หลังจากสัปดาห์ที่แล้วที่ Meta ได้เปิดตัว Quest 3 และ Apple เพิ่งประกาศเปิดตัว Vision Pro ไปเมื่อวันอังคาร ล่าสุดซีอีโอ Meta Mark Zuckerberg ก็ได้เผยแพร่วิดีโอลักษณะของการรับชม Reels บนโลกเหมือนด้วย Quest

การแสดงผลของ Reels จะไม่ต่างกับบนแพลตฟอร์มอื่นมากนัก โดยจะอยู่ในหน้าต่างที่ลอยอยู่ในโลก VR และแม้จะยังไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนว่าจะมีฟีเจอร์ Reels ให้ใช้งานบนแอป Instagram สำหรับ Quest หรือไม่ และจะมีเปิดให้ผู้ใช้ได้ทดลองก่อนหรือเปล่า แต่การที่บริษัทนำ Reels มาสู่ Quest นั้นแสดงให้เห็นว่า Meta พร้อมจะเชื่อมโยงแอปและระบบต่าง ๆ ของ Meta ให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันยิ่งขึ้น

ก่อนหน้านี้ Instagram ได้เผยภาพแอปตัวใหม่ที่เน้นการสนทนาผ่านตัวหนังสือคล้ายกับ Twitter โดยในงานประชุมที่ของบริษัททางผู้บริหารได้แสดงตัวอย่างแอปใหม่นี้ให้กับพนักงานได้ดู โดยใช้ชื่อภายในว่า Project 92

แอปใหม่นี้จะใช้ข้อมูลของ Instagram รวมเข้ากับ ActivityPub ซึ่งเป็นโปรโตคอล Social Network แบบกระจายศูนย์ ทำให้ผู้ใช้สามารถนำข้อมูลบัญชีและผู้ติดตามซิงค์ไปยังแอปใหม่ที่รองรับ ActivityPub ได้ รวมถึง Mastodon ด้วย

จากการสืบสวนร่วมกันโดย The Wall Street Journal และนักวิชาการที่ Stanford University และ University of Massachusetts Amherst พบว่าระบบแนะนำบัญชีของ Instagram มีส่วนช่วยโปรโมทให้เครือข่ายกลุ่มคนใคร่เด็ก (pedophile) ด้วยการเชื่อมโยงคนที่ชอบคอนเทนต์ลักษณะนี้ ให้ไปเจอกับกลุ่มผู้ขายคอนเทนต์

บัญชีลักษณะนี้ จะโฆษณาโดยใช้แฮชแท็กที่เข้าข่ายการขายเนื้อหาให้กับกลุ่มคนใคร่เด็กชัดเจน เช่น #pedowhore, #preteensex และ #pedobait ซึ่งแฮชแท็กเหล่านี้จะกลายเป็นแหล่งช็อปปิ้งให้กับทั้งผู้ซื้อหรือคนกลาง โดยมีทั้งรูปแบบวิดีโอและภาพ รวมถึงคอนเทนต์ประเภททำร้ายตนเอง และมีเพศสัมพันธ์กับสัตว์

Meta บริษัทเทคฯ ยักษ์ใหญ่ที่ไม่เคยพลาดเทรนด์เทคโนโลยี โดยก่อนหน้านี้เปิดตัว AI Sandbox เครื่องมือช่วยสร้างรูปแบบโฆษณาสำหรับผู้ลงโฆษณาบน Meta ล่าสุดกำลังทดสอบนำ AI เข้าไปเป็นตัวเลือกหนึ่ง สำหรับการแชตบน Instagram ซึ่งจะมีลักษณะจะคล้ายกับ My AI ของ Snapchat

ทวิตเตอร์แอคเคาท์ชื่อว่า Alessandro Paluzzi ได้รีวิวตัวอย่างการใช้ AI Chatbot ของ Instagram โดยผู้ใช้สามารถถาม AI ภายในช่องแชทได้เลย ผ่านเครื่องมือแบบ in-stream และ AI Chatbot ยังสามารถให้คำแนะนำการเขียนข้อความให้มีประสิทธิภาพขึ้น

เมื่อปี 2020 Meta เคยตัดการเข้าถึงข่าวแบบชั่วคราวบน Facebook ในออสเตรเลีย เหตุการณ์นี้อาจซ้ำรอยอีกครั้งที่สหรัฐฯ

เมื่อวันพุธทาง Meta ได้ขู่ว่าจะแบนการโพสลิงก์ข่าวบน Facebook และ Instagram ในรัฐแคลิฟอร์เนีย หากสภานิติบัญญัติผ่านร่างกฎหมาย California Journalism Preservation Act (CJPA) ที่บังคับให้โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram หรือเสิร์ชเอนจินอย่าง Google ต้องจ่าย "ค่าธรรมเนียมการใช้สื่อ” ให้แก่สื่อมวลชนเมื่อผู้ใช้เข้าถึงบทความและขายโฆษณาผ่านเนื้อหาข่าว การยุติการเข้าถึงข่าวอาจกระทบต่อชาวแคลิฟอร์เนียกว่า 39 ล้านคน

Adam Mosseri ซีอีโอ Instagram อัพเดตข้อมูลที่ลงรายละเอียดของวิธีการให้น้ำหนักและการแสดงผลโพสต์ต่าง ๆ บน Instagram เพื่อให้ครีเอเตอร์และผู้ใช้งานเข้าใจกระบวนการที่คอนเทนต์ถูกเลือกมาแสดงได้ดีขึ้น

โดยเขาบอกว่าแต่ละส่วนในแอปทั้ง Feed, Stories, Explore, Reels, Search และอื่น ๆ ต่างมีอัลกอริทึม ตัวจำแนก และการประมวลผล ในวิธีที่แตกต่างกันออกไป ไม่ใช่สูตรเดียวใช้กับทั้งแอป เพราะแต่ละส่วนมีการใช้งานในวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันไป เช่น Stories ใช้ดูอัพเดตจากเพื่อนสนิท Explore ใช้หาคอนเทนต์หรือครีเอเตอร์น่าสนใจใหม่ ๆ ส่วน Reels เน้นดูคลิปที่สนุก การทำงานนี้จะร่วมกับฟังก์ชันอย่าง Close Friends, Favorites และคนที่ติดตามหรือ Following

ต้อนรับเช้าวันจันทร์ด้วย Instagram ไม่สามารถใช้งานได้ โดยมีรายงานจากผู้ใช้งานทั่วโลกเป็นจำนวนมากผ่าน Downdetector ว่าไม่สามารถใช้งาน Instagram ได้ ตั้งแต่เวลาประมาณ 5.00น. ตามเวลาในไทย

จนถึงตอนนี้ Meta ยังไม่ได้ออกมาให้ข้อมูลใด ตัวแทนของ Meta ยืนยันปัญหานี้โดยบอกว่ากำลังเร่งแก่ไขให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้เทรนด์บนทวิตเตอร์ประเทศไทย #ไอจีล่ม ก็ขึ้นอันดับ 1 ไปแล้ว

อัพเดต: Instagram กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว ตั้งแต่เวลาประมาณ 6.30น.

ที่มา: Gizmodo และ The Verge

ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า Instagram กำลังพัฒนาแพลตฟอร์มโซเชียลตัวใหม่ ที่เน้นการสนทนาผ่านตัวหนังสือคล้ายกับ Twitter ล่าสุดมีข้อมูลจาก Lia Haberman ที่ปรึกษาการตลาด ระบุว่าเป็นสไลด์ที่ Meta ใช้นำเสนอกับฝ่ายการตลาด ซึ่งอธิบายรายละเอียดของแพลตฟอร์มใหม่นี้

ในสไลด์ไม่ได้ระบุชื่อแอปใหม่ แต่บอกว่าเป็น Instagram เวอร์ชันตัวหนังสือสำหรับการสนทนา มีโค้ดเนมพัฒนาภายในว่า P92 ครีเอเตอร์สามารถทวีตโพสต์ข้อความ พร้อมรูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และสนทนากับผู้ติดตามได้

Haberman ให้รายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้

Instagram ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ โดยรองรับการคอมเมนต์ในโพสต์ด้วย GIF ได้แล้ว ซึ่งการค้นหารูป GIF ที่ต้องการนั้น จะเชื่อมต่อกับ GIPHY แพลตฟอร์มรวมรูป GIF ที่ Meta เพิ่งประกาศขายไปตามคำสั่งของหน่วยงานในอังกฤษ

นอกจากนี้ Adam Mosseri ซีอีโอ Instagram ยังเผยว่า Reels กำลังพัฒนาฟีเจอร์แสดงเนื้อเพลง โดยเตรียมเปิดให้ใช้งานได้ทั่วไปเร็ว ๆ นี้ รวมถึงฟีเจอร์ให้ทิปผ่าน Reels

Meta ออกมาย้ำเตือนอีกครั้งว่าจะตัดการเข้าถึงข่าวบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram ในแคนาดา มากกว่าที่จะปฏิบัติตามที่แคนาดาออกกฎหมายให้แพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่าง Facebook ต้องแบ่งรายได้ส่วนหนึ่งให้สำนักข่าว

กฎหมาย Online News Act หรือที่เรียกว่า C-18 จะบังคับให้แพลตฟอร์มออนไลน์จ่ายเงินให้สำนักข่าวหรือบุคคลที่ทำข่าว ดังนั้นแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Google ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้สำนักข่าวสำหรับการผลิตและแชร์เนื้อหาข่าวบนแพลตฟอร์ม และจะส่งผลให้บริษัทเทคยักษ์ใหญ่เหล่านี้อาจจะต้องเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ต่อปี

สืบเนื่องจากผู้ใช้ทวิตเตอร์นาม Alessandro Paluzzi ได้โพสรูป จาก instagram ว่าในขณะที่ผู้ใช้งานกำลังใส่รายละเอียดก่อนโพสจะมีหมวด Audience เพิ่มเข้ามา และมีให้เลือกระหว่าง Everyone หรือ Close Friends only

Meta เล่าเบื้องหลังการใช้ codec เสียง xHE-AAC ให้กับวิดีโอในบริการของตัวเอง ทั้ง Facebook และ Instagram (Reels, Stories)

xHE-AAC เป็น codec เสียงรุ่นล่าสุดของจักรวาล AAC ของกลุ่มมาตรฐาน MPEG และพัฒนาโดยสถาบัน Fraunhofer IIS ออกเป็นมาตรฐานตั้งแต่ปี 2012 (คู่แข่งคือ Opus Audio ที่เป็นมาตรฐานแบบไม่คิดค่าไลเซนส์)

Instagram ประกาศปรับปรุงฟีเจอร์ที่ Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta บอกว่า เป็นหนึ่งในสิ่งที่ผู้ใช้งานเรียกร้องมามากที่สุดอันหนึ่ง โดยผู้ใช้งานสามารถใส่ลิงก์ใน Bio ได้สูงสุด 5 ลิงก์แล้ว ทั้งนี้ในหน้า Bio จะแสดงเฉพาะลิงก์ลำดับแรก แต่เมื่อกดเข้าไปจะแสดงลิงก์อื่นเพิ่มเติม

ก่อนหน้านี้ Instagram จำกัดการใส่ลิงก์ได้เพียงลิงก์เดียว ทำให้ผู้ใช้งานที่ต้องการเผยแพร่ช่องทางติดตามอื่น ๆ หากมีหลายช่องทาง ก็จะใช้บริการรวมลิงก์อย่างเช่น Linktree ซึ่งใส่มากกว่า 5 ลิงก์ของ Instagram ตอนนี้ด้วย

แม้ Instagram จะเปิดกว้างมากขึ้นในการใส่ลิงก์ไปยังภายนอก แต่ตอนนี้การโพสต์ในฟีดก็ยังคงไม่รองรับลิงก์ ทำได้เฉพาะในสตอรี่เท่านั้น

Instagram อัพเดตฟีเจอร์ใหม่หลายรายการให้กับ Reels แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นในแอป มีรายละเอียดดังนี้

• Reels Trends แสดงรายการเพลงที่กำลังเป็นกระแสใน Reels เพื่อให้ครีเอเตอร์เลือกใช้เพลงได้ในตามความนิยมล่าสุด รวมทั้งแสดงแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมด้วย (ฟีเจอร์นี้มีใน TikTok)
• Editor ปรับปรุงเครื่องมือตัดต่อคลิป โดยรวมวิดีโอ เสียง สติกเกอร์ ข้อความ ไว้ในหน้าเดียว
• Reels Insights ปรับปรุงรายงานข้อมูล Reels แต่ละคลิป เพิ่มระยะเวลาที่คนดูคลิปรวม และค่าเฉลี่ยเวลาที่รับชม

Instagram ประกาศเพิ่มเครื่องมือใหม่สำหรับฝั่งแบรนด์ผู้ลงโฆษณา มีสองอย่างดังนี้

• Reminder Ads เป็นโฆษณาที่แสดงผลในหน้าฟีดผู้ใช้งาน ให้สามารถเลือกกด (opt-in) เพื่อให้ Instagram ส่งแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาของอีเวนต์นั้น ซึ่งการแจ้งเตือนจะมี 3 ครั้งคือ 1 วันก่อนถึงเวลา, 15 นาที และขณะเวลานั้น
• Ads in Search Results โฆษณาจะแสดงผลแทรกมาในหน้าผลการค้นหา ซึ่งเหมาะกับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังค้นหาเรื่องที่เกี่ยวข้อง ตอนนี้อยู่ในสถานะทดสอบ และจะเปิดให้ใช้งานทั่วโลกในไม่กี่เดือนข้างหน้า

ที่มา: Instagram

ถ้าจะมีใครสักคนบอกว่า Instagram เปลี่ยนไปมากแค่ไหน นับจากวันแรกที่เป็นแอปแชร์รูปถ่าย มีให้ใช้เฉพาะ iPhone ในตอนนั้น ก็คงต้องเป็น Kevin Systrom หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Instagram ซึ่งเขาพูดถึงประเด็นนี้ ในการให้สัมภาษณ์ในพอดคาสต์รายการตอนล่าสุดของ Kara Swisher ซึ่งบันทึกจากการสนทนาบนเวทีในงาน SXSW 2023

Kevin บอกว่าตอนนี้ Instagram สูญเสียจิตวิญญาณที่ทำให้ Instagram เป็น Instagram เนื่องจาก Meta พยายามสร้างโมเดลทำเงินบนแพลตฟอร์มากเกินไป ทำให้แอปไม่มีคุณค่าในการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวผ่านโพสต์ต่าง ๆ แล้ว สิ่งที่เขาเสียใจที่สุดคือแอปตอนนี้เป็นเรื่องการตลาด-โฆษณามากไป

Meta Verified เครื่องหมายถูกสีฟ้าแบบเดียวกับบน Twitter ที่ประกาศไว้เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ตอนนี้สามารถกดซื้อได้แล้วหากอยู่ในสหรัฐอเมริกา จากเดิมที่เปิดบริการเฉพาะในออสเตรเลีย-นิวซีแลนด์ก่อน

การซื้อเครื่องหมาย Verified มีราคา 11.99 ดอลลาร์ต่อเดือนหากซื้อผ่านเว็บ และ 14.99 ดอลลาร์ต่อเดือนหากซื้อบนแอพมือถือ สิ่งที่ได้กลับมานอกจากเครื่องหมายถูกประดับท้ายชื่อเพื่อความเก๋ไก๋ ยังจะได้ฟีเจอร์พิเศษ เช่น สติ๊กเกอร์แบบเอ็กซ์คลูซีฟใช้บน Stories/Reels, บริการคุ้มครองบัญชีเป็นพิเศษ, บริการซัพพอร์ตแบบได้คุยกับมนุษย์จริงๆ

Stephane Kasriel หัวหน้าฝ่ายฟินเทคและธุรกิจการค้าของ Meta โพสต์ข้อความในทวิตเตอร์ บอกว่าบริษัทเตรียมปิดการทำงานฟีเจอร์แสดงผลงานสะสมดิจิทัล อย่างเช่น NFT ทั้งใน Instagram และ Facebook "ในตอนนี้" (for now) โดยบอกว่าจะปรับโฟกัสการพัฒนาผลิตภัณฑ์ มาสนับสนุนครีเอเตอร์ ผู้ใช้งาน และภาคธุรกิจในรูปแบบอื่นต่อไป

Instagram เริ่มทดสอบการแสดงภาพ NFT มาตั้งแต่พฤษภาคมปีที่แล้ว จากนั้นเพิ่มการทดสอบไปยัง Facebook และ Instagram ก็ขยายการรองรับ NFT ไปยังครีเอเตอร์กว่า 100 ประเทศ ในเดือนสิงหาคม

Instagram ประกาศฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า Broadcast Channels เพื่อให้ครีเอเตอร์สามารถส่งข้อความแบบบรอดแคสต์หรือแบบ one-to-many ไปยังผู้ติดตามที่มีจำนวนมากได้พร้อมกัน

โดยในการเปิดตัวนี้ Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta ได้สร้างแชนเนล Meta ขึ้นมา (ต้องเปิดด้วยแอปมือถือ) เพื่อทดสอบการส่งข้อความไปยังผู้ติดตาม ซึ่งรองรับทั้งข้อความ ภาพ เสียง และวิดีโอ ผู้ติดตามจะไม่สามารถแชตตอบข้อความได้ แต่สามารถกดรีแอคชันได้ ทั้งนี้ Instagram บอกว่าจะทยอยเพิ่มคุณสมบัติใหม่ในอนาคต เช่น สร้างห้องย่อยเพื่อระดมไอเดีย หรือทำ AMA (Ask Me Anything) รวมทั้งจะทดสอบบริการนี้ใน Facebook ต่อไปด้วย

Instagram ประกาศปิดฟีเจอร์ Live Shopping มีผลตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคม 2023 เป็นต้นไป ซึ่งฟีเจอร์นี้อำนวยความสะดวกให้ผู้ขาย สามารถติดแท็กสินค้าแสดงขึ้นมาได้เลยขณะไลฟ์ ประกาศดังกล่าวต่อเนื่องจากเมื่อปลายปีที่แล้ว Facebook ก็ปิดฟีเจอร์ Live Shopping บนแพลตฟอร์ม

Kevin Systrom กับ Mike Krieger สองผู้ก่อตั้ง Instagram ที่ลาออกจาก Facebook ในปี 2018 แล้วเงียบหายไปสักพักใหญ่ๆ กลับคืนสู่วงการอีกครั้ง เปิดตัวแอพใหม่ชื่อ Artifact เป็นแอพอ่านข่าวที่คัดเลือกเนื้อหาด้วยพลัง AI

ชื่อ Artifact มาจากการผสมของคำว่า articles, facts, artificial intelligence โดยตอนนี้ยังเปิดทดสอบในวงปิด (private beta)

บริษัท Meta ประกาศคืนบัญชีให้ Donald Trump ทั้งบน Facebook และ Instagram หลังโดนแบนเมื่อ 2 ปีก่อน ในเหตุการณ์ม็อบผู้สนับสนุน Trump บุกอาคารรัฐสภาของสหรัฐ

กระบวนการแบนบัญชีของ Meta พิจารณาโดยคณะกรรมการคนนอกที่เรียกว่า Oversight Board เพื่อเพิ่มความโปร่งใสให้บริษัท กรณีของ Trump นั้น บอร์ดเห็นชอบกับการแบน แต่เสนอให้กำหนดขอบเขตระยะเวลาของการแบนด้วย ซึ่ง Meta เพิ่มนโยบายแบน 2 ปีเข้ามา

Instagram ประกาศฟีเจอร์ใหม่หลายรายการ ทั้งฟีเจอร์เพื่อให้ผู้ใช้งานมีสมาธิกับเรื่องที่ต้องทำ ไปจนถึงจัดการคอนเทนต์ที่ Instagram แนะนำ มีรายละเอียดดังนี้

ฟีเจอร์แรกคือ Quiet Mode เมื่อเปิดการทำงาน Instagram จะหยุดการแจ้งเตือน สเตตัสในหน้า Activity ก็ขึ้นว่ากำลังอยู่ใน Quiet Mode รวมทั้งตอบข้อความ DM ให้อัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้งานมีสมาธิไม่ถูกรบกวน ไม่ว่าจะเป็นตอนนอน เรียน หรือทำงาน ฟีเจอร์นี้ Instagram จะขึ้นแนะนำสำหรับผู้ใช้งานวัยรุ่นให้เปิดในตอนกลางคืน แต่ก็สามารถใช้งานได้ทุกคน

Quiet Mode จะเริ่มเปิดให้ใช้งานเฉพาะใน อเมริกา สหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ส่วนประเทศอื่น Instagram หวังว่าจะได้เพิ่มเติมในอนาคต

Meta ประกาศปรับปรุงระบบโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หรือวัยรุ่น จากก่อนหน้านี้จำกัดไม่ให้โฆษณาอิงบนความสนใจและกิจกรรม

โดยเริ่มตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์เป็นต้นไป ผู้ลงโฆษณาจะไม่สามารถทำโฆษณาเจาะกลุ่มเป้าหมายวัยรุ่น อิงตามข้อมูลเพศได้อีก มีผลทั้ง Facebook และ Instagram ข้อมูลที่ผู้ลงโฆษณาสามารถกำหนดได้จะมีเพียงอายุและพื้นที่เท่านั้น

นอกจากนี้ตั้งแต่เดือนมีนาคมเป็นต้นไป ผู้ใช้งานกลุ่มวัยรุ่นยังสามารถกำหนดค่าการแสดงโฆษณาได้ใน Ad Preferences เช่น จำกัดให้แสดงโฆษณาบางประเภทน้อยลงได้ด้วย

ที่มา: Meta

Instagram ประกาศปรับไอคอนที่จัดเรียงในแถบด้านล่างหน้า Home ของแอปใหม่ มีผลในเดือนกุมภาพันธ์เป็นต้นไป

การเปลี่ยนแปลงนั้น ปุ่ม Reels ที่เดิมอยู่ตรงกลาง จะย้ายไปอยู่ลำดับที่ 4 เรียงจากซ้ายไปขวา แทนที่ปุ่ม Shop ส่วนปุ่มตรงกลางจะเป็นปุ่มสร้างโพสต์ใหม่ ซึ่งปัจจุบันอยู่มุมบนขวาของแอป

Instagram บอกว่าแม้ปุ่มจะหายไปจากหน้าหลัก แต่ระบบ Shop ยังคงมีอยู่ใน Instagram ต่อไป โดยแทรกอยู่ทั้งใน Feed, Stories, Reels, โฆษณา และอื่น ๆ

ที่มา: The Verge