Amazon เปิดตัวบริการใหม่ชื่อ Supply Chain by Amazon จัดการซัพพลายเชนสินค้าให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ครบกระบวนการ (end-to-end supply chain management) ตั้งแต่นำสินค้าออกจากโรงงาน ไปจนส่งถึงมือลูกค้าทั่วโลก และไม่ใช่แค่ผ่านอีคอมเมิร์ซอย่างเดียว แต่ยังช่วยกระจายสินค้าไปยังหน้าร้านสาขาให้ได้ด้วย

ก่อนหน้านี้ Amazon มีบริการชื่อ Fulfillment by Amazon (FBA) รับจัดการสต๊อกสินค้า แพ็กเกจ และส่งสินค้ามาตั้งแต่ปี 2006 ซึ่งผู้ขายสินค้าสามารถฝากของไว้ในโกดังของ Amazon โดยไม่ต้องจัดการเรื่องการแพ็กของและส่งเอง

Amazon ปรับปรุงเงื่อนไขการเผยแพร่ผลงานหนังสือผ่าน Kindle Direct Publishing (KDP) หลังจากกลุ่มนักเขียนในสหรัฐร้องเรียนว่าคอนเทนต์หนังสือ ที่ใช้ AI สร้างขึ้นมาทั้งหมดมีจำนวนเพิ่มขึ้นมาก จนกระทบกับการค้นหางานเขียนที่คนแต่ง

Werner Vogels ซึ่งเป็น CTO ของ AWS ประกาศข่าวว่าการปิดบริการเครื่องแบบ EC2-Classic ที่ใช้มาตั้งแต่ยุค EC2 เปิดตัวครั้งแรกในปี 2006 ยาวนานถึงปัจจุบัน 17 ปี โดย AWS ปิดเครื่องเหล่านี้ไปเงียบๆ ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2023 แต่เพิ่งมาประกาศต่อสาธารณะ

AWS ประกาศแผนปิดเครื่อง EC2-Classic ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2021 หรือประกาศล่วงหน้า 2 ปี โดยเครื่องเหล่านี้หยุดขายลูกค้าใหม่ไปตั้งแต่ปี 2013 แต่ลูกค้าเก่ายังใช้งานได้ต่อมาเรื่อยๆ

EC2 ถือเป็นบริการตัวแรกๆ ของ AWS โดยมีบริการที่เปิดตัวก่อนหน้าเพียง 2 ตัวคือ Amazon SQS เปิดตัวในปี 2004 (ตอนนั้นยังไม่นับเป็นคลาวด์ด้วยซ้ำ) และ S3 เปิดตัวปี 2006 ก่อนหน้า EC2 เพียงไม่กี่เดือน

Amazon Web Services เข้าซื้อกิจการ Fig ซอฟต์แวร์คอมมานด์ไลน์ยุคใหม่ที่ปรับแต่งได้หลากหลาย โดยไม่เปิดเผยมูลค่า

แนวคิดของ Fig คือเอาฟีเจอร์ของ IDE ยุคใหม่ เช่น autocomplete รวมถึงความต้องการของทีมแอดมินยุคใหม่ เช่น การทำสคริปต์ใช้งานเพื่อ workflow ภายใน และสามารถแก้ไขสคริปต์ระหว่างในทีมกันได้, การแชร์คีย์ SSH เพื่อรีโมทเข้าเซิร์ฟเวอร์ แต่ต้องการแชร์อย่างปลอดภัย, การแก้ไข .dotfile สำหรับตั้งค่าเชลล์แล้วแชร์กันในทีม ฯลฯ

Fig เริ่มพัฒนามาตั้งแต่ปี 2020 ปัจจุบันยังมีเฉพาะบน macOS โดยเวอร์ชัน Windows/Linux อยู่ระหว่างการพัฒนา แพ็กเกจค่าใช้งานเริ่มที่ 12 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยมี free tier สำหรับนักพัฒนาอิสระ หรือบริษัทขนาดไม่เกิน 10 คน

เมื่อปี 2020 AWS ได้เปิดตัวบริการ Amazon Honeycode บริการสร้างแอปพลิเคชันแบบ No-Code ที่ผู้ใช้งานสามารถลากวางข้อมูลจากสเปรดซีต โดยแอปที่ได้สามารถใช้งานได้ทั้งผ่านเว็บ และแบบแอปมือถือ อย่างไรก็ตาม AWS ประกาศเตรียมปิดบริการนี้แล้ว

Honeycode Support Team แจ้งอัพเดตผ่านชุมชนผู้พัฒนา ว่าหลังจากทีมงานได้รับความเห็นจึงตัดสินใจปิดให้บริการ Amazon Honeycode ที่ตอนนี้มีสถานะเบต้า มีผลตั้งแต่วันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2024

Bloomberg รายงานว่า Amazon ออกนโยบายล่าสุด จะเก็บค่าธรรมเนียมกับผู้ขายบนแพลตฟอร์มเพิ่ม หากผู้ขายไม่ได้ใช้บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon

การเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มมีผลเฉพาะกับผู้ขายที่เข้าโปรแกรม Seller Fulfilled Prime ของ Amazon เท่านั้น ส่วนผู้ขายทั่วไปจะเริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนตุลาคมเป็นต้นไป ซึ่งหากเลือกจะใช้บริการส่งสินค้าอื่นที่ไม่ใช่ Amazon ผู้ขายจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเป็นจำนวน 2% ต่อการขายแต่ละครั้ง

Amazon ประกาศปรับปรุงการแสดงข้อมูลรีวิวสินค้า โดยเพิ่มตัวเลือกนำ AI มาช่วยเขียนสรุปรายละเอียดสินค้า จากรีวิวทั้งหมด ทำให้เห็นภาพรวมว่าคนชอบหรือไม่ชอบสินค้านั้นอย่างไรบ้าง ตามที่ Amazon เคยให้ข่าวก่อนหน้า

ความสามารถใหม่นี้ Amazon บอกว่า เริ่มใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้งานในอเมริกา ผ่านแอปมือถือกลุ่มหนึ่ง เนื้อหาสรุปรีวิวสินค้าที่สร้างด้วย AI ยังระบุตอนท้ายเป็นข้อ ๆ ถึงจุดเด่นที่ผู้รีวิวจำนวนมากพูดถึง และสามารถกดเลือกเพื่อฟิลเตอร์ดูรีวิวที่ให้ข้อมูลด้านนั้น ๆ เพิ่มเติมได้

Amazon บอกว่า AI ส่วนสรุปเนื้อหานี้ยังต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้งานอาจพบภาษาที่ใช้มีลักษณะแปลก ๆ ได้

มีประเด็นน่าสนใจในยุโรป เมื่อ Amazon ปรับนโยบายการจ่ายเงินให้ร้านค้า โดยดึงเงินไว้บนแพลตฟอร์มเป็นเวลา 1 สัปดาห์ (นับจากวันที่สินค้าส่งถึงมือลูกค้า) "เผื่อว่า" ลูกค้าขอคืนเงิน จะได้นำเงินส่วนนี้ไปจ่ายคืนลูกค้า

นโยบายใหม่ทำให้ร้านค้าได้รับเงินช้าลงหลังขายสินค้าไปแล้ว ซึ่งร้านบางแห่งบอกว่าต้องรอนานถึง 2 สัปดาห์ และร้านไม่มีเงินหมุนเพราะปกติได้รับเงินเป็นรายวัน พอเปลี่ยนนโยบายทำให้มีช่วงที่เงินขาดมือ

ปัญหานี้ทำให้หน่วยงานภาครัฐของสหราชอาณาจักรเข้ามาสนใจ และ Kevin Hollinrake รัฐมนตรีที่ดูแลธุรกิจขนาดเล็กได้เขียนจดหมายขอคำอธิบายเรื่องนี้จาก Amazon และขอให้มีมาตรการเยียวยา

ก่อนหน้านี้มีนักเขียนได้ออกมาร้องเรียนว่า รายการหนังสือยอดนิยมบน Kindle Unlimited ของ Amazon ส่วนใหญ่เต็มไปด้วยหนังสือที่สร้างจาก AI เพื่อหวังสร้างกำไร ล่าสุด Jane Friedman นักเขียนได้ออกมาทวีตบน X ว่าเธอถูกสวมรอยใช้ชื่อเป็นผู้เขียนบนหนังสือที่สร้างจาก AI แต่เมื่อแจ้งกับทาง Amazon กลับถูกปฏิเสธคำร้องขอเนื่องจากเหตุผลที่ว่าเธอไม่ได้มีการจดลิขสิทธิ์ชื่อตัวเองไว้

Jane Friedman ทวีตว่า ตอนนี้มีหนังสือประมาณครึ่งโหลที่ขายใน Amazon มีชื่อของเธออยู่ ซึ่งเธอไม่ได้เขียนหรือเผยแพร่เลย หนังสือเหล่านั้นถูกคนสร้างขึ้นมาโดยใช้ AI และเธอยังกล่าวเสริมว่า นี่คือปัญหาใหญ่สำหรับวงการหนังสือ

Amazon รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2023 ยอดขายสุทธิ 134,383 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 11% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน โดยมีกำไรสุทธิ 6,750 ล้านดอลลาร์

สองธุรกิจที่เติบโตโดดเด่นมาหลายไตรมาสของ Amazon ยังคงเติบโตสูงในไตรมาสนี้ โดย AWS มียอดขายเพิ่มขึ้น 12% เป็น 22,140 ล้านดอลลาร์ และธุรกิจโฆษณาเพิ่มขึ้น 22% เป็น 10,683 ล้านดอลลาร์

ซีอีโอ Andy Jassy กล่าวว่าบริการ AWS ยังคงโดดเด่นในผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งตอนนี้ได้ประโยชน์จากความต้องการด้าน Generative AI ที่ AWS มีชุดเครื่องมือต่าง ๆ ให้ใช้งาน ขณะที่ธุรกิจโฆษณายังมีความต้องการจากแบรนด์ต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้น

เว็บไซต์ Politico รายงานอ้างอิงคนภายในหลายคนว่า FTC เตรียมจะยื่นฟ้อง Amazon ฐานผูกขาดในหลายธุรกิจ ซึ่งปลายทางอาจนำไปสู่คำสั่งศาลให้ Amazon แยกบริษัทหรือปรับโครงสร้างบริษัททั้งหมด

การสืบสวน Amazon ผูกขาดของ FTC เริ่มมาตั้งแต่ยุครัฐบาลทรัมป์ แต่ตอนนั้นประธาน FTC คนเก่า Joe Simons โฟกัสไปที่บริษัทอย่าง Meta เป็นหลัก แต่ประธานคนล่าสุด Lina Khan ที่เคยเขียนเปเปอร์เรื่องการผูกขาดของ Amazon หันมาโฟกัสที่บริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของโลกแทน โดยมีการสืบสวนจากทั้งคนในและคนนอก

Amazon ประกาศว่าระบบจ่ายเงินด้วยฝ่ามือ Amazon One จะขยายการให้บริการรองรับร้าน Whole Foods Market ในเครือของ Amazon ทุกสาขาที่มีมากกว่า 500 แห่งในอเมริกา ภายในปีนี้ ช่วยให้ลูกค้าจ่ายเงินและยืนยันตัวตนได้ง่ายกว่าเดิม โดยไม่ต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเลน

ปัจจุบัน Amazon One มีลูกค้าที่ลงทะเบียนใช้งานมากกว่า 3 ล้านคน และรองรับการใช้งานใน Whole Foods Market มากกว่า 200 สาขา

Vice รายงานว่า รายการหนังสือยอดนิยมบน Kindle Unlimited ของ Amazon เต็มไปด้วยหนังสือที่สร้างขึ้นจาก AI หลายสิบเล่มเพื่อหวังสร้างกำไร โดยเป็นหนังสือที่ไม่มีเนื้อหาสาระและอาจจะส่งผลกระทบต่อรายได้ของนักเขียนและสำนักพิมพ์

Amazon เปิดเผยว่าบริษัทไม่มีแผนจัดงานสัมมนา re:MARS ในปีนี้ 2023 โดยเนื้อหาที่อยู่ในงานสัมมนานี้ จะนำไปรวมเป็นส่วนหนึ่งในงานสัมมนาของ Amazon Web Services แทน

re:MARS เป็นงานสัมมนาเน้นไปที่ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีใหม่ใน 4 หัวข้อตามตัวย่อ MARS คือ Machine learning, Automation, Robotics และ Space ให้สตาร์ทอัพ องค์กรการศึกษา นักวิจัย และผู้บริหารระดับสูง แลกเปลี่ยนความรู้และการพัฒนาใหม่ ๆ ร่วมกัน งานจัดขึ้นครั้งแรกในปี 2019 โดย Jeff Bezos อดีตซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Amazon

Amazon ยืนยันว่าการยกเลิกงาน re:MARS ไม่เกี่ยวกับเรื่องลดค่าใช้จ่ายบริษัท แต่บอกว่าการนำหัวข้อในงานนี้ไปรวมกับส่วนของ AWS จะทำให้ผู้เข้าร่วมงานได้รับประโยชน์สูงสุดมากกว่า

Amazon เริ่มขยับสู่วงการ AI สร้างเนื้อหาหรือ Generative AI แล้ว โดยบริษัทเริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ในแอป นำ AI มาเขียนสรุปรีวิวที่ผู้ใช้งานเขียนรีวิวให้บางสินค้า เนื้อหาสรุปนี้ทำให้เห็นภาพรวมของสินค้า และ Amazon จะขึ้นข้อความกำกับด้วยว่าเป็นเนื้อหาที่ใช้ AI สรุปรีวิวอีกที

ส่วนการสรุปรีวิวนี้ทำให้ลูกค้าที่กำลังพิจารณาสินค้าอยู่ ไม่ต้องไล่อ่านทีละรีวิวทั้งหมด เพราะ AI จะสรุปมาให้เลยว่าลูกค้าส่วนใหญ่ชอบอะไร และเขียนรีวิวแง่ลบด้านใดบ้าง

ตัวแทนของ Amazon ยืนยันว่ากำลังทดสอบฟีเจอร์นี้ แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า AI นี้ทำงานอย่างไร ใช้โมเดลไหนในการสร้างเนื้อหา แต่บอกเพียงบริษัทมีการลงทุนพัฒนาด้าน AI สร้างเนื้อหาอยู่ และจะนำมาใช้กับทุกผลิตภัณฑ์ของบริษัท

Amazon Prime Video อาจต้องเดินตามรอยบริการสตรีมมิ่งคู่แข่งอื่นๆ ที่เพิ่มแพ็กเกจแบบมีโฆษณา (Netflix, Disney+) เพื่อขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น

Wall Street Journal รายงานข่าวแวดวงว่า Amazon กำลังหาวิธีสร้างรายได้จากโฆษณาในธุรกิจต่างๆ รวมถึง Prime Video ด้วย โดยกำลังเจรจากับผู้สร้างภาพยนตร์อย่าง Warner Bros. หรือ Paramount เพื่อขอปรับแพ็กเกจแบบมีโฆษณา และจัดสรรส่วนแบ่งรายได้กันใหม่ แต่ยังไม่มีรายละเอียดว่าแพ็กเกจใหม่จะมีหน้าตาเป็นอย่างไร

เป็นประเด็นน่าสนใจของวงการคลาวด์เกมมิ่ง โดย Amazon Luna ถอดแอพเวอร์ชันพีซีและแมคออกจากหน้าเว็บแบบเงียบๆ และให้เล่นเกมแบบสตรีมผ่านเว็บเบราว์เซอร์แทน

ตัวแทนของ Amazon ให้ข้อมูลว่าพฤติกรรมของผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์เล่นเกมผ่านเบราว์เซอร์มากกว่า จึงตัดสินใจเลิกทำแอพแยก และหันมาทุ่มเทกับการเล่นเกมผ่านเบราว์เซอร์เพียงอย่างเดียว โดยฟีเจอร์มีเหมือนกันหมดอยู่แล้ว

Bloomberg รายงานว่า Amazon กำลังสนใจเข้าสู่ตลาดโอเปอเรเตอร์มือถือในสหรัฐ แต่เป็นรูปแบบ MVNO ที่ไม่มีเครือข่ายของตัวเอง เจรจาเช่าเครือข่ายกับ AT&T, Verizon, T-Mobile, Dish Network แทน

แนวทางของ Amazon คือให้บริการเครือข่ายมือถือกับสมาชิก Amazon Prime เท่านั้น ตั้งเป้าให้ราคาถูกราว 10 ดอลลาร์ หรืออาจฟรีด้วยซ้ำสำหรับสมาชิกบางรายที่ใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มเยอะๆ

ตอนนี้ Amazon คิดค่าสมาชิก Prime ปีละ 139 ดอลลาร์ แลกกับสิทธิประโยชน์อย่างการส่งฟรี, บริการวิดีโอสตรีมมิ่ง, ฟังเพลงสตรีมมิ่ง ฯลฯ บริษัทมีสมาชิก Prime ประมาณ 167 ล้านคน

Amazon ประกาศว่าฟีเจอร์เสียงผู้ช่วยอัจฉริยะ Alexa ที่เป็นเสียงของคนมีชื่อเสียง จะปิดไม่ให้สั่งซื้อใหม่ ส่วนลูกค้าที่ซื้อไปแล้วจะใช้งานต่อได้ตามกำหนด โดยเสียงของ Samuel L. Jackson ใช้งานได้ถึง 7 มิถุนายน 2023 ส่วน Melissa McCarthy และ Shaquille O’Neal ใช้งานได้ถึงกันยายน 2023

ตัวแทนของ Amazon ชี้แจงเพิ่มเติมว่าหลังเปิดให้ใช้งาน Alexa ด้วยเสียงคนมีชื่อเสียงมา 3 ปี ตอนนี้บริษัทตัดสินใจปิดบริการดังกล่าวแล้ว โดยลูกค้าสามารถติดต่อขอคืนเงินได้

Amazon เปิดตัวแท็บเล็ตตระกูล Fire รุ่นใหม่ Fire Max 11 มาพร้อมขนาดหน้าจอใหญ่ที่สุด 11 นิ้ว ของแท็บเล็ตจาก Amazon (ก่อนหน้าคือ 10 นิ้ว)

Fire Max 11 มาพร้อมจอความละเอียด 2000x1200 พิกเซล เน้นการใช้งานในแนวนอนสำหรับชมความบันเทิงต่าง ๆ แบตเตอรีเมื่อดูหนังต่อเนื่องอยู่ได้ 14 ชั่วโมง มีสองความจุคือ 64GB และ 128GB

ซีพียู Octa-core 2.2GHz แรม 4GB น้ำหนัก 490 กรัม ปลดล็อกเครื่องได้ด้วยตัวสแกนนิ้วที่ปุ่มข้างเครื่อง ตัวเครื่องเคสอะลูมิเนียม ระบุว่าทดสอบแล้วทนทานกว่า iPad 10th Gen รุ่นล่าสุดถึง 3 เท่า

บริการระบบจ่ายเงินด้วยฝ่ามือ Amazon One ประกาศเพิ่มคุณสมบัติใหม่ โดยนอกจากใช้จ่ายเงินได้แล้ว ยังสามารถใช้ยืนยันอายุของผู้ซื้อ สำหรับการซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้ด้วย จากเดิมในขั้นตอนนี้ผู้ซื้อต้องแสดงเอกสารที่ออกให้โดยหน่วยงานรัฐทุกครั้ง

โดย Amazon เพิ่มระบบยืนยันอายุใน Amazon One ผู้ใช้งานสามารถไปที่เว็บไซต์หรือคิออสก์ แล้วอัปโหลดภาพเอกสารยืนยันอายุของหน่วยงานรัฐ (ในอเมริกานิยมใช้ใบขับขี่) พร้อมกับเซลฟี่ใบหน้า ซึ่ง Amazon จะทำการตรวจสอบความถูกต้องเอกสาร แต่ไม่เก็บข้อมูลไว้ แล้วใช้เฉพาะภาพเซลฟี่ใบหน้านี้แสดงประกอบทุกครั้ง เมื่อสแกนฝ่ามือจ่ายเงินให้ร้านค้าเปรียบเทียบความถูกต้อง

Amazon อัพเดตสินค้าในกลุ่ม Echo รุ่นใหม่ โดยไฮไลท์คือลำโพงผู้ช่วยอัจฉริยะใหม่ Echo Pop ที่เหมือนนำ Echo Dot มาผ่ากลางอีกที

สินค้าตัวแรกคือ Echo Pop ลำโพงตัวใหม่ ที่ออกแบบให้พื้นที่ลำโพงหันออกมา รองรับการทำงานร่วมกับ Alexa ในราคาที่ Amazon บอกว่าถูกมากคือ 39.99 ดอลลาร์ มีตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi eero อยู่ในตัว มีให้เลือกสองสีคือ Lavender Bloom และ Midnight Teal

Stefano Perego รองประธานบริหารในส่วนของคลังสินค้าและบริการ OPS ที่ดูแลลูกค้าในพื้นที่อเมริกาเหนือและยุโรปของ Amazon ได้พูดถึงการที่บริษัทใช้ AI เข้ามาช่วยในการส่งสินค้า

Perego ได้พูดถึงการทำงานมี 2 ด้าน คือ ด้านแรกเกี่ยวกับการขนส่ง เช่น การทำแผนที่และวางแผนเส้นทางโดยคำนึงถึงปัจจัยภายนอกอย่าง สภาพอากาศ ส่วนอีกด้านคือ ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าใน Amazon ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

แต่ในตอนนี้ทางบริษัทเน้นการใช้ AI เข้ามาช่วยในการระบุตำแหน่งเพื่อวางสินค้าคงคลัง เพราะจะสามารถลดต้นทุนได้ เนื่องจากปัญหาการวางสินค้าคงคลังค่อนข้างซับซ้อน เพราะต้องเลือกคลังที่สามารถลดระยะทาง เพื่อให้การจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าได้เร็วมากขึ้น

Pinterest รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 1 ปี 2023 รายได้รวมเติบโต 5% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 603 ล้านดอลลาร์ และขาดทุนตามบัญชี GAAP 209 ล้านดอลลาร์ โดยมีจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกเป็นประจำทุกเดือน (MAUs) เพิ่มขึ้น 7% เป็น 463 ล้านดอลลาร์

Bill Ready ซีอีโอ Pinterest กล่าวว่าการเติบโตที่ผ่านมา เป็นผลจากการปรับปรุงระบบแสดงเนื้อหาของผู้ใช้งาน ระบบการซื้อสินค้า และผลตอบรับที่แข็งแกร่งจากผู้ลงโฆษณา

Pinterest ยังประกาศขยายธุรกิจโฆษณา โดยร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ภายนอก ซึ่งรายแรกคือ Amazon เพื่อเชื่อมต่อระบบโฆษณาและการซื้อสินค้าระหว่าง Pinterest กับ Amazon โดยระบุว่าความร่วมมือนี้เป็นแบบระยะยาวหลายไตรมาส คาดว่าจะเริ่มต้นได้ภายในปีนี้

Amazon รายงานผลการดำเนินงานของไตรมาสที่ 1 ปี 2023 ยอดขายรวมเพิ่มขึ้น 9% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 127,358 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 3,172 ล้านดอลลาร์ โดย Amazon บอกว่าไตรมาสที่ผ่านมาบันทึกขาดทุนเพิ่มเติมจากการลงทุนใน Rivian อีกประมาณ 500 ล้านดอลลาร์

เฉพาะธุรกิจ AWS มีรายได้ในไตรมาส 21,354 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 16% และมีกำไรจากการดำเนินงานเฉพาะส่วนธุรกิจนี้ 5,123 ล้านดอลลาร์ ขณะที่ธุรกิจโฆษณาซึ่งเติบโตโดดเด่นมาโดยตลอดจนเป็นที่สนใจของนักลงทุนมากขึ้น มีรายได้ 9,509 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 21%