เวลาที่เราพูดถึงภัยไซเบอร์ เรามักจะพูดถึงช่องโหว่เจาะระบบอย่างการที่แฮกเกอร์แอบเข้ามารันโปรแกรมขุดเงินคริปโตในเซิร์ฟเวอร์, เข้ารหัสไฟล์ในเครื่องเพื่อเรียกค่าไถ่, หรือขโมยไฟล์ออกไปจากเซิร์ฟเวอร์ แต่ภัยอีกกลุ่มหนึ่งที่สร้างความเสียหายได้ต่อเนื่องไม่แพ้กันกลับเป็นการอาศัยบอททดสอบบริการออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ ทั้งการใช้ล็อกอินจากเว็บไซต์ที่ข้อมูลรั่วไหล หรือคู่แข่งอาจสร้างบอทดึงเอาข้อมูลการการค้าเพื่อไปแข่งขัน ข้อมูลที่คนร้ายได้จากบอทเหล่านั้นอาจสร้างความเสียหายได้อย่างต่อเนื่องเป็นมูลค่ามหาศาล แม้จะไม่เป็นข่าวใหญ่นักก็ตาม

การใช้งานคลาวด์ที่ได้รับความนิยมสูงขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงหลัง นอกจากบริการการเช่าเซิร์ฟเวอร์แล้ว อีกบริการที่ได้รับความนิยมไม่ต่างกันคือบริการฝากข้อมูล หรือบริการ Object Storage เช่น Amazon S3, Google Cloud Storage, หรือ Azure Blob Storage ที่เปิดให้องค์กรสามารถฝากไฟล์ข้อมูลไว้บนคลาวด์ที่ความน่าเชื่อถือสูง ใช้งานได้ทั้งการเก็บไฟล์ใช้งานเฉพาะในองค์กร หรือการแชร์ไฟล์สู่อินเทอร์เน็ต

เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคมที่ผ่านมา KBTG/KBank ลงนามความร่วมมือกับ บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการตู้ “บุญเติม” เพื่อต่อยอดเทคโนโลยีวิเคราะห์ใบหน้า (Face Recognition) ของ KBTG บนตู้บุญเติม 1,500 ตู้ตามร้านสะดวกซื้อ ก่อนทยอยขยายไปสู่จุดอื่นในอนาคต

KBTG จะใช้ระบบวิเคราะห์ใบหน้าเพื่อการยืนยันตัวตนแบบ e-KYC จะใช้ยืนยันตัวตน e-wallet, การทำธุรกรรมสำหรับประกันภัย และการยืนยันตัวตนรูปแบบอื่นอีกมากในอนาคต โดยลูกค้าไม่ต้องเดินทางไปยังสาขาธนาคาร และใช้เพียงบัตรประชาชนกับใบหน้าในการยืนยันตัวตนที่ตู้บุญเติมใกล้บ้านได้เลย

SAP ขอเชิญผู้สนใจร่วมงาน Forward Together 2020 งานสัมมนาออนไลน์ ที่จะเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้รับฟังประสบการณ์ข้อมูลเบื้องลึกของอุตสาหกรรมต่างๆ พร้อมคำแนะนำถึงการใช้เทคโนโลยีมาช่วยรับมือกับวิกฤติ ตั้งแต่การจัดการเมื่อพนักงานต้องทำงานจากที่บ้าน ไปจนถึงการปรับรูปแบบธุรกิจที่อาจจะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

ประสบการณ์ที่จะได้รับจากงานนี้มีตั้งแต่การรับมือกับผลกระทบจาก COVID-19 ในธุรกิจและบริการทั้ง ภาคการเงินธนาคาร, ประกันภัย, ภาคการผลิต, สินค้าอุปโภคบริโภค, ธุรกิจค้าปลีก, ธุรกิจน้ำมัน, สาธารณูปโภค, หรือภาครัฐ ที่วิทยากรจะร่วมแบ่งปันประสบการณ์ว่าได้รับมือและปรับตัวอย่างไร

สถานการณ์โควิดทำให้ความชัดเจนของดิจิทัลแพลตฟอร์มมีมากขึ้น ส่งผลให้มีกลุ่มผู้ใช้งานแอป 3BB Member เพิ่มขึ้นไปในตัว 3BB พัฒนาช่องทางดิจิทัลที่เข้ามามีบทบาทต่อชีวิตประจำวัน เพื่ออำนวยความสะดวก ง่ายต่อการใช้งาน และสนับสนุนให้ลูกค้าใช้แอปเพื่อเพิ่มความปลอดภัยช่วงคลายล็อค

3BB Member Application แพลตฟอร์มที่ 3BB พัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกและตอบสนองการใช้งานของลูกค้าในทุกเรื่องของงานบริการ เพื่อให้เข้ากับวิถีชีวิตใหม่ที่เปลี่ยนไป ฟีเจอร์ต่างๆ ถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงการใช้งานที่ง่าย สะดวก และทันสมัย

KBTG บริษัทเทคโนโลยีในเครือธนาคารกสิกรไทย จัดงานเปิดตัว 6 เทคโนโลยีที่ช่วยให้คนสามารถปรับสู่วิถีชีวิตใหม่หรือ New Normal เน้นลดการสัมผัสระหว่างมือและอุปกรณ์ หรือ Contactless Technology

ความน่าสนใจคือ ทั้ง 6 เทคโนโลยี ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การทำธุรกรรมการเงินเท่านั้น แต่รวมไปถึงการดำรงชีวิตทั่วไปอย่างการซื้อเครื่องดื่ม, การเข้าออกสำนักงาน, การใช้งานล็อกเกอร์เก็บของที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้มือกดหรือสัมผัสอุปกรณ์ใดๆ

F5 เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่คนทำงานดูแลโครงสร้างไอทีระดับองค์กรอาจจะรู้จักในฐานนะผู้ผลิต Load Balancer ชื่อดังจากความนิยมในตัว BIG-IP โดยเป็นสินค้าตัวแรกของบริษัทตั้งแต่ช่วงก่อตั้งกว่า 20 ปีมาแล้ว ขณะคนทำงานไอทีทั่วไปน่าจะได้ยินชื่อ F5 มากขึ้นเรื่อยๆ หลังจากบริษัทเข้าซื้อบริษัท NGINX ไปเมื่อปีที่แล้ว ผู้ผลิตเว็บเซิร์ฟเวอร์ชื่อดังที่เว็บจำนวนมากใช้งานกันมานาน

ปัจจุบันเมื่อโลกเกิดการเปลี่ยนแปลง การดำเนินชีวิตในรูปแบบใหม่ รวมถึงกระบวนการทำงานต่างๆ ก็เปลี่ยนแปลงไป การเว้นระยะและลดการเดินทางกลายเป็นมาตรการสำคัญและอาจกลายเป็น new normal

ปรากฏการณ์ดังกล่าวทำให้เทคโนโลยีคลาวด์ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน เพราะเทคโนโลยีสามารถอุดช่องโหว่ที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่ไม่ปกตินี้ได้

หนึ่งในเทคโนโลยีที่จะเข้ามาช่วยรับมือกับการทำงานและการดำเนินธุรกิจในรูปแบบใหม่อย่างมีประสิทธิภาพนั้น ก็คือ Microsoft Azure ซึ่งจะเข้ามาช่วยเสริมศักยภาพในวิถีใหม่ผ่าน 4 มิติ ทั้งการบริหารจัดการดูแลลูกค้า การเสริมประสิทธิภาพให้พนักงาน การเพิ่มขีดความสามารถในการดำเนินงานต่างๆ และ การนำเทคโนโลยีมาปรับให้เกิด บริการ หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ของตลาด

เปิดตัวกันไปแล้วอย่างเป็นทางการในประเทศไทย กับสมาร์ทโฟนเรือธงของหัวเว่ย HUAWEI P40 Series ที่มาบุกตลาดด้วยกัน 2 รุ่น คือ HUAWEI P40 Pro และ HUAWEI P40

สมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดจากตระกูล P กลับมาเขย่าวงการถ่ายภาพเหมือนเช่นเคย ด้วยกล้องสมาร์ทโฟนสุดล้ำเทียบชั้นกล้อง DSLR พร้อมพัฒนาฟังก์ชันและฟีเจอร์หลัก 5 อย่าง ให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้อย่างครบถ้วนทุกมิติ ภายใต้คอนเซ็ปท์ Visionary

ก่อนหน้านี้ AIS ออกแคมเปญ AIS 5G สู้ภัย COVID-19 ที่จะนำเทคโนโลยีของตัวเองมาช่วยเหลือและดูแลภาคส่วนต่าง ๆ ในช่วงวิกฤติ หนึ่งในนั้นคือการนำเทคโนโลยี 5G มาช่วยเหลือบุคลากรด้านสาธารณสุข

วันนี้คุณวสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าฝ่ายงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศของ AIS และคุณอราคิน รักษ์จิตตาโภค หัวหน้าฝ่ายงานขับเคลื่อนนวัตกรรม AIS ให้สัมภาษณ์ผ่านทาง Video Conference เกี่ยวกับบทบาทของ AIS Robotic Lab ที่นำเทคโนโลยีหุ่นยนต์ร่วมกับเครือข่าย 5G มาช่วยเหลือแพทย์ในการรับมือและจัดการกับผู้ป่วย COVID-19 โดยมีการใช้งานจริงแล้ว

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมร่วมสนับสนุนนำเทคโนโลยีเสริมประสิทธิภาพการรักษาโควิด-19 ให้แก่วงการแพทย์ไทย จับมือหัวเว่ย ประเทศไทย ส่งมอบโซลูชัน AI ให้แก่โรงพยาบาลรามาธิบดี เพิ่มขีดความสามารถในการวิเคราะห์รูปภาพทางการแพทย์เชิงปริมาณ เพื่อรายงานผลตรวจเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ (CT) ในผู้ป่วยต้องสงสัยติดเชื้อโควิด-19 ลดระยะเวลาในการวิเคราะห์ผลที่จะเป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยเวลาเพียง 25 วินาทีต่อหนึ่งเคส

ใกล้เข้ามาทุกทีกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กฎหมายที่ว่าด้วยการกำหนดกฎข้อบังคับว่าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิใดบ้างเหนือข้อมูลนั้นๆ วางแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่ให้ถูกนำไปใช้ในทางที่ละเมิดสิทธิของเจ้าของข้อมูล พร้อมกำหนดหน้าที่ที่องค์กรผู้ควบคุมข้อมูล และผู้ประมวลผลข้อมูลจะต้องกระทำเพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงในกรณีที่เกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลขึ้นอีกด้วย

การทำงานในระดับองค์กรใหญ่ ๆ มักจะต้องใช้ไคลเอนต์ที่เซ็ตอัพไว้ตามนโยบายเฉพาะขององค์กร ที่รันอยู่บนเครือข่ายภายในเพื่อเข้าถึงข้อมูลหรือใช้งานแอปบางตัว ทางแก้ของข้อจำกัดดังกล่าวคือเทคโนโลยี Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ที่ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานหรือเข้าถึงระบบหลังบ้านอื่น ๆ ขององค์กรได้โดยง่าย

ที่ผ่านมา VDI แบบเดิมอย่างการตั้งเซิร์ฟเวอร์ ติดตั้งเครือข่ายและโซลูชัน Virtualization ในองค์กรมักมีค่าใช้จ่ายสูง ขยับขยายก็ยาก และไม่ปลอดภัยมากนัก

นับวันคนเดินทางยิ่งเยอะขึ้น สนามบินมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการอำนวยความสะดวกแก่คนเดินทาง
นั่นจึงเป็นเหตุผลที่บริษัทท่าอากาศยานไทย หรือ AOT เปิดตัวแอปพลิเคชั่น AOT AIRPORTS อำนวยความสะดวกให้คนเดินทางในสนามบินทั้ง 6 แห่งของไทย คือ ท่าอากาศยานเชียงใหม่, ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย, ท่าอากาศยานดอนเมือง, ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ, ท่าอากาศยานภูเก็ต, ท่าอากาศยานหาดใหญ่

จากภาพรวมคร่าวๆ มี 5 ฟีเจอร์สำคัญของแอปพลิเคชั่น AOT AIRPORTS ที่มีประโยชน์ ใช้งานได้จริง

ถือเป็นอีกก้าวที่น่าสนใจของโรงพยาบาลสมิติเวช ในฐานะโรงพยาบาลเอกชนรายใหญ่ของไทย ที่ขยายตัวเองจากบริการด้านการแพทย์โดยตรง (medical services) มายังบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับสุขภาพด้วย (health-related services)

รอบนี้ สมิติเวชลงมาจับมิติด้าน “อาหาร” แต่ไม่ใช่อาหารเพื่อคนป่วยแต่อย่างใด สิ่งที่สมิติเวชสนใจคืออาหารที่เรากินเป็นปกติในแต่ละวัน ซึ่งพฤติกรรมด้าน “ไลฟ์สไตล์การกิน” ของคนไทยที่เปลี่ยนไปมากที่สุดในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาคือ การสั่งอาหารแบบเดลิเวอรีมาส่งถึงบ้าน แทนการออกไปกินข้าวนอกบ้าน

เราอาจรู้จัก Tencent ในฐานะบริษัทอินเทอร์เน็ตยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน มีบริการออนไลน์ในสังกัดหลายตัว เช่น เว็บพอร์ทัล Sanook, แอพแชท WeChat, ฟังเพลงสตรีมมิ่ง JOOX, วิดีโอออนไลน์ WeTV รวมถึงให้บริการเกมมือถืออย่าง PUBG MOBILE

แต่หลายคนอาจยังไม่รู้ว่า Tencent มีธุรกิจคลาวด์ให้เช่า เช่นเดียวกับผู้ให้บริการเจ้าดังจากโลกตะวันตก และบริษัทไอทีจีนรายอื่น ตอนนี้ Tencent Cloud บุกเข้ามาทำตลาดไทยอย่างเป็นทางการ แถมยังมีศูนย์ข้อมูลในไทยเรียบร้อยแล้ว

Blognone มีโอกาสพูดคุยกับคุณ Chang Foo ผู้บริหารตำแหน่ง Chief Operating Officer ของ Tencent Thailand ในเรื่องนี้

ในยุคที่เราใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์หลากหลายประเภท พีซีเดสก์ท็อปยังเป็นอุปกรณ์สำคัญในการทำธุรกิจ และเมื่อพูดถึงพีซีเดสก์ท็อปในยุคปัจจุบัน ก็ไม่ใช่พีซีแบบดั้งเดิมอีกต่อไปแล้ว เพราะมีหลายแง่มุมที่ถูกพัฒนาให้ตอบโจทย์การใช้งานในองค์กรมากขึ้น

ช่วงนี้แวดวงธนาคารบ้านเรามีความเคลื่อนไหวน่าสนใจ โดยเฉพาะฝั่งงานด้านดิจิทัล-นวัตกรรม ล่าสุดธนาคารกสิกรไทยเพิ่งประกาศตั้งบริษัทลูกอีก 2 แห่งคือ KAITAI Technology ที่ประเทศจีน และ KASIKORN X ที่เน้นสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ นอกเหนือจากที่กลุ่มบริษัท KBTG ทำอยู่

Blognone มีโอกาสพูดคุยกับ “คุณกระทิง” เรืองโรจน์ พูนผล ประธานของ KASIKORN Business- Technology Group หรือ KBTG ที่ประกาศตัวว่าจะไปนั่งเป็นประธานของ KAITAI Technology ในประเทศจีนด้วยอีกตำแหน่งหนึ่ง ถึงความจำเป็นของธนาคารกสิกรไทยในการตั้งบริษัทใหม่เพิ่มอีก

ปฏิเสธไม่ได้ว่าไม่ว่าจะงานสายไหน อุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์ล้วนเป็นสิ่งจำเป็นที่จะช่วยให้การทำงานง่ายและคล่องตัวมากขึ้น แต่สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่ขายทั่วไปในตลาด หรือแม้แต่เวอร์ชันที่ขายให้องค์กรอาจไม่ได้ถูกออกแบบมาสำหรับงานบางประเภท ที่ต้องการความอึด ถึกและทนที่มากกว่าอุปกรณ์ที่วางขายทั่วไป

อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ที่เน้นความอึดถึกทนหลาย ๆ รุ่นหรือที่เรียกว่า rugged device มักจะแลกมาด้วยขนาดที่หนาและน้ำหนักที่มากขึ้น จากโครงสร้างส่วนที่กันกระแทกที่เสริมเข้ามา ทว่าประเด็นดังกล่าวไม่ใช่ปัญหากับอุปกรณ์ rugged device ของซัมซุงอย่าง Galaxy Xcover 4s และ Galaxy Tab Active2 ที่วางขายแล้วในไทย

การศึกษาคืออีกหนึ่งอุตสาหกรรมที่ถ้าไม่ปรับตัวให้ทันตามเทคโลยี ก็อาจถูก disrupt ได้ง่ายและผลเสียจะเกิดกับทั้งตัวโรงเรียน ครูผู้สอน และตัวนักเรียนเอง ปัจจุบันจึงมีหลายสถาบันศึกษาตระหนักถึง digital disruption กันอย่างกว้างขวาง กรณีตัวอย่างสำคัญคือ โรงเรียนนานาชาติสิงคโปร์กรุงเทพฯ หรือ SISB

Blognone จึงจะพาไปดูว่า SISB ทำอย่างไร มีการจัดการและนำเอาเทคโนโลยีใดเข้ามาใช้บ้าง

TMRW by UOB เป็นธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบ ที่สามารถเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่านแอป แทนที่การไปต่อคิวในสาขาได้ทั้งหมด ก่อนหน้านี้หลายคนอาจจะเห็น TMRW by UOB จากตู้ kiosk สำหรับยืนยันตัวตนตามจุดต่างๆ แต่บริการนี้ไม่ใช่เพียงแค่บัญชีเงินฝากดิจิทัลและบัตรเดบิตเท่านั้น บริการบัตรเครดิตของ TMRW by UOB ยังเป็นบริการที่มาพร้อมกัน และยังมีโปรโมชั่นบัตรเครดิต ให้เลือกใช้จำนวนมาก

ประเด็นด้านความมั่นคงปลอดภัยคอมพิวเตอร์ หรือ security ในแง่โลกเทคโนโลยีอาจดูเป็นเรื่องไกลตัวสำหรับคนทั่วไปและหลายครั้งความปลอดภัยระบบก็ถูกฝากไว้กับทีมรักษาความมั่นคงปลอดภัยขององค์กร แต่ในโลกสมัยใหม่โดยเฉพาะบริษัทชั้นนำด้านเทคโนโลยีผู้ให้ข้อมูลด้านการเงินอย่าง Refinitiv ความมั่นคงปลอดภัยของระบบเป็นความรับผิดชอบของทุกคน

Refinitiv เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มด้านการเงินและการจัดการความเสี่ยง ที่มีกลุ่มลูกค้าเป็นธนาคาร สถาบันการเงิน ไปจนถึงนักเทรดมืออาชีพในกว่า 190 ประเทศทั่วโลก และแน่นอนว่า security สำหรับแพลตฟอร์มข้อมูลและการซื้อขายเงินตราต่างประเทศแบบนี้ ยิ่งต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ทุกระบบต้องปลอดภัยได้มาตรฐานระดับโลก

หนึ่งในเรื่องน่าตื่นเต้นในวงการโทรคมนาคมไทยในช่วงที่ผ่านมาคือ dtac เซ็นสัญญาเป็นพันธมิตร 3BB ผนึกกำลังเน็ตไร้สาย-มีสาย ถือเป็นการร่วมมือกันที่มีนัยสำคัญ คือ dtac มีจุดแข็งเรื่องเน็ตมือถือ และ 3BB ก็มีจุดแข็งเรื่องเน็ตบ้าน ดังนั้น สิ่งที่ลูกค้าของทั้งสองค่ายจะได้เห็นคือ การทำโปรโมชั่นร่วมกันทั้งสองค่าย ที่จะเสนอทั้งเน็ตบ้านและเน็ตมือถือรวบไว้ในแพ็กเกจเดียว

ล่าสุด ทั้งสองค่ายร่วมกันออกแพ็กเกจใหม่แล้ว

การปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล (digitalization) ทำให้อุตสาหกรรมและรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ รวมถึงองค์กรชั้นนำในหลากหลายอุตสาหกรรมต้องปรับตัวและมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ประเทศจีนจึงเป็นหมุดหมายสำคัญให้คนไทยศึกษาความสำเร็จและนำมาปรับใช้กับธุรกิจไทยให้ทันโลก ไม่ตกยุค ไม่ถูก disrupt

KBTG จัดงาน Internal Hackathon แข่งขันเฟ้นหามือดีเฉพาะคนในองค์กรครั้งใหญ่ครั้งแรก เพื่อส่งเสริม “Open Innovation Culture” ให้พนักงานจากทุกแผนกทั้งองค์กรได้มีร่วมในการสร้างสรรค์นวัตกรรมให้แก่ธนาคาร ทาง Blognone มีโอกาสได้เข้าร่วมสังเกตการณ์ และพบว่าแม้จะเป็นการแข่งขันภายใน ความตื่นเต้นของการแข่งขันไม่แพ้ hackathon ภายนอก ที่สำคัญยังได้ไอเดียสดใหม่ จากคนรุ่นใหม่ไฟแรงที่ในระยะหลังมีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใน KBTG

งานในครั้งนี้จัดขึ้นภายใต้คอนเซปต์ Eat your own dog food, Eat your own APIs เปิดโอกาสให้พนักงานมีอิสระในการสร้าง Innovation โดยอาศัยเทคโนโลยีที่ทางธนาคารได้มีการพัฒนาภายใน (Deep Tech อาทิ Facial Recognition และ OCR) ผ่านรูปแบบ API Platform และในขณะเดียวกันก็เป็นการทดสอบเทคโนโลยีกันในองค์กร เพื่อสร้างความมั่นใจก่อนนำออกไปใช้จริง