Amazon เปิดตัว Echo Glow อุปกรณ์ประเภทใหม่สำหรับการเรียนรู้ของเด็กๆ ยุคที่ต้องเรียนจากที่บ้าน

Echo Glow ประกอบด้วยหน้าจอแนวตั้ง 8 นิ้วสำหรับวิดีโอคอลล์ (กับพ่อแม่ ญาติผู้ใหญ่ หรือครู) ส่วนการแสดงเนื้อหาการเรียนใช้โปรเจคเตอร์ฉายสื่อการเรียนลงบนพื้นหรือพื้นโต๊ะ ซึ่งไม่ได้จำกัดแค่การแสดงผลอย่างเดียว แต่เราสามารถนำวัตถุอื่นๆ มาร่วมเรียนรู้ได้ เช่น นำจิ๊กซอหรือ Tangram มาต่อบนภาพที่ฉายลงโต๊ะได้ (ฝั่งผู้ใหญ่สามารถใช้แท็บเล็ตธรรมดาแล้วติดตั้งแอพ Glow ได้ฟรี)

Echo Glow จะมีสื่อการเรียนรู้ที่ร่วมกับ 4 บริษัทคาแรกเตอร์ชื่อดังคือ Disney, Mattel, Nickelodeon, Sesame Workshop และในอนาคตจะเปิด SDK ให้บริษัทอื่นๆ ผลิตเนื้อหาสำหรับ Echo Glow ได้ด้วย

Amazon ประกาศออกขาตั้งลายหูมิกกี้เมาส์สำหรับ Amazon Echo Show 5 หน้าจออัจฉริยะรุ่นเล็ก พร้อมฟีเจอร์ใหม่ชื่อ 'Hey, Disney!' ที่ร่วมพัฒนากับดิสนีย์ ทำให้ผู้ช่วยอัจฉริยะ Alexa สามารถสวมบทบาทเป็นตัวละครจาก Disney, Pixar, Marvel, Star Wars พูดคุย เล่าเรื่องให้เราฟังได้

นอกจากการใช้งานที่บ้านแล้ว โรงแรมในสวนสนุก Walt Disney World Resort จะเริ่มนำ Alexa เข้าไปใช้งานภายในห้องพัก และมีความสามารถพูดคุยกับแขกที่มาพักแบบเดียวกัน

ตัวขาตั้งจะขายในราคา 24.99 ดอลลาร์ (เป็นขาตั้งเปล่าๆ ไม่มีฟังก์ชันอะไร) และฟีเจอร์ Hey, Disney! จะต้องซื้อเพิ่ม แต่ยังไม่บอกราคา จะเริ่มขายช่วงต้นปี 2022

Amazon เปิดตัวหน้าจออัจฉริยะรุ่นใหม่ Echo Show 15 ขยายจอใหญ่เป็น 15.6" 1080p Full HD และสามารถวางแขวนผนัง ทำเป็นกรอบรูปอัจฉริยะที่มีกล้องหน้า

Echo Show 15 ยังปรับอินเทอร์เฟซใหม่ให้โชว์ข้อมูลสำคัญๆ ของบ้านตลอดเวลา เช่น ปฏิทิน สภาพอากาศ โน้ต ดูภาพจากกล้องวงจรปิด เมื่อบวกกับการที่หน้าจอใหญ่ถึง 15" สามารถใช้ดูหนังแทนทีวีได้เลย รองรับสตรีมมิ่งอย่าง Amazon Prime/Netflix และใช้เป็นกรอบรูปดิจิทัลได้

Amazon เปิดตัว Astro หุ่นยนต์ตรวจการในบ้าน ทำหน้าที่กล้องวงจรปิดแต่สามารถวิ่งไปมาตามจุดต่างๆ ได้ตามคำสั่ง พร้อมกับหน้าจอสัมผัสที่สามารถใช้ฟีเจอร์ Alexa ทำให้สามารถรับชมรายการต่างๆ, ดูรูปภาพ, สั่งให้วิ่งมาถ่ายรูป, รวมถึงโทรศัพท์ผ่านบริการ Alexa call ได้ด้วย

ตัวหุ่นมีกล้องแบบ periscope ยืดออกจากตัวเพื่อดูของบนโต๊ะได้ ทำให้สามารถสั่ง Astro ไปตรวจสอบได้ว่าปิดแก๊สหรือยัง หรือมีของอะไรวางอยู่บนโต๊ะบ้าง ไมโครโฟนมีความสามารถจับเสียงบางประเภท เช่น เสียงกระจกแตก, เสียงเตือนควัน เพื่อแจ้งผู้ใช้ทันที

เป็นเวลาระยะหนึ่งแล้วที่ Amazon ติดตั้งกล้องในรถส่งของโดยใช้เหตุผลเรื่องความปลอดภัย ไม่ใช่เพื่อจับตามองคนขับรถ ล่าสุดมีประเด็นดราม่าเกิดขึ้น เมื่อคนขับรถส่งของ Amazon รายหนึ่ง ไม่ระบุชื่ออ้างว่าเขาไม่ได้เงินโบนัสพิเศษ เพราะกล้อง AI เข้าใจพฤติกรรมการขับรถของเขาผิดไป

เดือนสิงหาคมที่ผ่านมา Amazon ทำโครงการชิงโชค “Max Your Vax” เพื่อกระตุ้นให้พนักงานไปฉีดวัคซีนโควิด-19 โดยผู้โชคดีจะได้โบนัสเงินสด มูลค่า 100,000 ดอลลาร์และ 500,000 ดอลลาร์ และวันหยุดพิเศษ 1 สัปดาห์ และรถยนต์

Amazon เปิดตัว Kindle Paperwhite รุ่นใหม่ โดยมีทั้งหมด 3 แบบด้วยกันคือ Kindle Paperwhite, Kindle Paperwhite Signature Edition และ Kindle Paperwhite Kids

• Kindle Paperwhite รุ่นใหม่ ราคา 139.99 ดอลลาร์ ความจุ 8GB มีสีดำสีเดียว หน้าจอใหญ่ขึ้นเป็น 6.8 นิ้ว ขอบจอเล็กลง แบตเตอรี่อยู่ได้นาน 10 สัปดาห์ ชาร์จ USB-C
• Kindle Paperwhite Signature Edition ราคา 189.99 ดอลลาร์ สเป็กเหมือน Paperwhite ส่วนที่ต่างคือความจุ 32GB และรองรับการชาร์จไร้สาย
• Kindle Paperwhite Kids ราคา 159.99 ดอลลาร์ สเป็กเหมือน Paperwhite โดยให้เคสที่เหมาะกับเด็ก และเพิ่มสมาชิก Amazon Kids+ 1 ปี กับการรับประกันแบบ worry-free 2 ปี

Amazon เปิดตัวสมาร์ททีวีแบรนด์ของตัวเอง ใช้ระบบปฏิบัติการ Fire TV ที่มีอยู่แล้ว ตรงตามข่าวลือก่อนหน้านี้

สมาร์ททีวีแบรนด์ Amazon แบ่งออกเป็น 2 ซีรีส์คือ รุ่นบน Amazon Fire TV Omni Series และรุ่นล่าง Amazon Fire TV 4-Series มีขนาดหน้าจอให้เลือกตั้งแต่ 43" ไปจนถึง 75"

Fire TV Omni Series ใช้หน้าจอ LED ความละเอียด 4K UHD รองรับ HDR10/HLG, ระบบเสียง Dolby Digital Plus ในหน้าจอขนาด 43", 50", 55" และถ้าเป็นรุ่นจอใหญ่คือ 65" และ 75" จะรองรับ Dolby Vision เพิ่มเข้ามา

AWS เป็นธุรกิจที่นอกจากจะทำเงินให้ Amazon ในแต่ละไตรมาสสูงแล้ว ยังมีกำไรจากการดำเนินงานขั้นต้นที่สูงมากเช่นกัน เฉพาะ AWS มีกำไรในไตรมาสที่ผ่านมา 4,193 ล้านดอลลาร์ จากกำไรจากการดำเนินงานรวม 7,702 ล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่ง อย่างไรก็ตาม Amazon ไม่เคยลงรายละเอียดเพิ่มว่าบริการใน AWS ตัวใดบ้างที่สร้างรายได้ในสัดส่วนเท่าใด

หลังจาก Amazon เปิดตัวร้านไร้แคชเชียร์ Amazon Go และพัฒนาเทคโนโลยีออกขายในชื่อ Just Walk Out มาสักระยะ ล่าสุด Amazon เตรียมใช้เทคโนโลยีใหม่นี้กับ Whole Foods Market ซุปเปอร์มาร์เก็ตของ Amazon อย่างเป็นทางการ

สำหรับร้าน Whole Foods Market สาขาใหม่ที่จะได้เริ่มทดลองใช้ Just Walk Out ตอนนี้ประกาศออกมาแล้วสองสาขา โดยสาขาหนึ่งอยู่ที่วอชิงตันดีซี และอีกสาขาอยู่ที่ Sherman Oaks ในรัฐแคลิฟอร์เนีย

Business Insider รายงานข่าวว่า Amazon กำลังจะเปิดตัวสมาร์ททีวีในชื่อแบรนด์ของตัวเอง วางขายในตลาดสหรัฐอเมริกาช่วงเดือนตุลาคมนี้

โครงการนี้ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจนัก เพราะ Amazon มีแพลตฟอร์มสมาร์ททีวีตระกูล Fire TV อยู่แล้ว ทั้งแบบแท่งเสียบ Fire TV Stick และแบบกล่องเซ็ตท็อป Fire TV Cube โดยเชื่อมต่อกับระบบสั่งงานด้วยเสียง Alexa และ Amazon Prime Videos อย่างใกล้ชิด

ตามข่าวบอกว่าทีวีแบรนด์ Amazon จะมีขนาด 55-75 นิ้ว คาดว่าจะใช้โรงงานของ TCL ผลิตตัวทีวีให้

สำนักข่าว The Washington Post รายงานว่า Amazon ได้สั่งปิดเว็บไซต์สำหรับเผยแพร่ propaganda สำหรับ ISIS แล้ว หลังจากที่ทางสำนักข่าวรายงานเหตุการณ์เว็บไซต์นี้เผยแพร่ข้อมูลระเบิดฆ่าตัวตายที่ฆ่าคนไปกว่า 170 คนในกรุงคาบูลเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาว่าเว็บไซต์นี้ใช้ AWS เป็นโฮสต์

Amazon EC2 หนึ่งในบริการคลาวด์คอมพิวเตอร์ยุคแรกที่สุด (ตัวแรกจริงๆ คือ S3 ออกเร็วกว่ากัน 5 เดือน) มีอายุครบรอบ 15 ปีแล้วในเดือนสิงหาคม 2021

EC2 เปิดตัวครั้งแรกด้วยฟีเจอร์ที่ค่อนข้างจำกัดมาก (ในยุคนี้) เช่น ไม่มีสตอเรจสำหรับเก็บข้อมูลถาวร มีอายุเท่ากับ instance นั้นๆ, ไม่มี block storage, ต้องเก็บ root disk image (AMI) ลงใน S3 แทน, มี instance ให้เลือกเพียงประเภทเดียว (ตั้งชื่อในภายหลังว่า m1.small), คิดราคาเป็นรายชั่วโมง แต่เมื่อเปิดตัวก็ได้เสียงตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า และถือเป็นจุดเริ่มต้นของยุคสมัยคลาวด์ที่ AWS กลายเป็นผู้นำตลาด และทยอยพัฒนาฟีเจอร์อื่นๆ ตามมาในภายหลัง

Bloomberg รายงานว่า โจ ไบเดน ประธานาธิบดีสหรัฐฯ เตรียมจัดประชุมคุยประเด็นความปลอดภัยไซเบอร์กับซีอีโอบริษัทเทคโนโลยีที่มีบทบาทสำคัญบนโลกไอทียุคใหม่ กับ Tim Cook ซีอีโอแอปเปิล, Satya Nadella ซีอีโอไมโครซอฟท์ และ Andy Jassy ซีอีโอแอมะซอน ซึ่ง กูเกิล, IBM, JPMorgan Chase และบริษัทพลังงาน Southern Company ก็ได้รับเชิญด้วย

มีรายงานว่า Amazon มีโครงการสร้างห้างสรรพสินค้า ในรัฐแคลิฟอร์เนีย และโอไฮโอ ขนาดพื้นที่อาจมากถึง 2,800 ตารางเมตร ซึ่งเป็นสัญญาณว่า Amazon จะเน้นรูปแบบการขายสินค้าแบบมีหน้าร้านเต็มตัวมากขึ้นอีก จากที่ผ่านมาเปิดร้านเฉพาะหมวดสินค้า

ปัจจุบันธุรกิจของ Amazon ที่เป็นแบบหน้าร้านมีทั้งซูเปอร์มาร์เก็ต Whole Foods Market, ร้านหนังสือ, ร้านสะดวกซื้อแบบไม่มีพนักงาน Amazon Go รายงานระบุว่าหมวดสินค้าที่ผลักดันให้ Amazon เลือกเปิดร้านในฟอร์แมตห้างสรรพสินค้าก็คือกลุ่มเสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย คล้ายกับ J.C. Penney หรือ Macy's

ทั้งนี้ตัวแทนของ Amazon ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นหรือข้อมูลต่อรายงานข่าวดังกล่าว

หนึ่งในบริการของ Amazon ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดคือระบบร้านขายของ Fulfillment by Amazon หรือ FBA ที่เป็นตลาดขายสินค้าจากผู้ขายรายย่อย แต่ Amazon จะเป็นผู้ดูแลสต็อก การจัดส่งในสหรัฐฯ และการคืนสินค้า ปัจจุบันผู้ใช้งาน FBA เป็นร้านค้ารายย่อยจากจีนกว่าครึ่งหนึ่ง เพราะเป็นบริการที่ช่วยให้ร้านค้าในจีนขยายมาตีตลาดสหรัฐฯ ได้ง่าย

Amazon เคยอนุญาตให้ผู้ขายสามารถมอบของฟรี, บัตรของขวัญ ประกันเสริม หรือสิ่งตอบแทนอื่นแลกกับรีวิวได้ เพราะอยากให้มีผู้รีวิวบนแพลตฟอร์มมากขึ้น แต่หลังจากปี 2016 เป็นต้นมาก็เริ่มห้ามผู้ขายไม่ให้ทำ เนื่องจากการแจกของฟรีหรือเงินแลกกับรีวิว ทำให้เกิดรีวิวที่ไม่สะท้อนคุณภาพจริงของสินค้าได้

รอบเดือนที่ผ่านมา วงการซอฟต์แวร์สาย HR มีประเด็นข่าวที่น่าสนใจคือยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ตัดสินใจเลิกใช้ซอฟต์แวร์ Workday Human Capital Management ของบริษัท Workday ส่งผลให้หุ้นของ Workday ตกลงทันที

เดิมที Amazon ใช้ซอฟต์แวร์ Oracle PeopleSoft จัดการพนักงาน แต่ช่วงหลังเมื่อสายสัมพันธ์ของ Amazon กับ Oracle แย่ลง จนเลิกใช้ซอฟต์แวร์ Oracle หลายตัว ทำให้เมื่อปี 2017 Amazon เซ็นสัญญาย้ายไปใช้ Workday แทน ซึ่งถือเป็นชัยชนะของ Workday ที่ได้ลูกค้าใหญ่ระดับ Amazon

Motherboard รายงานโดยอ้างอิงเอกสารที่เผยแพร่ภายในว่า Amazon จะยกระดับการปกป้องข้อมูลลูกค้าด้วยการมอนิเตอร์การกดแป้นคีย์บอร์ดและเมาส์ของพนักงานบริการลูกค้าระหว่างทำงาน ป้องกันพนักงานที่เป็นแฮกเกอร์แฝงตัวเข้ามาเพื่อเอาข้อมูลลูกค้า

อินเดียมีมาตรการคุมเข้มบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ทั้งโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซมานาน ล่าสุดศาลฎีกาอินเดีย สั่งอนุมัติให้มีการสอบสวน Amazon, Walmart, Flipkart ว่ามีพฤติกรรมเข้าข่ายผูกขาดหรือไม่

นอกจากหน่วยงานรัฐ เช่นรัฐบาลวอชิงตันดีซีที่จูงใจประชาชนให้ฉีดวัคซีนด้วยการแจก AirPods ฝั่งเอกชนก็ไม่น้อยหน้าเช่นกัน ล่าสุด Amazon ให้บุคคลากรที่ทำงานจุดเสี่ยงที่ต้องพบปะผู้คนของบริษัท เช่นพนักงานร้าน Whole Foods Market พนักงาน Amazon Fresh และพนักงานดาต้าเซ็นเตอร์ของ Amazon Web Services ในสหรัฐฯ ได้ลุ้นลอตเตอรี่รางวัลรวมกว่า 2 ล้านดอลลาร์ หากฉีดวัคซีนจนครบ

แคมเปญนี้ชื่อ Max Your Vax มีรางวัลทั้งหมด 18 รางวัล มีทั้งรางวัลเงินสด 500,000 สองรางวัล เงินสด 100,000 ดอลลาร์ หกรางวัล รถยนต์ ห้ารางวัล และ แพ็คเกจท่องเที่ยวฟรีอีกห้ารางวัล

Amazon และ GoPro ได้ยื่นฟ้องกลุ่มบริษัทจีนที่ขายผลิตภัณฑ์ GoPro ปลอมใน Amazon ทำการลอกเลียนแบบอุปกรณ์เสริมยอดนิยมของ GoPro และใช้ตราสินค้าอย่างโจ่งแจ้งเพื่อพยายามหลอกล่อผู้ซื้อให้เข้าใจว่านี่คือสินค้า GoPro ของจริง

Wall Street Journal รายงานเผยให้เห็นพฤติกรรมใหม่ของผู้ค้าขายบน Amazon มีการติดต่อกับลูกค้าที่ให้รีวิวแย่ผ่านอีเมล เพื่อเสนอข้อแลกเปลี่ยน หรือเงินคืนเพื่อแลกกับการลบรีวิวออก และถ้าไม่ลบ ทางผู้ค้าก็จะส่งอีเมลมาอีกเรื่อยๆ

WSJ ได้สัมภาษณ์หนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบคือ Katherine Scott เธอเล่าให้ฟังว่า เธอเขียนรีวิววิจารณ์สเปรย์น้ำมันสำหรับใช้ในครัวเพราะไม่มีประสิทธิภาพอย่างที่โฆษณาไว้ หนึ่งสัปดาห์ต่อมา มีคนอ้างว่าเป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจากผู้ขายติดต่อทางอีเมลเพื่อเสนอเงินคืนแลกกับการลบรีวิวของเธอ

IMDb TV สตรีมมิ่งของ IMDb ฐานข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับวงการภาพยนตร์ และยังเป็นบริษัทลูกของ Amazon เปิดให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นบนมือถือแล้ว แต่ยังเปิดเฉพาะในสหรัฐฯ หลังเดือนมีนาคมที่ผ่านมาเปิดตัวแอปบนทีวี LG Smart TVs, PlayStation 4, NVIDIA

Amazon เผยภาพแรกของซีรีส์ The Lord of The Rings พร้อมเปิดกำหนดการฉายบน Amazon Prime Video เป็นวันที่ 2 กันยายนปี 2022 หลังปิดกล้องถ่ายทำเรียบร้อยแล้ว โดยทั้งภาคหนังและซีรีส์ ถ่ายทำในประเทศนิวซีแลนด์เหมือนกัน

The Lord of The Rings เวอร์ชั่นซีรีส์ จะเป็นภาคย้อน เล่าเรื่องราวก่อนฉบับหนัง ในยุคที่สอง (Second Age) ของมิดเดิลเอิร์ธ ช่วงหลายพันปีก่อนเหตุการณ์ใน The Hobbit และ The Lord of the Rings เรื่องราวตั้งแต่หลังสงครามกับ Dark Lord Morgoth ไปจนถึงความพ่ายแพ้ครั้งแรกของ Sauron แสดงภาพอาณาจักรต่างๆ ในยุคที่เกรียงไกร ไปจนถึงการล่มสลายของอาณาจักรเหล่านี้

Amazon ระบุในรายงานแถลงผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ของปี 2021 ว่าเตรียมเพิ่มสวัสดิการด้านสุขภาพจิตให้กับพนักงานกว่า 950,000 คนและครอบครัว โดยตัวเลขพนักงานเพิ่มขึ้นกว่า 64,000 คน จากไตรมาสก่อน

สหรัฐฯ มีตัวเลขคนทำงานทั้งหมดในประเทศ 161 ล้านคน ทำให้ Amazon จ้างงานแรงงานในสหรัฐฯ ถึง 0.6% ของแรงงานทั้งหมด เป็นอันดับ 2 รองจาก Walmart ซึ่งมีพนักงานราว 1.6 ล้านคน ที่จ้างงานรวม 1% ของแรงงานในสหรัฐฯ