Facebook เพิ่มความโปร่งใสของกระบวนการตรวจสอบ report เวลาเราแจ้งปัญหาของ page/timeline หรือภาพบางอย่าง

จากเดิมเวลาเรากด report และเลือกหมวดหมู่ของปัญหา เราจะไม่รู้อีกเลยว่าเกิดอะไรขึ้นกับรายงานที่เราแจ้งไป แต่ในระบบใหม่จะมีหน้า Support Dashboard เพิ่มเข้ามาใน Account Settings เพื่อบอกสถานะของรายงานแต่ละอันที่เราแจ้งไปยัง Facebook ครับ

สถานะที่ Facebook บอกเราก็เป็นข้อความสั้นๆ เช่น ได้รับแล้ว (received), ลบเนื้อหานั้นออกแล้ว (removed), ทีมงานตัดสินใจไม่ลบเนื้อหาที่แจ้ง (not removed) และนำเนื้อหาเดิมกลับคืนมา (restored) เป็นต้น

นอกจากนี้ Facebook ยังปรับปรุงหน้าจอ Help Center ให้เข้าใจง่ายขึ้น หาข้อมูลได้ง่ายขึ้นด้วย

Mark Zuckerberg ให้สัมภาษณ์กับรายการโทรทัศน์ TODAY ซึ่งนับเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ Facebook เข้าตลาดหุ้น โดยเขาได้เผยข้อมูลส่วนตัวเรื่องการแต่งตัว ว่าตู้เสื้อผ้าของเขานั้นมีเสื้อยืดสีเทาอยู่ราว 20 ตัว และพื้นที่ส่วนใหญ่ในตู้เสื้อผ้าก็เป็นของภรรยาเขาเสียมากกว่า

เมื่อถามถึงยุทธศาสตร์ของ Facebook บนอุปกรณ์พกพา Mark เริ่มต้นเล่าว่าตอนนี้เขามี iPhone 5 แล้ว เพราะทิม คุกส่งมาให้ใช้งาน เขายอมรับว่ามันเป็นอุปกรณ์ที่ดีมาก แต่ก็ยอมรับว่าวันนี้มีคนใช้แอพ Facebook บน Android มากกว่า เพราะว่าอัตราส่วนผู้ใช้งาน Android สูงกว่า iOS หากแต่ตัวเลขแท้จริงนั้นคนใช้งาน Facebook ผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์พกพามากที่สุด สูงกว่าตัวเลขผู้ใช้งานแอพบน iOS กับ Android รวมกันเสียอีก นี่จึงเป็นปัญหาที่น่าสนใจมาก

Facebook ออกอัพเดต 2.0 รองรับ iPhone 5 และ iOS 6 นอกจากนั้นยังเพิ่มฟีเจอร์อีกหลายรายการตาม Android ที่เพิ่งอัพเดทไป ดังนี้

• เปลี่ยนหน้าตาตอน chat ใหม่ทั้งหมด
• swipe จากขวามาซ้ายได้ทุกที่จากในแอพ เพื่อดูว่าใครกำลังออนไลน์ และเริ่มบทสนทนาได้ทันที
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มความเร็ว

ที่มา - Cnet

Facebook รุกเข้าสู่ตลาดค้าปลีก เปิดตัว Facebook Gifts ขายสินค้าจริงๆ บนหน้าวอลล์ ให้ผู้ใช้สามารถซื้อของขวัญแล้วมอบให้เพื่อนและคนรู้จักได้

การทำงานของ Facebook Gifts คือเราเข้าไปซื้อของขวัญให้เพื่อน (ซึ่งเป็นระบบอีคอมเมิร์ซธรรมดา) เมื่อจ่ายเงินเสร็จเรียบร้อย เพื่อนของเราจะได้รับแจ้งว่าเราส่งของขวัญให้เขา ซึ่งผู้รับของขวัญสามารถระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งที่ตัวเองสะดวก

Facebook Gifts ถือเป็นการต่อยอดความสัมพันธ์บนโลกออนไลน์ที่น่าสนใจ แทนที่จะอวยพรกันในโอกาสสำคัญต่างๆ Facebook ก็เตรียมรายการของขวัญไว้รอให้เราเลือกซื้อไปพร้อมกัน เบื้องต้นจะยังเปิดให้เฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐเท่านั้น

Hasin Hayder, Rifat Nabi, และ Abu Ashraf Masnun ได้โพสต์ลงบนบล็อกของพวกเขาเกี่ยวกับช่องโหว่บน Facebook ที่ใช้ฟีเจอร์โพสต์โดยอีเมลในการโพสต์รูปภาพหรือข้อความลงในกลุ่มโดยเสมือนกับผู้เป็นเจ้าของอีเมลนั้นโพสต์เอง

หากใครเคยได้ลองใช้ฟังก์ชัน Poke ใส่กันจะเคยรู้กันว่าต้องทำการรีเฟรชเพื่อดูว่ามี
ใคร Poke เรากลับหรือเปล่า ซึ่งตอนนี้ Facebook ก็ได้เริ่มเปิดให้ผู้ใช้งานได้ Poke กันแบบเรียลไทม์ได้แล้ว โดยการทำงานแบบเรียลไทม์นี้จะคล้ายกับการโพสต์แสดงความคิดเห็นที่มีการอัพเดทอัตโนมัตินั่นเอง

ถ้าเวลาไหนอยากจะคุยแต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร ลอง Poke กันก่อนก็ได้นะครับ

ที่มา - TechCrunch

วิศวกรฮาร์ดแวร์ของ Facebook ให้ข้อมูลกับเว็บไซต์ ZDNet ว่ากำลังทดสอบเซิร์ฟเวอร์สถาปัตยกรรม ARM เป็นการภายในอยู่ แต่การใช้งานแบบจริงจังคงต้องรอ

Dropbox ประกาศคุณสมบัติใหม่ โดยผู้ใช้งานสามารถแชร์ไฟล์ใน Dropbox ไปที่ Facebook Groups ได้แล้ว โดยใช้วิธีการเพิ่มไฟล์เข้าไปเหมือนการแนบไฟล์ปกติ และไฟล์ที่แชร์นี้ก็จะปรับปรุงใหม่ตามเมื่อมีการแก้ไขบน Dropbox

ผู้ใช้งานที่จะใช้คุณสมบัตินี้ได้ต้องเชื่อมโยงบัญชี Facebook เข้ากับ Dropbox ก่อนครับ โดยทาง Facebook และ Dropbox จะเริ่มทยอยเปิดคุณสมบัติให้กับผู้ใช้งานในวันนี้

ที่มา: Dropbox

หลังจากมีรายงานว่าเฟซบุ๊กทำข้อความส่วนตัวรั่วออกมาบนหน้า Timeline เมื่อคืนนี้ และทางเฟซบุ๊กออกมาปฎิเสธ แต่ยังมีความตระหนกอยู่ และมีหลายคนออกมายืนยันว่ามีข้อความรั่วออกมาจริงๆ ตอนนี้ทางเฟซบุ๊กออกมายืนยันว่าได้ตรวจสอบทุกรายงานที่เข้าไปยังเฟซบุ๊กแล้ว และพบว่าทั้งหมดเป็นการโพสบนหน้าวอลล์ ไม่ใช่ข้อความส่วนตัวแต่อย่างใด

ปัญหานี้อาจจะเป็นประเด็นที่ Timeline แสดงข้อความเก่าๆ ได้ง่ายกว่าเดิม ทำให้ข้อความที่เคยพูดคุยกันไปมาบนหน้าวอลล์เมื่อหลายปีก่อนและผู้ใช้ลืมไปแล้ว กลับขึ้นมาแสดงบน Timeline ให้คนที่มีสิทธิ์เข้าไปดูกันได้สะดวกกว่าเดิมจากการปรับปรุงหน้าจอ

ข่าวข้อความส่วนตัวรั่วไหลกลายเป็นข้อความใน Timeline ปกติทำให้ทางเฟซบุ๊กต้องออกมาแก้ข่าวในทันที โดยทางเฟชบุ๊กระบุว่าวิศวกรได้เข้าไปตรวจสอบข้อความเหล่านั้นแล้ว และพบว่าเป็นข้อความที่เปิดเผยบนหน้าโปรไฟล์เดิม ซึ่งเทียบเท่ากับหน้า Timeline อยู่แล้ว และไม่มีการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวแต่อย่างใด

อย่างไรก็ดี Colleen Talyor นักเขียนของ TechCrunch ระบุว่าเธอสามารถยืนยันได้ว่าข้อความส่วนตัวของเธอที่พูดคุยกับเพื่อนจริงๆ และเธอเห็นข้อความส่วนตัวของเพื่อนๆ ของเธอบนหน้า Timeline ของเพื่อนๆ ด้วยเช่นกัน และคนเหล่านั้นยืนยันว่าข้อความที่แสดงเป็นข้อความส่วนตัว ไม่ใช่การโพสลงบนหน้าโปรไฟล์

มีรายงานจากผู้ใช้ในประเทศฝรั่งเศสว่าเฟซบุ๊กนำข้อความส่วนตัว (private message) ที่พูดคุยระหว่างกันมาแสดงเป็นการโพสบนหน้าวอลล์ของผู้ใช้ โดยผู้ที่ประสบปัญหานี้จะมีข้อความที่เพื่อนตอบกลับมาในแชตและการส่งข้อความส่วนตัว กลายเป็นการโพสบนหน้า Timeline และใช้ค่าความเป็นส่วนตัวแบบเดียวกับการที่เพื่อนคนอื่นๆ มาโพสบนหน้า Timeline

เหตุการณ์แบบนี้ทำให้ข้อความที่ควรจะคุยกันในกลุ่มหรือคุยกันสองต่อสอง กลายเป็นข้อความที่เห็นไปยังเพื่อนทุกคน หรือเห็นสู่สาธารณะในกรณีที่เปิดให้คนอื่นสามารถโพสบน Timeline แบบสาธารณะได้

Facebook ออกมาประกาศนโยบายใหม่สำหรับการออกแอพมือถือ (ทั้งบน iOS และ Android) โดยจะออกรุ่นใหม่เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด (แบบเดียวกับ Chrome/Firefox) แทนนโยบายเดิมที่ออกเมื่อมีฟีเจอร์ใหม่

เหตุผลของ Facebook คือการออกตามระยะเวลาที่กำหนดช่วยให้ทดสอบและแก้บั๊กได้ง่ายขึ้น และผู้ใช้จะได้ใช้งานแอพเวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่แก้บั๊กบางจุดไปแล้ว โดยไม่ต้องรอให้ฟีเจอร์ใหม่อื่นๆ เสร็จเสียก่อน

ระยะเวลาที่ Facebook บอกว่าเหมาะสมคือ 4-8 สัปดาห์ แอพตัวแรกที่ใช้การออกรุ่นแบบใหม่นี้คือ Facebook Messenger for Android

Facebook Messenger for Android ออกอัพเดตใหม่ มีของที่เพิ่มเข้ามาดังนี้

• แสดง contact list ของเพื่อนๆ พร้อมสถานะว่าใครออนไลน์อยู่บ้าง และเลือกเพื่อนสนิทเข้ามาเป็น favorite ที่แสดงอยู่ด้านบนสุดได้
• ปรับปรุงหน้าจอการสนทนาใหม่
• สำหรับมือถือ Android บางรุ่น (ไม่บอกว่ารุ่นใดบ้าง) เราสามารถส่ง SMS หาเพื่อนได้จากตัวแอพ Facebook Messenger เลย

ที่มา - Facebook Newsroom

Facebook เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ "Photo Sync" สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน แท็บเล็ตแอนดรอยด์สามารถซิงก์ภาพบนเครื่องกับบัญชี Facebook ได้

การทำงานของ Photo Sync ค่อนข้างคล้ายกับ Instant Upload ของ Google+ ตรงที่ภาพจากเครื่อง และภาพใหม่เพิ่งถ่าย จะถูกอัพโหลดขึ้นไปยังบัญชีผู้ใช้ แต่จะอยู่ในสถานะภาพส่วนตัวในแท็บ "Synced from Phone" ซึ่งผู้ใช้ต้องเลือกแชร์ภาพเองอีกครั้ง

ข้อมูลจากหน้า Help ของ Photo Sync ระบุว่าพื้นที่ความจุอยู่ที่ 2GB สามารถซิงก์ได้ผ่านเครือข่ายมือถือ และ Wi-Fi โดยตัวแอพจะเลือกซิงก์ภาพเล็ก (ไม่เกิน 100KB) ผ่านเครือข่ายมือถือ ส่วนภาพขนาดใหญ่จะซิงก์ผ่าน Wi-Fi

หากใครเคยใช้โปรแกรม Dropbox จะทราบดีว่าปรกติจะสามารถแชร์ไฟล์หรือภาพถ่ายผ่านอีเมลและก๊อปปี้ไปยังคลิปบอร์ดได้เท่านั้น ทำให้ไม่ค่อยสะดวกในการใช้งานเท่าไร แต่การอัพเดทครั้งล่าสุดนี้แอพ Dropbox สามารถแชร์โพสต์ไปทั้ง Facebook และ Twitter ได้แล้ว รวมถึง AirPrint ที่จะช่วยให้ผู้ใช้แมคเองสามารถพิมพ์ภาพและเนื้อหาต่างๆ ได้โดยตรง

Dropbox นี้รองรับ iOS 4.0 ขึ้นไป ดาวน์โหลดอัพเดตโปรแกรม Dropbox ได้ที่นี่ App Store

ที่มา - The Next Web

นอกเหนือจากที่ Mark Zuckerberg จะกล่าวว่า HTML5 บนมือถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่, แอพ Native Android กำลังมา ที่งานสัมมนา Disrupt ที่จัดขึ้นโดย TechCrunch เขายังกล่าวโดยแท้จริงแล้วผู้คนใช้สังคมออนไลน์เพื่อค้นหาคำตอบ ดังจะเห็นได้จากมีการค้นหาข้อมูลบนเฟซบุ๊กมากกว่า 1 พันล้านครั้งต่อวัน ดังนั้นระบบเฟซบุ๊กจึงอยู่ในฐานะที่จะสามารถตอบคำถามที่ผู้คนสงสัยได้ เมื่อถึงจุดหนึ่งเราจะทำเสิร์ชเอนจิ้น และ ณ เวลานี้บริษัทมีทีมที่กำลังทำเรื่องนี้อยู่แล้ว

ไมโครซอฟท์ซื้อ Skype มาได้สักพักใหญ่ๆ แล้ว ตอนนี้ปฏิบัติการผนวกรวมก็เริ่มต้นขึ้น

ใน Skype 5.11 for Windows Beta เพิ่มความสามารถใหม่เข้ามาอีก 2 อย่างคือ

• สามารถล็อกอินด้วย Microsoft/Facebook Account โดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชีของ Skype อยู่ก่อน
• เชื่อมบัญชี Skype กับ Microsoft/Facebook ได้ ถ้าเลือกเชื่อมบัญชี รายชื่อเพื่อนที่แสดงในโปรแกรม Skype คือรายชื่อเพื่อนทั้งหมดของเรา รวมเพื่อนจาก Messenger/Facebook มาด้วย

นอกจากนี้ Skype ยังบอกว่าปรับ UI ให้ดูสะอาดตามากขึ้นด้วยครับ

ที่มา - Skype Garage

Mark Zuckerberg ขึ้นเวที TechCrunch Disrupt (ข่าวเก่า) ให้ข้อมูลว่า Instagram (ที่เพิ่งซื้อกิจการเสร็จหมาดๆ) มีผู้ใช้ครบ 100 ล้านคนแล้ว

เมื่อเดือนกรกฎาคม Instagram เพิ่งประกาศความสำเร็จ 80 ล้านคน สรุปคือใช้เวลาอีกประมาณเดือนครึ่งกับผู้ใช้จำนวน 20 ล้านคนที่เพิ่มขึ้น

Zuckerberg บอกว่าต้องการให้ Instagram มีผู้ใช้อีกหลายร้อยล้านคน ตอนนี้ยังไม่มีแผนย้ายระบบของ Instagram มารวมกับระบบของ Facebook แต่หลังการควบกิจการเสร็จ ทีมงานของ Instagram มีสิทธิ์เข้าถึงโค้ดของ Facebook ได้ทั้งหมด และน่าจะทำอะไรมากกว่านี้ได้อีกมาก

Mark Zuckerberg ไปขึ้นเวทีงานสัมมนา Disrupt ที่จัดโดยเว็บไซต์ TechCrunch มีประเด็นที่น่าสนใจมากมาย ขอแยกเป็นข่าวๆ ไปเพื่อไม่ให้ปนกันครับ

เรื่องที่หลายคนสนใจคงเป็นแอพมือถือของ Facebook ที่บริษัทเองยอมรับว่ามีประสิทธิภาพต่ำ และแก้เกมโดยพัฒนาแอพใหม่บน iOS ที่เขียนด้วย Objective-C ซึ่งพัฒนาขึ้นจากเดิมมากในแง่ความเร็ว

มหากาพย์ Facebook ซื้อ Instagram จบลงอย่างเป็นทางการ หลังจากคณะกรรมการด้านการค้าของสหรัฐ (FTC) อนุมัติการซื้อกิจการครั้งนี้เพียงสองสัปดาห์ ทาง Facebook ก็ประกาศว่ากระบวนการซื้อกิจการ Instagram เสร็จเรียบร้อยแล้ว

Facebook ยังยืนยันว่าจะแยกการบริหาร Instagram ให้เป็นอิสระต่อไป และจะส่งทีมวิศวกรของบริษัทเข้าไปช่วยเหลือ Instagram ให้ดียิ่งๆ ขึ้น ในทางกลับกัน Facebook จะใช้ความสามารถของทีม Instagram พัฒนาการใช้งานบนอุปกรณ์พกพาให้ดีขึ้นเช่นกัน

ที่มา - Facebook Newsroom

ถ้ายังจำกันได้ ช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา Facebook ออกฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแสดงตัวว่าต้องการบริจาคอวัยวะ ซึ่งหลังจากปล่อยมาไม่นาน พบว่าได้ผลดีเกินคาด

ฟีเจอร์ที่ว่านั้นแต่เดิมใช้งานได้แค่บางส่วนในทวีปอเมริกาใต้ แอฟริกา ออสเตรเลีย ยุโรป และสหรัฐฯ เท่านั้น แต่ล่าสุด Facebook ได้เพิ่มประเทศที่สามารถใช้ได้เพิ่มขึ้นอีกสองประเทศแล้ว และเป็นสองประเทศในเอเชียด้วย นั่นก็คือ ญี่ปุ่น และเกาหลี (น่าจะหมายถึงเกาหลีใต้นะ)

การเพิ่มประเทศเป็นสัญญาณอันดีว่า Facebook ไม่ได้ทิ้งแคมเปญนี้ และหวังว่าจะมาถึงไทยในเร็ววันครับ

ความสัมพันธ์ระหว่างไมโครซอฟท์กับเฟซบุ๊กนับวันจะยิ่งแน่นแฟ้นขึ้นเรื่อยๆ ก่อนหน้านี้เพิ่งแสดงผลภาพจากเฟซบุ๊กในแถบด้านข้างของ Bing (ต้องล็อกอินก่อน) ตอนนี้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์สำหรับค้นหารูปภาพเพิ่มอีกแล้ว

ฟีเจอร์ใหม่ที่ Bing ประกาศมาชื่อว่า Friend's Photo ที่สามารถค้นหารูปภาพจากอัลบั้มของตัวเอง และเพื่อนในเฟซบุ๊กได้ โดยใช้ได้ทั้งค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด (ลองภาษาไทยแล้วไม่เวิร์ค) หรือค้นหาด้วยชื่อเพื่อนของเรา รวมถึงสามารถปรับดูภาพทั้งหมด และเลือกปรับตามเวลา หรือชนิดของการโพสต์ภาพก็ได้เช่นกัน

เข้าไปลองกันได้ที่ www.bing.com/friendsphotos ครับ

Wolfram|Alpha บริการค้นหาข้อมูลเชิงสถิติออกฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ส่วนตัวโดยใช้ข้อมูลจากบัญชี Facebook เป็นฐานข้อมูล

วิธีใช้งานฟีเจอร์นี้ทำได้โดยพิมพ์คำสั่ง "facebook report" ลงไปบนช่องค้นหา และเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับบริการ จากนั้น Wolfram|Alpha จะแสดงผลข้อมูลพื้นฐานของเราเช่น อายุเท่าไร เกิดเมื่อไร อีกนานแค่ไหนจะถึงวันเกิด และซับซ้อนมากขึ้นอย่างการระบุว่าเพื่อนเราอยู่ในประเทศใดบ้าง อายุเฉลี่ยเท่าไร เล่นเวลาไหน ผ่านแอพอะไร ทำอะไรบ้าง ฯลฯ

ช่วง 1-2 วันมานี้หน้า news feed บน Facebook ของหลายคนอาจจะกำลังถูกถล่มด้วยภาพจากเพจ "Ichitan" และเพจ "ตัน ภาสกรนที" ที่ถูกแชร์อย่างล้นหลามโดยเพื่อนๆ

เรื่องนี้เริ่มต้นมาจากคุณตัน ประกาศในเพจของตัวเองว่าจะแจกสมาร์ทโฟนรุ่นหนึ่ง จำนวน 30 เครื่องโดยใช้การกด like และแชร์ ภาพแคมเปญใหม่ของ Ichitan ที่กำลังจะจัดขึ้น พร้อมคอมเมนท์เพื่อเข้าร่วมกิจกรรม ส่งผลให้ภาพดังกล่าวถูกแชร์ไปแล้วกว่า 400,000 ครั้ง (รวมจาก 3 ภาพ ณ เวลาที่เขียนข่าว)

คนที่ใช้แอพของ Facebook บนแพลตฟอร์มต่างๆ คงรู้ว่าตัวแอพห่วยแค่ไหน (อันที่บริษัททำเองนะครับ) ฝั่ง iOS ได้อัพเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ที่เร็วขึ้นไปแล้ว ถัดไปคงเป็นคิวของ Android บ้าง

Business Insider อ้างแหล่งข้อมูลจากอดีตพนักงานของ Facebook และแหล่งข่าวใกล้ชิดหลายคน ว่าระดับบริหารของบริษัททราบดีกว่าแอพเวอร์ชัน Android นั้นห่วยมาก จึงบีบให้พนักงานแก้ปัญหานี้อย่างจริงจังโดยบังคับใช้ Android เพื่อจะได้ทราบปัญหาจริงของตัวแอพว่ามีอะไรบ้าง

ในข่าวไม่ได้บอกว่าบังคับในที่นี้หมายถึงพนักงานทุกคน หรือเฉพาะฝ่ายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น