Instagram มีความพยายาม(ผลักดันให้แพลตฟอร์มสามารถซื้อขายสินค้ามาระยะหนึ่งแล้ว ล่าสุดก็เป็นไปตามข่าวลือโดย Instagram ประกาศเพิ่มหัวข้อ Shopping ในหน้า Explore แล้ว โดยเริ่มที่อเมริกาก่อน จากนั้นจะทยอยเปิดใช้งานทั่วโลกในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

Instagram บอกว่าเมื่อเข้าไปในหน้า Explore ผู้ใช้งานจะพบกับโพสต์ขายของจากบรรดาแบรนด์ต่าง ๆ รวมทั้งแนะนำแบรนด์ที่น่าสนใจให้ติดตามเพิ่มเติม

ข้อมูลที่น่าสนใจจาก Instagram คือมีบัญชีบนแพลตฟอร์มมากกว่า 90 ล้านบัญชี ที่มีการโพสต์ภาพพร้อมใส่แฮชแท็กที่เกี่ยวกับการขายสินค้า สะท้อนว่า Instagram เป็นพื้นที่ซึ่งคนนิยมมาเสาะหาและช้อปปิ้งซื้อสินค้ากัน

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Jet.com น้องใหม่ในวงการที่หวังท้าทาย Amazon โดยดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2015 และเป็นดาวเด่นจนถูก Walmart ซื้อกิจการไปอย่างรวดเร็วในปี 2016 ที่มูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

มาวันนี้ Jet.com ได้เปิดตัวหน้าเว็บที่ออกแบบใหม่หมด โดยโฟกัสที่การโชว์สินค้า, ข้อความ หรือรูปภาพต่างๆ ตามเมืองที่ลูกค้าคนนั้นอาศัยอยู่ นอกจากนี้ยังเปลี่ยนหน้าเว็บตามเวลากลางวัน-กลางคืนด้วย โดยเริ่มที่นครนิวยอร์กก่อน และจะขยายไปเมืองอื่นเรื่อยๆ

มีรายงานข่าวว่า Instagram กำลังพัฒนาแอปแยกออกมาอีกตัว เพื่อเน้นไปที่การช้อปปิ้งซื้อสินค้าใน IG โดยเฉพาะ อาจใช้ชื่อเรียกแอปนี้ว่า IG Shopping โดยสามารถเลือกดูและสั่งซื้อสินค้าได้สะดวกมากขึ้นกว่าบนแอป Instagram แบบเดิม

หลายคนคงทราบอยู่แล้วว่าบน Instagram นั้นเป็นพื้นที่ซื้อขายสินค้าที่ได้รับความนิยมแห่งหนึ่ง ข้อมูลที่ Facebook บริษัทแม่ของ Instagram เคยเปิดเผยคือมีบัญชีธุรกิจอยู่ 25 ล้านบัญชี, ผู้ใช้งาน Instagram อย่างน้อย 80% มีการกดติดตามบัญชีธุรกิจเหล่านี้ จึงเป็นโอกาสที่ Instagram มาด้านอีคอมเมิร์ซ

Pinduoduo เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มาแรงในจีน ได้ไอพีโอเข้าตลาดหุ้น Nasdaq ไปแล้วเมื่อคืนนี้ หลังจากยื่นไฟลิ่งไปก่อนหน้า โดยได้เงินเพิ่มทุนไป 1,600 ล้านดอลลาร์ ราคาหุ้นในวันแรกปรับเพิ่มขึ้นถึง 36% ทำให้มีมูลค่ากิจการราว 24,000 ล้านดอลลาร์

ที่น่าสนใจคือ Pinduoduo ก่อตั้งเมื่อปี 2015 เท่ากับมีอายุกิจการเพียง 3 ปีเท่านั้น สื่อต่างประเทศใช้คำอธิบาย Pinduoduo ว่าเป็น Groupon ของจีน และถือเป็นคู่แข่งที่มาแย่งตลาดจาก Alibaba ไปได้พอสมควร ล่าสุดมีส่วนแบ่งในอีคอมเมิร์ซจีน 5.2% มีผู้ใช้งาน 343.6 ล้านคน และมีผู้เข้ามาซื้อสินค้าประจำทุกวันถึง 56 ล้านคน

Amazon รายงานยอดการซื้อสินค้าในช่วง Prime Day ว่าสถิติของปีนี้มีผู้สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ทั้งหมดกว่า 100 ล้านชิ้นทั่วโลก แม้ว่าจะมีปัญหาเข้าใช้งานไม่ได้เป็นเวลาประมาณ 2 ชั่วโมงเนื่องจากทราฟฟิกผู้เข้าใช้ที่มีจำนวนมหาศาล โดยเทศกาลลดราคาสินค้าของ Amazon นี้เริ่มในวันที่ 16 กรกฎาคม และมีระยะเวลาทั้งสิ้น 36 ชั่วโมง

ในรายงานของ Amazon เผยว่าทางบริษัทมียอดขายสินค้าตระกูล Echo ต่อวันได้สูงที่สุดหลังมีการลดกระหน่ำให้ลูกค้าในช่วง Prime Day ส่วนผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของ Amazon นั้นมี Fire TV Stick พร้อม Alexa Voice Remote และ Echo Dot

Walnut Street Group บริษัทเจ้าของ Pinduoduo ผู้ให้บริการออนไลน์จากจีนเตรียมไอพีโอเข้าตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐฯ ระดมทุน 1,630 ล้านดอลลาร์ โดยการขาย ADS (American Depositary Share) ทั้งหมด 85.6 ล้านหน่วย โดยคิดราคาหน่วยละ 16-19 ดอลลาร์

สำนักข่าว Bloomberg รายงานพิเศษ เกี่ยวกับเทคโนโลยีการขนส่งสินค้าด้วยโดรน ซึ่งตอนนี้ประเทศจีนมีความล้ำหน้ากว่าประเทศอื่นมาก เนื่องจากสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการทดสอบ

โดย JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่เบอร์สองของจีน ซึ่งที่ผ่านมาโฟกัสการพัฒนาเทคโนโลยีขนส่งสินค้าด้วยโดรนมาตลอด เผยว่าปัญหาใหญ่ในการขนส่งสินค้าของจีน คือการมีพื้นที่กว้างมาก และมีพื้นที่ห่างไกลหลายจุด ประเมินว่ามีประชากรจีนอาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลแบบนี้กว่า 570 ล้านคน

DHL eCommerce เปิดบริการ DHL Parcel Metro รับส่งพัสดุได้ภายในวันเดียว เฉพาะกรุงเทพฯ และปริมณฑล 3 จังหวัดคือ นนทบุรี, สมุทรปราการ, ปทุมธานี ตรวจสอบสถานะการส่งของแบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชั่น โดยจะแสดงหน้าจอเป็นแผนที่คล้ายเวลาเรียกรถ Uber

บริการ DHL Parcel Metro จำกัดน้ำหนักพัสดุไม่เกิน 20 กิโลกรัม และสามารถเรียกเก็บเงินค่าสินค้าปลายทางได้ โดยราคาค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 100 บาท และจะเพิ่มขึ้นไปเรื่อยๆ ตามน้ำหนัก และระยะทางในการจัดส่ง

Alibaba ประกาศว่าบริษัทได้เข้าถือหุ้นใน Trendyol หนึ่งในอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของตุรกี ด้วยมูลค่าที่ไม่เปิดเผย ซึ่งดีลนี้เป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ ซึ่ง Alibaba จะเข้ามาช่วยเรื่องเทคโนโลยีด้านต่าง ๆ

Trendyol เป็นอีคอมเมิร์ซที่ก่อตั้งในปี 2010 มีผู้ใช้งานราว 16 ล้านคน ข้อมูลที่น่าสนใจคือตลาดอีคอมเมิร์ซในตุรกีนั้นมีมูลค่าราว 9.19 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งคิดเป็นเพียง 3.5% ของตลาดค้าปลีกรวมในประเทศ Alibaba จึงมองว่ามีโอกาสเติบโตได้อีกมาก

ในดีลนี้ Trendyol ยังมองว่าเป็นโอกาสของผู้ผลิตสินค้าในประเทศ ที่จะได้ส่งออกสินค้าเมดอินตุรกีออกสู่ตลาดโลกด้วย

ที่มา: Alizila

PayPal เผยโฉม PayPal Checkout โซลูชันหน้าชำระเงิน Smart Payment Button ใหม่ที่เพิ่มตัวเลือกให้ร้านค้าหรือเว็บอีคอมเมิร์ซ สามารถเพิ่มช่องทางชำระเงินสำหรับลูกค้าให้แตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ (country-specific option) คู่ไปกับปุ่มชำระเงินของ PayPal

โซลูชันใหม่มาพร้อมกับระบบ One Touch ลูกค้าแค่ล็อกอินช่องทางชำระเงินครั้งแรกครั้งเดียวเท่านั้น โดยตอนนี้ PayPal เริ่มดีลกับผู้ให้บริการเพย์เมนท์เกตเวย์หลายๆ เจ้าในยุโรปก่อน

ที่มา - PayPal via TechCrunch

Mercari แอพซื้อขายสินค้ามือสองแบบ C2C ของญี่ปุ่น ซึ่งถือเป็นสตาร์ทอัพระดับยูนิคอร์นรายแรกในประเทศ (มูลค่ากิจการเกิน 1 พันล้านดอลลาร์) ได้นำบริษัทไอพีโอเข้าตลาดหุ้นโตเกียววันนี้เป็นวันแรก และประสบความสำเร็จอย่างดี ราคาหุ้นวันแรกปิดโดยมีมูลค่าเพิ่มขึ้นถึง 77% มีมูลค่ากิจการตามราคาหุ้นถึง 7,400 ล้านดอลลาร์

ไอพีโอของ Mercari ยังถือเป็นไอพีโอที่ใหญ่ที่สุดของญี่ปุ่นนับตั้งแต่ต้นปีมานี้ โดยมีการขายหุ้นเพิ่มทุนไปราว 1,200 ล้านดอลลาร์ จุดเด่นของแอพในการขายสินค้ามือสองคือการโฟกัสที่แอพบนมือถือ ซึ่งทำได้ดีกว่าคู่แข่งรายอื่นในญี่ปุ่น

JD.com อีคอมเมิร์ซเบอร์สองของจีน และกูเกิล ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ โดยกูเกิลจะลงทุนในหุ้นเพิ่มทุนของ JD.com ด้วยเงิน 550 ล้านดอลลาร์ (18,000 ล้านบาท) คิดเป็นจำนวนรวม 27.1 ล้านหุ้น ซึ่งความร่วมมือจากทั้งสองบริษัทนั้น มีทั้งการร่วมกันพัฒนาโซลูชันของธุรกิจค้าปลีกเน้นเจาะตลาดทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, อเมริกา และยุโรป ซึ่ง JD.com จะช่วยด้านขนส่งและซัพพลายเชน ส่วนกูเกิลจะเป็นด้านเทคโนโลยี

ในความร่วมมือนี้ JD.com ยังบอกว่าจะคัดเลือกสินค้าคุณภาพสูงหลายรายการ เพื่อจำหน่ายผ่านช่องทาง Google Shopping ในบางประเทศด้วย

Instagram ประกาศเพิ่มคุณสมบัติการใส่ลิงก์เพื่อซื้อสินค้า จากเดิมมีเฉพาะในโพสต์ มาสู่ใน Stories โดยโพสต์ที่มีลิงก์ดังกล่าว จะแสดงภาพถุงช้อปปิ้ง เพื่อให้ผู้ชมกดเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติม

แบรนด์ที่เข้าร่วมโครงการนี้ในช่วงต้นที่ Instagram ระบุถึงมีทั้ง Adidas, Aritzia และ Louis Vuitton เบื้องต้นการเพิ่มลิงก์ซื้อของทำได้เฉพาะบัญชี Business เท่านั้น และลิงก์ต้องไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์นั้นโดยตรง

Instagram บอกว่าผู้ใช้ Stories มีมากกว่า 300 ล้านคน ในแต่ละวัน และผู้ใช้กลุ่มนี้ก็เป็นคนที่ชอบตามเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ จึงเป็นโอกาสที่ดีมากสำหรับแบรนด์ในการนำเสนอสินค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

Alibaba ประกาศเข้าถือหุ้น 10% ใน Babytree แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีนที่เน้นสินค้ากลุ่มแม่และเด็ก ทำให้มูลค่ากิจการของ Babytree อยู่ที่ 14,000 ล้านหยวน หรือราว 70,000 ล้านบาท โดยทั้ง Alibaba และ Babytree จะขยายความร่วมมือกัน ทั้งในแง่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, โฆษณา, ดูแลลูกค้า ตลอดจนองค์ความรู้ต่าง ๆ

Babytree ก่อตั้งเมื่อปี 2007 เน้นกลุ่มลูกค้าที่เป็นครอบครัวคนรุ่นใหม่ โดยมีสินค้าและบริการที่ครบสำหรับครอบครัว ซึ่งรวมถึง บริการด้านสุขภาพและการศึกษา นอกจากนี้ Babytree ยังเป็นพอร์ทัลสำหรับให้พ่อแม่แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเรื่องการเลี้ยงลูกอีกด้วย

ดีลนี้ทำให้เห็นว่ายังมีพื้นที่อีคอมเมิร์ซอีกหลายอย่างในจีนที่ Alibaba สามารถเข้าไปร่วมมือได้อีก

Alibaba เปิดตัวอุปกรณ์ช่วยอำนวยความสะดวกในการขนส่งสินค้าใหม่สองอย่าง คือหุ่นยนต์อัตโนมัติสำหรับส่งสินค้า G Plus และกล่องสำหรับรับสินค้า Cainiao

สำหรับตัวหุ่นยนต์ G Plus นั้นเป็นหุ่นยนต์ที่สามารถขนสิ่งของได้หลายชิ้นหลายขนาด เดินทางไปได้ไกลกว่ารุ่นเดิม ตัวกล่องโหลดสินค้าสามารถเปลี่ยนขนาดได้ตามขนาดของกล่องสินค้าที่จะนำไปส่ง และสามารถส่งอาหารสดได้ด้วย

อาลีบาบาเข้าถือหุ้น 10% ใน ZTO Express ผู้ให้บริการส่งสินค้ารายใหญ่ของจีนด้วยมูลค่า 1.38 พันล้านดอลลาร์ ถือเป็นการเพิ่มความสามารถการส่งสินค้าทั่วโลกของอาลีบาบา

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการขนส่งสินค้าของจีนเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นผลพวงมาจากการเติบโตของช็อปปิ้งออนไลน์ และตัวผู้บริโภคเองต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากขึ้น อาลีบาบาและคู่แข่ง JD.com ต่างก็ต้องเร่งสร้างเครือข่ายการขนส่งสินค้าด้วย

ZTO Express เป็นพันธมิตรกับอาลีบาบามาก่อนแล้ว เข้าตลาดหุ้น IPO ในปี 2016 อย่างไรก็ตาม ทั้งอาลีบาบาและ ZTO Express ยังไม่ได้ระบุโครงการที่จะทำร่วมกัน

อินโดนีเซียเป็นอีกหนึ่งตลาดที่ท้าทายของวงการอีคอมเมิร์ซอย่างยิ่ง เพราะเป็นประเทศหมู่เกาะ และมีปัญหาการจราจรติดขัด แต่ในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคที่เปลี่ยนผันจากการซื้อของออฟไลน์มายังออนไลน์ก็มากขึ้นเช่นกัน เป็นที่ดึงดูดใจของบริษัทอีคอมเมิร์ซทั้งหลาย

Adobe ประกาศซื้อกิจการ Magento Commerce บริษัทผู้พัฒนา CMS ด้านอีคอมเมิร์ซชื่อดัง ด้วยมูลค่า 1.68 พันล้านดอลลาร์

เป้าหมายของ Adobe คือผนวก Magento เข้ามาอยู่ใต้ร่ม Adobe Experience Cloud (ชื่อเดิมคือ Adobe Marketing Cloud) หนึ่งในสามบริการหลักของบริษัท นอกเหนือจาก Creative Cloud และ Document Cloud

Magento เป็น CMS สำหรับสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์ส พัฒนาด้วยภาษา PHP และได้รับความนิยมอย่างสูง มีชุมชนนักพัฒนาขนาดใหญ่กว่า 300,000 ราย บริษัทก่อตั้งในปี 2007 และถูก eBay ซื้อกิจการในปี 2011 ก่อนแยกตัวออกมาเป็นบริษัทอิสระในปี 2015 และมาถูก Adobe ซื้ออีกรอบในปีนี้

Walmart เครือข่ายร้านค้าปลีกรายใหญ่ของอเมริกา ประกาศเข้าซื้อหุ้น 77% ใน Flipkart อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของอินเดีย โดยดีลมีมูลค่าราว 16,000 ล้านดอลลาร์ (5.1 แสนล้านบาท) โดยหุ้นส่วนที่เหลือ มีผู้ถือหุ้นรายสำคัญ อาทิ Binny Bansal ผู้ก่อตั้ง, Tencent, Tiger Global Management และไมโครซอฟท์

ก่อนหน้านี้มีข่าวว่า Walmart และ Amazon ต่างสนใจเข้าซื้อหุ้นของ Flipkart

Doug McMillon ซีอีโอ Walmart กล่าวว่าอินเดียเป็นตลาดค้าปลีกที่น่าสนใจมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ทั้งขนาดและอัตราการเติบโต จึงเป็นโอกาสที่น่าลงทุนสำหรับ Walmart โดยจะร่วมมือกับ Flipkart ทั้งในด้านกลยุทธ์และเทคโนโลยี

Rocket Internet บริษัทโฮลดิ้งที่เป็นเจ้าของสตาร์ทอัพหลายแห่ง ประกาศว่ากลุ่ม Alibaba จะเข้าซื้อหุ้นทั้งหมดของ Daraz อีคอมเมิร์ซในเครือจากปากีสถาน ที่เน้นทำตลาดอยู่ในเอเชียใต้ ด้วยมูลค่าที่ไม่มีการเปิดเผย

Daraz ก่อตั้งในปี 2012 และเป็นอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมในปากีสถาน ต่อมาได้ขยายตลาดสู่ บังกลาเทศ, เมียนมาร์, ศรีลังกา และเนปาล ซึ่งตลาดทั้งหมดที่ Daraz อยู่นั้นมีประชากรรวมกัน 460 ล้านคน จึงถือเป็นโอกาสเติบโตเช่นกัน ซึ่งหลังจากดีลนี้ Daraz จะยังดำเนินงานภายใต้แบรนด์เดิม

ก่อนหน้านี้ Alibaba เคยซื้อกิจการอีคอมเมิร์ซที่มาจาก Rocket Internet ซึ่งก็คือ Lazada นั่นเอง

รายงานจาก Morgan Stanley เผยมูลค่าตลาดสินค้าออนไลน์ในอินเดียจะพุ่งสูง 2 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2026 แต่สินค้าที่คนอินเดียได้ไปนั้นมีไม่น้อยเลยที่เป็นของปลอม

Velocity MR บริษัทวิจัยการตลาดในมุมไบของอินเดียเผย 1 ใน 3 ของคนอินเดียที่ซื้อของออนไลน์ซื้อของปลอมไปใช้ โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 3,000 คนจากเมืองต่างๆ ในอินเดิย ตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา และพบว่าสินค้าปลอมที่ลูกค้าได้ไปส่วนใหญ่คือ โทรศัพท์มือถือ, คอมพิวเตอร์ รองลงมาเป็นสินค้าแฟชั่น

ส่วนเว็บไซต์ที่ผู้ตอบแบบสอมถามระบุว่าเจอของปลอมมีหลายเว็บ ไม่ว่าจะเป็น Amazon, Flipkart, Paytm, Myntra, และ Shopclues

Lazada เผยเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ 3 อย่างในแอพพลิเคชั่นฝั่งผู้ซื้อ และเปิดตัวแอพพลิเคชั่นแยกสำหรับคนขายไว้ดูแดชบอร์ดยอดขายของตัวเอง

eBay ออกอัพเดตแอพใหม่ทั้งบน iOS และ Android โดยเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เน้นอำนวยความสะดวกในการนำสินค้าขึ้นขายบนแพลตฟอร์มคือการสแกนบาร์โค้ดและค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ให้ จึงสามารถนำสินค้าขึ้นขายบนแพลตฟอร์มได้ในเวลาไม่ถึง 1 นาที

ปกติแล้วการจะนำสินค้าขึ้นขายบน eBay นั้น ผู้นำสินค้าขึ้นแพลตฟอร์มจะต้องกรอกรายละเอียดของสินค้าทั้งหมดด้วยตัวเอง แต่ด้วยฟีเจอร์ใหม่ของ eBay จะเพิ่มทางเลือกใหม่คือสแกนบาร์โค้ด หรือเขียนอธิบายตัวสินค้า จากนั้นเลือกสภาพสินค้า แล้วกด list your item ก็สามารถนำสินค้าขึ้นขายบน eBay ได้ทันที ส่วนรายละเอียดสำคัญที่เหลือ eBay จะไปค้นหาแค็ตตาล็อกเพื่อเติมให้เอง และ eBay ยังแนะนำภาพสต็อกที่เหมาะสมกับสินค้า, ราคาที่แนะนำว่าควรขาย รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งให้ด้วย

สำนักข่าว Reuters รายงานว่า Walmart เครือข่ายร้านค้าปลีกรายใหญ่ของอเมริกา กำลังใกล้ปิดดีลเพื่อถือหุ้นใหญ่ใน Flipkart อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของอินเดีย ซึ่งขนาดของดีลอาจเป็นดีลซื้อธุรกิจออนไลน์ใหญ่ที่สุดของ Walmart โดยจะเข้าถือหุ้น 51% ที่มูลค่าราว 10,000-12,000 ล้านดอลลาร์

อย่างไรก็ตามดีลดังกล่าวอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้ เนื่องจาก Amazon ซึ่งตอนนี้เป็นอีคอมเมิร์ซใหญ่ในอินเดียเช่นกัน ก็พยายามยื่นข้อเสนอซื้อกิจการ Flipkart แข่งด้วย

Flipkart เป็นหนึ่งในผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของอินเดีย ซึ่งมีผู้ถือหุ้นปัจจุบันรายสำคัญ อาทิ SoftBank, eBay, Tencent และไมโครซอฟท์