Tags:
Node Thumbnail

Strategy Analytics ออกรายงานยอดส่วนแบ่งการตลาดของกลุ่มลำโพงอัจฉริยะในไตรมาส 2 ปี 2018 ที่ผ่านมา ปรากฎว่า Google Home Mini ครองส่วนแบ่งมากที่สุดที่ 20% ส่งมอบไป 2.3 ล้านชิ้น ตามมาติดๆ ด้วย Amazon Echo Dot ที่ 2.2 ล้านชิ้น ส่วนแบ่ง 18%

ส่วน 3 อันดับที่เหลือได้แก่ Amazon Echo 12%, Alibaba Tmall Genie 7% และ Google Home 7% โดยผู้อำนวยการของ Strategy Analytics ฝ่ายลำโพงอัจฉริยะระบุว่า ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่ Amazon และ Google ยังคงครองตลาด อย่างไรก็ตามถึงแม้ Google Home Mini และ Echo Dot จะมีส่วนแบ่งตลาดรวมกัน 38% แต่หากคิดในแง่มูลค่า ทั้งสองรวมกันอยู่แค่ 17% เท่านั้น เนื่องจากราคาที่ถูก

Tags:
Node Thumbnail

Vocalize.ai ทำการทดสอบผู้ช่วยลำโพงอัจฉริยะทั้งสามรุ่นคือ Amazon Echo, HomePod, Google Home ว่ารับคำสั่งเสียงภาษาอังกฤษในสำเนียงอินเดีย สำเนียงจีน และสำเนียงอเมริกัน ได้มากขนาดไหน ผลคือ Google Home ทำได้ดีที่สุด

Tags:
Node Thumbnail

กูเกิลประกาศเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับ Google Assistant โดยผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าภาษาที่รองรับได้เพิ่มเป็น 2 ภาษา ผ่านแอป Google Home ทำให้อุปกรณ์ Google Home สามารถรับฟังคำสั่งและโต้ตอบได้ถึง 2 ภาษา จากเดิมที่ต้องเลือกภาษาเดียว

ฟีเจอร์นี้กูเกิลเคยพูดถึงในงาน Google I/O ที่ผ่านมาว่าอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา ทั้งนี้ภาษาที่รองรับการจับคู่ 2 ภาษา ยังมีจำกัดอยู่ ได้แก่ อังกฤษ, เยอรมัน, สเปน, อิตาลี และญี่ปุ่น นอกจากนี้ในอนาคตกูเกิลบอกว่าจะเพิ่มการรองรับให้เป็น 3 ภาษา

Tags:
Node Thumbnail

Scott Huffman รองประธานฝ่ายวิศวกรรมที่ดูแล Google Assistant ได้โพสต์ข้อมูล Insights เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน Google Assistant ของผู้ใช้ โดยในภาพรวมคือคำสั่งจะอยู่ในรูปแบบของการสั่งงาน (action) มากกว่าการเสิร์ชหรือถามข้อมูล

นอกจากนี้การสั่งงานหรือค้นหาบน Google Assistant มักจะมีรายละเอียดและเป็นบทสนทนา (conversational) มากกว่าเวลาผู้ใช้ค้นหาเองผ่าน Google เช่นเรามักจะถาม what’s the weather today in Chicago at 3pm ขณะที่เวลาเสิร์ชด้วยการพิมพ์ เรามักจะพิมพ์แค่ Chicago weather เท่านั้น

Tags:
Node Thumbnail

เราเห็นอุปกรณ์ตระกูล Smart Display ที่เชื่อมต่อ Google Assistant จาก Lenovo เริ่มวางขายแล้ว ผู้ผลิตรายอื่นยังมี LG และ JBL ต่อคิววางขายด้วย

ล่าสุดมีข่าวลือมาจาก Nikkei Asian Review ว่าสุดท้ายแล้วกูเกิลจะออก Smart Display ภายใต้แบรนด์ตัวเองเช่นกัน

ข่าวนี้คงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจนัก เพราะกูเกิลก็ทำลำโพง Google Home ขายในแบรนด์ตัวเองอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวบอกว่ากูเกิลตั้งเป้าขาย Smart Display ของตัวเองถึง 3 ล้านตัว ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงมาก เพราะคู่แข่งอย่าง Amazon Echo Show ยังขายได้ประมาณ 3 แสนตัวเท่านั้นในปี 2017

Tags:
Node Thumbnail

Canalys เผยรายงานยอดส่งมอบและส่วนแบ่งตลาดของลำโพงอัจฉริยะไตรมาส 2 ที่ผ่านมา ซึ่งน่าสนใจว่าแตกต่างจากของ Strategy Analytics

จากข้อมูลของ Canalys ระบุว่า Google มียอดส่งมอบมากที่สุดที่ 5.4 ล้านชิ้น ส่วนแบ่งอยู่ที่ 32.3% ยังคงเป็นอันดับ 1 ในตลาดต่อเนื่องจากไตรมาสแรก ส่วน Amazon อยู่ที่สอง ส่งมอบไป 4.1 ล้านชิ้น ส่วนแบ่ง 24.5% ลดลงจากไตรมาสเดียวกันปีที่แล้วที่อยู่ที่ 82.3%

Tags:
Node Thumbnail

Strategy Analytics บริษัทวิเคราะห์ตลาดเปิดเผยรายงานการส่งมอบลำโพงอัจฉริยะไตรมาสที่ผ่านมา มียอดส่งมอบรวมกันทั่วโลกราว 11.7 ล้านชิ้น เพิ่มจากปีที่แล้ว 203%

ที่น่าสนใจคือส่วนแบ่งของยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon และ Google รวมกันลดลงมาอยู่ที่ 69% จาก 90% ในปีที่แล้ว สะท้อนการแข่งขันที่มากขึ้น โดยมี Alibaba และ JD.com จากจีนติดท็อป 5 เข้ามาด้วย

เมื่อแยกส่วนแบ่งแต่ละเจ้า Amazon ยังคงนำด้วยส่วนแบ่ง 41% ลดลงจากปีที่แล้วที่อยู่ที่ 76% ส่วน Google ได้ส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นมาที่ 28% จากปีที่แล้วที่ 16% ตามมาด้วย Alibaba ที่ 7%, Apple 5.9% และ JD.com ที่ 2.2%

Tags:
Node Thumbnail

Blognone เสนอข่าวลำโพงอัจฉริยะของ Amazon แสดงอาการแปลกๆ ไปแล้ว ล่าสุดถึงคราว Google Home บ้าง เรื่องราวคือ นักแสดงหญิง Jenny McCarthy ได้ยินเสียงเปียโนดังขึ้นในบ้าน แต่ปรากฏว่าไม่มีใครมาเล่นเปียโน และเรียกถามสามีว่าเล่นเปียโนหรือไม่ สามีเธอบอกว่าไม่ได้เล่น เมื่อลองเช็กภาพจากกล้องวงจรปิด Nest Cam ก็พบว่าไม่มีใครเล่นเปียโนจริงๆ แต่เสียงเปียโนดังมาจากไหน

เธอโพสต์คลิปจากกล้องวงจรปิดลง Facebook ชาวเน็ตคอมเม้นท์กันว่าเป็นเสียงผีหลอกหรือไม่ และมีชาวเน็ตส่วนหนึ่งแสดงความเห็นว่าเสียงดังกล่าวอาจเป็นเสียงจิงเกิลเริ่มต้นการใช้งานของ Google Home และเป็นไปได้ว่า Google Home ของ McCarthy รีบูตตัวเอง

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อวานนี้เกิดเหตุ Google Home และ Chromecast ล่มทั่วโลกล่าสุดกลับมาใช้ได้งานได้แล้ว โดย Google ส่งอีเมลขอโทษลูกค้าเป็นรายคน เนื้อหาระบุสั้นๆ ว่า

Google พบความผิดพลาดเกี่ยวกับระบบแบ็กเอนด์ ซึ่งเป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยีไม่สามารถใช้การได้โดยเฉพาะในช่วงที่คนกำลังใช้งาน โดย Google ต้องขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อคืนนี้ไม่ใช่แค่ Slack ที่ล่มไป 3 ชั่วโมง แต่ผู้ใช้งาน Google Home และ Chromecast ก็เจอปัญหาเช่นเดียวกัน โดยผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติตั้งแต่เมื่อคืนนี้ตามเวลาในไทย

โดยสำหรับ Google Home เมื่อส่งคำสั่งไป อุปกรณ์จะตอบกลับมาว่าตอนนี้มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้

กรณีของ Chromecast ในฟอรั่ม ได้มีผู้ใช้หลายคนโพสต์ปัญหาว่าไม่มีปุ่ม Cast แสดงขึ้นมาในแอพที่ใช้ชมเนื้อหาตามปกติ และหลายคนก็ยืนยันว่าเจอปัญหานี้เช่นกัน ส่วนฝั่งกูเกิลก็ตอบทาง Twitter เพียงว่า มีปัญหาจริง

Tags:
Node Thumbnail

กูเกิลอัพเดต Google Assistant ให้สนทนาต่อเนื่องอย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่ต้องพูดคำว่า Hey Google หรือ Ok Google ทุกประโยคอีกแล้ว

ฟีเจอร์นี้เรียกว่า Continued Conversation ซึ่งกูเกิลโชว์ในงาน Google I/O 2018 มาก่อนแล้ว ผู้ใช้จำเป็นต้องตั้งค่าเปิดใช้ Continued Conversation ในแอพก่อนจึงจะใช้งานได้ ตอนนี้ยังใช้ได้เฉพาะบนลำโพง Google Home, Google Home Mini, Google Home Max เท่านั้น

การเรียกใช้ครั้งแรกเราต้องพูด Ok Google หรือ Hey Google ก่อน แต่ในประโยคถัดๆ ไป Google Assistant จะรอฟังคำพูดของเรานานขึ้นอีกหน่อย ทำให้เราไม่ต้องเรียกใหม่ทุกครั้งไป

ที่มา - Google

Tags:
Node Thumbnail

Google จับมือกับยักษ์ใหญ่ค้าปลีกในฝรั่งเศส Carrefour ทำประสบการณ์ซื้ออาหารสดออนไลน์ผ่านผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google ให้ผู้ใช้งานที่อยู่ในฝรั่งเศส ไม่ว่าจะเป็น Google Home, Google Assistant ถือเป็นครั้งแรกที่สามารถซื้อของสดผ่าน Google ได้ โดยตั้งเป้าใช้บริการช่วงต้นปี 2019

โดย Carrefour จะนำผลิตภัณฑ์เครื่องมือทำงานของ Google เช่น Gmail มาใช้ในการทำงาน และเทรนด์พนักงานที่มี 160,000 ราย ในการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้

การแข่งขันวงการค้าปลีกในฝรั่งเศสก็ร้อนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อบรรดาเจ้าใหญ่ขับมือกับยักษ์ใหญ่ออนไลน์ Casino Guichard Perrachon ผู้ทำค้าปลีกอีกรายในฝรั่งเศสก็จับมือกับ Amazon ขายสินค้าให้กลุ่มสมาชิก Prime ในฝรั่งเศส

Tags:
Node Thumbnail

บริษัทวิจัยตลาด Canalys ออกรายงานตลาดลำโพงอัจฉริยะ (smart speaker) ประจำไตรมาส 1/2018 มีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจคือ Google Home ทำยอดขาย (นับรวมทั่วโลก) แซง Amazon Echo ได้แล้ว

ตัวเลขของ Canalys ประเมินว่า Google Home ทุกรุ่น (รวมรุ่น Mini) ขายได้ 3.2 ล้านเครื่อง ส่วน Amazon Echo ขายได้ 2.5 ล้านเครื่อง

Canalys ประเมินว่าความสำเร็จของ Google Home มาจากการเปิดตลาดใหม่ๆ อย่างอินเดีย และตำแหน่งทางการตลาดของกูเกิลที่ไม่เป็นคู่แข่งโดยตรงกับร้านค้าปลีก ทำให้ร้านค้าสะดวกใจจะขาย Google Home มากกว่า Amazon Echo อย่างไรก็ตาม Echo ยังเหนือกว่าในแง่ของปริมาณ Skills และการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่หลากหลายกว่า

Tags:
Node Thumbnail

Canalys รายงานผลวิเคราะห์เทคโนโลยีลำโพงอัจฉริยะ ซึ่งในไตรมาสล่าสุดนี้มียอดส่งมอบที่ 9 ล้านหน่วย เติบโตสูงถึง 210% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วที่ 2.9 ล้านหน่วย และมีสิ่งที่น่าสนใจคือ ไตรมาสนี้ Google Home มียอดส่งมอบทั้งหมด 3.2 ล้านยูนิต ซึ่งสูงกว่า Amazon ที่มียอดส่งมอบ 2.5 ล้านยูนิต

นอกจากนี้ ในรายงานยังเผยว่าส่วนแบ่งตลาดของลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐฯ ลดลงต่ำกว่าครึ่งหนึ่งเป็นครั้งแรก โดยมียอดส่งมอบ 4.1 ล้านหน่วย โดยมีจีนและเกาหลีใต้มาเป็นอันดับสองและสาม ที่ยอดส่งมอบ 1.8 ล้านหน่วยและ 730,000 หน่วยตามลำดับ เนื่องจากช่วงนี้ Google และ Amazon ได้ขยายตลาดออกต่างประเทศ รวมถึงมีคู่แข่งจากประเทศอื่นออกลำโพงอัจฉริยะแบรนด์ตัวเองมาด้วย

Tags:
Node Thumbnail

กูเกิลประกาศตัวว่าจะหันมาจริงจังกับวงการ podcast มากขึ้น โดย Zack Reneau-Wedeen ผู้บริหารฝ่าย podcast (ตำแหน่งชื่อว่า Podcasts Product Manager) ให้สัมภาษณ์กับ Pacific Content ถึงแผนการของกูเกิลที่จะทยอยออกมาให้เห็นในเร็วๆ นี้

ไอเดียหลักของกูเกิลคือ podcast จะกลายเป็น "ประชากรชั้นหนึ่ง" ใน Google Search เช่นเดียวกับการค้นหาข้อมูลประเภทข้อความ ภาพ และวิดีโอ การค้นหา podcast จะมีปุ่ม play ให้เล่นได้ทันทีจากหน้าผลการค้นหาเลย รวมถึงกด subscribe และปักหมุดไว้บนหน้าโฮมของสมาร์ทโฟนได้เช่นกัน

นอกจากนี้เรายังสามารถฟัง podcast ต่อเนื่องข้ามระหว่างอุปกรณ์หลายประเภทได้ ด้วยพลังของ Google Assistant เช่น ฟังบนมือถือแล้วเดินเข้าบ้านมาฟังต่อผ่านลำโพง Google Home แบบไร้รอยต่อ

Tags:
Node Thumbnail

Google ออกอัพเดตใหม่ให้ Google Home สามารถเชื่อมต่อกับลำโพงอื่น ๆ ผ่าน Bluetooth เพื่อจัดการควบคุมระบบเสียงภายในบ้านได้ง่ายขึ้น โดยผู้ใช้สามารถตั้งค่าผ่านแอพ Google Home ได้ทันที

เมื่อตั้งค่าลำโพงเรียบร้อยแล้วและผู้ใช้สั่ง Google Home ให้เล่นเพลงผ่านลำโพง Bluetooth จะต้องพูดชื่อลำโพงด้วย แต่หากผู้ใช้ได้ตั้งค่าให้ลำโพง Bluetooth เป็นค่าเริ่มต้นเพลงจะถูกเล่นผ่านลำโพง Bluetooth อัตโนมัติโดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องบอกชื่อลำโพง ซึ่งจะมีประโยชน์มากกับผู้ใช้ Google Home Mini ที่เสียงในตัวไม่ได้ดังมากนัก

Tags:
Node Thumbnail

นิตยสาร Consumer Reports ที่ได้รับความน่าเชื่อถือสูงในแง่รีวิวที่เป็นกลางได้เปิดเผยการทดสอบคุณภาพเสียงในแล็บ โดยเปิดเผยผลการทดสอบเบื้องต้นว่า Google Home Max และ Sonos One มีคุณภาพเสียงที่ดีกว่า HomePod สวนทางกับรีวิวหลายเจ้า (รวมถึงที่อ้างว่าเป็น Audiophile) ด้วยว่าเสียง HomePod ดีเหนือคู่แข่งตอนนี้

ทาง CR แจกแจงว่าเสียงเบสของ HomePod นั้นดังและถูกเน้นเกินไป (a bit boomy and overemphasized) ส่วนช่วงเสียงกลางก็แอบๆ มีหายไปบ้าง ซึ่งปัญหาเหล่านี้จะไม่พบในลำโพงที่ได้คะแนนสูงๆ ขณะที่ช่วงเสียงสูงไม่ค่อยชัดมากนัก (underemphasized)

Tags:
Node Thumbnail

ผมได้เกริ่นเอาไว้ใน Google Assistant vs Alexa ตอนแรก แล้วว่างาน CES 2018 ที่ผ่านไป ได้กลายเป็นพื้นที่สงครามระหว่าง Intelligent Assistant 2 เจ้า ดูอย่างง่ายที่สุดก็จำนวนของผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวในบทความเก่า

อย่างไรก็ตามเวทีนี้กลับไม่ได้เป็นเพียงสถานที่จัดงานโชว์หรือเปิดตัวเท่านั้น แต่ดูเหมือนจะกลายเป็นเวทีใหญ่สำหรับ Google สำหรับเดินหน้าในเกมผู้ช่วยอัจฉริยะด้วย โดยบทความนี้จะพยายามนำเสนอว่าเหตุใด Intelligent Assistant จึงกลายเป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่มีการแข่งขันสูงและภาพรวมของการแข่งขัน ก่อนจะชี้ให้เห็นถึงความพยายามไล่ตาม Amazon ของ Google ให้เป็นรูปภาพธรรมมากขึ้น ปิดท้ายด้วยสภาพของเจ้าอื่นๆ อย่างไมโครซอฟท์ แอปเปิลหรือแม้แต่ซัมซุงจะมีที่ยืนในสมรภูมินี้แค่ไหน

Tags:
Node Thumbnail

Google ประกาศเพิ่มความสามารถให้ Google Assistant เมื่อสั่งการผ่าน Google Home (หรือลำโพงอื่นๆ ที่รองรับ Google Assistant) ให้สามารถตั้งเสียงนาฬิกาปลุกเป็นเพลงที่ต้องการได้แล้ว ด้วยคำสั่งอาทิ "Set alarm for 6 AM that plays [ชื่อเพลงหรือชื่อนักร้อง]"

นอกจากนี้ Google Assistant ยังรองรับคำสั่งค้นหาหรือคำถามเกี่ยวกับรายการทีวี พร้อมสั่งให้ Google Assistant แจ้งเตือนทุกๆ สัปดาห์ให้ดูรายการหนึ่งๆ ได้ด้วยเช่นกัน (อาจจะรองรับเฉพาะรายการในสหรัฐเป็นหลัก)

ที่มา - Google Blog

Tags:
Node Thumbnail

Consumer Intelligent Research Partners (CIRP) บริษัทวิจัยตลาดได้ออกรายงานว่าปลายปีที่แล้วที่เป็นช่วงเทศกาล Google Home มีส่วนแบ่งยอดขายอยู่ที่ราว 40% ขณะที่ยอดขายลำโพงอัจฉริยะทั้งหมดในสหรัฐปัจจุบันแตะ 45 ล้านเครื่องแล้ว

ในแง่ของส่วนแบ่ง Amazon Echo ยังคงนำทว่า Google Home ก็ได้ส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นอยู่ที่ 31% จากยอดขาย 14 ล้านเครื่อง ส่วน Echo ที่ 69% ที่ 31 ล้านเครื่อง สอดคล้องกับข้อมูลจากอีกบริษัทอย่าง NPR Survey ว่ายอดขายทั้งหมดอยู่ที่ 40 ล้านเครื่อง โดย Google Home มีส่วนแบ่งราว 1/3 ที่เหลือ 2/3 เป็นของ Echo

ที่มา - Search Engine Land

Tags:
Node Thumbnail

หลังจาก Google เพิ่มความสามารถให้ Google แยกแยะเสียงผู้ใช้งานได้สูงสุด 6 คน โดยโปรไฟล์ต่างๆ อาทิ อีเมล, ปฏิทินและกำหนดการณ์ต่างๆ ก็จะถูกแยกไปตามผู้ใช้ ล่าสุดความสามารถแยกแยะโปรไฟล์สามารถใช้กับแอคเคาท์ Netflix ได้แล้ว

ลักษณะการทำงานก็ไม่แตกต่างกัน เมื่อผู้ใช้สั่งเปิด Netflix ผ่าน Chromecast ตัว Google Assistant ก็จะวิเคราะห์เสียงและเปิดบัญชี Netflix ของผู้ใช้คนนั้นๆ ขึ้นมาให้ ส่วนการตั้งค่าต้องเข้าไปที่แอป Google Home > More Setting > Videos and Photos > Manage Profile และเชื่อมบัญชี Netflix

Tags:
Node Thumbnail

Google เผยว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาบริษัทขายอุปกรณ์ Google Home (Google Home ดั้งเดิม, Google Home Mini และ Google Home Max) ไปแล้วหลักสิบล้านเครื่อง (tens of millions) และสำหรับ Google Home Mini ที่เปิดตัวในวันที่ 19 ตุลาคม 2017 ขายได้มากกว่า 1 เครื่องต่อวินาที

TechCrunch คำนวณนับตั้งแต่วันเปิดตัวจนถึงตอนนี้ จะมีเวลา 6.75 ล้านวินาที เป็นไปได้ว่า Google Home Mini ขายออกไปได้ 7.5 ล้านเครื่อง

Tags:
Node Thumbnail

บริษัทวิจัยการตลาด Canalys รายงานว่า ตลาดลำโพงอัจฉริยะทั่วโลกมีโอกาสที่จะเติบโตไปอยู่ที่ 56.3 ล้านเครื่องในปีนี้ โดย Amazon และ Google จะเป็นผู้นำตลาดนี้ด้วย Echo และ Home แต่ก็จะพบกับคู่แข่งหลายรายที่เตรียมจะลงสนามนี้ด้วยเช่นกัน

Tags:
Node Thumbnail

เราเห็นความพยายามของกูเกิลในการดัน Google Assistant มาตลอด มีตั้งแต่ในสมาร์ทโฟนจนถึงฮาร์ดแวร์ที่กูเกิลทำเองอย่างครอบครัว Google Home ที่ขณะนี้มีสมาชิกถึง 3 รุ่นด้วยกัน คือ Google Home รุ่นดั้งเดิม, Google Home Mini และพี่ใหญ่อย่าง Google Home Max ที่โฆษณาว่าเสียงดีมาก

ส่วนตัวผมใช้ Google Home รุ่นดั้งเดิมมาตั้งแต่มันวางขายใหม่ๆ ก็ถือว่าทำออกมาได้ดีในระดับหนึ่งทั้งตัว Assistant เองที่พัฒนาฟีเจอร์และความสามารถใหม่ๆ เป็นประจำ และตัวฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้ไม่มีปัญหาอะไร คุณภาพเสียงก็จัดว่าดีทีเดียวสำหรับลำโพงขนาดไม่ใหญ่มาก

Tags:
Node Thumbnail

ก่อนหน้านี้ Google Home Mini เจอปัญหากับฮาร์ดแวร์ปุ่มสัมผัสบริเวณด้านบนของเครื่องทำงานผิดพลาดที่เหมือนผู้ใช้กดปุ่มอยู่ตลอดเวลา ทำให้เสียงรอบตัวถูกอัดเก็บไว้และอัพโหลดขึ้นเซิฟเวอร์ของกูเกิลโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว ส่งผลให้กูเกิลตัดสินใจปิดการทำงานของปุ่มกลางแบบถาวรเพราะไม่รู้ว่าเครื่องไหนมีปัญหาบ้าง คงเหลือการทำงานไว้เพียงปุ่มด้านซ้ายและขวาที่ใช้ปรับระดับเสียง

ล่าสุดกูเกิลปล่อยอัพเดตใหม่ให้กับ Google Home Mini เพื่อนำฟีเจอร์ที่เดิมเคยใช้ได้กับปุ่มกลางกลับมา โดยตอนนี้ผู้ใช้ต้องกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเล่นหรือหยุดเพลง, ปิดเสียงปลุก และวางสาย แต่ฟีเจอร์ที่เคยกดปุ่มกลางเพื่อปลุก Home Mini ให้ตื่นยังไม่สามารถใช้ได้ ต้องเรียกโดยการพูด "OK, Google" หรือ "Hey, Google" ไปก่อน

Pages