ปีนี้อาจเป็นปีที่ยากลำบากสำหรับ (ผู้ใช้งาน) ดีแทคครับ หลังการล่มเมื่อปลายปีที่แล้ว และอีกครั้งช่วงต้นปี เพราะวันนี้มีรายงานจากผู้ใช้งานดีแทคในเครือข่ายสังคมออนไลน์ตั้งแต่เวลาประมาณ 11:00น. ว่าประสบปัญหาการใช้งานไม่สามารถโทรออกหรือรับสายเข้าได้ โดยปัญหาดังกล่าวใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงครึ่ง ดีแทคจึงแจ้งผ่านทาง Twitter @dtac_feelgoood และในหน้าเว็บไซต์ว่าระบบกลับสู่ภาวะปกติแล้ว

บริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทั้ง 3 รายในไทยได้รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ของปีนี้ไปเรียบร้อยแล้ว ที่ผ่านมาเราได้นำเสนอว่าเหล่าผู้ให้บริการเริ่มมีรายได้จากบริการข้อมูล (data, non-voice) แทนที่บริการเสียง (voice) มากขึ้น รวมทั้งบริษัทเหล่านี้ยังมีรายได้เพิ่มขึ้นจากการขายสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ iPhone 4S ส่วนในไตรมาสนี้ผลการดำเนินงานของแต่ละค่ายก็ออกมาดังนี้ครับ

ดีแทค

เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภค ได้ยื่นฟ้องบริษัท DTAC และ AIS ต่อศาลแพ่งรัชดา เรียกค่าเสียหายในกรณีที่ทั้งสองบริษัทไม่ปฏิบัติตามคำสั่งตามข้อ 11 แห่งประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549 ซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 กันยายน 2549

ซึ่ง ข้อ 11 ของประกาศกสทช. ระบุไว้ว่า

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทคได้แจ้งต่อตลาดหลักทรัพย์ฯ ว่าบริษัท ไทย เทลโก้ โฮลดิ้ง จำกัดซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่รายหนึ่งของบริษัทได้มีการปรับโครงสร้างผู้ถือหุ้นใหม่ โดยมีบริษัท บีซีทีเอ็น โฮลดิ้ง ของตระกูลเบญจรงคกุล ที่มีนายบุญชัย เบญจรงคกุลผู้ก่อตั้งดีแทคเป็นผู้บริหารอยู่ถือหุ้นเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 10 มาเป็นเป็นร้อยละ 51 และกลุ่มเทเลนอร์ถือหุ้นที่เหลืออีกร้อยละ 49 ทั้งนี้ไทยเทลโก้ถือหุ้นดีแทคอยู่ประมาณร้อยละ 22

สามค่ายผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในไทยได้รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสแรกของปี 2555 เรียบร้อยแล้ว มาดูกันครับว่าแนวโน้มทิศทางแต่ละบริษัทเป็นอย่างไรบ้าง (ข่าวของไตรมาสที่แล้ว)

เอไอเอส

เอไอเอสในไตรมาสแรกมีรายได้รวม 35,178 ล้านบาท เพิ่มขึ้นถึง 13% จากไตรมาสเดียวกันในปีก่อน และเพิ่มขึ้น 6.1% จากไตรมาสที่สี่ของปีที่แล้ว โดยมีกำไรสุทธิถึง 8,926 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 34% จากปีก่อนหากไม่รวมรายการพิเศษ และมีผู้ใช้บริการในระบบ 34.1 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้นมาอีก 7 แสนเลขหมาย

ใกล้วันจำหน่าย iPad รุ่นใหม่ในไทยอย่างเป็นทางการในวันศุกร์นี้เข้ามาแล้ว ก็มีข้อมูลออกมาเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยก่อนหน้านี้มีข่าวว่า iPad รุ่นใหม่จะขายแพงขึ้น 600 บาท ซึ่งล่าสุดตัวเลขราคาที่ dtac ประกาศก็ออกมาตรงตามข่าวครับ

ถ้ายังจำกันได้ เมื่อต้นปีเราเห็นข่าว Orange ใจป้ำ คนแอฟริกา-ตะวันออกกลางเข้า Wikipedia ไม่คิดค่า Data ซึ่งถือเป็นนวัตกรรมด้านการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่น่าสนใจมากอย่างหนึ่ง

UPDATE: หลังจากตรวจสอบ พบว่าเงื่อนไขนี้ทาง dtac เพิ่งเปลี่ยนเงื่อนไขไปเมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา โดยเป็นการเปลี่ยนทั้งที่ไม่ได้แจ้งลูกค้าล่วงหน้า

ผู้ใช้ทวิตเตอร์คุณ @epinephrinerx รายงานว่าได้รับแจ้งจากทาง DTAC ว่าจะบีบความเร็วอินเทอร์เน็ตลงเหลือ 64Kbps หลังใช้งานเกิน 1GB แรก ทั้งที่ในโฆษณาของ DTAC นั้นระบุว่าจะบีบความเร็วลงเหลือ 384Kbps หลังใช้งานเกินกำหนด

ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในไทยทั้งสามค่ายได้รายงานผลประกอบการประจำปี 2554 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งในรายงานของแต่ละบริษัทได้สะท้อนทิศทางเดียวกัน คือการใช้บริการข้อมูลผ่านเครือข่ายมีอัตราการเติบโตที่สูงมากเมื่อเทียบกับการใช้งานเสียงแบบเดิม เป็นทิศทางเดียวกับในต่างประเทศ

เอไอเอส

เอไอเอสรายงานผลประกอบการปี 2554 มีรายได้รวม 126,437 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 13.6% เมื่อเทียบกับปี 2553 และมีกำไรสุทธิ 22,218 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 8.3% มีผู้ใช้บริการในระบบรวมทั้งหมด 33.5 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้น 2.3 ล้านเลขหมายจากปี 2553

นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา หนึ่งในคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม หรือ กทค. ซึ่งเป็นกสทช. ในส่วนของโทรคมนาคม (ข่าวเก่า: แผนการทำงานปี 2555 ของกทค.) เปิดเผยว่าคณะกรรมการกทค. ได้หารือถึงร่างประกาศกสทช.

เหตุการณ์ต่อเนื่องจากเหตุเครือข่ายล่มครั้งที่สองของดีแทคครับ

คุณประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการ กสทช. ได้เผยต่อไทยรัฐไว้ว่า ในวันพรุ่งนี้ กสทช. บางท่าน จะเดินทางไปยังสำนักงานใหญ่ของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ที่อาคารจัตุรัสจามจุรี ถนนพระรามที่ 4 เพื่อพบผู้บริหารหลักของดีแทค (ซึ่งก็คือคุณจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์) และพูดคุยถึงสาเหตุการเกิดสัญญาณเครือข่ายล่ม พร้อมกันนั้นยังได้ส่งเจ้าหน้าที่ กสทช. ไปตรวจสอบตารางบันทึกข้อมูลชุมสายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ Mobile Switching Center เพื่อตรวจสอบว่าตรงตามที่ทางดีแทคแจ้งเข้ามาหรือไม่ และจะทำการส่งรายงานกลับมายัง กสทช. ในช่วงเช้า ก่อนที่จะไปพบผู้บริหารของดีแทคในช่วงเวลาบ่ายสองโมงครับ

และก็ลงเอยอย่างที่ทุกท่านคาดไว้ครับ ดีแทคประกาศชดเชยค่าบริการให้ลูกค้าทั้งแบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาสัญญาณล่มครั้งที่ 2 อีกครั้งตั้งแต่เวลา 12:00 น. ของวันที่ 4 มกราคม พ.ศ. 2555 จนถึงเวลา 12:00 น. ของวันที่ 6 มกราคม พ.ศ. 2555 ครับ

โดยปัญหานี้ทางดีแทคได้แจ้งไว้ว่า เกิดปัญหาที่ชุมสายของดีแทค ในจังหวัดสุราษฏร์ธานี มีประสิทธิภาพในการทำงานลดลง ส่งผลให้อัตราความสำเร็จในการเชื่อมต่อของลูกค้าในพื้นที่ดังกล่าวลดลงมาอยู่ที่ร้อยละ 50-60 ซึ่งในที่สุดก็นำไปสู่การเกิดภาวะการจราจรหนาแน่นในระบบ ก็เลยเกิดปัญหาดังกล่าวครับ

เมื่อวานนี้ผู้ใช้ดีแทคบางคนต้องเจอกับปัญหา "ล่มปากอ่าว" อีกครั้ง โดยครั้งนี้เป็นการล่มครั้งที่สองในรอบไม่ถึงเดือน ไม่รู้ว่าปัญหามาจากการเปลี่ยนระบบ Home Location Register หรือ HLR จากเดิมของ โนเกีย-ซีเมนส์ เป็น อิริคสัน เพื่อยกระดับจาก EDGE เป็น EDGE+ หรือเปล่า แต่เบื้องต้นดีแทคได้สันนิษฐานไว้ว่า เป็นปัญหาธรรมชาติ ซึ่งเกิดขึ้นใน 7 จังหวัดภาคใต้ตอนบนตามได้ประกาศแจ้งไว้บนเว็บไซต์เมื่อวาน - ไทยรัฐ

ดีแทคได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงหลังเกิดปัญหาลูกค้าในเครือข่ายไม่สามารถใช้งานได้เป็นวงกว้าง โดยดีแทคอ

เมื่อวานนี้คนที่ใช้ดีแทคหลายๆ คน (ผมก็ด้วย) ต้องเจอกับปัญหา "สัญญาณล่มแบบไร้สาเหตุ" ซึ่งการล่มครั้งนี้ไม่ใช่ล่มธรรมดา แต่เป็นการล่มทั้งระบบ คือเล่น 3G, EDGE, GPRS ไม่ได้ ไม่สิ.. ต้องบอกว่า โทรเข้าโทรออกไม่ได้เลย จนกลายเป็นเสียงวิพากษ์วิจารณ์ต่อการทำงานของดีแทคอย่างหนัก ศูนย์บริการบางศูนย์ถึงกับหน้าเครียด เพราะมีลูกค้าเข้ามาต่อว่ากันหลายต่อหลายเสียงแบบไม่ขาดสาย (เช่นที่ Central World โดนหนักสุด) เหตุการณ์เริ่มคลี่คลายลงในช่วงเย็น ที่ดีแทคสามารถกู้ระบบกลับมาบางส่วนได้ แต่ก็ยังไม่เพียงพอต่อการใช้งานอยู่ดี จนระบบล่มไปอีกครั้งในที่สุด

เมื่อตอนบ่ายๆ ของวันนี้ TrueMove H เปิดจอง iPhone 4S เป็นค่ายแรก ไม่รู้ว่าจุดประสงค์คือจะฉีกหน้าดีแทคหรือเปล่า แต่ที่เราทราบกันคือ TrueMove H ชนะไปแล้ว 1 ยก และจนตอนนี้หลายๆ รุ่นที่ TrueMove H เปิดรับจองได้หมดลงแล้ว ค่ายที่สองที่เผยราคาจำหน่ายออกมาก็คือ AIS ครับ โดยประกาศใน Facebook เมื่อสักครู่นี้เอง ราคาก็ตามนี้ครับ

• 16 GB: 22,450 บาท / 22,000 บาท
• 32 GB: 26,350 บาท / 25,800 บาท
• 64 GB: 30,250 บาท / 29,700 บาท

จะเห็นได้ว่าราคาเครื่องเปล่าที่ไม่รวมแพคเกจ จะเท่าของ TrueMove H ครับ แต่สำหรับราคาบวกแพคเกจ จะแพงกว่า TrueMove H ไม่กี่ร้อยบาท งานนี้ก็ไม่รู้ว่าเพราะอะไรนั่นแหละครับ

กสทช. อนุมัติคำร้องขอร่วมจาก TOT และ AIS เพื่อทดลองเทคโนโลยีเครือข่าย LTE บนความถี่ 1800 MHz และ 2300 MHz รวมทั้งสิ้น 20 ช่องสัญญาณ โดยการทดสอบจะติดตั้งตัวส่งสัญญาณ 84 จุดในกรุงเทพฯ และบางหัวเมืองใหญ่ ใช้เวลาทดสอบทั้งสิ้น 90 วัน และสามารถขยายเพิ่มได้อีก 90 วัน (เป็น 180 วัน) ทั้งนี้ในเนื้อหาข่าวยังไม่ได้ระบุพื้นที่ และช่วงเวลาในการทดสอบ

นอกจากนี้ กสทช. ยังคงเปิดรับคำร้องจากทั้งทาง CAT Dtac และ True ด้วยเช่นกัน จากคำบอกเล่าของคุณศุภชัย เจียรวนนท์ ทาง True เป็นอีกค่ายที่ได้ยื่นคำร้องไปแล้ว

ปล. ไม่แน่ใจควรจะดีใจไหม?

ที่มา - The Nation

ในวันนี้สองค่ายมือถือได้แก่ dtac และ truemove H ได้ประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ว่า iPhone 4S จะเริ่มจำหน่ายอย่างเป็นทางการในวันที่ 16 ธันวาคมนี้ โดยในส่วนของ dtac บอกว่าจะแจ้งวันที่เปิดให้จองล่วงหน้าในภายหลัง ขณะที่ truemove H ได้เปิดให้ลงทะเบียนเพื่อขอรับข้อมูลที่หน้าเว็บไซต์

ในส่วนของค่าย AIS นั้นยังไม่มีการแจ้งข่าวสารเรื่อง iPhone 4S แต่อย่างใด ในเว็บไซต์วันนี้มีเพียงการเปลี่ยนแปลงหลักในส่วนของมาสคอตอย่างน้องอุ่นใจ ที่ได้เปลี่ยนร่างเป็นสีเขียวตามสัญลักษณ์ใหม่ของ AIS

อัพเดท: AIS ได้ส่งข่าวประชาสัมพันธ์ ยืนยันวันวางจำหน่าย iPhone 4S เป็นวันที่ 16 ธันวาคมเช่นกัน (MXPhone)

ถ้าใครยังจำศึกรักสามเส้า ที่ น.อ. อนุดิษฐ์ นาครทรรพ รมว. กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร อาสาจะเป็นตัวกลางในการเชื่อมความสัมพันธ์ให้นั้น ล่าสุด น.อ. อนุดิษฐ์ ได้ออกมากล่าวว่า อัยการสูงสุดมีคำสั่งตัดสินที่ส่งมาถึงกสท โทรคมนาคมว่าให้ Dtac สามารถเปิดให้บริการ DTAC 3G เชิงพาณิชย์ได้อย่างเป็นทางการแล้ว แต่เนื่องจากว่ากสท โทรคมนาคม ยังสงสัยในเนื้อหาของจดหมายที่อัยการส่งมาบางเรื่อง จึงจะดำเนินการส่งจดหมายกลับไปสอบถามความแน่ชัดกับสำนักอัยการสูงสุดอีกครั้ง

งานนี้ดีใจกับชาวดีแทคด้วยนะครับ (เฮ!~)

เป็นข่าวกันทั่วเครือข่ายสังคมออนไลน์วันนี้ เมื่อค่ายโทรศัพท์มือถือ dtac จัดงาน dtac 3G Expo เพื่อเปิดตัวเทคโนโลยี 3G ของ dtac ที่ศูนย์การค้าสยามพารากอนระหว่างวันที่ 3-4 กันยายน โดยมีจุดสร้างความสนใจกับผู้คนจำนวนมากคือการลดราคาสมาร์ทโฟนหลายรุ่นถึง 50% ซึ่งดาวเด่นก็หนีไม่พ้น iPhone 4 ที่มีราคาเหลือเพียงหมื่นกว่าบาทเท่านั้น แต่ก็มีจำนวนจำกัดวันละ 100 เครื่อง

ขออนุญาตรวม 2 ข่าวที่เกี่ยวข้องกับรัฐมนตรีคนใหม่ท่านนี้นะครับ

เรียกได้ว่า สถานะของ น.อ.อนุดิษฐ์ นาครทรรพ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) คนใหม่ของรัฐบาลปูจ๋า#1 ณ ตอนนี้ ถือว่างานเข้าเรียบร้อย เหตุเป็นเพราะรักสามเส้าระหว่าง ดีแทค-กสท. โทรคมนาคม-ทรู เรียกได้ว่าเป็นเรื่องที่ต้องแก้ไขก่อนเป็นอันดับแรกเลยทีเดียว

กลายเป็นประเด็นร้อนในทันที หลังจากที่บมจ. โทเทิ่ล แอคเซส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค โดนจดหมายเตือนจาก บมจ. กสท. โทรคมนาคม ว่าให้ทำการยุติบริการ "dtac3g" บนคลื่นความถี่ WCDMA 850Mhz บนช่วงสัญญาณ 10Mhz ที่ดีแทคได้รับอนุญาตมาจาก กสทช. นั้นว่าผิดสัญญาสัมปทานเดิมของ กสท. โทรคมนาคม ขณะนี้ก็มีความคืบหน้าชนิดพลิกจากหน้ามือเป็นหลังมือเลยแหละครับ ขออนุญาตรวมๆ ให้อ่านกันในข่าวเดียวแล้วกันนะครับ

หลังจากที่ DTAC เพิ่งเปิดตัวบริการ dtac3g ไปไม่ถึงครึ่งวัน ล่าสุดนายจิรายุทธ รุ่งศรีทอง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ. กสท โทรคมนาคม ก็ได้ส่งจดหมายไปถึงบมจ. โทเทิ่ล แอคเซส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค ว่าให้ทำการยุติการให้บริการ "dtac3g" ที่เปิดให้บริการเชิงพาณิชย์วันนี้เป็นวันแรก เนื่องจากว่าดีแทคยังไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดให้บริการจากกสท. โทรคมนาคม ในฐานะเจ้าของสัมปทาน เพราะต้องรอผลการตีความของอัยการสูงสุดก่อน

ซึ่งถ้าหากดีแทคไม่ยอมทำตามคำสั่งนี้ และต้องการจะเปิดให้บริการต่อไปนั้น อาจจะมีผลถึงสัญญาสัมปทาน เพราะทำผิดสัญญา ซึ่งกสท. จะนำข้อพิพาทนี้ไปยื่นเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งเป็นไปตามขั้นตอนสัญญาสัมปทานต่อไป

dtac อีกหนึ่งผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือได้เปิดให้บริการ dtac 3G บนคลื่นเดิม 850 MHz อย่างเป็นทางการแล้ววันนี้ โดยครอบคลุมพื้นที่ในกรุงเทพมหานครด้วยสถานีฐาน 1,220 แห่ง

dtac กล่าวว่าด้วยช่องสัญญาณขนาด 10MHz ทำให้ระบบ 3G ของ dtac สามารถรองรับความเร็วในการดาวน์โหลดได้สูงสุดถึง 42 Mbps ลูกค้าปัจจุบันที่ใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดสามารถใช้ dtac 3G ได้ทันที ส่วนลูกค้าแบบอื่นสามารถเปิดใช้บริการได้โดยกด *3000# และโทรออก

ทั้งนี้ dtac มีแผนลงทุนปรับปรุงเครือข่ายให้เป็น 3G ครอบคลุมอีก 40 จังหวัดภายในปี 2555

หลังจากที่ HTC ประเทศไทยเผยราคาของพี่ใหญ่ Incredible S ที่ 16,900 บาท มาก่อนแล้ว วันนี้ราคาของพี่รอง Desire S และน้องเล็ก Wildfire S ก็ออกมาแล้ว โดยอยู่ที่ 15,000 บาทและ 8,900 บาทตามลำดับ รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

การแยกรุ่นของ HTC จะเน้นที่ขนาดจอเป็นหลัก โดย Wildfire S ใช้จอ 3.2", Desire S จอ 3.7" และ Incredible S จอ 4" ส่วนสเปกอย่างละเอียดดูในข่าวเก่า HTC Desire S, Incredible S และ Wildfire S (เหนือกว่านั้นขึ้นไปคือ Sensation จอ 4.3") คนที่สนใจอาจอ่านข่าว ลองเล่น HTC Desire S ประกอบ