตามหลังเพียง Symbian และ iPhone อยู่ห่างๆ

สถิตินี้ยังไม่เห็นความเปลี่ยนแปลงจาก BlackBerry OS 6 ที่เปลี่ยนมาใช้เบราว์เซอร์ WebKit สักเท่าไร ไว้รออีกสักพักคงเห็นแนวโน้มที่ชัดเจนกว่านี้

หลังจากที่ RIM ซุ่มทำ BlackPad ที่ไม่ได้รัน BlackBerry OS นั้น ในงาน BlackBerry Developer Conference วันนี้ Mike Laziridis CEO ของ RIM ได้ประกาศเปิดตัว BlackBerry PlayBook อย่างเป็นทางการแล้ว โดย PlayBook ตัวนี้ใช้ QNX OS ตามที่เป็นข่าวก่อนหน้านี้ สามารถใช้บริการ BlackBerry Enterprise Servers (บริการรับ-ส่งอีเมลขององค์กรผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ RIM) ได้ สามารถผูกเข้ากับ BlackBerry Smartphone ผ่านทาง Bluetooth เพื่อแชร์ Calendar, E-mail, task และเอกสาร รวมไปถึงการใช้งาน BBM ผ่าน Playbook ได้ และยังรองรับ Adobe AIR, Flash และ OpenGL 2.0 อีกด้วย

RIM ได้เปิดตัวแท็บเล็ต BlackBerry PlayBook ในงาน BlackBerry DevCon 2010 รายละเอียดมีดังนี้

บริษัทวิจัย ChangeWave ทำแบบสอบถามไปยังพนักงานในองค์กรต่างๆ โดยสอบถามว่ามือถือที่องค์กรจัดให้ใช้มีอะไรบ้าง ผลคือ Android มีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นมาเป็น 16% ในเดือนสิงหาคม 2010 (ผลสำรวจแบบเดียวกันเมื่อเดือนพฤษภาคม 2010 อยู่ที่ 10%)

ผู้นำตลาดองค์กรยังเป็น BlackBerry แต่กลับมีส่วนแบ่งลดลงจาก 69% เป็น 66% ส่วน iOS เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจาก 30% เป็น 31%

ส่วนยี่ห้อมือถือที่องค์กรวางแผนจะซื้อ ทั้ง Motorola และ HTC มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดอยู่ที่ 15% และ 16% ตามลำดับ ในกรณีของ Motorola นั้นมีสัดส่วนเพิ่มสูงขึ้นมากหลังเปิดตัว Droid รุ่นแรก ดูกราฟประกอบได้ท้ายข่าวครับ

มีข่าวลือจาก ZDNet ว่า RIM อาจเปิดตัวแท็บเล็ตจันทร์หน้าในงาน BlackBeery DevCon 2010 ซึ่งจะมีซีอีโอร่วมคุณ Mike Lazaridis ไปกล่าว keynote ในงานดังกล่าวด้วย

Wall Street Journal ได้เสริมข้อมูลทางเทคนิคของแท็บเล็ตจาก RIM ว่า จะมีหน้าจอขนาด 7 นิ้ว มีกล้องอย่างน้อย 1 ตัว และใช้ระบบปฏิบัติการยูนิกซ์แบบฝังตัวจาก QNX ที่ RIM ซื้อกิจการมา

มีเว็บไซต์แห่งหนึ่งเผยภาพที่ถูกระบุว่าเป็น BlackBerry Storm 3 ซึ่งจะมีหน้าจอ 3.7 นิ้ว (ใหญ่กว่า Storm 2 เดิมที่หน้าจอมีขนาด 3.2 นิ้ว) และมีหน่วยความจำภายใน 8 กิกะไบต์ ส่วนรายละเอียดอื่นยังไม่ปรากฎในตอนนี้

ยังไม่มีการยืนยันว่าภาพดังกล่าวเป็นภาพจริงหรือไม่

ที่มา: BerryReview.com ผ่าน Boy Genius Report