จากปัญหา เบอร์โทรศัพท์ของ dtac ถูกเปลี่ยนมือให้ลูกค้ารายอื่น วันนี้ dtac ปรับมาตรการเรื่องการออกซิมใหม่ให้เข้มงวดกว่าเดิม ทั้งกรณีซิมชำรุด ซิมหาย ขอเปลี่ยนขนาดซิม ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้า dtac มั่นใจว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดในขั้นตอนของฝั่ง dtac อีก

ไมโครซอฟท์ ดีไวซ์ ประเทศไทย ประกาศวางจำหน่าย Lumia 530 อย่างเป็นทางการร่วมกับทาง DTAC ในราคา 3,690 บาท โดยมาพร้อมกับสีส้ม สีเขียว สีเทาเข้ม และสีขาวให้เลือก

นอกจากนั้นแล้ว ยังวางจำหน่าย flip cover และลำโพง Coloud ที่เป็นอุปกรณ์เสริมด้วยเช่นเดียวกัน โดยสำหรับลำโพงมีราคาอยู่ที่ 900 บาท

สเปคอ่านได้จากข่าวเก่า ส่วนรีวิวอ่านได้ที่นี่ครับ

ที่มา - ข่าวประชาสัมพันธ์ของไมโครซอฟท์ ดีไวซ์ ประเทศไทย, งานเปิดตัว

หลังจากที่เปิดตัวไปเมื่อสิ้นเดือนพฤษภาคม วันนี้ HTC ประเทศไทย ร่วมกับทาง DTAC เปิดตัว HTC One (E8) อย่างเป็นทางการ

สำหรับสเปคอ่านได้จากข่าวเก่า (ลองจับ) ส่วนราคาอยู่ที่ 17,900 บาท โดยจะวางจำหน่ายตั้งแต่วันจันทร์ที่ 25 สิงหาคมนี้เป็นต้นไป ที่ศูนย์บริการ DTAC, ร้าน HTC, TG Fone, Jaymart, Synnex, Banana IT ทั่วประเทศ มีสีดำและสีขาวให้เลือก

สำหรับโปรโมชั่นกับทาง DTAC นอกจากโปรโมชั่นกับบัตรเครดิตและโปรโมชั่นยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกันแล้ว ยังมีส่วนลดค่าบริการและแถม Dot View Case ให้อีกด้วย

ที่มา - งานเปิดตัว HTC One (E8)

dtac ร่วมกับกลุ่มธุรกิจเทเลนอร์จัดโครงการ dtac&Telenor Youth Summit 2014 เชิญชวนวัยรุ่นที่มีความสนใจในอินเทอร์เน็ต เสนอไอเดียว่า จะใช้สมาร์ทโฟน และอินเทอร์เน็ตมาสร้างอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยได้อย่างไร เพื่อชิงรางวัลการเข้าร่วมงานประกาศรางวัลโนเบลสันติภาพ ณ กรุงออสโล ประเทศนอร์เวย์วันที่ 9-11 ธันวาคมนี้

ข้อกำหนดสำหรับผู้ที่สนใจสมัครเข้าร่วมโครงการ จะต้องมีอายุระหว่าง 18-25 ปี ใช้งานโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง สื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่องแคล่ว และส่งไอเดียเป็นวิดีโอความยาว 60-90 วินาที (ต้องมีผู้สมัครอยู่ในวิดีโอด้วย)

หลังจากประกาศชื่อห้าทีมที่เข้ารอบสุดท้ายของโครงการ dtac Accelerate ครั้งที่สองไปเมื่อสามเดือนก่อน วันนี้ dtac ก็เผยรายชื่อของผู้ชนะที่จะได้ไปต่อในเวทีต่างประเทศออกมาแล้ว

ในปีนี้จะมีผู้ชนะทั้งสิ้นสองรางวัลได้แก่ รางวัล Digital Winner ที่จะเป็นตัวแทนจาก dtac ไปแข่งขันกับตัวแทนจากเทเลนอร์ทั้ง 13 ประเทศ ณ ประเทศนอร์เวย์ ซึ่งรางวัลนี้เป็นทีม Anywhere to go ผู้พัฒนาแอพเคลมประกันอย่างง่าย Claim Di เป็นผู้ชนะไป

อีกรางวัลผู้ชนะจะได้สิทธิ์ไปร่วมโครงการ Black Box ที่ซิลิคอนวัลเลย์ เพื่อเข้าร่วมเวิร์คช็อปเป็นเวลาทั้งสิ้น 3 เดือน ซึ่งผู้ชนะรางวัลนี้คือ Piggipo แอพจัดการการเงิน ที่ทำให้ไม่ต้องวุ่นวายเรื่องค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตอีกต่อไป

เป็นกระแสในเมืองนอกลามมาจนถึงเมืองไทยสำหรับกิจกรรมราดน้ำแข็งรดตัว #IceBucketChallenge ที่ชวนคนมาสนับสนุนแคมเปญระดมทุน หรือจะราดน้ำรดตัวเอง (หรือจะทำทั้งคู่ก็ได้) หลังจากกิจกรรมนี้เริ่มต้นในเมืองไทยไปได้ราวสองวัน ก็มีหมายท้าส่งไปถึงสองผู้ซีอีโอของ dtac และ AIS ซึ่งก็จัดการราดน้ำรดตัวกันไปพร้อมๆ กันเมื่อไม่กี่นาทีที่ผ่านมานี้

หลังจากเมื่อสัปดาห์ก่อนมีรายงานหมายเลขเติมเงินของ dtac ถูกเปลี่ยนชื่อจากลูกค้าไปยังคนอื่นและถูกนำไปขายจนกระทั่ง dtac นำมาคืนลูกค้าเดิมในที่สุด ตอนนี้มีรายงานปัญหารายอื่นๆ ที่โดยเฉพาะกรณีของคุณมะมิ้นตี้ ที่เป็นหมายเลขรายเดือน แต่อยู่ดีๆ โทรศัพท์ใช้ไม่ได้ และซิมถูกยกเลิก

ทาง dtac แจ้งในกระทู้ระบุว่าเหตุการณ์นี้เป็นความผิดพลาดของพนักงานที่คีย์หมายเลขโทรศัพท์ที่จะออกซิมผิดพลาด ทำให้หมายเลขขอคุณมะมิ้นตี้ถูกออกซิมใหม่ไป โดยตรวจสอบแล้วว่าระหว่างที่ออกซิมผิดพลาดไม่มีการใช้งาน

ที่มา - Pantip.com

จากสัปดาห์ที่แล้วที่หมายเลข 6683xxx7373 ถูกขโมยหมายเลขทั้งที่ลงทะเบียนไว้แล้ว ตอนนี้ทาง dtac มาแจ้งว่าได้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจนำหมายเลขคืนมาได้แล้ว และกำลังคืนหมายเลขต่อไป

คุณ udonza ระบุว่าทนายของทางดีแทคได้ติดต่อไปหาและแจ้งว่าจับผู้ร้ายที่ขโมยหมายเลขไปได้แล้ว แต่ไม่ได้แจ้งรายละเอียดคดีแต่อย่างใด รวมถึงปัญหาสำคัญคือหมายเลขถูกโอนชื่อไปได้อย่างไรตั้งแต่ทีแรก

ที่มา - Pantip.com

dtac จับมือกับ CTH ผู้ให้บริการเคเบิลทีวีรายใหญ่เจ้าของลิขสิทธิ์พรีเมียร์ลีกในประเทศไทย จัดโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้า dtac ให้สามารถดูรายการจาก CTH ผ่านอุปกรณ์พกพาในชื่อ "dtac CTH"

โปรโมชันของ dtac CTH จะมีหนึ่งแพ็คเกจหลัก สองแพ็คเกจเสริม รายละเอียดของแต่ละแพ็คเกจมีดังนี้

แพ็คเกจหลัก dtac CTH 1,299 คิดค่าบริการ 1,299 บาทต่อเดือน จะได้สิทธิ์ในการรับชมช่องจาก CTH ทั้งหมด 114 ช่อง ผ่านกล่องรับสัญญาณ และผ่านแอพบนอุปกรณ์พกพา Watchever (บนแอพได้ช่องน้อยกว่า ไม่มีพรีเมียร์ลีก) ใช้โทรทุกเครือข่ายได้ 300 นาที อินเทอร์เน็ต 3G/4G สูงสุด 3GB (ใช้ 4G ได้อีก 3GB) สิทธิ์การใช้งาน dtac wifi และส่งข้อความได้ 250 ครั้ง

เมื่อวานนี้มีรายงานจากคุณ udonza ผู้ดูแลเว็บ udon108 ลูกค้า dtac หมายเลข 6683xxx7373 เป็นหมายเลขเติมเงินที่ได้ลงทะเบียนชื่อเจ้าของเลขหมายไว้แล้ว แต่ปรากฎว่าหมายเลขกลับถูกเปลี่ยนชื่อเจ้าของและโอนไปให้ผู้ใช้คนอื่นในที่สุด

ทาง dtac แจ้งว่าได้ชดเชยให้กับคุณ udonza แล้วโดยยังเป็นหมายเลข 6683xxx7373 ใกล้เคียงหมายเลขเดิม และได้ปรับมาตรการให้เข้มงวดมากขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้อีก

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา DTAC ได้จัดงานแถลงข่าวเกี่ยวกับโครงข่าย 3G ของตนเอง (ที่รู้จักกันในนาม TriNet) ขึ้นที่อำเภอเชียงคาน จังหวัดเลย ในวาระที่ครบรอบหนึ่งปีของโครงข่าย TriNet โดยหนึ่งในเรื่องที่น่าสนใจ คือการเปิดตัวทีมงานที่เรียกว่า "Dream Team" ซึ่งเป็นทีมงานในการรับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายเป็นการเฉพาะ

โดยในระยะแรก จะเป็นการทดลองภายในบริษัท ซึ่งจะเปิดโอกาสให้พนักงานของทาง DTAC รายงานปัญหาเข้าไปก่อนผ่านเว็บแอพเฉพาะทาง และหลังจากนั้นจะเปิดให้ผู้ใช้งานทั่วไปเป็นขั้นต่อไป ประมาณเดือนสิงหาคมนี้ ทั้งนี้ทีมงานแก้ไขปัญหาดังกล่าวในปัจจุบันมีจำนวน 30 คน

ที่มา - DTAC (ผ่านอีเมล)

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ของปี 2557 มีรายได้รวม 21,868 ล้านบาท ลดลง 11% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน ซึ่งมีปัจจัยหลักจากค่าเชื่อมต่อโครงข่ายหรือ IC ที่ลดลง เหมือนกับไตรมาสแรกของปี โดยหากดูเฉพาะค่าบริการไม่รวมค่า IC รายได้ส่วนนี้ลดลงเพียง 2.1% และบริษัทมีกำไรสุทธิ 2,951 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 0.5% สาเหตุจากค่าธรรมเนียมและส่วนแบ่งรายได้ที่ลดลง

หลังจากที่ทาง คสช. ออกคำสั่งเลื่อนประมูลคลื่นความถี่ เมื่อสักครู่ที่ผ่านมาทาง DTAC โดยซีอีโอของบริษัท คุณ จอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ได้ออกความเห็นเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวแล้ว

ใจความสำคัญของความเห็นดังกล่าว (ดูฉบับเต็มเป็นภาษาอังกฤษได้ท้ายข่าว) DTAC ระบุว่าไม่ได้รับผลกระทบในระยะสั้น หากเป็นภายในหนึ่งปีตามกรอบที่กำหนดไว้ เพราะยังสามารถให้บริการได้ภายใต้คลื่นความถี่เดิม อย่างไรก็ตาม ทาง DTAC ระบุว่า การประมูลคลื่นความถี่เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมโดยรวม

ที่มา - DTAC (ผ่านข้อความทาง SMS)

ดีแทคสานต่อความสำเร็จจากโปรโมชันปีที่แล้ว "ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน" ปี 2 ที่ให้ลูกค้านำอายุการใช้งานมาเป็นส่วนลดเมื่อซื้อเครื่องใหม่ โดยอายุการใช้งาน 1 เดือนเท่ากับ 10 บาท และได้สูงสุด 20 ปี หรือลดสูงสุด 2,400 บาท และที่สำคัญคือสามารถนำส่วนลดนี้ไปให้เพื่อนที่ชักชวนมาเป็นลูกค้ารายใหม่ของดีแทคได้ด้วยเช่นกัน

สมาร์ทโฟนที่เข้าร่วมโปรโมชันนี้มีทั้ง HTC, LG, Samsung, Nokia, Oppo และ dtac TriNet Phone โดยตรวจสอบส่วนลดด้วยการกด USSD *234# และสามารถใช้สิทธิ์ได้ถึง 17 กันยายน 2557 นี้

ที่มา - DTAC

จากกรณีคุณแม่ช็อค หลังได้รับใบแจ้งค่าบริการในเดือนพฤษภาคมมา 2 แสนบาท เพราะลูกซื้อเพชรในเกม Cookie Run (เอไอเอสแถลง) ล่าสุด กสทช. ได้เรียกให้ผู้บริการโทรศัพท์มือถือ อันได้แก่เอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟเอช เข้าพบเป็นการด่วนเรียบร้อยแล้ว แต่ในขั้นต้น กสทช. ก็ได้สั่งการให้แต่ละเครือข่ายทำการจำกัดวงเงินการใช้งานของผู้ใช้บริการแล้วเช่นกัน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอยขึ้นอีก

update: ทาง Telenor ออกมาปฎิเสธข่าวนี้แล้วครับ

Tor Odland รองประธานฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Telenor Asia ผู้ให้ข่าวกับหนังสือพิมพ์นอร์เวย์ว่ากสทช. เป็นผู้สั่งบล็อคเฟซบุ๊ก ถูกย้ายกลับจากสำนักงานในกรุงเทพไปนอร์เวย์

หนังสือพิมพ์ Bangkok Post ยังอ้างแหล่งข่าวว่าการให้ข่าวครั้งนี้อาจจะร้อนไปถึงซิกเว่ เบรกเก้ ซีอีโอ Telenor Asia และอดีตซีอีโอ DTAC

ที่มา - Bangkok Post

ข่าวนี้เผยแพร่ก่อนข่าวเทเลนอร์ แถลงขอโทษพาดพิง กสทช. และ คสช. แต่ก็มีความเชื่อมโยงกันเพราะเป็นมุมมองของฝั่ง กสทช. ครับ โดยหนังสือกรุงเทพธุรกิจได้รวบรวมข้อมูลของ กทค. ในประเด็นเรื่องดีแทคและเทเลนอร์ ดังนี้

จากกรณี มร. Tor Odland ผู้ประสานงานสื่อมวลชนของ เทเลเนอร์ กรุ๊ป บริษัทแม่ของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็สคอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ให้สัมภาษณ์กับสื่อหนังสือพิมพ์ Aftenposten ของนอร์เวย์พาดพิงว่า คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เป็นผู้สั่งให้ดีแทคระงับการใช้งานเฟซบุ๊ก กรณีปัญหาเฟซบุ๊กล่มในประเทศไทย เมื่อวันที่ 28 พ.ค.ที่ผ่านมานั้น

พันเอก ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธานกสทช. และประธานกทค. กล่าวว่าเขาได้เสนอให้เพิ่มกฎการถือครองคลื่นความถี่ หรือ Spectrum Cap สำหรับผู้เข้าประมูลคลื่น 4G ความถี่ 1800 MHz ในที่ประชุมวานนี้ เพื่อป้องกันปัญหาการครอบงำคลื่นสัญญาณของผู้ประกอบการรายใดรายหนึ่ง แต่ทั้งนี้ต้องรอคณะกรรมการกทค. ลงมติซึ่งคาดว่าจะได้ข้อสรุปในสัปดาห์หน้า

จากกรณี กทค. เตรียมพิจารณาลงดาบ DTAC อาจหมดสิทธิเข้าประมูล 4G/LTE, ปฏิเสธไม่ได้สั่งปิดกั้น Facebook จนเกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากนั้น ทางสำนักงาน กสทช. ได้ส่ง press release ชี้แจงเรื่องนี้ โดยอ้างคำแถลงของ พ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ ประธาน กทค. ดังนี้ (ยกต้นฉบับมาเลยนะครับ)

ส่วนกรณี ผู้บริหาร บริษัท เทเลนอร์ เอเชีย ได้พาดพิง กสทช. เป็นผู้สั่งปิดเฟสบุ๊ค ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม กทค. ขอยืนยันว่า กทค. และสำนักงาน กสทช. ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าวแต่ประการใด

หลังจากที่ Telenor Asia ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ DTAC ออกมาระบุว่าได้รับการร้องขอจาก กสทช. ให้ปิดกั้นการเข้า Facebook วันนี้ทาง กทค. (คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม) ของทาง กสทช. โดย พ.อ.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ ออกมาระบุว่าเตรียมเข้มงวดกับผู้ให้บริการโทรคมนาคม โดยเฉพาะในรายที่สงสัยว่าจะเป็นการครอบงำกิจการจากต่างชาติ ซึ่งหากมีการตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นความจริง บริษัทดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าร่วมการประมูลคลื่นความถี่ 1800 MHz และ 900 MHz (ที่เอาไว้ใช้ทำ 4G/LTE) ได้

หนังสือพิมพ์ Aftenposten ของนอร์เวย์ อ้างคำให้สัมภาษณ์ของ Tor Odland ผู้ประสานงานสื่อมวลชนของ Telenor Asia เกี่ยวกับปัญหาเฟซบุ๊กเข้าใช้งานไม่ได้ในวันที่ 28 พฤษภาคม 2557 โดยระบุว่าทาง DTAC ได้รับโทรศัพท์จาก กสทช. ของไทย ให้บล็อคการเข้าใช้เฟซบุ๊ก ทาง DTAC ตอบรับและปิดกั้นการใช้งานในเวลา 15:35 ในวันนั้น ส่งผลต่อผู้ใช้เฟซบุ๊กที่เชื่อมต่อผ่าน DTAC จำนวน 10 ล้านคน

ประกาศโครงการ dtac Accelerate ปีที่สองไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา วันนี้ dtac ได้ห้าทีมสุดท้ายที่เข้ารอบของโครงการนี้เพื่อเข้าอบรม intensive boot camp เป็นเวลา 90 วันจากที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลก ก่อนจะไปโชว์จริงในวันเดโมช่วงเดือนสิงหาคมนี้

โดยห้าทีมที่ผ่านเข้ารอบมีดังนี้ครับ

เมื่อช่วงเช้าของวันนี้หลังประกาศกฎอัยการศึก มีประเด็นการโพสต์ภาพทหารในสำนักงานใหญ่ดีแทค อาคารจัตุรัสจามจุรีอันนำไปสู่การกระจายข่าวว่าดีแทคถูกควบคุมสัญญาณโดยทหารผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆ ล่าสุดดีแทคออกมาชี้แจงแล้วว่าประเด็นนี้มีความคลาดเคลื่อนในการส่งต่อข้อมูลครับ โดยดีแทคยืนยันว่าทหารไม่ได้เข้ามาในศูนย์ข้อมูลของดีแทคแต่อย่างใด และจุดที่เข้ามาเดินตรวจสอบมีเพียงบริเวณทางเข้าชั้น 1 และชั้น 32 ในช่วงเช้าเท่านั้น ก่อนจะออกจากสถานที่ไปในช่วงสายๆ

รายละเอียดคำชี้แจงดูได้ท้ายข่าวเลย

คำชี้แจงเรื่องภาพการตรวจตราและดูแลความเรียบร้อยของทหารที่ดีแทค