พบกับข่าว Elon Musk ประจำวัน จากกรณีการซื้อหรือไม่ซื้อ Twitter ที่ยังไม่ได้ข้อยุติ ทำให้มีคนไปถาม Elon Musk ว่าเขาคิดจะสร้างบริการโซเชียลเองแทนหรือไม่

คำตอบของ Elon คือ "X.com" ซึ่งเป็นโดเมนที่เขาเป็นเจ้าของอยู่ในตอนนี้ แต่ก็ไม่ได้อธิบายอะไรเพิ่มเติม

คนที่เคยอ่านประวัติของ Elon คงพอทราบว่าเขาเคยก่อตั้งบริการจ่ายเงินออนไลน์ X.com เมื่อปี 1999 ก่อนควบรวมกับบริษัท Confinity ของ Peter Thiel ในปี 2000 และกลายร่างเป็น PayPal ในปี 2001

หลังจากนั้นหลายปี Elon ซื้อต่อโดเมนเนม X.com คืนมาจาก PayPal ในปี 2017 โดยปัจจุบันหน้าเว็บ X.com เป็นหน้าว่างๆ ที่มีแค่คำว่า X เท่านั้น

ในการแถลงผลประกอบการไตรมาสล่าสุดของ Meta ซีอีโอ Mark Zuckerberg ได้ให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับระบบ Recommendations ที่จะแสดงโพสต์ของคนที่ผู้ใช้งานไม่ได้ติดตาม ซึ่งตอนนี้เริ่มมีแล้วทั้งใน Facebook และ Instagram ซึ่งหากไม่ชอบ นี่ก็คงเป็นข่าวร้าย

Zuckerberg บอกว่าปัจจุบันอัตราการแสดงผลโพสต์ประเภท Recommendations สำหรับผู้ใช้งานแต่ละคน อยู่ที่ประมาณ 15% บน Facebook และมากกว่านี้เล็กน้อยใน Instagram โดยตัวเลขจะเพิ่มเป็นเท่าตัว (คือประมาณ 30%) ภายในสิ้นปีหน้า

Meta เตรียมหยุดให้บริการแอปสำหรับสนทนาระหว่างคู่รัก Tuned หลังจากเปิดทดลองตลาดมาเป็นระยะเวลากว่า 2 ปี

Tuned เป็นโครงการภายใต้ทีม New Project Experimentation ของ Meta โดยหน่วยงานนี้จะคอยพัฒนาแอปหลากหลายรูปแบบมาเพื่อทดลองตลาด โดย Tuned เปิดตัวครั้งแรกในปี 2020 ออกแบบแอปมาเน้นให้คู่รักคุยกันสองคน เป็นพื้นที่ส่วนตัวในการแชร์ข้อความ, ลิงก์, เพลงบน Spotify, รูปภาพ, ข้อความเสียง ฯลฯ ระหว่างคู่รัก โดย Craig Chapple จากบริษัทวิเคราะห์ตลาด Sensor Tower ระบุว่าบน App Store และ Google Play รวมกัน แอปนี้มียอดดาวน์โหลดเพียง 909,000 ครั้งเท่านั้น

Facebook ประกาศเปลี่ยนแปลงระบบ Feed ครั้งใหญ่ แยกออกเป็น 2 ส่วนคือ Home แสดงข้อมูลแบบเดิม เรียงตามอัลกอริทึมที่ผู้ใช้น่าจะสนใจ กับ Feeds การเรียงตามลำดับการโพสต์ล่าสุด โดยสามารถแยกหมวดการแสดงผลย่อยๆ คือ All, Favorites, Friends, Groups, Pages ได้ตามต้องการ

Mark Zuckerberg ประกาศว่านี่เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เรียกร้องมามากที่สุด จึงได้ปรับวิธีการแสดงผล Feeds แยกเป็น 2 แบบให้เลือกเปิดได้ตามใจชอบ

Bloomberg รายงานข่าวว่า Facebook กำลังเริ่มทดสอบระบบ 1 บัญชี สร้างโพรไฟล์ได้สูงสุด 5 โพรไฟล์ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ชื่อจริงแต่อย่างใด ตอนนี้การทดสอบยังอยู่ในวงจำกัด เฉพาะในสหรัฐและบางประเทศ

ระบบแยกโพรไฟล์ จะช่วยแก้ปัญหาการสร้างโพรไฟล์แต่ละแบบสำหรับเพื่อนแต่ละกลุ่ม เช่น เพื่อนที่โรงเรียน, เพื่อนที่ทำงาน แต่ละโพรไฟล์จะมี feed แยกของตัวเองจากกัน อย่างไรก็ตาม หากโพรไฟล์ใดทำผิดกฎของ Facebook การแบนจะถูกแบนทั้งบัญชีไปเลย

ก่อนหน้านี้ Facebook เคยมีระบบแยกโพรไฟล์มาแล้ว แต่จำกัดเฉพาะคนดังหรือบุคคลสาธารณะเท่านั้น

ที่มา - Bloomberg

ช่วงที่ผ่านมาเราเห็นข่าว Meta พยายามปรับแอปทั้ง Facebook และ Instagram เพื่อสู้กับ TikTok ที่ได้รับความนิยมมากขึ้น ทั้งจากคำกล่าวของซีอีโอ Mark Zuckerberg ที่ว่าระบบ AI คัดเลือกเนื้อหาแบบใน TikTok จะมีบทบาทมากขึ้น หรือล่าสุดที่เป็นเอกสารภายใน พูดถึงการยกเครื่องแอปเพิ่มระบบแนะนำเนื้อหามากขึ้น คราวนี้เป็นความเห็นจากฝั่ง TikTok บ้าง

การแชร์โพสต์แนว Stories โด่งดังจาก Snapchat แล้วนำมาสู่จักรวาล Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) รวมถึงโซเชียลตัวอื่นๆ ด้วย

ล่าสุด Stories กำลังลุกลามไปยังแอพ Xbox บนมือถือ เพื่อให้เกมเมอร์สามารถแชร์โมเมนต์การเล่นเกม ไม่ว่าจะเป็นคลิป ภาพ หรือความสำเร็จในเกม (achievement) ให้เพื่อนๆ ดูและคอมเมนต์ระหว่างกันได้ โดย Stories จะหายไปเองอัตโนมัติภายใน 72 ชั่วโมง

ไมโครซอฟท์ยังประกาศว่าคอนโซล Xbox รองรับฟีเจอร์ Differentiated Services Code Point (DSCP) tagging และ Wi-Fi Multimedia (WMM) tagging ซึ่งเป็นฟีเจอร์ด้านจัดการคุณภาพของเครือข่าย (Quality of Service หรือ QoS) เพื่อให้เราเตอร์หรือเกตเวย์ที่รองรับสามารถจัดลำดับความสำคัญของแพ็กเกจได้ดีขึ้นด้วย

ท่ามกลางประเด็นถกเถียงต่างๆ หลัง Twitter ตอบรับข้อเสนอซื้อของ Elon Musk ฝั่งของสหภาพยุโรปก็เริ่มทดลองเปิดบริการโซเชียลของตัวเอง ได้แก่ EU Voice (โซเชียลแบบ Twitter) และ EU Video (บริการวิดีโอแบบ YouTube)

บริการทั้งสองตัวเป็นการทดลองสร้างโซเชียลมีเดียทางเลือก (an alternative social media pilot program) โดยหน่วยงานด้านคุ้มครองข้อมูลของยุโรป European Data Protection Supervisor (EDPS) เป้าหมายหลักคือสร้างบริการโซเชียลที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน ไม่หารายได้จากโฆษณา และสร้างจากซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่โปร่งใส

Spotify ประกาศรีแบรนด์ Greenroom แอปไลฟ์สนทนาเสียงแบบเดียวกับ Clubhouse ที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว โดยใช้ชื่อใหม่ตรงตัวขึ้นว่า Spotify Live โดยแอปแยกได้เปลี่ยนชื่อไปแล้ว

สิ่งใหม่ที่เพิ่มเข้ามาคือคุณสมบัติ Spotify Live จะสามารถใช้งานได้ทั้งในแอปแยก Spotify Live และในแอปหลัก Spotify โดยสามารถเข้าร่วมฟังและสนทนากับช่องครีเอเตอร์ที่รองรับ

ในช่วงแรกครีเอเตอร์ทุกคนสามารถเปิดห้องสนทนาได้เลยผ่าน Spotify Live แต่ตอนนี้ Spotify ยังจำกัดเฉพาะครีเอเตอร์กลุ่มเล็ก ที่จะสามารถฟังรายการผ่านแอปหลัก Spotify ได้ โดยจะขยายการรองรับในอนาคต

Pinterest ประกาศปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เพื่อสู้กับแนวคิดต่อต้าน climate change หรือการปฏิเสธว่าภาวะโลกร้อนไม่มีจริง โดยข้อมูลประเภทดังกล่าวจะถูกแบนจากแพลตฟอร์ม มีผลทั้งโพสต์คอนเทนต์และการลงโฆษณา

ทั้งนี้ Pinterest บอกว่าถือเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลรายใหญ่รายแรก ที่ประกาศแนวทางนี้ออกมา

ตัวอย่างคอนเทนต์ที่ Pinterest ระบุว่าเข้าข่าย เช่น การปฏิเสธว่าภาวะโลกร้อนไม่มีจริง, การให้ข้อมูลหรือชี้นำผิด ๆ เกี่ยวกับแนวทางแก้ไขภาวะโลกร้อนที่มีข้อมูลวิทยาศาสตร์รองรับ, ข้อมูลที่เลือกหยิบบางส่วน เพื่อลดความน่าเชื่อถือของปัญหาโลกร้อน เป็นต้น

ที่มา: Pinterest

Tumblr ประกาศเพิ่มทางเลือก ให้ใช้งานได้แบบไม่มีการแสดงโฆษณาทั้งบนเดสก์ท็อปและแอปมือถือ นั่นคือการจ่ายเงินที่ราคา 4.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือจ่ายเป็นรายปีก็จะมีส่วนลดเพิ่มเติม โดยอยู่ที่ 39.99 ดอลลาร์ต่อปี

จุดขายดั้งเดิมของ Tumblr ที่ผู้ก่อตั้ง David Karp เคยบอกคือการไม่แสดงโฆษณา แต่ Tumblr ก็ตัดสินใจให้มีโฆษณาเล็ก ๆ ในส่วน Tumblr Radar ตั้งแต่ปี 2012 เพื่อเป็นช่องทางหารายได้

Truth Social โซเชียลเน็ตเวิร์คของอดีตประธานาธิบดี Donald Trump ที่เปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคม 2021 ตอนนี้มีแอพให้ดาวน์โหลดบน App Store แล้ว (ยังไม่มี Android)

ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอพ Truth Social ได้แล้ว แต่อาจยังไม่สามารถสร้างบัญชีได้ หน้าเว็บสถานะของ Truth Social ระบุว่ายังจำกัดจำนวนผู้ใช้ในระยะแรก ส่วน Devin Nunes ซีอีโอของ Trump Media and Technology Group (TMTG) ที่รับผิดชอบการพัฒนาแอพนี้ บอกว่าจะสามารถให้บริการได้อย่างเต็มที่ในช่วงปลายเดือนมีนาคม

Facebook เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Professional Mode ให้กับบัญชี Profile คนดัง มีความสามารถหารายได้-จัดการระบบหลังบ้านแบบเดียวกับที่ Page

Facebook บอกว่าที่ผ่านมาได้สร้างเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์หลายอย่าง โดยเฉพาะการหารายได้ผ่านโฆษณา และระบบวิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้าน แต่มีให้ใช้เฉพาะ Page เท่านั้น ในขณะที่ครีเอเตอร์จำนวนมากใช้วิธีโพสต์จาก Profile ของตัวเอง จึงขยับขยายเครื่องมือเหล่านี้มาให้ Profile ใช้งานด้วย โดย Profile ต้องเปิด Professional Mode ก่อนถึงจะใช้งานได้

เบื้องต้น Professional Mode ยังมีให้เฉพาะ Profile ในสหรัฐอเมริกา และยังทดสอบในกลุ่มปิดเท่านั้น

ฟีเจอร์วิดีโอสั้นแนวตั้งตามสมัยนิยม เป็นสิ่งที่แอพโซเชียลแทบทุกตัวต้องหันมาทำตาม TikTok กันหมด ล่าสุด LINE เป็นแอพล่าสุดที่เพิ่มฟีเจอร์วิดีโอสั้นในชื่อ VOOM (ย่อมาจาก "Video Room” “Visual Room" และ “Boom”)

LINE VOOM จะมาแทนฟีเจอร์ Timeline (ถือเป็น Timeline เวอร์ชันอัพเกรดและเปลี่ยนชื่อ) โดยเป็นไอคอนที่อยู่ตรงกลางของแถบไอคอนด้านล่าง 5 อันของเดิม โดย VOOM จะมีทั้งโพสต์แบบเดิม, โพสต์สตอรี่ และล่าสุดคือโพสต์แบบคลิปสั้นด้วย

LINE บอกว่าจะมีเนื้อหาวิดีโอแบบเอ็กซ์คลูซีฟ โดยเฉพาะสาย K-Pop เริ่มในเดือนธันวาคมนี้ และในอนาคตจะมีวิดีโอที่เชื่อมกับบริการอื่นๆ อย่าง LINE Manga และ LINE Music รวมถึงมีโครงการจ่ายเงินค่าโฆษณาให้กลุ่มครีเอเตอร์ด้วย

อีกหนึ่งเอกสารภายในของ Facebook ที่ถูกเผยแพร่โดยอดีตพนักงาน Frances Haugen ต่อสื่อหลายหัวในช่วงนี้ เอกสารฉบับนี้เป็นงานวิจัยภายในของ Facebook เมื่อปี 2018 ที่ทดลองปิดระบบอัลกอริทึม News Feed ในการเลือกโพสต์มาแสดง คิดเป็นสัดส่วน 0.05% ของผู้ใช้ทั้งหมด เพื่อศึกษาดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ผลการทดลองพบว่าอัตรา engagement ลดลงอย่างมาก ผู้ใช้กดซ่อนโพสต์เพิ่มขึ้นถึง 50% และหันไปใช้งาน Facebook Groups แทน สิ่งที่เซอร์ไพร์สคือ Facebook กลับทำเงินจากค่าโฆษณาได้มากขึ้น เพราะคนเลื่อนหาโพสต์ที่น่าสนใจใน News Feed เยอะขึ้น เห็นโฆษณาจำนวนมากขึ้นซะอย่างนั้น

เมื่อผลการทดลองเป็นไปในทางลบ ทำให้ Facebook เลิกสนใจไอเดียนี้ และยังคงการใช้อัลกอริทึมเลือกโพสต์ "ที่น่าสนใจ" มาให้เราเห็นกันต่อไป

จากข่าว Donald Trump เปิดตัวโซเชียลของตัวเองชื่อ Truth Social โดยมีหน้าตาเหมือนกับทวิตเตอร์ ถึงแม้ตัวบริการยังไม่เปิดใช้งานในตอนนี้ แต่มีคนลองไปแกะหน้าเว็บดูแล้วพบว่าเป็นการนำโค้ดของซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส Mastodon มาใช้งาน

Mastodon เป็นโครงการโอเพนซอร์สที่เขียนเพื่อสร้างบริการ microblogging ลักษณะเดียวกับทวิตเตอร์ เริ่มพัฒนามาตั้งแต่ปี 2016 โดยผู้ที่สนใจสามารถนำโค้ดไปรันบนเซิร์ฟเวอร์เพื่อเปิดบริการโซเชียลของตัวเองได้

TikTok ประกาศว่า แพลตฟอร์มมีจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 1,000 ล้านคน ที่ใช้งานเป็นประจำทุกเดือนแล้ว (MAUs - Monthly Active Users)

TikTok เคยรายงานจำนวนผู้ใช้งานที่ 55 ล้านคนในต้นปี 2018 เพิ่มขึ้นมาเป็น 271 ล้านคน ช่วงปลายปี และมี 507 ล้านคน ช่วงปลายปี 2019 ในปีที่แล้วจำนวนผู้ใช้งานได้ก้าวกระโดดเป็น 700 ล้านคน ซึ่งมีตัวเร่งสำคัญคือโควิด-19

คลิปวิดีโอสั้นยังคงเป็นแม่เหล็กสำคัญของ TikTok ซึ่งแพลตฟอร์มรายใหญ่ต่างทำเลียนแบบ ไม่ว่าจะเป็น Reels ของ Instagram หรือ Shorts ใน YouTube

LinkedIn ประกาศหยุดการแสดงเนื้อหาแบบ Stories โดยจะมีผลตั้งแต่ 30 กันยายน 2021 เป็นต้นไป ทั้งนี้ LinkedIn ได้เริ่มเปิดใช้งาน Stories ตั้งแต่ปีที่แล้ว

Liz Li ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ LinledIn บอกว่า ในตอนแรก LinkedIn เพิ่ม Stories เพื่ออยากให้มีวิธีการแชร์วิดีโอสั้นที่สนุกและดูเป็นกันเอง แต่เมื่อเปิดใช้งานไป ก็พบว่าผู้ใช้งานต้องการสื่อผสมผสานที่นำเสนอความจริงจัง และเป็นไปในทิศทางเดียวกับหน้าโปรไฟล์มากกว่า

หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลจีน 5 หน่วยงาน ประกาศแนวทางการแสดงคอนเทนต์บนสื่อสังคมออนไลน์ โดยลดบทบาทของอัลกอริทึมลง แต่ใช้บรรณาธิการจัดความสำคัญของเนื้อหาให้มากขึ้น ระวังการแพร่กระจายของเนื้อหาคุณภาพต่ำ

หน่วยงานทั้งห้า ได้แก่ ได้แก่ กระทรวงโฆษณาชวนเชื่อกลางของพรรคคอมมิวนิสต์, กระทรวงวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว, สำนักงานกำกับดูแลวิทยุและโทรทัศน์, สมาพันธ์วงการศิลปะและวรรรกรรม, และสมาคมนักเขียนจีน

สถิติ Sensor Tower เปิดเผยแอปคุยเสียงที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดช่วง 1 มกราคม ถึง 25 กรกฎาคม 2021 ว่าไม่ใช่ Clubhouse แต่เป็น Yalla แอปคุยเสียงจากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ที่มียอดดาวน์โหลดถึง 48.1 ล้านครั้ง แต่ 44.3 ล้านครั้งมาจากฝั่ง Android มี iOS แค่ 3.8 ล้านครั้ง โดย Yalla แม้จะมีออฟฟิศหลักอยู่ในดูไบ แต่ผู้ก่อตั้งและเจ้าของคือ Yang Tao ชาวจีนที่เป็นอดีตผู้จัดการทั่วไปของ ZTE ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

เทียบกับ Clubhouse ที่มียอดดาวน์โหลด 30.2 ล้านครั้ง ยอดดาวน์โหลดบน iOS กับ Android แบ่งกันที่ 18.7 และ 11.5 ล้านครั้ง ห่างกันแค่ราว 6.2 ล้านครั้ง แม้ iOS จะเปิดให้ดาวน์โหลดก่อนก็ตาม ส่วนอันดับสามเป็น Lizhi แอปห้องคุยเสียงจากจีน ยอดดาวน์โหลดรวม 29.5 ล้านครั้ง แทบจะทั้งหมดมาจาก iOS

หลังมีข่าวหลุดเรื่อง Instagram ทำฟีเจอร์จ่ายเพื่อดูเนื้อหาพิเศษ ได้หนึ่งวัน Adam Mosseri ประธาน Instagram ก็ออกมาแถลงหมุดหมายใหม่ของ Instagram เขาบอกว่าจะมุ่งสู่วิดีโอเต็มตัว เพราะ Instagram ไม่ใช่แพลตฟอร์มดูและแชร์รูปอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว

Spotify เปิดตัวแอปใหม่ Greenroom แอปโซเชียลเน็ตเวิร์คสนทนาด้วยเสียงแนวเดียวกับ Clubhouse โดย Spotify พัฒนา Greenroom ขึ้นจาก Locker Room ของ Betty Labs ที่ Spotify เพิ่งซื้อเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา

Greenroom จะเน้นกลุ่มลูกค้าสตรีมมิ่งของ Spotify ทั้งหมด 365 ล้านคน ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าพรีเมียมหรือฟรี ซึ่งผู้ใช้สามารถล็อกอินเข้าแอปโดยใช้ Spotify จากนั้นก็สามารถโฮสต์ห้องหรือเข้าร่วมสนทนาในห้องใด ๆ ก็ได้ ซึ่งจากเดิม Locker Room จะโฟกัสที่กลุ่มกีฬา Greenroom จะเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับเพลงและ pop culture เข้าไปด้วย (ตามลักษณะของผู้ใช้ Spotify)

Adam Mosseri หัวหน้าทีมของ Instagram เขียนบล็อกอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อให้เข้าใจการทำงานของอัลกอริทึมคัดเลือกเนื้อหาขึ้นมาแสดง สำหรับผู้ใช้งานแต่ละคน ซึ่ง Instagram ได้เปลี่ยนระบบฟีดนี้มาตั้งแต่ 5 ปีที่แล้ว เคยอธิบายหลักการคัดเลือกเนื้อหามาครั้งหนึ่ง แต่รอบนี้ลงรายละเอียดที่มากขึ้น

หลัง Twitter กลับมาเปิดให้ขอเครื่องหมาย Verified Account อีกครั้ง พบว่ามีการยื่นขอเข้ามาล้นหลาม จน Twitter ต้องหยุดการยื่นขอชั่วคราว โดยให้สัญญาว่าจะกลับมาเปิดใหม่อีกครั้งเร็วๆ นี้

Poparazzi เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่เปิดตัวแบบทางการไปไม่กี่วันที่ผ่านมา กระแสความแรงในอเมริกาแบบปากต่อปากทำให้ตอนนี้แอปขึ้นเป็นอันดับ 1 ใน App Store แล้ว (ตอนนี้มีเฉพาะ iOS) โดยแอปนี้เป็นโซเชียลมีเดียไว้แชร์ภาพถ่ายแบบ Instagram แต่มีแนวคิดพื้นฐานที่กลับด้านกัน