จบไปเรียบร้อยสำหรับเทศกาลลดราคาครั้งใหญ่ วันคนโสดจีน 11 เดือน 11 โดย Alibaba ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจีนได้สรุปสถิติตลอด 24 ชั่วโมงของการขายประจำปี 2017 หลังจากมีการ รายงาน ตัวเลข ก่อนหน้านี้ออกมา รายละเอียดดังนี้

• ยอดขายสุทธิ (GMV) 168,269.6 ล้านหยวน หรือราว 2.5 หมื่นล้านดอลลาร์ ถ้าคิดเป็นเงินก็มากกว่า 8 แสนล้านบาท
• ยอดขายนี้เพิ่มขึ้น 39% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และเป็นอัตราเติบโตที่สูงขึ้น (ปีก่อน +32%)
• ใช้เวลา 13 ชั่วโมง 9 นาที ในการทำยอดขายเท่ากับของปี 2016
• จำนวนการส่งสินค้า 812 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 23%
• คำสั่งซื้อเกิดขึ้นบนมือถือ 90% ของคำสั่งซื้อทั้งหมด
• การชำระเงินผ่าน Alipay เกิดขึ้น 1.5 พันล้านครั้ง

Alibaba ยังคงประกาศสถิติงานลดราคาประจำปีวันที่ 11 เดือน 11 อย่างต่อเนื่อง ซึ่งถึงตอนนี้ยังไม่จบหนึ่งวัน สถิติล่าสุดก็คือยอดขายผ่านไป 13 ชั่วโมง สามารถทำได้เท่ากับตัวเลขยอดขายตลอดวันของปีที่แล้ว

โดยเมื่อเวลา 13:09:49 ตามเวลาท้องถิ่น Alibaba ประกาศว่ายอดขายรวมได้ทำลายสถิติปีที่แล้ว 120,700 ล้านหยวน หรือราว 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์ไปเรียบร้อย ที่น่าสนใจคือยอดขายราว 7 พันล้านดอลลาร์นั้นเกิดขึ้นใน 30 นาทีแรกของการขายเลยทีเดียว

สถิติเดิมได้ถูกทำลายไปแล้ว ตอนนี้ก็ต้องรอดูกันต่อไปว่าจบหนึ่งวันยอดขายจะทำได้มากกว่าปีที่แล้วมากน้อยเพียงใด

Alibaba ประกาศสถิติของกิจกรรมโปรโมชันลดราคาวันคนโสดจีน 11 เดือน 11 ประจำปีนี้ ซึ่งยังไม่จบวัน แต่ผ่านไปหลายชั่วโมงของการขายก็มีตัวเลขที่น่าสนใจรายงานออกมาดังนี้

• ยอดการใช้จ่ายผ่าน Alipay 1 พันล้านดอลลาร์ (6.6 พันล้านหยวน) ใน 2 นาที 1 วินาทีแรก
• 2 ชั่วโมงแรก มียอดใช้จ่ายผ่าน Alipay 1.19 หมื่นล้านดอลลาร์ (7.88 หมื่นล้านหยวน) โดย 91% มาจากการซื้อผ่านมือถือ
• Alibaba Cloud ประมวลผลคำสั่งซื้อสูงสุด 325,000 ออเดอร์ต่อวินาที ในชั่วโมงแรก
• Alipay ประมวลผลการใช้จ่ายสูงสุด 256,000 รายการต่อวินาที ในชั่วโมงแรก
• มีมากกว่า 60 แบรนด์ใหญ่ ที่ทำยอดขายได้มากกว่า 15.1 ล้านดอลลาร์ (100 ล้านหยวน) ในชั่วโมงแรก อาทิ Apple, Estée Lauder, Gap, L’Oreal, Nike, Samsung, Uniqlo และ Zara

Facebook Marketplace ช่องทางประกาศซื้อขายสินค้าบน Facebook เปิดตัวในบางประเทศมาตั้งแต่ปี 2016 ล่าสุดเปิดให้ใช้ในประเทศไทยแล้วทั้งแอพพลิเคชั่นมือถือและเดสก์ทอป

ใน Facebook Marketplace ผู้ใช้สามารถเลือกดูสินค้าแบ่งตามหมวดหมู่ต่างๆ ภายในชุมชนที่อยู่ในระยะใกล้เคียงเพื่อความสะดวกในการซื้อขาย สามารถดูโปรไฟล์และรายละเอียดของผู้ซื้อและผู้ขายได้ ด้านหมวดหมู่สินค้ามีหลากหลาย ตั้งแต่เสื้อผ้า ของใช้ ไปจนถึงรถยนต์และเช่าซื้อที่อยู่อาศัย

Amazon เพิ่มฟีเจอร์ AR View ซึ่งเป็นฟีเจอร์ช้อปปิ้งด้วย AR ในแอพบน iOS โดยฟีเจอร์นี้สามารถพรีวิวสินค้าของ Amazon นับพันชิ้นในรูปแบบสามมิติ ตั้งแต่เครื่องครัว ไปจนถึงของเล่นและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (และแน่นอนรวมถึงสินค้าของ Amazon ด้วย)

ฟีเจอร์นี้จะใช้งานได้กับ iPhone 6s เป็นต้นไป และตอนนี้ Amazon ยังไม่ได้กล่าวถึงฟีเจอร์นี้บนแอพ Android แต่อย่างใด

ที่มา - Engadget

eBay Authenticate บริการรับรองว่าสินค้าว่าไม่ใช่ของปลอม ได้เปิดให้ทดลองใช้มาตั้งแต่ต้นปี และตอนนี้ eBay ก็พร้อมเปิดบริการ Authenticate ให้ใช้งานอย่างเป็นทางการแล้ว

สำหรับ eBay Authenticate นี้จะเน้นไปที่สินค้าระดับไฮเอนด์ เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ผู้ซื้อสนใจซื้อสินค้าราคาแพงบนแพลตฟอร์มมากยิ่งขึ้น โดยจะใช้เครือข่ายของผู้รับรองที่มีความเชี่ยวชาญ จะไปรับสินค้าจากผู้ขาย, ตรวจสอบ และถ่ายรูป, ลิสต์รายการ จากนั้นจึงส่งไปยังผู้ซื้อ

Amazon เปิดตัวระบบล็อกอินแยกสำหรับผู้ใช้งานที่เป็นวัยรุ่นอายุ 13-17 ปี โดยสามารถเลือกซื้อสินค้าหรือสตรีมคอนเทนต์ได้ในบัญชีส่วนตัว ซึ่ง Amazon บอกว่าเพราะเด็กวัยรุ่นต้องความอิสระ ขณะเดียวกันพ่อแม่ก็อยากควบคุมดูแล จึงได้สร้างแนวทางที่เหมาะสมขึ้นมา

โดยผู้ใช้งานวัยรุ่นสามารถผูกบัญชีเข้ากับบัญชีครอบครัวของพ่อแม่ได้ และสามารถเปิดคำสั่งซื้อสินค้า โดยคำสั่งซื้อนี้จะแจ้งเตือนไปยังพ่อแม่เพื่อให้อนุมัติหรือปฏิเสธการซื้อ หรือสามารถตั้งเงื่อนไขให้อนุมัติอัตโนมัติได้หากราคาไม่เกินที่กำหนด และบัญชีแยกนี้ยังได้สิทธิ Prime ทั้ง Prime Shipping, Prime Video และ Twitch Prime ร่วมกับครอบครัวโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

กลุ่มเซ็นทรัลเปิดตัวแพลตฟอร์ม AVDM หรือ Aux Villies Du Monde เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นรวมข้อมูลท่องเที่ยวและสินค้าในห้างของกลุ่มเซนทรัลที่ตั้งอยู่ใน 8 เมืองในยุโรป พร้อมกันนี้ยังเปิดบริการซื้อสินค้าในห้างดังกล่าว โดยสื่อสารกับหน้าร้านผ่าน WhatsApp และการันตีจัดส่งสินค้าถึงบ้านภายใน 5 วัน

ปัจจุบัน eBay เปิดให้ผู้ใช้สอบถามร้านค้าก่อนที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าได้ แต่ในบางครั้งการสอบถามจากผู้ขายสินค้าก็อาจได้ข้อมูลไม่เพียงพอ eBay จึงเปิดบริการให้ผู้ใช้สอบถามผู้ใช้ด้วยกันเองที่เคยซื้อสินค้ามาก่อนหน้านี้

ปกติแล้ว eBay นั้นเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ทั่วไปที่ซื้อสินค้าแล้วกลับมารีวิวสินค้าได้ แต่การเปิดตัวฟีเจอร์ถามตอบระหว่างผู้ซื้อด้วยกันเองจะทำให้ผู้ซื้อได้ข้อมูลที่ดีกว่า เพราะสามารถสอบถามคำถามเฉพาะเจาะจงได้ ทำให้ผู้ใช้มีข้อมูลมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อสินค้า จะได้ลดโอกาสซื้อสินค้ามาแล้วไม่พอใจต้องรอทำเรื่องคืนเงิน

สำหรับฟีเจอร์นี้ eBay เริ่มเปิดให้ใช้งานแล้วทั้งบนเว็บมือถือและเดสก์ท็อป ส่วนบนแอพมือถือจะเพิ่มฟีเจอร์นี้อีกไม่นานนัก

ก่อนหน้านี้ JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีนเพิ่งจะประกาศแผนลงทุนในไทย เตรียมใช้ไทยเป็นฮับไปยังประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อื่นๆ เช่น เวียดนาม มาเลเซีย และสิงคโปร์ แต่ยังไม่ระบุเม็ดเงินที่จะนำมาลงทุน ล่าสุด Tech In Asia รายงานว่า JD หารือกับเครือเซ็นทรัล เตรียมทำอีคอมเมิร์ซเป็นกิจการร่วมค้า (Joint Ventures) ในไทยด้วยเงินทุน 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

Facebook ขยายแพลตฟอร์ม Marketplace เพิ่มขึ้นในอีกหลายประเทศในยุโรป เป็นอีกช่องทางโพสต์ของซื้อของขายโดยผู้ใช้ Facebook รูปแบบดังกล่าวค่อนข้างใกล้เคียงกับ Craigslist นอกจากนี้ยังมีท่าทีว่าจะเพิ่มหมวดหมู่สินค้ามากขึ้นด้วย

Deb Liu ผู้ดูแล Marketplace ให้สัมภาษณ์ Recode ระบุว่าบน Marketplace จะมีทางเลือกข้อเสนอพิเศษ หมวดสินค้าอื่น ตลาดหนึ่งที่เป็นที่นิยมคือ รถยนต์ Facebook จึงมีแผนจะนำรถยนต์จากตัวแทนขายมาลงใน Marketplace และมีแผนการทำนองเดียวกันในหมวดอสังหาริมทรัพย์ด้วย

Tokopedia เว็บอีคอมเมิร์ซของอินโดนีเซียประกาศรับเงินลงทุนเพิ่ม 1,100 ล้านดอลลาร์ หรือราว 36,000 ล้านบาท จากนักลงทุนนำโดยกลุ่ม Alibaba ซึ่ง Tokopedia ระบุว่า Alibaba ได้เข้ามาเป็นหนึ่งในผู้ถือหุ้นด้วยแต่ไม่ใช่หุ้นส่วนใหญ่

Tokopedia ก่อตั้งในปี 2009 เคยได้รับเงินลงทุนจาก SoftBank ในปี 2014 ราว 100 ล้านดอลลาร์ และเป็น Marketplace รายใหญ่ที่สุดของอินโดนีเซีย มีร้านค้าหลายล้านอยู่บนแพลตฟอร์ม

William Tanuwijaya ซีอีโอ Tokopedia กล่าวว่าความร่วมมือกับ Alibaba จะช่วยขยายสเกลและเพิ่มคุณภาพการบริการสำหรับลูกค้า รวมทั้งเปิดโอกาสใหม่ให้กับร้านค้าใน Tokopedia ด้วย

Facebook ประกาศเปิดตัว Marketplace เพิ่มอีก 17 ประเทศ หลังจากเปิดตัวไปใน 6 ประเทศก่อนหน้านี้ คือ ออสเตรเลีย, แคนาคา, ชิลี, เม็กซิโก, นิวซีแลนด์ และอังกฤษ

Marketplace ของ Facebook เปิดตัวครั้งแรกเดือนตุลาคมปี 2016 ผู้ใช้งานในพื้นที่ที่ใช้ได้จะเห็นว่าแท็บ Marketplace เพิ่มขึ้นมา สามารถเลือกดูหมวดสินค้าและประกาศขายสินค้าได้ จุดเด่นของฟีเจอร์อีกอย่างคือสามารถดูได้ว่ามีสินค้าอะไรบ้างที่ขายอยู่ใกล้ๆ กับเรา (Items for Sale Near You) ทาง
Facebook ระบุว่าตั้งแต่เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมามีผู้ใช้โพสต์สินค้า 18 ล้านชิ้นแล้ว (ตัวเลขเฉพาะในสหรัฐฯ) และมีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

Amazon ยังคงขยายตลาดอีคอมเมิร์ซสู่ประเทศใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุด TechCrunch รายงานว่า Amazon เตรียมเปิดตัวบริการในประเทศสิงคโปร์ในสัปดาห์นี้ ซึ่งถือเป็นการเข้าสู่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ครั้งแรก

ในการเปิดตัวนี้ Amazon จะเปิดบริการ Amazon Prime และ Amazon Prime Now ไปพร้อมกันด้วย

แผนการตลาดของ Amazon ได้เริ่มมาระยะหนึ่งแล้ว โดยทำการตลาดผ่านบัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตามเยอะของสิงคโปร์ โพสต์ภาพบอกใบ้เป็นนัยว่า Amazon จะมาให้บริการในประเทศเร็วๆ นี้

เราจะเห็นโลกออนไลน์เข้ามา disrupt ธุรกิจแบบเดิมๆ เต็มไปหมด ไม่เว้นแม้กระทั่งการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่สะดวกมากกว่าเดิม คุณสามารถนอนเล่นอยู่ในคอนโด เลือกสินค้าที่มีขายตามห้างสรรพสินค้าได้ตามใจชอบ เพียงแค่สแกนบาร์โค้ดเท่านั้น

Nasket เป็นสตาร์ตอัพไทยรายล่าสุดที่แก้ปัญหาเรื่องประสบการณ์สั่งซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซที่ยังยุ่งยากและซับซ้อน ด้วยการสร้างฮาร์ดแวร์ที่มีหน้าจอและตัวสแกนบาร์โค้ด ช่วยให้กระบวนการสั่งซื้อง่ายขึ้นกว่าเดิมมาก ไม่ต้องคิดอะไรเยอะ อยากได้อะไรก็เอาไปสแกนเพื่อสั่งซื้อได้ทันที

Blognone มีโอกาสสัมภาษณ์ คุณผรินทร์ สงฆ์ประชา ซีอีโอของ Nasket เพื่อให้ข้อมูลละเอียดว่าตกลงแล้ว Nasket คืออะไร ทำอะไรได้บ้าง

Amazon ประกาศความสำเร็จของงาน Prime Day มหกรรมลดราคาสินค้าประจำปี ซึ่งจัดปีนี้เป็นปีที่ 3 โดย Amazon ระบุว่ายอดขายนั้นทำได้สูงกว่าเทศกาลลดราคาอย่าง Black Friday และ Cyber Monday ในปีที่ผ่านมาเสียอีก

Amazon บอกว่ายอดขายในปีนี้สูงกว่าเมื่อปี 2016 ถึง 60% จากการจัดกิจกรรมขายใน 13 ประเทศ นอกจากนี้ยังมีผู้สมัครสมาชิก Prime ในวันเดียวสูงเป็นประวัติศาสตร์ของบริษัทด้วย

อย่างไรก็ตาม Amazon ไม่ได้ให้ความเห็นถึงประเด็น Prime Day ปีนี้มีจำนวนประเทศที่เข้าร่วมมากขึ้น และมีระยะเวลาขายมากขึ้น (เดิม 24 ชั่วโมง เป็น 30 ชั่วโมง) ซึ่งย่อมส่งผลให้ยอดขายสูงขึ้นอยู่แล้ว

Alibaba ยักษ์อีคอมเมิร์ซจากประเทศจีน ประกาศลงทุนใน Lazada จากเดิมที่เป็นผู้ถือหุ้นใหญ่อยู่แล้ว โดยลงทุนเพิ่มอีก 1 พันล้านดอลลาร์ ทำให้มีจำนวนหุ้นจากเดิม 51% เป็น 83% โดยเป็นไปตามยุทธศาสตร์เสริมความแข็งแกร่งในการลงทุนภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ทั้งนี้ Alibaba จะใช้วิธีซื้อหุ้นจากผู้ถือหุ้นเดิม โดยให้มูลค่ากิจการของ Lazada ที่ราว 3,150 ล้านดอลลาร์ ทำให้เงินลงทุนของ Alibaba ใน Lazada รวมเป็น 2 พันล้านดอลลาร์ (ปีที่แล้วซื้อหุ้นไป 1 พันล้านดอลลาร์)

ในสงครามอีคอมเมิร์ซที่รุนแรง eBay ก็ได้ประกาศโปรแกรมใหม่ชื่อว่า Price Match Guarantee โดยรับรองว่าสินค้าในดีลกว่า 50,000 รายการนั้นมีราคาต่ำที่สุดแน่นอน ซึ่งทำการเทียบราคาสินค้ากับคู่แข่งอย่าง Amazon ไปจนถึงร้านค้าปลีก Walmart

โดย eBay บอกว่าหากลูกค้าพบสินค้ารายการเดียวกับ และคู่แข่งรายอื่นจำหน่ายในราคาที่ต่ำกว่า สามารถขอคูปองเพื่อเป็นส่วนต่างไปลดราคาให้เท่ากันได้

โปรแกรม Price Match Guarantee นี้มีผลแล้วสำหรับลูกค้าในอเมริกา

ที่มา: Engadget

สำนักข่าว Reuters รายงานว่า JD.com ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่เป็นอันดับที่ 2 ในประเทศจีน ประกาศแผนลงทุนในประเทศไทยภายในปีนี้ จากที่ปัจจุบันลงทุนในประเทศอินโดนีเซียอยู่แล้วในภูมิภาคนี้

Richard Liu ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ JD.com กล่าวว่าเขาต้องการใช้ประเทศไทยเป็นฮับในให้บริการยังประเทศอื่นของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น เวียดนาม และมาเลเซีย

อย่างไรก็ตามเขาปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลของขนาดเงินที่จะลงทุนในประเทศไทย

ที่มา: Reuters

Amazon เปิดศึกแข่งกับ Etsy เพิ่มพื้นที่ขายของแฮนด์เมดสำหรับงานแต่งงาน ในขณะที่ Etsy เจอความกดดันเรื่องยอดซื้อขายลดลง

Amazon มีแพลตฟอร์มของแฮนด์เมดหรือ Handmade at Amazon มาตั้งแต่ปี 2015 โดยล่าสุดเพิ่มการค้นหาเฉพาะเจาะจงมาที่ของแฮนด์เมดสำหรับงานแต่งงานโดยเฉพาะ ซึ่งไม่น่าแปลกใจเพราะอุตสาหกรรมการจัดงานแต่งมีมูลค่าสูงมาก ทาง Amazon เองก็ปรับปรุงระบบให้สามารถติดตามสินค้า มีนโยบายคืนสินค้าภายใน 180 วัน และมีร้านขายของบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นด้วย

แจ๊ค หม่าประธานกลุ่มบริษัท Alibaba กล่าวในงานประชุมผู้ประกอบการจีนว่า ในอีกอย่างน้อย 30 ปีข้างหน้า สังคมโลกจะต้องเจ็บปวดและประสบปัญหาด้านเศรษฐกิจและสังคม อย่างการว่างงาน ซึ่งเป็นผลจาการรุกคืบของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีในปัจจุบัน ขณะที่ธุรกิจที่ไม่มีการทำงานหรือเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก็จะประสบปัญหาอย่างหนักเช่นกัน

อย่างไรก็ตามประธาน Alibaba มองว่าหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์จะไม่ได้เข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์เสียทั้งหมด แต่จะเข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์ ทำให้ส่วนที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้ อย่างการวิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ซึ่งความฉลาดของหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์นี้เอง ที่แจ๊ค หม่ามองว่า อนาคตเราอาจจะได้เห็นซีอีโอที่เป็นหุ่นยนต์ขึ้นหน้าแรกของนิตยสาร Time ก็ได้

Walmart จะเริ่มอัดโปรโมชั่นลดราคาให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และเลือก pickup สินค้าที่ร้านค้า เพื่อเป็นการส่งเสริมให้มีการใช้จ่ายในช่องทางออนไลน์มากขึ้น และเป็นการเพิ่มจำนวนคนที่มาเข้าร้านค้าให้มากขึ้น

ลดราคาสินค้าเพื่อส่งเสริมการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์นี้ จะช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันให้ Walmart โดยการทำให้ร้านค้ากว่า 4,700 แห่งมีความสำคัญมากขึ้นในยุคดิจิทัล และเพื่อเป็นการแข่งกับ Amazon อีกทางหนึ่งด้วย

สินค้าที่ Walmart จะลดราคามีนับหมื่นรายการโดยจะเริ่มใน 19 เมษายน และจะเพิ่มเป็นหนึ่งล้านรายการในเดือนมิถุนายนนี้

ที่มา - Reuters

Amazon เปิดตัว "influencer program" หนุนบล็อกเกอร์และยูทูบเบอร์ที่เป็นที่รู้จัก ให้เปิดร้านขายของออนไลน์ของตัวเองบนแพลตฟอร์ม Amazon ได้ โปรแกรมนี้ยังอยู่ในช่วงทดลองและไม่เปิดตัวเป็นทางการ

โปรแกรมนี้ต่างจาก Amazon Affiliate หรือการแบ่งส่วนรายได้ให้คนที่แนะนำลูกค้าให้มาซื้อของบน Amazon โดยผู้ที่มาลงทะเบียนผ่าน influencer program จะต้องมีผู้ติดตามหรือแฟนคลับมากพอประมาณ และทีมงาน Amazon จะเป็นผู้คัดเลือกบล็อกเกอร์ หรือ influencer โดยคำนึงถึงปัจจัยแวดล้อม เช่น คอนเทนต์มีคุณภาพหรือไม่ การนำเสนอเป็นอย่างไร มีการใช้โซเชียลมีเดียหลากหลายหรือไม่ เป็นต้น

Marc Lore ซีอีโอ Walmart ร้านค้าปลีกรายใหญ่ของอเมริกา ส่วนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (ซึ่งเขามาจาก Jet ที่ Walmart ซื้อกิจการ) ร้านค้าปลีกรายใหญ่ของอเมริกา ประกาศตั้งโครงการบ่มเพาะสตาร์ทอัพ (incubator) ชื่อ Store No. 8 ซึ่งจะดำเนินงานใน Silicon Valley

เป้าหมายของโครงการนี้เพื่อร่วมมือกับบรรดาสตาร์ทอัพ นักลงทุน VC ตลอดจนสถาบันการศึกษา ในการพัฒนาเทคโนโลยีที่จะมาต่อยอดกับธุรกิจค้าปลีก ซึ่งหัวข้อที่ถูกพูดถึง อาทิ หุ่นยนต์, VR, AR, Machine Learning และ AI

Lore บอกว่าจุดแข็งของ Walmart คือเครือข่ายร้านค้าที่มีอยู่ทั่วประเทศ ต่างจากผู้เล่นอีคอมเมิร์ซอีกรายที่ไม่มีหน้าร้าน ทำให้ Walmart เหนือกว่าในช่องทางจัดจำหน่ายแบบผสมผสาน omnichannel

ที่มา: Bloomberg

คณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ (กกร.) ภายใต้กระทรวงพาณิชย์มีประกาศในราชกิจจานุเบกษา ฉบับที่ 44 พ.ศ.2560 เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าออนไลน์ว่า ผู้ขายจะต้องแสดงราคาจำหน่าย ค่าบริการ รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ อาทิ ค่าส่ง ให้ชัดเจน ครบถ้วนและเปิดเผย หากไม่ทำตามมีโทษปรับสูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท

ผมได้โทรไปสอบถามกับกรมการค้าภายในเพื่อยืนยันว่า การประกาศขายสินค้าโดยไม่บอกราคาชัดเจน แต่กลับให้ inbox เพื่อสอบถามราคานั้นผิดกฎหมาย ซึ่งผู้ขายต้องบอกให้ชัดเจนด้วย หากมีส่วนลดหรือโปรโมชันกับสมาชิกหรือบัตรเครดิต และผู้ที่พบเห็นการกระทำผิดสามารถแจ้งได้กับสายด่วนกระทรวงพาณิชย์ (1569) พร้อมสินบนนำจับในอัตรา 25% ของค่าปรับหรือมูลค่าสุทธิของสินค้าที่ศาลมีคำสั่งยึด